DB32T 3190-2017 科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)規(guī)范　

DB32江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 3 4 5 7 8 9 本標(biāo)準(zhǔn)按GB∕T1.1—2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)本標(biāo)準(zhǔn)附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E、附錄F、附錄G、附錄H、附錄I資本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：江蘇省科技企業(yè)孵化器協(xié)會、江蘇省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李敏、戴力新、張明、唐余康、張瑋、劉龍生、段穎冰、1科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)規(guī)范DB32/T1331－2009科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)服科技企業(yè)Technology-basedEnte科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師Technologybusines24科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)工作體系系，科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員由各眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化4.1科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師4.1.1基本要求4.1.2來源技企業(yè)孵化器專家以及法律、財稅、知識產(chǎn)權(quán)、市場營銷等領(lǐng)域的專4.1.3工作職責(zé)a)通過集體授課、一對一輔導(dǎo)或其他形式，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者，保持與創(chuàng)業(yè)者的溝b)了解所輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的個人及企業(yè)發(fā)展情況，并針對其困惑和問題給予指導(dǎo)；d)參加由眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器組織的4.2創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員4.2.1基本要求a)具團(tuán)隊合作精神，愿意為眾創(chuàng)空間、孵化器內(nèi)創(chuàng)業(yè)者發(fā)展提供公益b)具企業(yè)實踐和管理經(jīng)驗，或在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)有所成就；4.2.2來源4.2.3工作職責(zé)34.3創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員4.3.1基本要求a)應(yīng)是在眾創(chuàng)空間、孵化器內(nèi)部專門從事企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化指導(dǎo)服務(wù)的工b)致力于幫助科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力；4.3.2來源創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員來源于眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器內(nèi)部專門4.3.3工作職責(zé)5.1科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資源開發(fā)5.1.1各眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器5.1.2各眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器與科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人選5.1.3各眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器根據(jù)對科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的基本要求和載體的需求特件的導(dǎo)師人選，與其簽訂《科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師聘任協(xié)議書》（見附錄G）。5.2科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)對象選擇5.2.1創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員從入孵的科技創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)中篩選適合配對科技創(chuàng)5.2.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員通過走訪聯(lián)絡(luò)采集擬配對企業(yè)的企業(yè)成長、經(jīng)營、需求等信息，了5.2.3協(xié)助愿意接受科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔45.3科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與輔導(dǎo)企業(yè)配對5.3.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員通過走訪聯(lián)絡(luò)企業(yè)，了解影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙，確定需要科技5.3.3根據(jù)企業(yè)輔導(dǎo)需求信息，選擇專長特點與企業(yè)輔導(dǎo)需求契合的科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人5.4科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)5.4.1通過企業(yè)與科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的溝通交流，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員匯總企業(yè)與科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師共5.4.2分別聯(lián)絡(luò)科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與企業(yè)，確定科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)活動的內(nèi)5.5輔導(dǎo)跟蹤5.5.1創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員在每次科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)活動時應(yīng)做好記錄，及時整理收集有關(guān)數(shù)5.5.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員對于科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)活動中，涉及需要專業(yè)5.5.3江蘇省科技企業(yè)孵化器協(xié)會應(yīng)和創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員、科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師保持聯(lián)絡(luò)溝通，了對企業(yè)的輔導(dǎo)內(nèi)容、進(jìn)程與效果，協(xié)調(diào)前后臺工作6.1.1由科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過簽訂指導(dǎo)協(xié)議的形式，實現(xiàn)結(jié)對輔導(dǎo)，提供戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)6.1.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員根據(jù)企業(yè)走訪記錄，查看創(chuàng)業(yè)企業(yè)（創(chuàng)業(yè)者）的需求和經(jīng)營過程中存在的問題，并根據(jù)企業(yè)情況，為企業(yè)挑選專業(yè)特長符合的科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，并將相關(guān)材料遞交科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。6.1.5創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員將科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的簽約意向轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)6.2.1科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過開展管理與技能培訓(xùn)、專題講座等服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)（創(chuàng)業(yè)者）快速解決6.2.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員根據(jù)企業(yè)走訪記錄，擬定培訓(xùn)或6.2.3創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員向企業(yè)征集亟待解決的問題，并根據(jù)活動主題對征集的問題進(jìn)行篩選，并將問題提6.2.4根據(jù)培訓(xùn)或講座方案，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)活動各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，包括：聯(lián)絡(luò)科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、確認(rèn)參5加企業(yè)人員名單、活動現(xiàn)場籌備、活動資料6.2.5活動舉辦后，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)活動資料的整理，做好企業(yè)反饋意見的收集整理，協(xié)助企業(yè)在活6.3.1為科技企業(yè)孵化器內(nèi)的擬上市企業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展企業(yè)診斷活動，幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略定位、市場渠道、企業(yè)上市等實際問題，為企業(yè)跨越發(fā)展推波助6.3.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)和擬上市企業(yè)名單，并與企業(yè)溝通輔導(dǎo)目的，確定輔導(dǎo)6.3.3創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員通知企業(yè)準(zhǔn)備企業(yè)介紹、經(jīng)營情況、規(guī)劃展望、需求和問題，根據(jù)企業(yè)情況初步確6.3.4創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員擬定活動方案，與科技創(chuàng)業(yè)6.3.5創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)活動資料的整理，并做好數(shù)據(jù)收集、信息6.4.1針對產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、企業(yè)生命周期等共性問題，邀請多名科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過舉辦論壇、沙龍等6.4.2創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員征求企業(yè)的參與意愿和建設(shè)性意見，據(jù)以擬定論壇或沙龍主題和具體方案，并上報6.4.3根據(jù)具體方案，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)論壇或沙龍活動各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，包括：聯(lián)絡(luò)科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、確認(rèn)參加企業(yè)名單、活動現(xiàn)場籌備、活動資料6.4.4活動結(jié)束后，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)做好7.1.1每年對輔導(dǎo)服務(wù)的成效、服務(wù)態(tài)度、管理水平、專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、企業(yè)滿意度7.1.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果、被輔導(dǎo)企業(yè)成長現(xiàn)狀以及輔導(dǎo)服務(wù)臺帳記錄等情況進(jìn)7.1.3根據(jù)績效評估結(jié)果，每年對優(yōu)秀科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員和創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員b)輔導(dǎo)企業(yè)成長檔案缺失，或信息遺漏20%以上；7.2.2輔導(dǎo)期內(nèi)，科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師完成正常輔導(dǎo)并獲企業(yè)認(rèn)可的為合格，其中，達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)之一的為a)在知識產(chǎn)權(quán)、成果轉(zhuǎn)化、政府關(guān)注等方面都有較67單位介紹個人簡介89聯(lián)絡(luò)員記錄企業(yè)輔導(dǎo)的情況與解決的問聯(lián)絡(luò)員記錄企業(yè)輔導(dǎo)的情況與解決的問1、甲方聘請乙方為科3、組織被選在孵企業(yè)與科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師開展對接活動，雙方自愿選擇，簽訂指4、引導(dǎo)和組織科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師開展行業(yè)報告、講座、培訓(xùn)和企業(yè)咨詢、會診等5、積極宣傳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和推廣指導(dǎo)企業(yè)的成功經(jīng)驗，并對指導(dǎo)企業(yè)成效顯著的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師給予一1、乙方提交個人簡歷、專業(yè)特長、所屬公3、保守指導(dǎo)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，保護(hù)指導(dǎo)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)；未征得指導(dǎo)企業(yè)同4、對指導(dǎo)企業(yè)有成功預(yù)期的項目，享有風(fēng)險投資、合作或向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)推薦的優(yōu)先2、甲方主動了解乙方個人及企業(yè)發(fā)展情況，并針對其困惑和問題給6、甲方對乙方有成功預(yù)期的項目，享有風(fēng)險投入，并向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)推薦7、乙方有意愿與甲方就創(chuàng)業(yè)與管理問題進(jìn)行不得利用對方提供的信息（包括財務(wù)信息、商業(yè)秘密、20、本協(xié)議一式三份，自三方均簽章時生效，甲簽字：導(dǎo)師姓名編號管理水平□能為企業(yè)的經(jīng)營管理出謀劃策，