智慧物流模擬練習題與答案

智慧物流模擬練習題與答案一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團某配送中心在車輛調(diào)度時主要做法為：由調(diào)度員根據(jù)生成的配送作業(yè)計劃，統(tǒng)籌調(diào)度自有和社會車輛，以滿足配送需求。這種調(diào)度方式為A、隨機指派B、智能化車輛調(diào)度C、人工車輛調(diào)度D、客戶指定方式正確答案：C2.在倉儲管理中，安全庫存量的大小，以下選項哪個屬于主要決定因素（）。A、訂貨滿足情況B、貨物價值大小C、倉庫高度利用D、庫容量大小正確答案：A3.應急預案是針對具體設備、設施、場所和環(huán)境，在安全()的基礎上，為降低事故造成的人身財產(chǎn)與環(huán)境損失，就事故發(fā)生后的應急救援機構(gòu)和人員，應急救援的設備、設施、條件和環(huán)境，行動的步驟和綱領，控制事故發(fā)展的方法和程序等，預先作出科學而有效的計劃和安排。A、處置B、評價C、保護D、學習正確答案：B4.以下那種揀選方式不屬于貨到人揀選（）。A、類Kiva機器人揀選方式B、電子標簽揀選方式C、多層穿梭車揀選方式D、Miniload揀選方式正確答案：B5.快件總包每包（袋）質(zhì)量不宜超過kg（）A、25B、15C、32D、20正確答案：C6.在《招標投標法實施條例》中明確規(guī)定了投標保證金不得超過招標項目估算價的（）。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.04正確答案：B7.對賭返點業(yè)務量基數(shù)為15萬件，基礎返點每件0.2元，對贈返點每件0.5元，網(wǎng)點當月完成11萬件，網(wǎng)點獲得返利總額為(）萬元A、5.2B、3C、0.2D、2.2正確答案：C8.簡單介紹招標單位名稱，招標項目名稱及內(nèi)容，招標形式，售標、投標、開標時間地點等內(nèi)容屬于物流管理項目招標書中的（）。A、招標邀請書B、投標人須知C、招標企業(yè)介紹D、物流服務費用構(gòu)成正確答案：A9.路由考核是通過來實現(xiàn)的。A、路由遵守率B、路由時效C、路由成本D、路由資源正確答案：A10.眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團某物流中心的某物品的經(jīng)濟訂貨批量為2000件，平均訂貨提前期為3天，平均每天正常需求量為200件，安全庫存為50件，則該物流中心的訂貨點為（）。A、650B、2000C、200D、600正確答案：A11.退貨、返修物品和周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等從需方返回供方的物流活動中所發(fā)生的物流費用屬于（）。A、回收物流成本B、廢棄物物流成本C、銷售物流成本D、企業(yè)內(nèi)物流成本正確答案：A12.閱讀資料:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學生，很希望能夠自己創(chuàng)業(yè)，但苦于找不到方向。小王與創(chuàng)業(yè)導師李老師進行多次交流，李老師指導小王同學使用一些創(chuàng)新思維方法和技法輔助尋找“痛點”，創(chuàng)造性“解決痛點的方法”，最終構(gòu)建商業(yè)模式。小王同學與創(chuàng)業(yè)伙伴打算使用頭腦風暴法展開討論，討論過程需要遵循的原則不包括（）。A、論題集中的前提下，最求設想數(shù)量B、全程記錄C、相互討論，集思廣益D、自由暢談，禁止批評和討論正確答案：C13.行業(yè)的新進入者通過制定新的行業(yè)規(guī)則，破壞已經(jīng)形成的秩序，獲得發(fā)展的機會的創(chuàng)新類型是（）。A、開拓式創(chuàng)新B、移植式創(chuàng)新C、升級式創(chuàng)新D、破壞式創(chuàng)新正確答案：D14.在工作中明確工作任務和共同目標，互相支持、互相配合、顧全大局，尊重他人，積極主動協(xié)同他人做好各項工作，稱為（）。A、忠誠信實B、公平正義C、愛崗敬業(yè)D、團結(jié)合作正確答案：D15.以下屬于倉庫主管的專業(yè)管理工作內(nèi)容的是（）。A、倉庫盤點工作B、自我反思C、日常溝通D、個人形象自檢正確答案：A16.快遞企業(yè)違規(guī)收者禁青物品時，按照(中華人民共和國反恐怖主義法)的規(guī)定由主管席門對直接負責主管人員和其他責任人員處（）罰款。A、10萬元以下B、5萬元以下C、1萬元以下D、3萬元以下正確答案：A17.物流企業(yè)工作人員在進行企業(yè)客戶需求調(diào)查時，可對企業(yè)客戶進行實地走訪，了解企業(yè)基本信息，收集企業(yè)在物流方面的實際需求、意見與建議，并填寫（）。A、外出審批單B、客戶走訪記錄表C、報銷單D、客戶訪談意見表正確答案：B18.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類（）。A、訂單分級B、分層C、分區(qū)D、分庫正確答案：C19.處理中心作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督控制中，巡人員的監(jiān)督責任不包括（）A、監(jiān)督并提醒各班組現(xiàn)場操作進度B、宣講操作規(guī)范C、記錄現(xiàn)場監(jiān)督情況D、及時處理各班組上報異常問題正確答案：B20.在線路規(guī)劃時，調(diào)度員一定要考慮不同路線的經(jīng)濟效益，盡可能選擇（）的運輸路線來完成運輸任務。A、距離短、費用多B、距離長、費用小C、距離長、費用多D、距離短、費用小正確答案：D21.閱讀材料:某高職院校物流管理專業(yè)大學學生小張打算畢業(yè)后在物流領域開展創(chuàng)業(yè)嘗試。小張與創(chuàng)業(yè)團隊討論，計劃從以下幾個方面進行創(chuàng)新并打造商業(yè)模式，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)：①將社區(qū)配送與社區(qū)門店農(nóng)產(chǎn)品展銷結(jié)合，提供銷售+落地配送服務；②研發(fā)新式無人值守冷鏈終端設備，實現(xiàn)24小時冷鏈直配；③在社區(qū)提供夜間配送服務；④在小區(qū)范圍內(nèi)嘗試無人機/無人車配送。小張團隊的四種創(chuàng)新中，屬于差異化創(chuàng)新的是（）。A、④B、②C、③D、①正確答案：C22.假設某企業(yè)全年需用材料3000噸，每次訂貨成本為500元，每噸材料年儲存成本為15元，最佳訂貨次數(shù)為（）。A、7.71次B、6次C、6.71次D、7次正確答案：D23.下面哪個選項不是輕傷的處置程序()A、提出處理意見和整改措施B、撥打120急救電話C、調(diào)查事故原因和責任D、填寫“工傷事故登記表”正確答案：B24.快件的處理為(）小時。A、1B、4C、2D、3正確答案：C25.用作業(yè)成本法核算間接成本時，需要確定物流作業(yè)的成本動因，請問倉儲訂單處理作業(yè)的成本動因是A、訂單數(shù)量B、租賃倉庫面積C、托盤數(shù)量D、人工工時正確答案：A26.根據(jù)計劃目標，對成本形成和發(fā)生過程以及影響成本的各種因素和條件加以主動地影響，來保證實現(xiàn)成本預算完成的行為是（）。A、成本核算B、成本實施C、成本管理D、成本控制正確答案：D27.供應鏈“四流”互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組合體。其中（）是前提，其他三流是支撐。A、物流B、商流C、資金流D、信息流正確答案：B28.節(jié)假日與沒有買公司產(chǎn)品的客戶多溝通屬于（）。A、服務型跟進策略B、轉(zhuǎn)變型跟進策略C、下調(diào)價格D、長遠型跟進策略正確答案：D29.關于如何提高客戶滿意度，下列做法錯誤的是()A、積極解決客戶投訴B、建立客戶檔案,實行客戶數(shù)據(jù)管理C、隨機性的客戶滿意度調(diào)查D、控制客戶期望值正確答案：C30.（）可以同時確定路線和經(jīng)過各站點的順序，能處理有眾多約束條件的實際問題。A、表上作業(yè)法B、節(jié)約里程法C、圖上作業(yè)法D、掃描法正確答案：B31.庫存周轉(zhuǎn)率計算公式是（）。A、物品在庫周轉(zhuǎn)次數(shù)=周期內(nèi)物品年儲存量/周期內(nèi)物品平均儲存時間B、物品在庫周轉(zhuǎn)次數(shù)=周期內(nèi)物品年儲存量/周期內(nèi)物品平均儲存量C、物品在庫周轉(zhuǎn)次數(shù)=周期內(nèi)物品出庫總金額/周期內(nèi)物品平均庫存金額D、物品在庫周轉(zhuǎn)次數(shù)=周期內(nèi)物品出庫總量/周期內(nèi)物品平均儲存量正確答案：D32.主要適用于裝卸環(huán)節(jié)的搬運路線是（）A、分撥型B、渠道型C、直接型D、中心型正確答案：C33.直接影響配送成本的是（）。A、配送作業(yè)環(huán)境B、配送貨物C、客戶訂單D、客戶地理分布正確答案：D34.下列滅火器適用于石油制品、油脂等火災的是（）化學A、化學泡沫滅火器B、1211滅火器C、干粉滅火器D、二氧化碳滅火器正確答案：A35.國家郵政局將郵政業(yè)的突發(fā)事件分為()級A、3B、4C、2D、1正確答案：B36.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇：眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團擁有雄厚的資金實力和較強的物流服務能力，準備利用自貿(mào)區(qū)建設的政策優(yōu)勢，在自貿(mào)區(qū)投資建設面向海外業(yè)務的供應鏈服務公司，屬于（）。A、W-T戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略D、S-O戰(zhàn)略正確答案：D37.下列屬于能夠開展深入解釋說明調(diào)查方式的是（）。A、郵寄調(diào)查B、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查C、直接拜訪D、電話調(diào)查正確答案：C38.眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團南京配送中心距離A客戶25KM，距離B客戶10KM，客戶A和客戶B之間的距離18KM，如果配送中心采用節(jié)約里程法規(guī)劃對客戶A和客戶B的配送方案，規(guī)劃后的方案比對客戶A和客戶B分別配送可以節(jié)約的里程為A、15B、16C、17D、18正確答案：C39.（）一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應的物料搬運設備進行貨物入庫和出庫作業(yè)的倉庫。A、平面庫B、立體庫C、自動庫D、露天貨場正確答案：B40.使用物流仿真優(yōu)化相較傳統(tǒng)規(guī)劃方法具有的特點有（）。A、成本變高，時間變短B、成本變高，時間變長C、成本變低，時間變短D、成本變低，時間變長正確答案：C41.在(）階段，要求企業(yè)做好事件末期的善后工作，包括責任的追究、對事件的總結(jié)分析及應急管理制度的改進研究等。A、預防B、處置C、恢復D、準備正確答案：C42.按照企業(yè)的任務和經(jīng)營方式的不同，可以把企業(yè)文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（）。A、有活力的企業(yè)文化B、官僚型企業(yè)文化C、過程文化D、溫室型企業(yè)文化正確答案：C43.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學的關鍵業(yè)務最有可能的是（）。A、寄養(yǎng)寵物業(yè)務B、代理配送業(yè)務C、代理充值業(yè)務D、代訂鮮花業(yè)務正確答案：B44.關于如何提高客戶滿意度，下列做法錯誤的是（）A、增強客戶體驗B、把提高客戶滿意度納入企業(yè)戰(zhàn)術范疇C、預先考慮客戶需求D、制定合理有效的服務質(zhì)量標準正確答案：B45.《關于XX物流公司辦公室購買打印機的請示》，起草人最有可能的是（）。A、XX物流公司的負責人B、XX物流公司C、辦公室主任D、起草文件的小張正確答案：C46.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。為開發(fā)案例中目標顧客，R生鮮連鎖北京分公司采用上門拜訪、朋友介紹和（）等相對較低成本的方法接近客戶。A、電梯廣告B、電視廣告C、送菜試吃D、公交站臺廣告正確答案：C47.快遞網(wǎng)點視頓監(jiān)控的圖像資料保存時間應不少于（）天A、20B、60C、30D、10正確答案：C48.（）是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。A、倉儲B、配送C、流通加工D、運輸正確答案：B二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.業(yè)務推介的線下渠道有（）A、門店促銷B、展銷會C、地推D、舉辦促銷活動正確答案：ABCD2.突發(fā)事件是指會突然發(fā)生的一些造成或者可能造成(）的緊急事件。A、財產(chǎn)損失B、人員傷亡C、用戶信息泄露D、運營中斷正確答案：ABCD3.下列可以作為公司注冊地址的包括（）。A、租賃辦公場地地址B、學生宿舍地址C、家庭住宅地址D、虛擬集群注冊地址正確答案：ACD4.上級公司下達給快遞網(wǎng)點的考核指標大致包()A、成本B、質(zhì)量C、時效D、經(jīng)營正確答案：BCD5.除重量特征外,破損件還可以按（）等特征指標來確定可能的原因。A、包裝B、分揀時間C、客戶、目的地D、來源正確答案：ABCD6.快遞網(wǎng)點的延誤問題件可能由以下哪幾項原因造成()A、面單脫落B、流水夾件包未清C、場地未清場D、包袋未清正確答案：ABCD7.節(jié)約里程法適用條件為（）。A、適用于有穩(wěn)定客戶群的配送中心B、各配送線路的負荷要盡量均衡C、要考慮客戶要求的交貨時間D、貨物總量不能超過車輛的額定載重量正確答案：ABCD8.當前快遞行業(yè)客戶投訴的重點是()A、收寄與派送服務態(tài)度問題B、快件丟失與內(nèi)件短少C、快件損壞D、未按名址投遞問題正確答案：ABCD9.快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務服務后，可通過手機APP接受滿意度評價的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點包括（）。A、操作簡單B、低成本C、準確率高D、可深入解釋正確答案：ABC10.物聯(lián)網(wǎng)主要的物流應用場景包括（）。A、產(chǎn)品溯源B、冷鏈控制C、路由優(yōu)化D、安全運輸正確答案：ABCD11.事故隱患管理臺賬應包含()A、事故隱患整改反饋單B、事故隱患整改通知單C、事故隱患登記表D、事故隱患整改總結(jié)報告正確答案：ABC12.倉儲作業(yè)流程主要包含的階段有（）。A、出庫B、入庫C、揀選D、保管正確答案：ABD13.按照《新時代交通強國鐵路先行規(guī)劃綱要》，2035年全國鐵路將達到20萬公里，其中高鐵7萬公里，未來我國高鐵不僅僅是客運網(wǎng)絡，也將成為承擔一定貨運功能的快捷通道。2014年4月1日起，高鐵貨運正式運營，下列屬于我國高鐵貨運組織模式的有（）A、客貨動車組預留車廂運輸模式B、高鐵確認車運輸模式C、普通客運列車捎帶運輸模式D、高鐵快運專列模式正確答案：ABD14.無人倉的區(qū)域布局中可能設置的區(qū)域包括（）。A、收貨緩存區(qū)B、包裹分揀區(qū)C、收貨區(qū)D、發(fā)貨緩存區(qū)正確答案：ABCD15.智慧物流未來發(fā)展的重要方向和能否進一步迭代升級的關鍵技術主要包括（）。A、人工智能B、大數(shù)據(jù)C、物聯(lián)網(wǎng)D、密集存儲技術正確答案：ABC16.流失率分析的步驟般包括（）A、指標確定B、客戶篩選C、指標觀察D、指標分析正確答案：ABCD17.快遞網(wǎng)點在派送業(yè)務的高峰期，由網(wǎng)點安排車輛送到快遞員附近的集中點交給快遞員再進行派送，這樣做的優(yōu)點是()A、作業(yè)效率提高D成本減少B、往返網(wǎng)點距離大大減少C、往返網(wǎng)點次數(shù)減少正確答案：ABC18.智慧物流技術應用方向中的倉內(nèi)技術主要包括（）。A、自動化分揀B、穿戴設備C、無人駕駛叉車D、3D打印技術正確答案：ABC19.安全類指標包括()A、快件延誤率B、快件損毀率C、快件丟失率D、快件品質(zhì)合格率正確答案：BCD20.動化立體倉庫的主體組成包括（）。A、操作控制系統(tǒng)B、在線自動充電系統(tǒng)C、貨架D、巷道式堆垛起重機正確答案：ACD21.下列屬于商業(yè)模式畫布分析內(nèi)容的包括（）。A、關鍵業(yè)務B、客戶關系C、競爭分析D、價值主張正確答案：ABD22.確定主通道位置，應主要考慮作業(yè)的A、作業(yè)成本B、作業(yè)效率C、搬運設備的最小轉(zhuǎn)變半徑D、主要動線正確答案：CD23.數(shù)字經(jīng)濟在物流行業(yè)表現(xiàn)出強勁的發(fā)展趨勢，主要包括（）。A、超級網(wǎng)物流B、全渠道物流C、大批量物流D、便利化物流正確答案：ABD24.下面選項中不屬于快遞營業(yè)楊所必配的安全設備有()A、人侵探測報警系統(tǒng)B、應急照明設備C、緊急報警系統(tǒng)D、金屬門正確答案：AC25.處理中心對運輸業(yè)務的數(shù)據(jù)分析,主要用來觀測()A、時效達成的情況B、運輸成本的變化情況C、運輸車輛的配置情況D、運輸車輛的運行狀況正確答案：AB26.某快遞企業(yè)12.5m車型的路由能力為500件，單開往返不需要具備的條件是（）超過件。A、雙向業(yè)務量超過7150件B、單向業(yè)務量不低于4400件C、單向業(yè)務量不低于2150件D、雙向業(yè)務量不低于8000件正確答案：ACD27.2020年2月12日上午，一架順豐無人機降落武漢金銀潭醫(yī)院，將3.3Kg的醫(yī)療和防疫物資送到了醫(yī)護人員手中，順豐無人機打通了醫(yī)療物資運送空中通道。可見，物流企業(yè)的創(chuàng)新需要理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，創(chuàng)新的內(nèi)涵是（）。A、發(fā)現(xiàn)問題B、解決問題C、分析問題D、防止問題正確答案：ABC三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.處理中心未建包率是指應該建包未建包,但不包括應該直封未直封情況出現(xiàn)的比率。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.快遞企業(yè)對本單位的安全生產(chǎn)負全面責任，承擔安全管理的主體責任。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.從事郵件、快件收寄和安全檢查的從業(yè)人員應當具備識別和處禁限寄物品的基本知識。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.保障快遞服務安全的最重要措施是嚴格執(zhí)行三項制度。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.充電區(qū)具有易燃易爆等潛在危險.因此充電區(qū)應與其他區(qū)城進行物理隔離，并配備防火防物設備。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.一條直達路由連續(xù)3個月業(yè)務量值低于一定水平，這條路由就應該關閉。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.對于IBM，逐漸剝離了消費級計算機硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而將資源和精力集中于商業(yè)咨詢、集成解決方案的提供層面，這是在市場趨勢分析和組織能力匹配的基礎上進行的戰(zhàn)略選擇。A、正確B、錯誤正確答案：A8.客戶群體分析，主要分析客戶對于快遞產(chǎn)品的使用習慣和獲得快遞產(chǎn)品的渠道。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.有強烈的凝聚力和向心力，有共同的創(chuàng)業(yè)目標，能將企業(yè)利益放在第一位，合理的股權分配，內(nèi)部分工與個人能力的匹配，公平彈性的利益分配機制保證成果共享，這些是組建高效創(chuàng)業(yè)團隊的核心要素。A、正確B、錯誤正確答案：A10.準點發(fā)運率和準點到達率一致無法說明預定的運輸時限是比較合理的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.成熟電商與新營電商相比，業(yè)務推介的難度要小很多。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.積極有效地開展客戶投訴處理,可以避免對客戶利益造成損害。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.大型的處理中心，一般采用自動化或智能化的生產(chǎn)方式，沒有必要保留一部分半自動或人工的生產(chǎn)作業(yè)方式。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.快件品質(zhì)合格率反映了快遞業(yè)務員的責任心和業(yè)務熟悉程度，是安全防控管理的重要指標之一。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.傳統(tǒng)成本核算法對間接費用的核算較為明確，對于直接費用的核算采用分配的方式進行，具有較大的隨意性。而作業(yè)成本核算法的誕生就是基于傳統(tǒng)成本核算對直接費用分配問題的深入思考。A、正確B、錯誤正確答案：B16.創(chuàng)業(yè)計劃書中應包括對企業(yè)未來成長與發(fā)展的規(guī)劃。A、正確B、錯誤正確答案：A17.快件品質(zhì)合格率可以客觀地反映快遞企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平。（×）A、正確B、錯誤正確答案：B18.客戶投訴是可避免的。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.應急配送作業(yè)計劃是指配送中心逐日進行實際配送作業(yè)的調(diào)度計劃。A、正確B、錯誤正確答案：B20.