2024年度物業(yè)管理合同（物業(yè)標的：商業(yè)綜合體）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（物業(yè)標的：商業(yè)綜合體）本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍的確定1.2物業(yè)管理內(nèi)容的詳細描述第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費用的確定3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.2物業(yè)管理費用的支付方式第四條物業(yè)管理方的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)管理方的基本義務(wù)4.2物業(yè)管理方的額外責(zé)任第五條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.2業(yè)主的額外責(zé)任第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時間限制第九條通知與送達9.1通知的方式9.2送達的時間限制第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第十三條保險條款13.1物業(yè)管理方的保險責(zé)任13.2業(yè)主的保險責(zé)任第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄條款第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍的確定1.1.1物業(yè)標的：商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、停車場等建筑物及其附屬設(shè)施。1.1.2物業(yè)管理范圍的具體界限由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。1.2物業(yè)管理內(nèi)容的詳細描述1.2.1物業(yè)維護管理：包括物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)、修理等工作，確保物業(yè)各項設(shè)施設(shè)備正常運行。1.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理：負責(zé)物業(yè)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾處理等工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔。1.2.3安全保衛(wèi)管理：負責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全防范工作，包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，確保物業(yè)安全。1.2.4客戶服務(wù)管理：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)維修等服務(wù)，解答業(yè)主疑問，處理業(yè)主訴求。1.2.5配合政府相關(guān)部門進行物業(yè)管理相關(guān)的執(zhí)法檢查等工作。第二條合同期限2.1合同開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2雙方應(yīng)在合同生效后十個工作日內(nèi)辦理物業(yè)交付手續(xù)。2.2合同結(jié)束日期2.2.1本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。2.2.2合同期滿后，如雙方未就合同續(xù)約達成一致，本合同自動終止。2.2.3合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前六個月書面通知對方。第三條物業(yè)管理費用的確定3.1物業(yè)管理費用的計算方式3.1.1物業(yè)管理費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費率等因素計算。3.1.2物業(yè)管理費用的計算公式為：物業(yè)管理費用=建筑面積×物業(yè)公司管理費率。3.2物業(yè)管理費用的支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月物業(yè)管理費用到期日前支付當月物業(yè)管理費用。3.2.2物業(yè)管理費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由物業(yè)公司提供。第四條物業(yè)管理方的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)管理方的基本義務(wù)4.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和維護。4.1.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，配合政府相關(guān)部門進行物業(yè)管理相關(guān)的執(zhí)法檢查等工作。4.1.3保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全，對物業(yè)內(nèi)的安全事故及時采取應(yīng)急措施，并報告相關(guān)部門。4.2物業(yè)管理方的額外責(zé)任4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)對其員工的行為負責(zé)，確保員工遵守合同約定，不得損害業(yè)主利益。4.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極履行合同義務(wù)，不得擅自擴大服務(wù)范圍或提高收費標準。第五條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.1.1遵守國家法律法規(guī)，遵守物業(yè)公司的管理制度，配合物業(yè)公司的物業(yè)管理工作。5.1.2按照合同約定支付物業(yè)管理費用，不得逾期支付。5.2業(yè)主的額外責(zé)任5.2.1業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，不得損害他人利益，不得影響物業(yè)的安全和正常使用。5.2.2業(yè)主對自身的財產(chǎn)和人身安全負責(zé)，物業(yè)公司不承擔因業(yè)主自身原因造成的安全事故責(zé)任。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等事項。6.2合同終止的條件6.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動終止。6.2.2一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益的，另一方有權(quán)提前終止合同。6.2.3雙方協(xié)商一致，提前終止合同的，本合同自協(xié)商一致之日起終止。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時間限制8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商無果，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)提起訴訟。第九條通知與送達9.1通知的方式9.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以電子郵件、郵寄或直接送達的方式進行。9.1.2通知地址及聯(lián)系方式如下：甲方：________________乙方：________________9.2送達的時間限制9.2.1通知自發(fā)送之日起視為送達，除非接收方在合理時間內(nèi)提出異議。9.2.2如果通知通過郵寄方式送達，以郵戳日期為準。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方交換的未公開的商務(wù)信息、技術(shù)信息、運營信息等。11.2保密信息的保護期限11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.1.1第三方受益人是指本合同中，除甲乙雙方外，因合同履行而可能獲得利益的自然人、法人或其他組織。12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)12.2.1如存在第三方受益人，甲方應(yīng)與乙方明確第三方受益人的權(quán)利和義務(wù)。12.2.2乙方在履行合同時，應(yīng)尊重第三方受益人的合法權(quán)益，不得損害第三方受益人的利益。第十三條保險條款13.1物業(yè)管理方的保險責(zé)任13.1.1物業(yè)管理方應(yīng)為其員工在合同履行期間因工作原因造成的人身傷害和財產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險。13.2業(yè)主的保險責(zé)任13.2.1業(yè)主應(yīng)為其所有物業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)和人員購買相應(yīng)的保險，并承擔保險費用。第十四條其他條款14.1附加條款14.1.1如本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補充。14.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。14.2附錄條款14.2.1本合同附錄包括物業(yè)標的詳細清單、物業(yè)管理服務(wù)標準等。14.2.2附錄條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、政府監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方分類1.2.1利益相關(guān)第三方：與甲方、乙方有直接或間接利益關(guān)系的第三方。1.2.2非利益相關(guān)第三方：與甲方、乙方無直接或間接利益關(guān)系的第三方。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方、乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.1.2第三方參與甲方、乙方之間的交易或提供擔保。2.1.3政府監(jiān)管機構(gòu)對合同履行進行監(jiān)督和檢查。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，并在合同中予以約定。3.1.2責(zé)任限額可包括金額限制、責(zé)任范圍、賠償方式等。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整3.2.1如合同履行過程中，第三方責(zé)任限額需調(diào)整，甲方、乙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議予以明確。第四條第三方義務(wù)與責(zé)任4.1第三方義務(wù)4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，確保合同的順利履行。4.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。4.2第三方責(zé)任4.2.1第三方在履行合同過程中造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔違約責(zé)任。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系界定5.1.1第三方與甲方、乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在直接的合同關(guān)系。5.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持獨立性，不得受甲方、乙方操控。5.2第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分5.2.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權(quán)益，歸第三方所有。5.2.2甲方、乙方如因第三方原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督6.1第三方介入的協(xié)調(diào)6.1.1甲方、乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同順利履行。6.1.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方召開協(xié)調(diào)會議，解決履行過程中的問題。6.2第三方介入的監(jiān)督6.2.1甲方、乙方應(yīng)對第三方履行合同的情況進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定行事。6.2.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方提供履行合同的證明文件，包括但不限于工作報告、財務(wù)報表等。第七條第三方違約處理7.1第三方違約的處理方式7.1.1第三方如違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。7.1.2甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。7.2第三方違約的賠償方式7.2.1第三方如造成甲方、乙方損失，應(yīng)按照合同約定承擔賠償責(zé)任。7.2.2賠償方式可以包括賠償金、違約金、損害賠償?shù)取５诎藯l第三方與合同終止8.1合同終止與第三方8.1.1合同終止不影響甲方、乙方與第三方之間尚未履行完畢的合同義務(wù)。8.1.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2第三方在合同終止后的權(quán)利義務(wù)8.2.1第三方在合同終止后仍應(yīng)履行合同中約定的義務(wù)，直至義務(wù)履行完畢。8.2.2第三方在合同終止后不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益。第九條附加條款9.1第三方介入的附加條款9.1.1甲方、乙方與第三方可簽訂附加條款，對本合同第三方的責(zé)任限額、義務(wù)與責(zé)任等進行細化。9.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的補充協(xié)議9.2.1如本合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)標的詳細清單詳細列出商業(yè)綜合體的各項設(shè)施設(shè)備、建筑結(jié)構(gòu)、綠化情況等，作為合同附件供雙方查閱。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標準附件三：第三方受益人權(quán)利義務(wù)確認書明確第三方受益人的權(quán)利和義務(wù)，包括其在本合同中的角色和責(zé)任，以及對其權(quán)益的保護。附件四：保險條款說明詳細說明物業(yè)管理方和業(yè)主的保險責(zé)任，包括保險的購買、保險范圍的確定等。附件五：第三方介入情形說明詳細描述第三方介入的情形，包括第三方介入的條件、方式、程序等。附件六：第三方責(zé)任限額確認書明確第三方的責(zé)任限額，包括金額限制、責(zé)任范圍、賠償方式等，以及調(diào)整責(zé)任限額的程序。附件七：第三方義務(wù)與責(zé)任確認書明確第三方的義務(wù)和責(zé)任，包括其在合同履行過程中的行為準則和違約責(zé)任等。附件八：第三方與甲方、乙方關(guān)系確認書明確第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，包括各自的權(quán)益劃分和協(xié)調(diào)監(jiān)督方式等。附件九：第三方違約處理方式說明詳細描述第三方違約的處理方式，包括違約責(zé)任的承擔方式和違約金的計算方法等。附件十：合同終止后第三方義務(wù)說明詳細描述合同終止后第三方的義務(wù)和責(zé)任，包括其對未履行完畢合同義務(wù)的繼續(xù)履行和權(quán)利義務(wù)的終止等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為一：第三方未按照合同約定提供服務(wù)示例：第三方未能按照約定的時間提供物業(yè)管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準。違約行為二：第三方未遵守國家法律法規(guī)示例：第三方在履行合同過程中違反了國家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受行政處罰或經(jīng)濟損失。違約行為三：第三方未履行合同義務(wù)示例：第三方未能按照合同約定完成其應(yīng)盡的義務(wù)，如未能按時完成維修保養(yǎng)工作。違約行為四：第三方侵犯甲方、乙方合法權(quán)益示例：第三方在履行合同過程中侵犯了甲方、乙方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。違約責(zé)任認定標準：違約責(zé)任一：第三方應(yīng)承擔違約責(zé)任示例：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約金或損害賠償責(zé)任。違約責(zé)任二：第三方應(yīng)承擔侵權(quán)責(zé)任示例：第三方侵犯甲方、乙方合法權(quán)益，應(yīng)承擔侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。違約責(zé)任三：第三方應(yīng)承擔行政責(zé)任示例：第三方違反國家法律法規(guī)，可能導(dǎo)致被行政機關(guān)處以行政處罰，如罰款、沒收違法所得等。違約責(zé)任四：第三方應(yīng)承擔刑事責(zé)任示例：第三方的行為觸犯刑法，可能導(dǎo)致被追究刑事責(zé)任，如盜竊、故意損壞財物等。全文完。2024年度物業(yè)管理合同（物業(yè)標的：商業(yè)綜合體）1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1設(shè)施設(shè)備維護1.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3安全保衛(wèi)工作1.2物業(yè)服務(wù)人員配置1.3客戶服務(wù)與投訴處理1.4物業(yè)增值服務(wù)2.物業(yè)標的2.1物業(yè)基本信息2.2物業(yè)管理區(qū)域界限2.3物業(yè)使用性質(zhì)及業(yè)態(tài)分布3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理費用的確定與支付4.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用的計算方式4.3物業(yè)管理費用的支付方式與期限5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的善后處理7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的生效、修訂與解除9.1合同生效條件9.2合同修訂條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護措施10.3保密信息的泄露責(zé)任11.合同的附則11.1合同的適用法律11.2合同的解釋權(quán)歸屬11.3合同的附加條款12.附件12.1物業(yè)標的詳細資料12.2物業(yè)管理服務(wù)標準12.3物業(yè)管理費用明細表13.簽字蓋章頁13.1物業(yè)管理方簽字蓋章13.2業(yè)主簽字蓋章14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1設(shè)施設(shè)備維護1.1.1.1物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運行，并進行定期檢查和維護，以保障其安全與完好。1.1.1.2物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新改造，包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等。1.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.2.2物業(yè)管理方應(yīng)制定垃圾處理規(guī)定，并負責(zé)垃圾的分類收集、清運工作。1.1.3安全保衛(wèi)工作1.1.3.1物業(yè)管理方應(yīng)制定物業(yè)的安全管理制度，并負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作。1.1.3.2物業(yè)管理方應(yīng)配備足夠的安全人員，負責(zé)物業(yè)的巡邏、門衛(wèi)、消防等工作。第二條物業(yè)標的2.1物業(yè)基本信息2.1.1物業(yè)位于_______，是一座商業(yè)綜合體，包括_______棟樓房，總建筑面積為_______平方米。2.1.2物業(yè)內(nèi)設(shè)有_______個停車位，供業(yè)主和使用人使用。2.2物業(yè)管理區(qū)域界限2.2.1物業(yè)管理區(qū)域包括物業(yè)內(nèi)的所有公共區(qū)域，包括但不限于樓道、電梯間、公共停車場等。2.2.2物業(yè)管理區(qū)域界限以物業(yè)公司的實際管理范圍為準。2.3物業(yè)使用性質(zhì)及業(yè)態(tài)分布2.3.1物業(yè)主要用于商業(yè)用途，包括購物中心、辦公樓、餐飲娛樂設(shè)施等。2.3.2物業(yè)的業(yè)態(tài)分布具體如下：購物中心占_______平方米，辦公樓占_______平方米，餐飲娛樂設(shè)施占_______平方米。第三條合同期限3.1合同起始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在合同生效后_______日內(nèi)向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)。3.2合同終止日期3.2.1本合同期滿后自動終止。3.2.2合同終止前_______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第四條物業(yè)管理費用的確定與支付4.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費用包括物業(yè)維護與管理費用、物業(yè)服務(wù)人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用等。4.1.2物業(yè)管理費用不包括業(yè)主專有部分的維修費用和其他特殊費用。4.2物業(yè)管理費用的計算方式4.2.1物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司的管理費率等因素計算得出。4.2.2物業(yè)管理費用每_______個月計算一次，每_______個月支付一次。4.3物業(yè)管理費用的支付方式與期限4.3.1業(yè)主應(yīng)按照約定的時間和方式向物業(yè)管理方支付物業(yè)管理費用。4.3.2物業(yè)管理方應(yīng)在收到物業(yè)管理費用后_______日內(nèi)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定對物業(yè)進行維護和管理。5.1.2物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.2.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)。5.2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用，并遵守物業(yè)管理制度。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。6.1.2合同變更不得影響合同的履行，且需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.2合同終止條件6.2.1合同終止的條件如下：6.2.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；6.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；6.2.1.3一方違約，導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同終止后的善后處理6.3.1合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清所有費用。6.3.2合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息進行清理，并不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。8.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定維護和管理物業(yè)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的違約金。8.2.2業(yè)主違反物業(yè)管理制度，給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的_______日內(nèi)開始協(xié)商，并應(yīng)在_______日內(nèi)解決。9.2調(diào)解解決9.2.1如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可向物業(yè)所在地的居民委員會或業(yè)主委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解應(yīng)在雙方同意調(diào)解后的_______日內(nèi)開始，并應(yīng)在_______日內(nèi)完成。9.3仲裁解決9.3.1如果協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方可同意將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。9.4法律途徑9.4.1如果雙方不同意仲裁，或者仲裁裁決后仍有爭議，任何一方均可向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。9.4.2訴訟應(yīng)在雙方同意訴訟后的_______日內(nèi)開始。第十條合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的生效不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同修訂條件10.2.1合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修訂協(xié)議。10.2.2合同的修訂不得影響合同的履行，且需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.3合同解除條件10.3.1合同解除的條件如下：10.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.3.1.2一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；10.3.1.3合同約定的其他解除條件成立。10.4合同解除后的處理10.4.1合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清所有費用。10.4.2合同解除后，雙方應(yīng)對保密信息進行清理，并不得泄露給第三方。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍與內(nèi)容11.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、物業(yè)管理方的管理方法、業(yè)主的個人信息等。11.1.2保密信息的具體范圍和內(nèi)容由雙方在合同附件中明確規(guī)定。11.2保密信息的保護措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理的措施保護保密信息，防止其泄露給第三方。11.2.2雙方應(yīng)對保密信息的使用人員進行保密教育，確保其遵守保密規(guī)定。11.3保密信息的泄露責(zé)任11.3.1如果保密信息被泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2雙方應(yīng)對因泄露保密信息而給第三方造成的損失承擔賠償責(zé)任。第十二條合同的附則12.1合同的適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國_______法律法規(guī)。12.1.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的附加條款12.2.1雙方可以在合同附件中規(guī)定附加條款，作為合同的有效組成部分。12.2.2附加條款的內(nèi)容不得與合同相抵觸。第十三條附件13.1物業(yè)標的詳細資料13.1.1物業(yè)詳細資料包括物業(yè)的設(shè)計圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主名冊等。13.2物業(yè)管理服務(wù)標準13.2.1物業(yè)管理服務(wù)標準包括物業(yè)服務(wù)的各項具體標準，如清潔、安保、維修等。13.3物業(yè)管理費用明細表13.3.1物業(yè)管理費用明細表詳細列明物業(yè)管理費用的各項構(gòu)成和計算第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同有利益關(guān)聯(lián)或利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2.1物業(yè)服務(wù)的實際使用者或受益人；1.2.2物業(yè)轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等法律行為的當事人；1.2.3物業(yè)相鄰權(quán)的權(quán)利人；1.2.4物業(yè)維修、改造、擴建等工程的相關(guān)方；1.2.5物業(yè)保險的保險公司和保險受益人；1.2.6物業(yè)稅費的征收機關(guān)和納稅人；1.2.7其他與物業(yè)權(quán)益相關(guān)的方。第二條第三方介入的處理原則2.1第三方介入時，甲乙方應(yīng)保持溝通，尊重對方的合法權(quán)益，并遵循誠實信用、公平交易的原則。2.2甲乙方應(yīng)履行告知義務(wù)，及時通知對方第三方介入的事宜，并協(xié)助對方了解相關(guān)情況。2.3甲乙方在處理與第三方的關(guān)系時，不得損害對方及物業(yè)的合法權(quán)益，不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方對物業(yè)的損害賠償責(zé)任3.1.1第三方因過錯導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行賠償責(zé)任，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)和資料。3.2第三方對甲乙方的責(zé)任3.2.1第三方對甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責(zé)任。3.2.2甲乙方應(yīng)合理行使權(quán)利，不得濫用權(quán)利損害第三方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方參與物業(yè)管理的約定4.1.1甲乙方同意第三方參與物業(yè)管理的，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。4.1.2補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意，并書面簽署。4.2第三方使用物業(yè)的約定4.2.1第三方使用物業(yè)的，應(yīng)與甲乙方簽訂使用協(xié)議，明確使用范圍、期限、費用等事項。4.2.2使用協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意，并書面簽署。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系劃分5.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方的具體約定為準。5.2第三方與物業(yè)的關(guān)系，應(yīng)以物業(yè)權(quán)屬和法律規(guī)定為準。5.3甲乙方與第三方之間的關(guān)系，不得影響甲乙方與物業(yè)的關(guān)系。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2.1提交至合同約定的仲裁委員會進行仲裁；6.2.2向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同修訂7.1如有必要，甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況修訂本合同的相關(guān)條款。7.2修訂后的條款應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意，并書面簽署。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1甲乙方對第三方的保密義務(wù)，應(yīng)遵守本合同第一條保密條款的約定。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守保密義務(wù)，防止第三方泄露保密信息。第九條第三方介入后的強制性規(guī)定9.1如果本合同的約定與第三方介入相關(guān)的法律法規(guī)存在沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準。9.2甲乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同的約定，處理與第三方的關(guān)系。第十條第三方介入后的合同解除10.1甲乙方因第三方介入而要求解除合同的，應(yīng)按照合同第六條的約定辦理。10.2合同解除后，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與物業(yè)相關(guān)的事宜。第十一條第三方介入后的附加條款11.1甲乙方可以在合同附件中制定與第三方介入相關(guān)的附加條款。11.2附加條款應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意，并書面簽署。第十二條第三方介入后的法律適用與解釋12.1本合同及其補充協(xié)議、附件等，適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。第十三條第三方介入后的附件13.1甲乙方應(yīng)將與第三方介入相關(guān)的文件、資料作為合同附件，與本合同一并保存。13.2附件的內(nèi)容應(yīng)被視為第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)標的詳細資料包括但不限于物業(yè)的設(shè)計圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主名冊等。詳細要求為資料必須真實、準確、完整，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。附件2：物業(yè)管理服務(wù)標準包括但不限于物業(yè)服務(wù)的各項具體標準，如清潔、安保、維修等。詳細要求為標準必須符合行業(yè)規(guī)定，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。附件3：物業(yè)管理費用明細表詳細列明物業(yè)管理費用的各項構(gòu)成和計算方式。詳細要求為明細表必須真實、準確，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。附件4：物業(yè)管理制度包括但不限于物業(yè)的使用、管理、維修、安全等方面的規(guī)定。詳細要求為制度必須合法、合規(guī)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。附件5：物業(yè)移交協(xié)議包括物業(yè)的接管、驗收、移交等事項的具體安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。附件6：合同變更協(xié)議包括合同變更的條件、程序、內(nèi)容等事項的具體安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。附件7：合同終止協(xié)議包括合同終止的條件、程序、內(nèi)容等事項的具體安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。附件8：保密協(xié)議包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容的具體安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。附件9：第三方使用協(xié)議包括第三方使用物業(yè)的范圍、期限、費用等事項的具體安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。附件10：補充協(xié)議包括與本合同相關(guān)的其他補充性安排。詳細要求為協(xié)議必須真實、準確、完整，雙方簽字蓋章后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未及時進行設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理不善、未提供安全保障等。2.物業(yè)管理方未按照合同約定維護和管理物業(yè)，如未及時修復(fù)物業(yè)設(shè)施、未及時處理業(yè)主投訴等。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用，如遲延支付、拖欠物業(yè)管理費用等。4.業(yè)主違反物業(yè)管理制度，如擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、未按約定使用物業(yè)等。責(zé)任認定標準：1.對于物業(yè)管理方的違約行為，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方承擔違約責(zé)任，包括但不限于要求物業(yè)管理方履行合同約定、賠償因此遭受的直接損失等。2.對于業(yè)主的違約行為，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主承擔違約責(zé)任，包括但不限于要求業(yè)主支付違約金、賠償因此遭受的直接損失等。示例說明：如果物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主遭受直接損失，業(yè)主可以要求物業(yè)管理方賠償因此遭受的直接損失。如果業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方可以要求業(yè)主支付遲延支付的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同（物業(yè)標的：商業(yè)綜合體）2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與物業(yè)標的1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)標的：商業(yè)綜合體2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔與綠化3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護3.5物業(yè)能耗管理3.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進4.物業(yè)公司職責(zé)與權(quán)利4.1物業(yè)公司職責(zé)4.2物業(yè)公司權(quán)利5.業(yè)主（或物業(yè)所有者）義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主義務(wù)5.2業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)管理費用的支付6.1物業(yè)管理費用標準6.2支付方式與周期6.3費用調(diào)整機制7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約8.2業(yè)主違約9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后的處理12.合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同的簽署與履行13.1簽署條件13.2簽署程序13.3履行監(jiān)督14.其他條款14.1附加條款14.2未盡事宜14.3法律法規(guī)與政策變化第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理范圍與物業(yè)標的1.1物業(yè)管理范圍包括：1.1.1物業(yè)公共區(qū)域的管理與維護；1.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護；1.1.3物業(yè)公共秩序的維護；1.1.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；1.1.5物業(yè)綠化維護；1.1.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項。1.2物業(yè)標的：商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲、娛樂等設(shè)施。第二條：合同期限2.1開始日期為2024年1月1日。2.2結(jié)束日期為2025年12月31日。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理：確保物業(yè)本體及共用設(shè)施設(shè)備的安全運行，定期進行檢修、保養(yǎng)，保證其正常使用功能。3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)：維護公共區(qū)域的安全秩序，防止擅自闖入、破壞等行為，確保人員、財產(chǎn)的安全。3.3物業(yè)清潔與綠化：保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護：對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運行。3.5物業(yè)能耗管理：合理控制物業(yè)的能耗，采取節(jié)能措施，降低能源消耗。3.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進：對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，及時改進服務(wù)中存在的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。第四條：物業(yè)公司職責(zé)與權(quán)利4.1物業(yè)公司職責(zé)：4.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；4.1.2建立健全物業(yè)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量；4.1.3接受業(yè)主的監(jiān)督，及時解決業(yè)主反映的問題；4.1.4定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況。4.2物業(yè)公司權(quán)利：4.2.1按照合同約定收取物業(yè)管理費用；4.2.2對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止；4.2.3在緊急情況下，為了物業(yè)的安全，有權(quán)采取必要的措施。第五條：業(yè)主（或物業(yè)所有者）義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主義務(wù)：5.1.1按照合同約定支付物業(yè)管理費用；5.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序；5.1.3配合物業(yè)公司的管理工作；5.1.4不得損害他人和公共利益。5.2業(yè)主責(zé)任：5.2.1對自用部位和設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)；5.2.2按照合同約定使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；5.2.3承擔因自身原因造成的損失和費用。第六條：物業(yè)管理費用的支付6.1物業(yè)管理費用標準為每平方米每月人民幣元，具體費用以合同附件為準。6.2支付方式為每季度末前支付下一個季度的物業(yè)管理費用。6.3費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費用。第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件：7.1.1雙方協(xié)商一致；7.1.2法律法規(guī)發(fā)生變化，需要調(diào)整合同內(nèi)容。7.2合同終止條件：7.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.3一方嚴重違反合同，對方有權(quán)解除合同。7.3合同終止后的處理事項：7.3.1物業(yè)公司應(yīng)在合同終止后天內(nèi)完成物業(yè)交割；7.3.2雙方按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜；7.3.3雙方互不追究責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約：8.1.1未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責(zé)任；8.1.2未按照合同約定維護設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)當承擔維修費用；8.1.3泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2業(yè)主違約：8.2.1未按照合同約定支付物業(yè)管理費用，應(yīng)當承擔滯納金；8.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的居民委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改條件：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同解除條件：合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商一致后解除合同。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或解除之日止。11.3泄露后的處理：如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條：合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2合同保管：雙方均應(yīng)妥善保管合同，不得隨意轉(zhuǎn)讓或泄露合同內(nèi)容。第十三條：合同的簽署與履行13.1簽署條件：雙方代表具有法定代表資格，且達成一致意見。13.2簽署程序：雙方代表簽字蓋章，并加蓋公司公章。13.3履行監(jiān)督：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，并相互監(jiān)督。第十四條：其他條款14.1附加條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂附加條款。14.2未盡事宜：如附加條款未能涵蓋的事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.3法律法規(guī)與政策變化：本合同履行過程中，如遇法律法規(guī)或政策變化，雙方應(yīng)遵循變化后的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲乙方以外，與本合同履行相關(guān)聯(lián)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于物業(yè)服務(wù)的提供、合同的履行、爭議的解決等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同約定范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。第十七條：第三方介入的程序17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。17.2第三方委托：甲乙雙方可委托第三方履行合同約定的部分或全部義務(wù)。17.3第三方評估：甲乙雙方應(yīng)對第三方的履約能力進行評估，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成損害，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定。18.2責(zé)任限制：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制，不應(yīng)超過其應(yīng)當承擔的合同義務(wù)范圍。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方：第三方應(yīng)視為甲方合同的履行主體，按照甲方的指示行事。19.2第三方與乙方：第三方應(yīng)視為乙方合同的履行主體，按照乙方的指示行事。第二十條：第三方違約處理20.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。20.2第三方糾紛：第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法解決。第二十一條：第三方介入的合同修改21.1第三方介入合同修改：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確修改內(nèi)容。