2024年度旅游業(yè)務(wù)合作意向協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游業(yè)務(wù)合作意向協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作內(nèi)容第二條：旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量第三條：合作期限3.1合作起始日期3.2合作結(jié)束日期3.3合作續(xù)約條款第四條：合作金額及支付方式4.1合作金額4.2支付方式4.3支付時間第五條：宣傳與推廣5.1宣傳方式5.2推廣策略5.3宣傳費用承擔(dān)第六條：權(quán)益保障6.1雙方權(quán)益6.2保密條款6.3違約責(zé)任第七條：合作變更及終止7.1合作變更7.2合作終止7.3終止后事宜處理第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3法律適用第九條：合作文件的效力9.1合同文件的組成9.2合同附件9.3文件的更新與替換第十條：合作雙方的義務(wù)10.1合作方的義務(wù)10.2合作方的權(quán)利第十一條：合作雙方的權(quán)益11.1權(quán)益分配11.2權(quán)益保障措施第十二條：合作項目的管理與協(xié)調(diào)12.1項目管理12.2溝通協(xié)調(diào)12.3項目報告第十三條：合作成果的評估與反饋13.1評估指標(biāo)13.2反饋機制13.3成果改進第十四條：其他事項14.1合作雙方約定的其他事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.3雙方共同認(rèn)可的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作雙方1.1.1甲方：_______旅行社1.1.2乙方：_______旅游公司1.2合作目的1.2.1甲方作為旅行社，乙方作為旅游公司，雙方共同合作，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。1.3合作內(nèi)容1.3.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品，包括但不限于國內(nèi)游、出境游、親子游、蜜月游等。1.3.2乙方負(fù)責(zé)為甲方客戶提供專業(yè)的旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)等。1.3.3乙方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方客戶的合法權(quán)益。第二條：旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方客戶的喜好，定期推出具有特色和競爭力的旅游產(chǎn)品。2.1.2乙方在推出新產(chǎn)品前，應(yīng)提前向甲方進行報備，并征得甲方的同意。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方為甲方客戶提供全方位的旅游服務(wù)，包括行程規(guī)劃、預(yù)訂住宿、交通安排、景點門票、餐飲服務(wù)等。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的各項安排符合甲方客戶的需求和預(yù)期。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.3.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機制，對甲方客戶的意見和建議及時進行處理和改進。第三條：合作期限3.1合作起始日期3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。3.2合作結(jié)束日期3.2.1除非一方提前終止本協(xié)議，合作期限屆滿后，雙方可根據(jù)實際合作情況續(xù)簽合作協(xié)議。3.3合作續(xù)約條款3.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方。3.3.2續(xù)約后的合作協(xié)議內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。第四條：合作金額及支付方式4.1合作金額4.1.1雙方根據(jù)實際合作情況，按照約定的價格和結(jié)算方式進行金額的計算和支付。4.1.2乙方應(yīng)保證提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付合作金額。4.2.2雙方可約定采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式進行支付。4.3支付時間4.3.1甲方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方支付合作金額。4.3.2如因特殊情況導(dǎo)致支付時間延誤，雙方可協(xié)商一致，相應(yīng)延長支付時間。第五條：宣傳與推廣5.1宣傳方式5.1.1乙方應(yīng)在自己的官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺為甲方提供廣告位，進行旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣。5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方客戶的喜好，制定合適的宣傳策略和推廣方案。5.2推廣策略5.2.1乙方應(yīng)定期舉辦旅游產(chǎn)品發(fā)布會、客戶答謝會等活動，提升甲方和乙方品牌的知名度和美譽度。5.2.2乙方應(yīng)積極合作參與各類旅游展覽、推介會等活動，擴大合作影響力。5.3宣傳費用承擔(dān)5.3.1雙方應(yīng)協(xié)商確定宣傳費用的承擔(dān)方式，并在合作協(xié)議中明確。5.3.2如雙方未作明確約定，宣傳費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。第六條：權(quán)益保障6.1雙方權(quán)益6.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護對方的合法權(quán)益。6.1.2雙方在合作過程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。6.2保密條款6.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等保密資料予以保密。6.2.2乙方不得利用保密資料從事與甲方業(yè)務(wù)競爭的活動。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反本合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3.2雙方應(yīng)按照約定方式計算違約金，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付違約金。第八條：合作變更及終止8.1合作變更8.1.1雙方同意，合作期間如有需要變更合作內(nèi)容、合作金額等事項，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.1.2合作變更應(yīng)遵循平等自愿、誠實信用的原則，不得損害雙方合法權(quán)益。8.2合作終止8.2.1在合作期限內(nèi)，如雙方達成一致，可以提前終止本合作協(xié)議。8.2.2終止合作前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合作過程中的遺留問題，確保合作終止后的權(quán)益得到妥善處理。8.3終止后事宜處理8.3.1合作終止后，乙方應(yīng)向甲方支付因未履行完畢合作協(xié)議而產(chǎn)生的違約金或其他費用。8.3.2合作終止后，雙方應(yīng)對合作過程中獲取的保密資料進行銷毀，確保不再泄露給第三方。第九條：合作文件的效力9.1合同文件的組成9.1.1本合作協(xié)議、附件以及雙方簽訂的任何補充協(xié)議、修正案均為本合同文件的組成部分。9.1.2雙方簽署的書面文件應(yīng)以中文表述，并采用書面形式。9.2合同附件9.2.1附件為本合作協(xié)議的補充，與協(xié)議具有同等法律效力。9.2.2附件包括但不限于旅游產(chǎn)品目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價目表等。9.3文件的更新與替換9.3.1如雙方同意對合作協(xié)議進行修改或補充，應(yīng)簽訂書面修正案。9.3.2修正案經(jīng)雙方簽字蓋章后，與原合作協(xié)議具有同等法律效力。第十條：合作雙方的義務(wù)10.1合作方的義務(wù)10.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合作金額，并及時提供客戶需求和反饋信息。10.1.2乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并及時處理甲方客戶的投訴和建議。10.2合作方的權(quán)利10.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求，提出對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求。10.2.2乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場情況，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進行調(diào)整和優(yōu)化。第十一條：合作雙方的權(quán)益11.1權(quán)益分配11.1.1雙方按照約定方式分配合作過程中產(chǎn)生的收益。11.1.2雙方應(yīng)確保分配的收益符合公平、合理的原則。11.2權(quán)益保障措施11.2.1雙方應(yīng)共同維護合作過程中的合法權(quán)益，防止他人損害。11.2.2雙方在合作過程中獲得的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)予以保護，并明確歸屬。第十二條：合作項目的管理與協(xié)調(diào)12.1項目管理12.1.1雙方應(yīng)共同參與旅游項目的管理，確保項目的順利進行。12.1.2雙方應(yīng)建立健全項目管理制度，明確項目管理職責(zé)和流程。12.2溝通協(xié)調(diào)12.2.1雙方應(yīng)保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。12.2.2雙方可設(shè)立專門的項目管理團隊，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。12.3項目報告12.3.1雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀蟾骓椖窟M展情況，包括但不限于旅游產(chǎn)品的銷售情況、客戶反饋等。12.3.2項目報告應(yīng)以書面形式進行，并加蓋公章。第十三條：合作成果的評估與反饋13.1評估指標(biāo)13.1.1雙方應(yīng)共同確定旅游產(chǎn)品和服務(wù)評估指標(biāo)，包括但不限于客戶滿意度、市場占有率等。13.1.2評估指標(biāo)應(yīng)具有可量化、可評估的特點。13.2反饋機制13.2.1雙方應(yīng)建立有效的反饋機制，及時收集客戶意見和建議。13.2.2雙方應(yīng)對反饋信息進行分析和處理，并根據(jù)實際情況進行改進。13.3成果改進13.3.1針對評估結(jié)果和反饋意見，雙方應(yīng)共同制定改進措施。13.3.2雙方應(yīng)根據(jù)改進措施，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化和調(diào)整。第十四條：其他事項14.1合作雙方約定的其他事項14.1.1雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確約定其他合作事項。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行其他法定義務(wù)。14.3雙方共同認(rèn)可的其他事項14.3.1第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供、銷售、推廣等活動的各方，包括但不限于旅游中介、目的地供應(yīng)商、廣告公司等。1.2第三方介入本合同活動時，應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二條：第三方責(zé)任限額2.1第三方介入本合同活動時，應(yīng)對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方應(yīng)對其介入活動中的行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于因提供不合格產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的客戶損失。2.3甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或賠償責(zé)任，第三方應(yīng)予以配合。第三條：第三方權(quán)益保障3.1第三方介入本合同活動時，應(yīng)簽署保密協(xié)議，承諾對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等保密資料予以保密。3.2第三方不得利用保密資料從事與甲方和乙方業(yè)務(wù)競爭的活動，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保旅游產(chǎn)品和服務(wù)按照本合同約定進行提供。4.2甲方和乙方有權(quán)對第三方的產(chǎn)品和服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，第三方應(yīng)予以配合。4.3甲方和乙方應(yīng)共同制定第三方介入活動的管理規(guī)則和流程，包括但不限于第三方選擇、評估、管理等方面的規(guī)定。第五條：第三方介入的變更與終止5.1如第三方因故無法繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)及時協(xié)商變更或終止第三方介入活動。5.2變更或終止第三方介入活動時，甲方和乙方應(yīng)遵循平等自愿、誠實信用的原則，確保雙方合法權(quán)益不受損害。第六條：第三方介入的違約處理6.1如第三方違反本合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約造成甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進行賠償。6.3甲方和乙方應(yīng)共同制定違約處理機制，包括但不限于違約責(zé)任的認(rèn)定、賠償計算等方面的規(guī)定。第七條：第三方介入的權(quán)益分配7.1第三方介入本合同活動所獲得的收益，應(yīng)按照雙方約定進行分配。7.2雙方應(yīng)確保第三方介入活動的收益分配符合公平、合理的原則。第八條：第三方介入的溝通協(xié)調(diào)8.1甲方、乙方和第三方應(yīng)保持密切溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。8.2各方應(yīng)共同參與溝通協(xié)調(diào)會議，共同商討合作事宜。第九條：第三方介入的信息反饋9.1第三方應(yīng)定期向甲方和乙方反饋旅游產(chǎn)品和服務(wù)的情況，包括但不限于銷售情況、客戶反饋等。9.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的信息進行分析和處理，并根據(jù)實際情況進行改進。第十條：第三方介入的評估與改進10.1甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入的活動進行評估，包括但不限于產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等指標(biāo)。10.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，提出改進措施，并要求第三方予以實施。第十一條：第三方介入的其他事項11.1雙方約定其他與第三方介入相關(guān)的事項，應(yīng)以書面形式補充約定。11.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行其他法定義務(wù)。11.3雙方共同認(rèn)可的其他事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品目錄1.1目錄應(yīng)包含甲方提供的所有旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于目的地、行程天數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、價格等。1.2目錄應(yīng)定期更新，以反映市場變化和客戶需求。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)描述甲方提供服務(wù)的質(zhì)量要求，包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點等。2.2標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：價目表3.1價目表應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的價格，包括但不限于旅游產(chǎn)品、單項服務(wù)、附加服務(wù)等。3.2價目表中的價格應(yīng)定期調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。附件四：宣傳材料4.1宣傳材料應(yīng)包括廣告、宣傳冊、電子宣傳單等。4.2宣傳材料應(yīng)符合國家廣告法律法規(guī)，不得含有虛假信息。附件五：客戶反饋表5.1反饋表應(yīng)用于收集客戶對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的不滿和建議。5.2反饋表應(yīng)包含必要的信息，以便于甲方和乙方對客戶意見進行分類和處理。附件六：違約處理機制6.1機制應(yīng)詳細(xì)描述違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。6.2機制應(yīng)包括違約金的計算方式、支付時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付合作金額。2.乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。4.雙方未按約定方式進行溝通和協(xié)調(diào)。5.雙方未按約定處理客戶反饋和投訴。6.雙方未按約定進行違約處理。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付合作金額，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為合作金額的____%。2.乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。3.乙方未按約定時間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為未提供服務(wù)部分金額的____%。4.雙方未按約定方式進行溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付溝通費用、賠償因溝通不暢導(dǎo)致的損失等。5.雙方未按約定處理客戶反饋和投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付客戶賠償、承擔(dān)客戶損失等。6.雙方未按約定進行違約處理，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因違約導(dǎo)致的損失等。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付合作金額，乙方可要求甲方支付違約金，例如，合作金額的5%作為違約金。2.若乙方提供的旅游產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實際損失向甲方支付賠償，例如，如果乙方提供的住宿質(zhì)量低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)賠償甲方客戶因此產(chǎn)生的額外住宿費用。3.若乙方未按約定時間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，例如，未提供服務(wù)部分金額的10%作為違約金。4.若雙方未按約定方式進行溝通和協(xié)調(diào)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如，如果因溝通不暢導(dǎo)致行程變更，雙方應(yīng)共同承擔(dān)因行程變更產(chǎn)生的額外費用。5.若雙方未按約定處理客戶反饋和投訴，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如，如果客戶投訴未得到及時處理，雙方應(yīng)根據(jù)客戶損失的大小共同承擔(dān)賠償責(zé)任。6.若雙方未按約定進行違約處理，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，例如，如果雙方未能就違約行為達成一致處理方案，雙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作意向協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作時間2.旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3旅游產(chǎn)品定價3.合作方式與流程3.1合作方式3.2合作流程3.3雙方職責(zé)與分工4.營銷與推廣4.1營銷策略4.2推廣渠道4.3營銷費用承擔(dān)5.預(yù)訂與取消5.1預(yù)訂流程5.2取消政策5.3預(yù)訂變更6.旅游保險6.1保險責(zé)任6.2保險購買6.3保險理賠7.爭議解決7.1爭議類型7.2解決方式7.3法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3泄露后果11.知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2使用權(quán)限制11.3侵權(quán)責(zé)任12.合同的簽署與保管12.1簽署程序12.2簽署地點12.3合同保管13.附則13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同修改14.其他約定14.1雙方其他約定14.2第三方受益人14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍（1）旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計；（2）酒店、交通、景點門票等預(yù)訂服務(wù)；（3）導(dǎo)游安排與服務(wù)；（4）旅游保險購買服務(wù)；（5）其他與旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。1.3合作時間本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為2024年度，至2024年12月31日止。第二條旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品，包括出境游、國內(nèi)游、周邊游等，涵蓋山水風(fēng)光、歷史文化、休閑度假等多種主題。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方游客的需求。2.3旅游產(chǎn)品定價乙方向甲方提供的旅游產(chǎn)品價格，應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得高于市場平均水平。具體價格雙方另行協(xié)商確定。第三條合作方式與流程3.1合作方式本合作采取甲方委托乙方提供旅游服務(wù)的合作方式。3.2合作流程（1）甲方提出旅游需求，明確旅游產(chǎn)品類型、出行時間、人數(shù)等信息；（2）乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游產(chǎn)品方案，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格等；（3）甲方對乙方提供的方案進行審核，如需修改，乙方根據(jù)甲方意見進行調(diào)整；（4）雙方就合作細(xì)節(jié)達成一致，簽訂合作協(xié)議；（5）甲方支付旅游費用，乙方提供旅游服務(wù)；（6）旅游結(jié)束后，甲方對乙方服務(wù)進行評價。3.3雙方職責(zé)與分工甲方：負(fù)責(zé)提出旅游需求，支付旅游費用，對乙方服務(wù)進行評價。乙方：負(fù)責(zé)提供旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿、交通、導(dǎo)游等，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條營銷與推廣4.1營銷策略乙方根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品，制定合適的營銷策略，包括線上線下推廣、合作伙伴拓展等。4.2推廣渠道（1）自營平臺：乙方官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用等；（2）第三方平臺：如攜程、馬蜂窩等在線旅游平臺；（3）社交媒體：如微博、公眾號等；（4）線下渠道：如旅行社、OTA等。4.3營銷費用承擔(dān)營銷費用由雙方另行協(xié)商確定。如有第三方平臺推廣費用，由乙方承擔(dān)。第五條預(yù)訂與取消5.1預(yù)訂流程甲方通過乙方提供的預(yù)訂渠道，按照雙方約定的流程進行預(yù)訂。5.2取消政策（2）出行前1530天取消，扣除70%旅游費用；（3）出行前15天以內(nèi)取消，扣除90%旅游費用。5.3預(yù)訂變更甲方如需變更預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，具體變更事宜雙方協(xié)商解決。第六條旅游保險6.1保險責(zé)任乙方應(yīng)為甲方游客購買旅游意外傷害保險，保險責(zé)任包括但不限于意外傷害、疾病治療、遺體運輸?shù)取?.2保險購買乙方應(yīng)在游客出行前，為甲方游客購買旅游保險。6.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方游客進行保險理賠。第八條爭議解決8.1爭議類型雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2解決方式雙方同意采用仲裁方式解決爭議，仲裁委員會為甲方所在地仲裁委員會。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。9.3合同終止本協(xié)議合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）乙方未按約定時間提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償；（2）甲方未按約定時間支付旅游費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（3）雙方的其他違約行為，按照本協(xié)議其他條款或雙方約定處理。10.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償具體違約賠償金額雙方另行約定。第十一條保密條款11.1保密信息（1）本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及雙方在合作過程中的商業(yè)秘密；（2）雙方的其他商業(yè)信息，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。11.2保密期限保密信息自知悉之日起，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本協(xié)議涉及的旅游產(chǎn)品設(shè)計、宣傳資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）雙方在合作過程中產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有或按約定分配。12.2使用權(quán)限制未經(jīng)對方書面同意，雙方不得使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同的簽署與保管13.1簽署程序本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。13.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為甲方所在地。13.3合同保管雙方各自保管本協(xié)議正本，副本相互交換。第十四條其他約定14.1雙方其他約定本協(xié)議未涉及的事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2第三方受益人本協(xié)議的履行可能涉及第三方受益人，乙方應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。14.3合同解除如發(fā)生不可抗力或其他雙方約定的解除事由，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。本部分為合同，除雙方另有約定外，本合同自簽署之日起生效，取代所有之前的談判、討論和通信。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下旅游服務(wù)提供的個人、企事業(yè)單位、社會組織等。（1）第三方作為旅游服務(wù)的提供者，如景點、酒店、交通部門等；（2）第三方作為旅游服務(wù)的購買者，如甲方游客；（3）第三方作為旅游服務(wù)的協(xié)助者，如中介機構(gòu)、推廣平臺等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方作為服務(wù)提供者第三方應(yīng)保證其提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方游客的需求。2.2第三方作為服務(wù)購買者甲方游客應(yīng)按照約定使用旅游服務(wù)，并支付相應(yīng)費用。如游客違約，第三方有權(quán)要求游客承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方作為服務(wù)協(xié)助者中介機構(gòu)、推廣平臺等第三方協(xié)助者應(yīng)按照約定協(xié)助甲方和乙方完成旅游服務(wù)的預(yù)訂、推廣等工作。如協(xié)助者違約，甲方和乙方有權(quán)要求協(xié)助者承擔(dān)違約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費用。3.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。3.3第三方如因履行本合同而導(dǎo)致的損失，由第三方自行承擔(dān)。第四條第三方權(quán)益保障4.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。4.2甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費用，不得拖欠或遲延支付。4.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與旅游服務(wù)相關(guān)的投訴、糾紛等事項。第五條第三方投訴處理5.1甲方和乙方收到第三方投訴的，應(yīng)立即進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。5.2甲方和乙方應(yīng)在收到投訴后五個工作日內(nèi)，將處理結(jié)果通知第三方。5.3如投訴事項涉及甲方和乙方責(zé)任的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方退還已支付的服務(wù)費用。6.3第三方如因違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方信息披露7.1第三方應(yīng)向甲方和乙方提供真實、完整的個人信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)等資料。7.2第三方如有義務(wù)向甲方和乙方披露與旅游服務(wù)相關(guān)的信息的，應(yīng)立即履行披露義務(wù)。7.3第三方如隱瞞或虛報信息，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方協(xié)作義務(wù)8.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的協(xié)助和支持。8.2第三方應(yīng)配合甲方和乙方進行旅游服務(wù)的宣傳、推廣等工作。8.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第九條第三方退出機制9.1第三方如擬退出本合同，應(yīng)提前三十個工作日書面通知甲方和乙方。9.2甲方和乙方應(yīng)在收到退出通知后十個工作日內(nèi)，與第三方協(xié)商解決退出事宜。9.3第三方退出本合同后，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第十條第三方繼承和轉(zhuǎn)讓10.1如第三方發(fā)生繼承或轉(zhuǎn)讓，繼承人或受讓方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。10.2繼承人或受讓方應(yīng)向甲方和乙方提供相關(guān)證明文件，以便甲方和乙方核實繼承或轉(zhuǎn)讓事項。10.3繼承人或受讓方未履行本合同的，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方與其他各方的關(guān)系11.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與其他各方之間的合同關(guān)系。11.2第三方如與其他各方發(fā)生糾紛，不影響本合同的履行。11.3本合同項下的第三方責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，不由甲方和乙方承擔(dān)。本部分為第三方介入后的修正條款，與本合同具有同等法律效力。除非雙方另有約定，本部分修正條款自簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《旅游服務(wù)項目清單》詳細(xì)列出甲方委托乙方提供的旅游服務(wù)項目，包括但不限于旅游線路、景點門票、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件二：《旅游服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出各項旅游服務(wù)的費用明細(xì)，包括價格、數(shù)量、計算方式等。附件三：《旅游行程安排》詳細(xì)制定旅游行程安排，包括出行日期、具體行程、用餐安排、自由活動時間等。附件四：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方提供旅游服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施等。附件五：《保險購買協(xié)議》乙方為甲方游客購買旅游保險的協(xié)議，包括保險責(zé)任、保險金額、保險費用等。附件六：《營銷推廣合作協(xié)議》詳細(xì)列出乙方進行旅游產(chǎn)品營銷推廣的協(xié)議，包括推廣渠道、推廣費用、推廣期限等。附件七：《預(yù)訂及取消政策》詳細(xì)制定旅游預(yù)訂及取消政策，包括預(yù)訂流程、取消時間限制、取消費用等。附件八：《爭議解決方式》詳細(xì)列出雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，采取的友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。附件九：《合同履行監(jiān)控報告》乙方定期向甲方提供合同履行情況的監(jiān)控報告，包括服務(wù)提供情況、游客滿意度等。附件十：《游客意見反饋表》用于收集甲方游客對旅游服務(wù)的意見反饋，以便乙方及時改進服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時間支付旅游費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。示例：甲方應(yīng)在出行前30天支付旅游費用，如未按時支付，需支付違約金。（2）未按約定提供旅游服務(wù)項目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。示例：甲方要求乙方提供某項旅游服務(wù)，乙方未能提供，應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時間提供旅游服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費用的10%。示例：乙方應(yīng)在出行前15天提供旅游服務(wù)，如未按時提供，需支付違約金。（2）提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。示例：乙方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失。3.雙方其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定履行協(xié)作義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此產(chǎn)生的損失。示例：甲方未按約定協(xié)助乙方處理游客投訴，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）未按約定履行合同解除程序的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此產(chǎn)生的損失。示例：雙方同意解除合同，但未按約定程序辦理，導(dǎo)致一方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作意向協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益第三條旅游產(chǎn)品及服務(wù)3.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四條價格及支付條款4.1價格條款4.2支付方式4.3支付時間第五條營銷與推廣5.1營銷策略5.2推廣渠道5.3宣傳材料第六條風(fēng)險管理與應(yīng)急處理6.1風(fēng)險管理6.2應(yīng)急處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭議管轄第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附加條款第十三條雙方簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人第十四條附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作目的為雙方在2024年度旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同拓展旅游市場，提高雙方在旅游行業(yè)的競爭力。1.2合作范圍合作范圍包括但不限于：旅游產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)、渠道拓展等。1.3合作期限本協(xié)議合作期限為2024年度，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益（1）甲方應(yīng)向乙方提供2024年度的旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)確保旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的要求。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行市場推廣和客戶服務(wù)。2.2乙方權(quán)益（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，使用甲方的旅游產(chǎn)品進行銷售。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的市場推廣和客戶服務(wù)支持。（3）乙方在合作過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第三條旅游產(chǎn)品及服務(wù)3.1旅游產(chǎn)品內(nèi)容（1）甲方應(yīng)根據(jù)市場需求，研發(fā)具有競爭力的旅游產(chǎn)品，并提供給乙方。（2）乙方根據(jù)市場需求和甲方提供的產(chǎn)品，制定詳細(xì)的旅游服務(wù)方案。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)按照旅游行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3服務(wù)流程（1）游客咨詢：乙方接收到游客咨詢后，應(yīng)詳細(xì)解答游客的問題，并提供相關(guān)的旅游方案。（2）游客預(yù)訂：游客確認(rèn)旅游方案后，乙方應(yīng)協(xié)助游客完成預(yù)訂手續(xù)。（3）旅游服務(wù)：雙方按照約定為游客提供旅游服務(wù)。第四條價格及支付條款4.1價格條款雙方根據(jù)市場情況和旅游產(chǎn)品的實際成本，協(xié)商確定旅游產(chǎn)品的銷售價格。4.2支付方式雙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式進行支付。4.3支付時間（1）甲方應(yīng)在游客完成預(yù)訂并支付預(yù)訂款項后，向乙方支付旅游服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)在游客完成旅游服務(wù)后，向甲方支付旅游服務(wù)費用。第五條營銷與推廣5.1營銷策略雙方共同制定營銷策略，通過線上線下的方式，進行旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣。5.2推廣渠道雙方可通過旅游網(wǎng)站、社交媒體、傳統(tǒng)媒體等渠道進行推廣。5.3宣傳材料雙方可共同制作宣傳材料，包括宣傳冊、海報、廣告等，用于旅游產(chǎn)品的推廣。第六條風(fēng)險管理與應(yīng)急處理6.1風(fēng)險管理雙方應(yīng)共同關(guān)注旅游市場的變化，及時調(diào)整合作策略，降低合作風(fēng)險。6.2應(yīng)急處理雙方在合作過程中如遇到突發(fā)事件或糾紛，應(yīng)立即進行協(xié)商，共同解決。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定時間提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的1%。（2）乙方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的1%。（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合作不能正常進行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由于違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接經(jīng)濟損失。（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的訴訟費用、律師費用等合理費用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方在合作過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。（2）雙方在合作過程中形成的未公開的合同草案、計劃、方案等。10.2保密期限雙方對彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同解除或終止之日起計算，為期2年。10.3違約保密條款（1）如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所產(chǎn)生的損失的2倍。（2）如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，給守約方造成重大損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件消失后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。11.2合同解除（1）在合同履行過程中，一方明確表示不再履行合同的，另一方有權(quán)立即解除合同。（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，另一方有權(quán)立即解除合同。11.3附加條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條雙方簽署12.1簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地點為中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)。12.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第十三條附件13.1附件列表（1）旅游產(chǎn)品清單（2）市場營銷計劃（3）客戶服務(wù)流程（4）保密協(xié)議第十四條合同的生效、變更與終止本合同自雙方代表簽署之日起生效。合同的變更或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項下旅游業(yè)務(wù)合作的其他個人或?qū)嶓w。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入的情況包括但不限于：中介方、地接旅行社、景點運營商、住宿提供商、交通服務(wù)商等。第三條第三方責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇符合本合同的要求，并有權(quán)對第三方的行為進行監(jiān)督和管理。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務(wù)。3.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致游客權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方支付4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確支付條款，包括支付時間、支付方式、支付金額等。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方支付的及時性和準(zhǔn)確性，如有糾紛，應(yīng)立即協(xié)商解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素綜合考慮。5.3第三方同意在責(zé)任限額內(nèi)對游客的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方如未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即整改或采取補救措施。6.3第三方如嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，保密期限自本合同解除或終止之日起計算，為期2年。7.2第三