2024年度物業(yè)服務(wù)合同(標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù))

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同(標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù))2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3標(biāo)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更或解除的程序第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件10.2合同暫停條件10.3合同終止條件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力事件的處理第十二條法律適用與解釋權(quán)12.1法律適用12.2解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1.1甲方性質(zhì)：甲方為本小區(qū)的業(yè)主代表，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。1.2.1乙方性質(zhì)：乙方為合法成立并有效存在的物業(yè)管理企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。1.3標(biāo)的定義1.3.1標(biāo)的：本合同標(biāo)的為高檔住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、保潔、安保、綠化等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)，確保其正常使用。2.1.2保潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶等。2.1.3安保服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏、消防等。2.1.4綠化服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。2.1.5其他服務(wù)：乙方還需根據(jù)甲方合理要求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于：住宅樓、公共設(shè)施、公共綠化區(qū)、停車場(chǎng)等。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照甲方約定的時(shí)間提供服務(wù)，如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)，按照甲方支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。3.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：物業(yè)維護(hù)費(fèi)、保潔費(fèi)、安保費(fèi)、綠化費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以每月為一個(gè)支付周期，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付費(fèi)用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式雙方協(xié)商確定。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1在合同期限內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，具體調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.1.1乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間，向甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。4.1.2乙方承諾在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。5.3合同續(xù)約條款5.3.1在合同到期前____個(gè)月，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方續(xù)約。5.3.2雙方續(xù)約時(shí)，應(yīng)簽訂新的合同，并按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情和政策規(guī)定，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用等條款。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未按照約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同約定費(fèi)用總額的____%。6.1.2如甲方未按照約定提供服務(wù)條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同約定費(fèi)用總額的____%。6.2.2如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3違約賠償方式6.3.1雙方因違約行為造成對(duì)方損失的，應(yīng)按照違約責(zé)任約定進(jìn)行賠償。6.第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或甲方合理需求，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.1.2合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方加蓋公章或授權(quán)代表簽字生效。8.2合同解除條件8.2.1在合同有效期內(nèi)，如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。8.2.2在合同有效期內(nèi)，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方加蓋公章或授權(quán)代表簽字生效。8.3合同變更或解除的程序8.3.1雙方同意變更或解除合同時(shí)，應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議，明確變更或解除的事由、內(nèi)容、方式和期限等。8.3.2合同變更或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以保密。9.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：合同條款、客戶信息、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露。9.2.2雙方不得向第三方披露保密內(nèi)容，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。9.3保密期限9.3.1雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或解除后____年有效。9.3.2如雙方另有約定，從其約定。第十條合同的生效、暫停與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同暫停條件10.2.1如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方可協(xié)商暫停合同。10.2.2合同暫停期間，雙方不承擔(dān)合同義務(wù)，但應(yīng)積極尋求解決問(wèn)題的方式，以便恢復(fù)合同履行。10.3合同終止條件10.3.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。10.3.2如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，對(duì)方有權(quán)終止合同。10.3.3雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方加蓋公章或授權(quán)代表簽字生效。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方免于承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同履行發(fā)生困難，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行方式、時(shí)間等。11.3不可抗力事件的處理11.3.1雙方應(yīng)積極采取措施，減少不可抗力事件帶來(lái)的損失。11.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照合同約定承擔(dān)各自義務(wù)。第十二條法律適用與解釋權(quán)12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2如雙方另有約定，從其約定。12.2解釋權(quán)歸屬12.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2.2如合同條款有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.1.1如甲方有特殊要求，應(yīng)在合同中明確，乙方應(yīng)盡量滿足。13.1.2甲方特殊要求不得違反法律法規(guī)和政策規(guī)定。13.2乙方特殊承諾13.2.1如乙方有特殊承諾，應(yīng)在合同第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明確其責(zé)權(quán)利以及與其他各方的劃分說(shuō)明。第十四條第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，因特定原因需要第三方參與協(xié)助或監(jiān)督的情況。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方介入后，其責(zé)任范圍和限額應(yīng)在合同中明確界定。14.2.2第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2.3第三方不得利用介入合同的機(jī)會(huì)獲取不正當(dāng)利益，不得對(duì)甲方和乙方造成損失。14.3第三方權(quán)利14.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。14.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其正常履行合同義務(wù)。14.4第三方與其他各方的關(guān)系14.4.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的主體，彼此之間不存在法律上的直接關(guān)系。14.4.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行各自的義務(wù)。14.4.3第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)保持溝通和協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。第十五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明15.1第三方選擇15.1.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.1.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，決定是否引入第三方介入。15.2第三方介入的條件和程序15.2.1第三方介入的條件應(yīng)在合同中明確，包括但不限于合同履行出現(xiàn)困難、雙方協(xié)商一致等。15.2.2甲方和乙方應(yīng)在決定引入第三方介入后，及時(shí)通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因和目的。15.2.3雙方應(yīng)按照合同約定，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入的報(bào)酬和費(fèi)用15.3.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際工作量和職責(zé)，協(xié)商確定合理的報(bào)酬和費(fèi)用。15.3.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方按約定方式承擔(dān)。15.4第三方介入的終止和解除15.4.1第三方介入可以在合同約定的事由發(fā)生時(shí)終止或解除。15.4.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)商決定終止或解除第三方介入，并書(shū)面通知對(duì)方。15.5第三方介入的爭(zhēng)議解決15.5.1如甲方和乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。15.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的概念16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)其行為所造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額的確定16.2.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和合同約定等因素綜合考慮。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)評(píng)估第三方的責(zé)任限額，如有必要，可進(jìn)行調(diào)整。16.3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。16.4第三方責(zé)任限額的適用16.4.1第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方和乙方損失的，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。16.4.2第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過(guò)程中的所有行為。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.物業(yè)服務(wù)區(qū)域分布圖5.物業(yè)服務(wù)人員配置表6.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估辦法8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及期限9.物業(yè)服務(wù)合同變更、解除及終止協(xié)議10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決機(jī)制11.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決授權(quán)委托書(shū)12.物業(yè)服務(wù)合同保密協(xié)議13.物業(yè)服務(wù)合同第三方介入?yún)f(xié)議14.物業(yè)服務(wù)合同第三方責(zé)任限額確認(rèn)函附件的要求和說(shuō)明：1.物業(yè)服務(wù)合同本附件為合同，規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式，以便雙方了解和核對(duì)費(fèi)用。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求：本附件明確了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，以保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。4.物業(yè)服務(wù)區(qū)域分布圖：本附件詳細(xì)展示了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的分布情況，以便乙方了解服務(wù)區(qū)域。5.物業(yè)服務(wù)人員配置表：本附件列出了物業(yè)服務(wù)人員的基本信息，包括姓名、崗位、聯(lián)系方式等，以便雙方聯(lián)系和溝通。6.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案：本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以保證物業(yè)服務(wù)的安全。7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估辦法：本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的方法和標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及期限：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及期限，以便雙方了解和執(zhí)行。9.物業(yè)服務(wù)合同變更、解除及終止協(xié)議：本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同變更、解除及終止的條件和程序，以便雙方處理合同變更、解除及終止事宜。10.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決機(jī)制：本附件規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同糾紛的解決方式，以便雙方處理合同糾紛。11.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決授