【Morketing】2023-2024品牌全球化白皮書深度全球化

MorketingMORKETINGGlobalXMorketingMORKETINGGlobalXlIrESEARCH2023-2024alMorketingluESEARCHMorketing01過去三年，增長乏力、通脹高企下，出海市場正上演著“怒海求生”。在某種意義上，2023年作為一個品牌全球化新紀(jì)元的開啟，同時帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如今的全球化環(huán)境如何？在渠道、營銷方面有何變化？又有哪些趨勢和未來增長點？基于此，MorketingResearch結(jié)合桌面研究與行業(yè)調(diào)研的形式，連續(xù)第六年推出此白皮書。與往期白皮書不同的是，隨著線下回暖，線上不再是品牌或企業(yè)出海的唯一方式，伴隨著渠道的拓寬，本年度白皮書視野將從「跨境出口電商」拓展至「品牌全球化」，以期幫助企業(yè)、品牌、服務(wù)商等角色在當(dāng)下環(huán)境中找到全球增長的落腳點。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMORKETINGGlobalMorketingluESEARCH寄語寄語企業(yè)出海的出?？梢越柚蚧膬?yōu)勢，深入了解當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者需求，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌的競爭力和市場地位?！镣究萍糃EO陳修建全球化是企業(yè)增長的第二曲線，如今企業(yè)出海已經(jīng)走到了全渠道布局，從業(yè)務(wù)全球化到品牌全球化的新路徑?！狝nalyticPartners勘訊咨詢副總裁&亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人JunCao擴(kuò)展邊界、彌合差距、在激烈的國際競爭中打造具有世界影響力的中國自主品牌?！狾neSightCEO李蕾中國品牌出海，既能保障中國經(jīng)濟(jì)外循環(huán)的暢通，也能成為新發(fā)展階段中國經(jīng)濟(jì)重要的壓艙石?！杲晨萍悸?lián)合創(chuàng)始人李俊杰讓世界喜歡中國品牌，走出去不僅對品牌來說意味著有更廣袤的消費土壤，也意味著對國家來說更深層的文化輸出，這是有必要且有非常深遠(yuǎn)的重要意義?！狦lobalStarCMOKerryXu品牌/企業(yè)出海的戰(zhàn)略意義在于通過精準(zhǔn)的市場定位、本土化的營銷策略和創(chuàng)新的廣告渠道，實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率和ROI，從而在全球市場中獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。—OKSpinCMOAlexWang大航海時代，從野蠻生長到精耕細(xì)作，品牌化程度將是出海旅程中的決勝因素?！狿acvue泊客電商創(chuàng)始人ZhaohuiTangMORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing02激發(fā)創(chuàng)新智造能力，打造世界級民族品牌！—Payoneer派安盈大中華區(qū)銷售總經(jīng)理秦童時代其實給每個年代的人都賦予了一波機(jī)會，60后的人要下海，70后包括80初的人要投資房產(chǎn)，90后、00后的機(jī)會就是國際化，出海是時代賦予我們這代人的機(jī)會，抓住機(jī)會的關(guān)鍵就是要做好本地化，從而進(jìn)一步實現(xiàn)產(chǎn)品和團(tuán)隊的全球化?！炎涌萍迹êＭ釹HAREitGroup）合伙人王超Jason出海是企業(yè)必須考慮的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，尤其在降本增效、持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下，選擇正確的出海策略及合作伙伴，才能讓企業(yè)真正做—RWS語言服務(wù)和技術(shù)事業(yè)部亞太區(qū)銷售副總裁陶慧優(yōu)秀的品牌/企業(yè)出海不是選擇題，是必答題?！辆量萍糃MOAllen未來的企業(yè)一定是全球化的企業(yè)。全球化是趨勢，誰走得前，誰的比較優(yōu)勢越明顯?！f興科技副總裁張錚用戶至上的當(dāng)下，能夠沉淀用戶數(shù)據(jù)的流量運營成為出海企業(yè)市場營銷鏈路形成完整閉環(huán)的關(guān)鍵?！猈EZO維卓媒體運營部總監(jiān)&成都公司總經(jīng)理李婧品牌出海，讓中國的形象在全世界人民的心中也發(fā)生變化，以前是“madeinChina”是廉價商品的代名詞，而現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成品質(zhì)的保障?！猈otoKOL臥兔網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人&CEO胡煜出海是創(chuàng)業(yè)的下半場?！┣蚩缇硠?chuàng)始人RicoMORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing03112023年1月-10月出海企業(yè)投融資名錄及行業(yè)發(fā)展趨勢22中國消費人群+全球消費人群「十大趨勢洞察」33品牌全球化渠道策略的「四」個打法44品牌全球化營銷策略的「五」個打法55品牌全球化出海的「六」個趨勢6630家受調(diào)研方，囊括跨境電商賣家、服務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)內(nèi)專家大咖深度觀點MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing04Part1行業(yè)發(fā)展篇 P005 P007Part2企業(yè)出海洞察篇 P0112023年出海企業(yè)投融資「五」大趨勢 P020中國品牌出海地圖 P025Part3消費人群洞察篇第四章——中國與全球消費者洞察中國消費者消費行為的「五」個趨勢 P028全球消費者消費行為的「五」個趨勢 P033Part4策略打法篇第五章——品牌全球化渠道策略的「四」個打法 P038第六章——品牌全球化營銷策略的「五」個打法 P052Part5出海趨勢篇 P065第八章——本土全球化到全球本土化 P071030303Part1Part1行業(yè)發(fā)展篇alMorketingluESEARCHMorketing04第一章：企業(yè)出海歷程出海啟蒙期出海啟蒙期拓期2000）自上世紀(jì)七八十年代，隨著中國與世界建交的潮流愈發(fā)激昂，中國企業(yè)也開始探索全球化經(jīng)營的思路與方向。并購等方式是中企開始加入全球競爭的有力證明。當(dāng)席卷全球起的東風(fēng)巋然屹立，跨境電商越過傳統(tǒng)渠道，擁有直面海外消費者的機(jī)會。2019年后，在跨區(qū)域資源整合與全鏈路數(shù)字化發(fā)展的加持下，開放路線的十一屆三中全會召開，國外企業(yè)通過銷售商品或合萬家外國公司在中國開業(yè)，跨國公司的進(jìn)入催生了中國的轎車、家電、飲料等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并在無形中為這些企業(yè)日后走出國門，實踐全球化經(jīng)營意識打下了基礎(chǔ)。積近乎于無的背景下，三來一補(bǔ)模式是當(dāng)時最好的選擇：不僅生產(chǎn)的設(shè)備、原材料和來樣都由外商提供，外商還負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品的外銷。中國的廉價勞動力優(yōu)勢，由此嵌入全球分工體系。先后采取一系列優(yōu)惠政策和措施，鼓勵中國企業(yè)走出國門，開拓海外市場。對外直接投資水平。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing052001年2001年12月，中國正式加入WTO，中國勞動力人口紅利也得到了最大化。經(jīng)由20世紀(jì)90年代初步發(fā)展的“走出去”戰(zhàn)略在這一時期正式上升為國家戰(zhàn)略，參與全球競爭成為企業(yè)發(fā)展的基調(diào)。然而，彼時的中國制造商承擔(dān)的大多只是代工生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品需要漫長的渠道才能抵達(dá)消費者，掌握定價權(quán)更是天方夜譚。-代表企業(yè)：TCL、京東方、聯(lián)想等在此期間，中國企業(yè)主要通過跨境投資并購實現(xiàn)投資出海。2002年，TCL并購德國三大民族品牌之一的施耐德，接管了施耐德在歐盟國家的家電尤其是彩電銷售渠道；2003年，收購世界五百強(qiáng)公司法國湯姆遜，重組其虧損的彩電和影碟機(jī)業(yè)務(wù)，使得TCL一舉殺進(jìn)全球彩電行業(yè)前三。2003年，京東方收購韓國現(xiàn)代顯示技術(shù)株式會社（HYDIS）的TFT-LCD業(yè)務(wù)。2004年，聯(lián)想收購IBM全球PC業(yè)務(wù)。投資并購的出海形式標(biāo)志著中國企業(yè)開始海外擴(kuò)張，正式走向國際化。2008年，全球金融危機(jī)爆發(fā)，眾多海外公司緊縮對外投資，而中國企業(yè)的海外投資卻發(fā)展得如火如荼。家電、石油、鋼鐵等廠企業(yè)建立在海外。同時，依托中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢與跨境電商平臺崛起，中國跨境電商行業(yè)嗅到了越過傳統(tǒng)渠道、直面海外消費者的機(jī)會。-代表企業(yè)：蘭亭集勢、浙江執(zhí)御、樂貝等在供應(yīng)鏈優(yōu)勢的加持下，B2C品牌商不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)立于2007年的蘭亭集勢，倚借谷歌的流量洼地與SEO策略（搜索引擎優(yōu)化）在初期獲取了大量流量并成功成為中國B2C出海第一股。2019年后，國內(nèi)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用愈發(fā)成熟，小包裹物流的配套服務(wù)讓國內(nèi)一些小賣家有更低的門檻進(jìn)入海外市場。加之一直以來，歐美地區(qū)電商的發(fā)展都被物流限制，國外老牌巨頭做跨境物流，主要把錢都花在航空上，運營比較粗糙、且低效，人們線上買東西往往需要等很長時間。而我國企業(yè)則不同，我們在全球建設(shè)分撥中心、物流樞紐、跨境倉庫。運輸方面，除飛機(jī)外，還整合卡車、火車等交通工具。在跨區(qū)域整合資源的強(qiáng)有力加持下，企業(yè)開始提升全鏈路數(shù)字化能力，筑高品牌壁-代表企業(yè)：阿里巴巴、TikTok、SH隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和Z世代消費群體的興起，中國出海企業(yè)品牌影響力的打造也更多的從傳統(tǒng)線下營銷轉(zhuǎn)為線上社交媒體營銷，通過強(qiáng)化消費者的連接，增進(jìn)品牌海外認(rèn)知和情感烙印。練期2007）浪期制圖：MorketingResearch*企業(yè)出海歷程劃分標(biāo)準(zhǔn)為「MorketingResearch」根據(jù)中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展趨勢、制造業(yè)/外貿(mào)/跨境電商等行業(yè)發(fā)展歷程，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)公開資料綜合研究制定。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing06第二章：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀全球電商市場增速放緩成為新常態(tài)，全球電商市場增速放緩成為新常態(tài)，但長期來看全球零售、全球電商銷售額增長空間仍然可觀112023年全球電商市場發(fā)展逐漸趨于平穩(wěn)，但仍處在出海揚(yáng)帆期。根據(jù)eMarketer2023年2月發(fā)布的《2023年全球電商預(yù)測》顯示，2022年全球電商銷售額增長率為7.1%，增速相較往年有所放緩。同時據(jù)eMarketer預(yù)測，2023年，全球零售凈銷售額將達(dá)到近30萬億美元，且未來幾年增長率將保持在4%左右；全球電商銷售額將接近6萬億美元，增長率達(dá)8.9%，整體潛力依舊可觀，充滿想象力。數(shù)據(jù)來源：eMarketerTA怎么看?萬興科技：萬興科技：步入2023年，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性尚存，但跨境出海紅利期仍然存在，總體發(fā)潮相繼席卷，加速行業(yè)格局重塑，為跨境商家開辟更豐富多元的出海路徑；另一方面，現(xiàn)在依然是跨境電商的黃金時間，不同區(qū)域市場的機(jī)會大不相同。VantageMarketResearch的一份報告顯示，全球跨境電子商務(wù)市場預(yù)計到2028年將達(dá)到30422億美元，在2022-2028年的預(yù)測期內(nèi)增長25.1%。其中，亞太地區(qū)是最大的跨境電商市場，2022年占全球跨境電商銷售額的40%以上。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing0722中國跨境電商市場規(guī)模及出口額穩(wěn)健增長，貿(mào)易順差持續(xù)形成，跨境電商已成外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展新引擎從全球電商市場到中國跨境電商市場，可以發(fā)現(xiàn)進(jìn)口額有所下降，出口額逐年上升。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自2017年以來，中國跨境電商市場規(guī)模已實現(xiàn)逐年增長趨勢，預(yù)計2023我國每年跨境電商出口額仍保持穩(wěn)健增長，預(yù)計2023年將實現(xiàn)1.64萬億元出口，貿(mào)易順差優(yōu)勢持續(xù)形成。數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署，MorketingResearch整理繪制商務(wù)部于5月30日全國跨境電商綜試區(qū)現(xiàn)場會發(fā)布數(shù)據(jù)，目前我國跨境電商主體已超10萬家，建設(shè)獨立站超20萬個，綜試區(qū)內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)園約690個。跨境電商貨物進(jìn)出口規(guī)模占外貿(mào)比重由5年前的不足1%上升到目前的5%左右，逐漸成為外貿(mào)發(fā)展的新引擎。盡管中國跨境電商增長態(tài)勢良好，然而在全球跨境電商市場規(guī)模增速放緩的大環(huán)境中，中企出海通過跨境電商模式已較難獲得持久競爭力。當(dāng)前形勢下，界定品牌資產(chǎn)并發(fā)展整體品牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大品牌影響力的品牌全球化策略是中企通過跨境電商出海后的下一步思考。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing08TA怎么看?傲途科技傲途科技CEO陳修建：跨境出海，我們把兩個詞分開，不僅僅局限于跨境，直接討論出海，我們看到依然還有很多二次曲線機(jī)會：中國外貿(mào)工廠走向海外設(shè)廠，如東南亞，如墨西哥北部，供應(yīng)鏈的機(jī)會依然是中國的企業(yè)；中國外貿(mào)的新階段，不是要找歐美海外的大采購商或者國包商或者品牌商，而是要和海外的大采購商進(jìn)行競爭，也找海外的分銷商或者渠道商，甚至是實體門店的老板，甚至是線上的小網(wǎng)紅，擴(kuò)大分銷者的數(shù)量來放大銷量，同時也獲得了更多的利潤空間；品牌出海依然是大的趨勢，可能不是紅利期，而是中國外貿(mào)不得已必須要以品牌的方式來進(jìn)行運作；中國貿(mào)易企業(yè)走向海外，落地到本土，像傲途一樣的服務(wù)企業(yè)追隨國內(nèi)企業(yè)到海外落地服務(wù)，然后在本地化服務(wù)的過程中逐漸成熟，然后SaaS企業(yè)也可以服務(wù)海外本土的客戶。這個其實也是SaaS服務(wù)出海的二次曲線好機(jī)會；商品貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易，整體應(yīng)該是積極的，機(jī)會還是會越來越多的。OneSightOneSightCEO李蕾：出海仍處于紅利期，只不過紅利獲取的方式變化了。流量的紅利在消退，但品牌的紅利在增長。通過低價和鋪天蓋地的廣告攻勢已經(jīng)讓海外消費者認(rèn)識到了中國制造的產(chǎn)品，而塑造“中國創(chuàng)造”的龐大品牌溢價區(qū)間則是如今出海品牌們渴求的第二增長曲線。藍(lán)瀚互動藍(lán)瀚互動助理副總裁李騰：目前在紅利期的相對末期，甚至可以說對于代理商來說紅利期基本已經(jīng)不存在了。但是因為國內(nèi)的整體市場環(huán)境相比來說更加低迷，所以說仍然會有很多企業(yè)在國內(nèi)遇到瓶頸后選擇出海找尋第二增長曲線。MORKETINGGlobalMorketinglESEARCHMorketing09Part2Part2企業(yè)出海洞察篇alMorketingluESEARCHMorketing10第三章：出海行業(yè)洞察2022年-2023年出海企業(yè)獲投融資名錄「MorketingResearch」據(jù)公開網(wǎng)絡(luò)不完全信息，搜集、整理了由153家中國背景企融資輪次、融資金額、投資方等角度進(jìn)行分析，試圖洞察當(dāng)前中企出海后獲融資的發(fā)展現(xiàn)狀。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額123456785000萬人民幣2000萬人民幣93000萬人民幣D輪D輪D輪4000萬人民幣MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額30D輪40300萬人民幣484000萬人民幣MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額50585000萬人民幣60D輪4500萬美元68D輪近5000萬人民幣MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額5000萬人民幣805000萬人民幣868890D輪MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額5000萬人民幣5000萬人民幣3000萬美元MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額400萬美元D輪4.58億美元7000萬美元4000萬美元SENSER識季MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing2022年-2023年10月出海企業(yè)獲融資表序號企業(yè)名稱披露時間企業(yè)領(lǐng)域融資輪次融資金額D輪*收錄企業(yè)主要為跨境出海企業(yè)及有出海業(yè)務(wù)的企業(yè)；*數(shù)據(jù)來源企查查、天眼查，因各平臺融資披露時間不一，故融資時間上下會略有浮動與不同；*按獲融資時間排序；*部分涉及2022年出海企業(yè)獲融資數(shù)據(jù)；*為方便統(tǒng)計，融資美元換算標(biāo)準(zhǔn)如下：美元數(shù)額×7≥1000萬、數(shù)百萬美元、近千萬美元為千萬級人民幣；美元數(shù)額×7≥1億、數(shù)千萬美元為億級人民幣；美元數(shù)額×7≥10億為十億級人民幣。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing深受投資方青睞，是獲得投融資次數(shù)的TOP5領(lǐng)域。餐飲休閑教育游戲金融科技應(yīng)用軟件餐飲休閑教育游戲金融科技應(yīng)用軟件Al/WEB3.WEB3.0/元宇宙MORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingMORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingluESEARCH獲投融資出海企業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢MorketingResearch總結(jié)出2022-2023年企業(yè)出海投融資現(xiàn)狀的五大趨勢。趨勢一：A輪融資占據(jù)總?cè)谫Y輪次最大比重這側(cè)面意味著投資者/機(jī)構(gòu)在投資企業(yè)時有3大特點：目模式是否能夠走通的未知數(shù)較高；3.投資者/機(jī)構(gòu)會對某一企業(yè)做遞進(jìn)式的投資，好的項目可能在1-2年獲得多次融資，且會出現(xiàn)同一投資者/機(jī)構(gòu)二次追投。此外值得關(guān)注的是，雖然融資輪次主要為天使輪、Pre-A和A輪，但大額融資金額的占比數(shù)億、超億級人民幣的融資金額。百萬級人民幣MORKETINGGlobal千萬級人民幣近億級人民幣億級人民幣十億級人民幣百億級別人民幣未披露MorketingluESEARCH20MorketingluESEARCH趨勢二：智能硬件成為出海企業(yè)投融資第一青睞在153家中國企業(yè)，14大類行業(yè)領(lǐng)域中，“智能硬件”成為出海獲投融資的行業(yè)名副其實的“寵兒”。根據(jù)名錄數(shù)據(jù)顯示，“智能硬件”領(lǐng)域獲投融資比例占據(jù)整體出海獲投融資領(lǐng)域的五分之一。究其原因，或與智能硬件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)廣大有關(guān)。智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈上游是基礎(chǔ)軟硬件提供商，主要提供芯片、傳感器等元器件、通信/視覺模組等中間件以及AI算法等基礎(chǔ)技術(shù)；中游是類型豐富的智能硬件終端企業(yè)，隨著行業(yè)分工的日益深化，智能硬件企業(yè)又逐步分化為品牌商、方案商、制造商等；產(chǎn)業(yè)鏈下游則是各種各樣的行業(yè)應(yīng)用場景和下游渠道、終端客戶等。高壁壘AI芯片供不應(yīng)求隨著人工智能爆發(fā)的新一輪浪潮，海量參數(shù)產(chǎn)生大算力需求，OpenAI預(yù)估算力需求每3.5個月翻一倍，每年近10倍。AI大模型的算力水平顯著尚未形成產(chǎn)業(yè)壟斷企業(yè)智能硬件衍生的產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用品類繁多，不同智能硬件企業(yè)專注于不同的行業(yè)領(lǐng)域，且各行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展成熟度各不相同。整體而言，智能硬件行業(yè)尚未形成壟斷性企業(yè)。貼近C端應(yīng)用場景與消費市場隨著智能穿戴設(shè)備在健康檢測等場景的普及，以及消費者認(rèn)可程度的提升，智能穿戴設(shè)備市場份額進(jìn)一步上升。同時AR/VR等產(chǎn)品熱度持續(xù)上漲，智能硬件下游產(chǎn)業(yè)鏈由單品智能到互聯(lián)智能生態(tài)圈逐步形成，極大貼近消費者生活場景與應(yīng)用需求。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing趨勢三：機(jī)器人等新興智能科技領(lǐng)域獲大額融資可能性更高在人口紅利褪去、制造業(yè)增速不減的今天，重構(gòu)生產(chǎn)力成為了工業(yè)生產(chǎn)最關(guān)鍵的任務(wù)，兼顧穩(wěn)定性和靈活性的機(jī)器人成為了解決問題的重要因子。AGV機(jī)器人（移動機(jī)器人）長期以來都是“出?！弊顬榉泵Φ念I(lǐng)域之一。由于AGV機(jī)器人技術(shù)門檻不高，中國與國際品牌差距并不明顯，AGV機(jī)器人也是出海企業(yè)進(jìn)行海外“本地化”運營更為順暢的賽道。與工業(yè)機(jī)器人相比，非工業(yè)機(jī)器人賽道由于其復(fù)雜性極高，且需要巨額的研發(fā)投入支撐，在過去的幾十年歷史中，人形機(jī)器人研發(fā)成為了全球科技領(lǐng)域的難點之一，但也相應(yīng)的擁有巨大的市場潛力。據(jù)艾媒咨詢測算，2027年機(jī)器人市場與機(jī)器人相關(guān)的細(xì)分賽道企業(yè)，融資金額近億、超億級人民幣的總數(shù)量超10起。2023年度（截止到10月）的出海投融資行業(yè)分類中，“電商零售”成為第二受青睞的投資領(lǐng)域，占比13.07%。在投融資名錄的電商零售品類中，主要為跨境電子商務(wù)平臺、消費類產(chǎn)品/服務(wù)提供商及品牌商，其中以跨境電商平臺SHEIN最為代表性。傳統(tǒng)零售是以商品買賣為基礎(chǔ)的定點消費，而電商零售則作為現(xiàn)代商業(yè)的重要形態(tài)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動與資源整合，正在不斷改變消費者的購物習(xí)慣和消費方式。曾經(jīng)的后起之秀SHEIN如今已逐漸走向中國服裝品牌頭部行列，甚至在單一的OnlineDTC模式下，SHEIN還能實現(xiàn)銷售規(guī)模連續(xù)多年2-3倍高速增長，其發(fā)展勢態(tài)不可謂不猛，這也使得SHEIN能夠在一年半內(nèi)攬獲3次超10億美元級的大額融資。究其原因，在于SHEIN始終堅持以數(shù)據(jù)驅(qū)動選品的策略，商品在上架前先有了數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。當(dāng)其他服裝品牌還在以設(shè)計師的藝術(shù)靈感為生產(chǎn)驅(qū)動時，SHEIN率先拋棄這種“不確定性”，因為藝術(shù)設(shè)計工作是否會受到市場及消費者歡迎充滿未知，當(dāng)設(shè)計成品投放市場后，一旦得不到積極反饋，此前所付出的成本便很難回收，遑論盈利。數(shù)據(jù)時代，當(dāng)一個服裝品牌能以數(shù)據(jù)為設(shè)計的指揮棒，通過“爆款率”、“返單率”等指標(biāo)（SHEIN對爆款率的定義是預(yù)售后翻單100件成為一個成功的SKU。這個指標(biāo)多年都保持在50%以上，滯銷率在10%以內(nèi)）為參考進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)作，既能解決投放市場后的不確定性，也能解決庫存積壓的風(fēng)險問題，就已奠定了“先勝而后戰(zhàn)，謀定而后動”的成功概率。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing22趨勢五：智能化寵物用品出海市場前景廣闊據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023年中國寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展及消費者調(diào)研研究報告》，2022年中國寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)4936億元，同比增長25.2%，預(yù)計2025年市場規(guī)模將達(dá)8114億元。隨著國內(nèi)寵物市場的競爭日趨激烈，寵物品牌們開始選擇集體出海。除國內(nèi)市場的激烈競爭外，國際市場的廣闊商機(jī)也使寵物賽道成為出海投融資的“后起之秀”。根據(jù)美國寵物產(chǎn)品協(xié)會（APPA）數(shù)據(jù)顯示，作為全球第一大寵物消費市場，美國的家庭養(yǎng)寵滲透率高達(dá)70%，單寵年消費高達(dá)1358.98美元。此外，日本和歐洲的養(yǎng)寵滲透率也達(dá)到了57%和49%（數(shù)據(jù)來源：京東寵物）。咨詢機(jī)構(gòu)SkyQuest數(shù)據(jù)也提供相應(yīng)佐證，歐美消費者對智能寵物產(chǎn)品的接受度較強(qiáng)，超過52%的美國成年人為他們的寵物購買過智能設(shè)備，在歐洲這一數(shù)字更是到達(dá)了67%。較高的接受度意味著較大的消費需求，中國出海玩家已經(jīng)在加緊布局該細(xì)分領(lǐng)域，同時憑借過硬的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，中國智能化寵物用品賽道得以迅速搶占海外市場份額。TA怎么看?店匠科技店匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人李俊杰：全球興趣電商的興起為品牌商家?guī)砹烁嗑珳?zhǔn)的目標(biāo)用戶群體。隨著中國品牌商家出海的獨立自主性不斷加強(qiáng)，他們開始更注重品牌效應(yīng)的打造和營銷。采用"平臺+獨立站"雙軌形式，讓他們能夠與消費者建立更緊密的聯(lián)系。特別是在新興市場如拉美、東南亞和中東地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施的完善和消費需求的增長為中國品牌在海外市場的發(fā)展提供了良好的機(jī)會。OneSightOneSightCEO李蕾：過去一年出海企業(yè)的品類更加多元且細(xì)分。這種多元化不僅是品類本身的多樣性，更是在同一品類內(nèi)部的更精細(xì)的細(xì)分。這種發(fā)展模式給出海領(lǐng)域帶來了全新的商機(jī)和競爭態(tài)勢。首先科技消費品的蓬勃發(fā)展是持續(xù)擴(kuò)大的，我們看到智能家居、智能穿戴、人工智能相關(guān)產(chǎn)品等子領(lǐng)域正在興起。消費者日常生活中越來越追求“科技感”，為出海企業(yè)提供了廣闊的市場空間。其次，戶外運動品的迅猛增長不容忽視。人們對健康生活方式的追求帶動了戶外運動裝備、戶外活動體驗服務(wù)等領(lǐng)域的快速發(fā)展。另外需要關(guān)注的一個新興領(lǐng)域是寵物智能硬件，這一領(lǐng)域也吸引了越來越多的關(guān)注和投資。隨著人們對寵物關(guān)愛的不斷提升，寵物市場需求持續(xù)增長，智能硬件產(chǎn)品滿足了主人對寵物健康、安全和娛樂的關(guān)注，成為一個備受關(guān)注的領(lǐng)域。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing23PacvuePacvue泊客電商：今年資本更青睞出海服務(wù)行業(yè)，特別是信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。此外還有智能制造、醫(yī)療健康、新能源和文化娛樂行業(yè)也受到資本關(guān)注。背后反映了從產(chǎn)品出海到技術(shù)品牌出海的過渡，和中國制造的轉(zhuǎn)型升級。以及，綠色可持續(xù)、戶外賽道的增長可期，表明人們更關(guān)注長期可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)注個人健康的意識提升。歐美等發(fā)達(dá)國家市場相對成熟，中國綠色可持續(xù)和戶外產(chǎn)業(yè)尚在起步階段。我們推測在中國市場中國消費者認(rèn)為比國外品牌好的中國品牌，由于質(zhì)量好，價格低，營銷方式多元等特點放到海外市場受到海外消費者歡迎的潛力也會比較大。比如電子產(chǎn)品、咖啡、運動服飾等賽道。肆玖科技肆玖科技CMOAllen：本人所在的幾家都有不成程度和資本接觸，個人感覺資本在選擇行業(yè)，企業(yè)和品牌中不同類型的資本關(guān)注重點會有差異。有的更看重人，有的更看重賽道，有的更看重現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式。大的行業(yè)選差異化品牌，小的行業(yè)選成熟穩(wěn)定品牌。品牌單一環(huán)節(jié)服務(wù)機(jī)構(gòu)&流量采買的出海服務(wù)機(jī)構(gòu)日趨飽和，目前在MarTech和品牌GTM（Go-to-Market)全流程出海的服務(wù)商更受資本的青睞。鈦動科技：鈦動科技：資本更為青睞成熟的品牌和營銷科技服務(wù)商，2022年跨境電商行業(yè)共發(fā)生27起融資，其中9個為出海品牌，18個為服務(wù)商，其中SaaS服務(wù)商、營銷服務(wù)商占比最高，這些企業(yè)都具備在垂直領(lǐng)域內(nèi)累計的技術(shù)與營銷優(yōu)勢。出海品類呈現(xiàn)更垂直細(xì)分和全品類的趨勢，以SHEIN為例，早期以快時尚女裝出海，到后來細(xì)分化女裝品（類如泳衣再到現(xiàn)在拓展全品類。過去一年，我們可以看到以電動載人汽車、鋰電池、太陽能電池為代表的“新三樣”產(chǎn)品出海表現(xiàn)亮眼，這表明我國的外貿(mào)結(jié)構(gòu)不斷提質(zhì)升級，在全球價值鏈的地位不斷提升。萬興科技：萬興科技：綜合來看，資本青睞的出海品牌/企業(yè)在品類/行業(yè)屬性上有以下特點：1、創(chuàng)新性和科技驅(qū)動；2、高增長和前景廣闊；3、滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，今年前6個月，跨境電商領(lǐng)域的融資事件有數(shù)十起，涉及快時尚、消費電子、戶外機(jī)器人、電動自行車、寵物服務(wù)、跨境服務(wù)等多領(lǐng)域。其中顯示出的趨勢是，科技含量高、技術(shù)實力強(qiáng)的企業(yè)，越來越被用戶和資本青睞。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing24中國品牌出海地圖北美智能家居寵物產(chǎn)品北美智能家居寵物產(chǎn)品戶外健身追覓、安科創(chuàng)新等小佩、Furbulous等樂普、追覓、安科創(chuàng)新等小佩、Furbulous等樂普、Urtopia等小米、一加等長城（新能源）等追覓、顧家家居等比瑞吉、Furbulous等比音勒芬、森馬等智能家居寵物產(chǎn)品服飾拉美3C電子3C電子家電小米、OPPO等汽車奇瑞、長安等SHEIN、速賣通等3C電子農(nóng)建機(jī)械傳音、Boomplay等中聯(lián)重科、特變電工等汽車手游長城（皮卡）等網(wǎng)龍、米哈游等Fordeal、SHEIN東南亞3C電子汽車美妝茶飲澳新餐飲運輸華為、小米等五菱、比亞迪等HEBEBEAUTY、菲鹿兒等蜜雪冰城、英歌魂等朱光玉、紫燕百味雞等蜜雪冰城、喜茶等元氣森林、川酒系列等上汽大通等制圖：MorketingResearch根據(jù)公開資料自主研究繪制出海歐洲主要品牌出海拉美主要品牌出海中東北非主要品牌圖片來源：EqualOceanMORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing25根據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來成功出海的中國品牌在世界各大洲分布充分反映其地域特性，亞洲出海市場主要集中在東南亞和中東，其中東南亞以3C電子、汽車、美妝及茶飲為主；而中東主要以汽車、手游、電商為主。東南亞地區(qū)得益于“一帶一路”等相關(guān)政策及《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）帶來的關(guān)稅優(yōu)勢，同時因地域、文化習(xí)俗與中國較為相近，成為中國品牌出海的首選地。中東地區(qū)，作為亞洲最具競爭力的經(jīng)濟(jì)體，其營商環(huán)境十分優(yōu)渥，且互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高，社媒應(yīng)用廣泛，使得社媒平臺、手游等具備巨大市場需求。同時，因中東地區(qū)宗教文化習(xí)俗等原因，女性出門購物不便，電商平臺也因此擁有很大的發(fā)展?jié)摿?。在?jīng)濟(jì)發(fā)展水平及生活品質(zhì)較高的歐洲、北美、澳新區(qū)域，其市場需求主要集中在提升生活品質(zhì)、關(guān)注生命質(zhì)量與環(huán)境保護(hù)等方面。歐洲地區(qū)，主要出海品牌包含3C電子、新能源汽車、智能家居、寵物產(chǎn)品與服飾。北美地區(qū)，智能家居、寵物產(chǎn)品和戶外健身是當(dāng)?shù)厥袌龅摹皩檭骸薄０男碌貐^(qū)，作為大洋洲主體國家，因地域上遠(yuǎn)離大陸板塊，市場對海陸運輸需求較大；此外，由于華人群體比重高，中式餐飲、茶飲等也極具競爭力。拉美拉美，通常泛指美國以南的美洲地區(qū)，包括墨西哥、中美洲、西印度群島和南美洲，總?cè)丝?.48億，與東南亞地區(qū)相近。根據(jù)世界銀行2021年拉美地區(qū)人均GDP數(shù)據(jù)顯示，拉美經(jīng)濟(jì)體屬于中等高收入水平，其中經(jīng)濟(jì)體量最大的三個國家依次為巴西、墨西哥、阿根廷，這也是全球公司進(jìn)入拉美通常最先選擇的市場。中國品牌出海拉美地區(qū)的主要品類包含家電、3C電子、汽車、電商以及配套物流，社媒平臺在拉美市場也擁有廣大的用戶體量和開拓潛力。由于非洲地區(qū)過去經(jīng)濟(jì)條件較差，互聯(lián)網(wǎng)、基建等相對不發(fā)達(dá)，國際市場開拓較晚，非洲市場也被稱為地球上“最后一個十億級藍(lán)海市場”。政治方面，非洲主要國家近年來政權(quán)交接平穩(wěn)，外交政策理性中立。人口方面，非洲目前總?cè)丝?4億左右，60%人口年齡在25歲以下，人口結(jié)構(gòu)年輕。經(jīng)濟(jì)方面，非洲幾個主要大國的GDP增速在5%左右，高于全球平均水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動設(shè)備滲透率不斷提升，尼日利亞、肯尼亞等國家普及率已經(jīng)超過50%，相應(yīng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系也在高速增長，預(yù)計到2025年體量將超過3000億美元。因此，短視頻、直播風(fēng)潮也隨著中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的腳步邁向了非洲大陸。當(dāng)前中國出海非洲的企業(yè)/品牌仍立足于非洲發(fā)展需要，以及“一帶一路”等政策響應(yīng)，3C電子與農(nóng)業(yè)/工程機(jī)械等是非洲市場的主體需求。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing26Part3Part3消費人群洞察篇alMorketingluESEARCHMorketing27第四章：中國與全球消費者洞察在品牌出海及全球化進(jìn)程中，消費者通常位于原點，但舉足輕重。品牌能否順利出海，成功打入本土市場，取決于能否滿足消費者需求。從營銷傳播的角度，消費者洞察的定義為：從產(chǎn)品及品牌出發(fā)，以某種社會現(xiàn)象為原點，找到目標(biāo)人群的情緒勢差，對其進(jìn)行某種形式的演繹。因此，營銷投入在于效率最大化，而有效洞察是營銷傳播的有力杠桿。在品牌全球化視野中，MorketingResearch分別對中國消費者和全球消費者進(jìn)行探索式洞察，結(jié)合市場調(diào)研報告，各總結(jié)出五個消費者消費趨勢，冀以此對品牌出海的戰(zhàn)略決策提供更全面的參考維度。中國消費者M(jìn)orketingResearch于2023年4月面向1391名中國消費者展開調(diào)研，其中女性占比在經(jīng)歷公共衛(wèi)生與健康關(guān)注的三年發(fā)展階段，市場經(jīng)濟(jì)和消費業(yè)態(tài)開始逐步回暖，中國消費市場面臨全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對消費者的分析與洞察則至關(guān)重要。趨勢一：儲蓄需求使消費行為更趨理性根據(jù)MorketingResearch《2023年中國消費者調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，在2022年，61.8%的居民有更強(qiáng)烈的儲蓄需求，為相關(guān)統(tǒng)計以來的最高值；截至2021年末，我國消費MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing28MorketingResearch在2023年4月的中國消費者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者的消費行為趨向于命是否與其價格成正比，這也是消費者理性思考的屬性。趨勢二：消費者正主動參與品牌共創(chuàng)，反哺其營銷及研發(fā)創(chuàng)新當(dāng)前品牌營銷除了做好品控外，建立與消費者的強(qiáng)交互也是關(guān)鍵策略，64%的受訪者表示遇到喜歡的產(chǎn)品會主動的向他人推薦，77.4%的受訪者認(rèn)為“家人/朋友推薦”會促進(jìn)其對產(chǎn)品的購買，因此，每一位消費者都是潛在的KOL，對品牌推廣曝光有積極作用。固現(xiàn)有消費者群體，進(jìn)一步借助廣大人群的影響力與輻射范圍，新穎有趣的品牌互動玩法是營銷過程中值得重點思考的問題。包括選擇有話題度和傳播價值的主題，虛擬人物/IP、元宇宙空間等新興體驗方式，能夠在一定程度上促進(jìn)消費者的購物欲望。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing29隨著沖動消費行為的減少，消費者逐漸將目光轉(zhuǎn)向更加注重個人生活品質(zhì)，改善身心健康的“悅己”消費模式。據(jù)《2023年中國消費者調(diào)研報告》顯示，43.5%的受訪者表示相比前一正在成為重要消費決策因素。此外，更加關(guān)注身體與心理健康，改善生活品質(zhì)，提高生活質(zhì)量等也成為消費者進(jìn)行購物選擇時的主要考慮因素。這促使消費者在可支配的個人休息時間里，愿意將更多時間分給戶外場景，如旅行、露營、健身等。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2022年露營經(jīng)濟(jì)核心市場規(guī)模達(dá)到低脂等食物。MorketingResearch調(diào)研中，51.6%的消費者偏向購買不含防腐劑的食物，48.4%的消費者偏向購買純天然成分的食物。+我國戶外運動參與人數(shù)已超4億數(shù)據(jù)來源：《戶外運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》增長51.8%2022年露營經(jīng)濟(jì)核心市場規(guī)模達(dá)到1134.7億元，同比增長51.8%數(shù)據(jù)來源：國際統(tǒng)計局MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing30投資行為。在此市場預(yù)期下，具備健康保健理念的品類以及智能健身等有益身心健康的賽道將更容易被消費者接受和購買。其他如知識學(xué)習(xí)、技能提升、興趣培養(yǎng)等相關(guān)賽道也將被此熱度帶動?！?023年中國消費者調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，93.5%的受訪者表示（同等性能、價格和質(zhì)量的商品中）會更傾向選擇有社會責(zé)任承諾或做出社會貢獻(xiàn)的品牌；58.7%的受訪者認(rèn)為品者認(rèn)可和忠誠的重要理由。當(dāng)消費者對社會議題，環(huán)保等問題逐漸重視，消費意識開始升級，品牌能否打動消費者不再依靠產(chǎn)品本身，品牌背后的文化內(nèi)涵、實際動作，是真正與消費者建立緊密關(guān)系的橋梁。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，86.8%的受訪者表示（同等性能、價格和質(zhì)量的商品中）會更傾向選擇綠色/也將積極的影響消費者，打動消費者。33.5%93.5%的受訪者表示（同等性能、價格和質(zhì)量的商品中）會更傾向選擇有社會責(zé)任承諾或做出社會貢獻(xiàn)的品牌。8686.8%86.8%的受訪者表示（同等性能、價格和質(zhì)量的商品中）會更傾向于選擇綠色產(chǎn)品/環(huán)境友好產(chǎn)品。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing民族自豪感。同時，中國消費者對本土產(chǎn)品的購買意愿已不簡單局限在民族認(rèn)同和國貨經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的飛速發(fā)展使本土產(chǎn)品已具備和國際大牌同樣的競爭力量時，本土企業(yè)出近本地風(fēng)俗習(xí)慣、收入水平、需求喜好、審美偏好的產(chǎn)品，這一點在調(diào)研中也有所對應(yīng)，55%（同需求下更青睞本土品牌）的受訪者認(rèn)為本土品牌的產(chǎn)品更適合本土消費者。于將供應(yīng)鏈本土化、原材料本土化，做到深度融合產(chǎn)地優(yōu)勢和市場需求，才能更加貼近本土消費者心理。55%的受訪者認(rèn)為購買本土品牌更有民族自豪感。這一特性花更多的錢。55%（同需求下更青睞本土品牌）的受訪者認(rèn)為本土品牌的產(chǎn)品更適合本土消費者。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing32全球消費者族、文化等差別，但整體消費心理與消費行為仍有許多共通點。全球領(lǐng)先的消費者研究與零售監(jiān)測公司尼爾森IQ發(fā)布的《2023年中期全球消費者展望》報告顯示，由于生活成本增高，全球消費者也趨向通過儲蓄策略及理性消費緩解經(jīng)濟(jì)壓力，加強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。同時，外部環(huán)境不確定性帶來的復(fù)合效應(yīng)仍讓消費者對未來保持謹(jǐn)慎樂觀。普華永道在《2023全球消費者調(diào)查報告》中也提到，由于擔(dān)心通貨膨脹和多變的宏觀經(jīng)濟(jì)氣候，消費者正在調(diào)整購物習(xí)慣，削減成本。在英敏特最新發(fā)布的《2024全球消費者趨勢洞察》中指出，通脹、金融危機(jī)和地緣政治風(fēng)險將繼續(xù)加劇全球不確定性，當(dāng)前消費者對于消費所帶來的價值感的日益重視，特別是“品牌的社會和情感價值將越來越趨勢一：通貨膨脹的長期影響削弱消費能力根據(jù)尼爾森報告，全球范圍內(nèi)，消費品通貨膨脹持續(xù)上升，消費者支出增加，但購買的數(shù)量減少。報告數(shù)據(jù)顯示，78%的受訪者認(rèn)為，由于生活成本的增加，他們的生活變得更加困難出比2021年增加了18%，進(jìn)一步削弱了他們的消費能力。普華永道在對全球消費者的調(diào)研中也指出，通貨膨脹抑制了市場情緒，有超過50%的受訪消費者開始對個人財務(wù)狀況極為關(guān)注或非常關(guān)注。在消費者最不可能削減開支的食品雜貨英敏特在《全球消費者趨勢洞察》報告中總結(jié)到，2024年，全球消費者“出于預(yù)算考慮，會趨勢二：消費者應(yīng)對財務(wù)危機(jī)能力逐漸增強(qiáng)過去三年，全球都面臨極具挑戰(zhàn)的國際形勢與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，當(dāng)超6成的中國消費者對儲蓄需求開始加大時，在普華永道全球消費者調(diào)研中，96%的受訪消費者也打算在未來六個月內(nèi)采取某種類型的成本節(jié)約行為。同時根據(jù)尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)，39%的全球消費者表示自己正處于財務(wù)狀況惡化階段（同比2022年為37%但消費者在應(yīng)對生活成本危機(jī)方面已形成43%的受訪者認(rèn)為自己的財務(wù)狀況在2023年底前會變好。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing33趨勢三：精打細(xì)算的消費時代優(yōu)先滿足家庭需求發(fā)重視，在消費目的方面也更加投向家庭內(nèi)部需求。尼爾森預(yù)計在未來一年里，食品雜貨、公用事業(yè)、房租和交通費等必需品將占據(jù)更大比例的支出，而消費者計劃在外出餐飲和娛樂、外賣、服裝和家裝方面減少支出。32%的全球受訪者計劃在接下來的12個月里在食品雜貨和家居用品上花費更多，這是增加支出最大的領(lǐng)域。在消費策略上，選擇經(jīng)常去折扣店或低價零售商購物、專注于必需品，以及購買促銷商品的尼爾森報告顯示，全球范圍內(nèi)消費者正通過轉(zhuǎn)向自有品牌來管理支出，“價值”成為消費者選擇購買的優(yōu)先考慮。同7成認(rèn)可本土品牌更具性價比的中國消費者一樣，44%的全球消費者也認(rèn)為自有品牌通常物有所值；40%的消費者認(rèn)可自有品牌產(chǎn)品能夠良好替代品牌產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展軌跡，自有品牌的市場份額在未來10年內(nèi)可能占到所有食品雜貨銷售的25%，為那些認(rèn)識到這種新的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的廠商提供獨特的挑戰(zhàn)和機(jī)會。意花更多的錢購買當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)的食品，說明消費者對本土產(chǎn)品性價比展現(xiàn)出更多的認(rèn)可。英敏特在對全球消費者消費趨勢的地區(qū)調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，78%的美國消費者認(rèn)為“零售商自有品牌的品質(zhì)反映了該零售商的整體質(zhì)量”，消費者正在對產(chǎn)品的價值觀感發(fā)生轉(zhuǎn)變，自有品牌代表的價值力量變得更加強(qiáng)大。趨勢五：消費行為漸顯消極走向，數(shù)據(jù)策略增量消費場景尼爾森在全球消費者報告中指出，雖然產(chǎn)品銷售額在持續(xù)增長，但銷售量在大多數(shù)地區(qū)連續(xù)幾個季度都有所下降，說明消費者正在更少的產(chǎn)品上花費更多的錢。在過去的兩年里，全球的價值銷售增長了15%，而銷售量下降了3%。強(qiáng)勁的價值增長受到通貨膨脹的驅(qū)動，掩蓋了消費者的消費行為的消極。因此，數(shù)據(jù)變得越發(fā)重要，有效地利用數(shù)據(jù)將有助于賦能戰(zhàn)略決策，幫助品牌在超越價格的增長杠桿上推動增量消費場景。此外，服務(wù)的優(yōu)勢會在消極消費行為中更加凸顯，當(dāng)市場環(huán)境下同等價格只能購買更少量的商品時，賣方是否能夠為消費者提供更有保障的售后服務(wù)，是否能夠提供消費者情緒支持等因素將決定賣方的生意能走另一方面，盡管數(shù)據(jù)驅(qū)動策略能夠為品牌提供戰(zhàn)略發(fā)展方向，但消費者對于數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注也在日漸加強(qiáng)。普華永道調(diào)研報告顯示，49%的消費者表示，他們不會分享任何不必要的個人數(shù)據(jù)；而32%的消費者選擇不接收電子郵件、短信和其他通信。這無疑為企業(yè)了解消費者選擇，制定消費者策略增加了障礙，需要在未來建立創(chuàng)新的數(shù)據(jù)隱私系統(tǒng)和運作方式以獲得消費者信任。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing34TA怎么看?KingCamp：KingCamp：每個市場消費習(xí)慣、顏色偏好和氣候特點都不一樣，比如北美、歐洲、日韓市場都不同。德國、瑞士等追求除了傳統(tǒng)防水、抗風(fēng)之外還有保暖性，而德國喜好的顏色比較穩(wěn)、灰度大；在法國、意大利、西班牙地中海氣候追求帳篷通風(fēng)性，顏色也是比較亮。PacvuePacvue泊客電商：全球消費趨勢出現(xiàn)分化。去年以來，歐美等經(jīng)濟(jì)體經(jīng)歷了幾十年來最嚴(yán)重的通貨膨脹。海外低收入群體、部分中產(chǎn)開始追求性價比，但依然看重品質(zhì)。不同區(qū)域市場的消費者受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口規(guī)模、收入、文化習(xí)慣等因素的影響。總體來看發(fā)達(dá)國家的消費者在衣食住行等基本生活領(lǐng)域的消費支出較高。此外，全球消費者對于健康生活方式的重視程度日益提高，新興賽道的品牌需要提升綠色環(huán)保意識，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還要關(guān)注生產(chǎn)過程對環(huán)境的影響。企業(yè)需要加強(qiáng)環(huán)保意識，提供符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者的綠色消費需求。PayerMax：PayerMax：國內(nèi)用戶已經(jīng)習(xí)慣了手機(jī)支付，很少帶現(xiàn)金出門。但在許多新興市場，消費者還是以現(xiàn)到付款）大約占比整體電商訂單量的75%，獨立站及網(wǎng)頁版的社交電商的比例會更大一些。相比線上支付，COD是一種比較落后且效率低下的支付方式，這也成為出海電商發(fā)當(dāng)?shù)赜脩舻南M支付習(xí)慣、助推電商業(yè)務(wù)增長變得至關(guān)重要。RWSRWS語言服務(wù)和技術(shù)事業(yè)部亞太區(qū)銷售副總裁陶慧：盡管經(jīng)過了數(shù)十年的全球化洗禮，但消費者的態(tài)度和價值觀仍然扎根于本地，即使在許多已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體同質(zhì)化的年輕一代中也是如此。這并不奇怪，因為數(shù)字文化非常強(qiáng)調(diào)個性化和自我表達(dá)。RWS2023年針對全球消費者的調(diào)研顯示，較年輕的全球消費者正在引領(lǐng)一股宣揚(yáng)自己獨特的民族歷史身份和文化的潮流，他們比以往更加看重自己的民族身份和傳統(tǒng)是否被尊重和認(rèn)同。面對這一挑戰(zhàn)，出海品牌需要激發(fā)自身的好奇心和學(xué)習(xí)意愿，由衷地接納這些不同之處。品牌要承認(rèn)海內(nèi)外意識形態(tài)的不同，努力學(xué)習(xí)并針對不同市場做出調(diào)整。與其試圖將地球壓扁，不如贊美地球的豐富多樣。MorketingMORKETINGGloballuESEARCHMorketingMORKETINGGloballuESEARCHTheTradeDesk（萃弈從海外消費者出發(fā)，深入了解他們的需求與喜好，持續(xù)地打造品牌價值，讓品牌從競爭激烈的海外市場中脫穎而出。TTD在全球各個市場定期會開展消費者調(diào)研，幫助客戶及時把握各個目標(biāo)市場的消費趨勢與洞察，而無論哪一個市場，TTD發(fā)現(xiàn)，整體消費者對于品牌廣告的接受度是在逐漸提升的。不僅是各個市場，不同文化背景的群體，他們也都對企業(yè)品牌建設(shè)抱有不同的期待。這就需要品牌方在進(jìn)行營銷宣傳時，把多元文化因素考慮在內(nèi)。比如說在美國市場中的非裔、西班牙裔等群體，他們對于自身文化非常引以為豪，他們會希望在媒體平臺中看到對自己民族的真實寫照。針對該類人群的品牌推廣，企業(yè)可以考慮在品牌廣告中融入不同文化群體獨特的文化標(biāo)識，如非裔的街頭文化、西班牙裔的拉丁音樂與舞蹈等，向受眾傳遞品牌對于其文化的認(rèn)同。MORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingMORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketing36luESEARCHPart4Part4策略打法篇alMorketingluESEARCHMorketing37第五章：品牌全球化渠道策略的「四」個打法進(jìn)入2023年以來，全球消費者變得更加理性，在這樣的消費市場環(huán)境，以及企業(yè)全球化出?！鞍谉峄睜顟B(tài)下，出海企業(yè)/品牌開始主動或被動地加速朝去中心化、多樣化的布局模制圖：MorketingResearch1線上渠道改變單一平臺鋪設(shè)，1多平臺+獨立站全覆蓋是重要舉措線上渠道轉(zhuǎn)向多平臺鋪設(shè)，國內(nèi)跨境平臺出海占比逐漸強(qiáng)勢回顧出海企業(yè)/品牌出海道路，可以看出，早期企業(yè)/品牌出海的線上渠道鋪設(shè)通常依賴入駐大型電商平臺，主要以亞馬遜為主。然而近幾年大型平臺不斷設(shè)置門檻規(guī)則，逐步收緊監(jiān)管政策，使得出海企業(yè)/品牌入駐單一平臺的風(fēng)險急劇增加。此外，還伴隨著單一平臺不能完全覆蓋目標(biāo)受眾，流量紅利逐漸退卻，重點資源分配不均......這些消極因素使出海企業(yè)/品牌不得不改變布局模式，緩解渠道運營風(fēng)險，將線上渠道的鋪設(shè)從單一大型零售平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫠囝愋偷谌狡脚_。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing38為了降低出海風(fēng)險，也為了尋找更多新流量，擴(kuò)大消費者覆蓋廣度，出海企業(yè)/品牌將產(chǎn)品鋪設(shè)在多個跨境電商平臺，主要為海外主流搜索電商平臺（如亞馬遜、沃爾瑪、eBay、WishShop等）。國內(nèi)電商平臺滲透率已領(lǐng)先全球多數(shù)市場，各線城市覆蓋率高。2023年，多平臺趨勢更為明顯，根據(jù)MarketplacePulse最新數(shù)據(jù)，SHEIN在2023年5月推出的平臺SHEINMarketplace已有數(shù)千名亞馬遜賣家入駐。社交電商邁入高速增長期，短視頻成為社媒重要出海渠道社交電商的高速增長也讓出海賽道涌入了新的力量，形成新的格局，以TikTok為例，當(dāng)前東南亞地區(qū)TikTokShop迅速增長，已成為東南亞前五大電商平臺之一，根據(jù)國信證券引用TheInformation數(shù)據(jù)，預(yù)計2023年GMV將達(dá)到150億元，增速達(dá)到240%。社交商業(yè)市場的增長速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商，據(jù)德勤全球預(yù)測，全球社交商業(yè)市場將持續(xù)高速擴(kuò)張，2023年全球社交媒體的商品和服務(wù)消費預(yù)計突破一萬億美元?！渡虡I(yè)的未來》也表明，預(yù)計2023年產(chǎn)生的銷售額將占全球零售電子商務(wù)銷售額的20%。數(shù)據(jù)來源：德勤全球分析《2023-2024品牌全球化白皮書》調(diào)研結(jié)果顯示，跨境電商出海采取多平臺鋪設(shè)是改變單一平臺依賴與規(guī)則制約的有效措施，以短視頻為代表的社交電商平臺在流量爭奪與獲客方面具備極大潛力，目前仍處于高速擴(kuò)張期。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing39TA怎么看? adlink：在這個競爭激烈的市場中，許多業(yè)內(nèi)賣家采取了多樣化的渠道布局策略來拓展海外市場，包括自有電商平臺、第三方電商平臺、社交媒體平臺和跨境電商進(jìn)口平臺等。這些策略旨在通過多樣化的銷售渠道來擴(kuò)大市場份額、增加品牌曝光度，并降低對單一渠道的依賴。傲途科技傲途科技CEO陳修建：巴西會有社交電商的大機(jī)會，印度有meesho，印尼太多中國創(chuàng)業(yè)者，巴西有機(jī)會完美復(fù)制一個巴西的meesho。NativexNativex：根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，中國電商出海以亞馬遜等海外成熟渠道為主，亞馬遜、eBay和Wish在內(nèi)的海外平臺占比50%左右，但國內(nèi)平臺占比也逐步擴(kuò)大，以阿里速賣通為首的國內(nèi)出海平臺從17年的3%增長到22年的10%。隨著線上消費增長的影響，以TikTok、InstagramReels、YouTubeShorts等為代表的短視頻平臺或產(chǎn)品加速發(fā)展。在全球電商穩(wěn)健發(fā)展、電商滲透率不斷提升的背景下，以TikTok為代表的短視頻與直播電商平臺將成為新機(jī)遇。OneSightOneSightCEO李蕾：對品牌方而言，純流量的時代已經(jīng)過去了，來自蘋果、Google這些平臺方的限制，來自用戶端的敏感性提升，面對這些問題都需要考慮營銷策略和渠道布局的變化。品牌出海將成為出海行業(yè)不分賽道的重要趨勢。新的增長點在社交媒體平臺的影響力增長上。出海領(lǐng)域未來的主流營銷趨勢是以社交媒體為側(cè)重的全域營銷。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing40PacvuePacvue泊客電商：多平臺布局成為常見打法。線上渠道的比重全球不同區(qū)域市場存在很大差異性。整體來看，成熟的歐美市場線上渠道更為多元。隨著智能設(shè)備的普及，新興市場的線上渠道普遍處在完善過程中。根據(jù)Pacvue專有數(shù)據(jù)庫顯示，沃爾瑪廣告投放在過去一年中持續(xù)處于較高的水平，布局沃爾瑪成為越來越多賣家的選擇；Instacart平均花費最高，因為其平臺限制，主要以大商家為主；eBay的平均花費最低，主要以小賣家為主，日均廣告支出較低。萬興科技：萬興科技：相比過去傳統(tǒng)電商平臺通用的圖文營銷模式，近年來，短視頻營銷的熱度居高不下，越來越火爆，從TikTok到Y(jié)outube，再到Facebook等，短視頻的蹤跡隨處可見，推動視頻營銷成為海內(nèi)外商家最主要的營銷方式之一，開啟出海營銷短視頻時代。MORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingMORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingluESEARCH平臺競爭加劇，獨立站成為跨境電商出海尋求持續(xù)增長的戰(zhàn)場營銷層面不受平臺制約營銷層面不受平臺制約可以隨時根據(jù)自己營銷模式能力較強(qiáng)。產(chǎn)品層面用戶層面數(shù)據(jù)層面不僅可以避免產(chǎn)品同質(zhì)化，還可以打造自主品牌，迎合品牌牌都將建設(shè)獨立站視為品牌化轉(zhuǎn)型的重要途徑，對提升產(chǎn)品調(diào)性、提高產(chǎn)品溢價空間有積極效果。從獨立站獲取私域流升用戶黏性和復(fù)購、消費者生命周期價值及優(yōu)化運營模式，實的最大化有顯著效果?，F(xiàn)數(shù)據(jù)的不斷增值。雖然與公域平臺相比，賣方能夠擁有獨屬的私域流量且受平臺制約較少，但對于新品牌出海條件來講，獨立站初期具有引流成本高，運營困難大，需要建立一定的用戶信任，打破技術(shù)高復(fù)購力產(chǎn)品會有更強(qiáng)的生命力，或許可以解決獨立站流量成本高等問題。出海的優(yōu)化選擇。建設(shè)獨立站可以解決平臺同質(zhì)化，市場飽和與流量爭奪問題。而平臺作為新品牌出海初始階段的成熟渠道，能夠幫助降低運營成本與技術(shù)壓力，作為品牌建設(shè)獨立站MORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketingMORKETINGGlobalMORKETINGGlobalMorketingaESEARCHMorketing42luESEARCHTA怎么看?傲途科技傲途科技CEO陳修建：如果是獨立站運作方式，這里依然有品牌的空間，一定會有部分賣家著手建設(shè)品牌，運營獨立站，建立私域營銷。自2020年到2023年，越來越多的外貿(mào)或者跨境電商開始做自己的獨立站，不管是B2B獨立站還是B2C獨立站（都是品牌獨立站也越來越多的布局社媒獲客和私域營銷，沉淀自己的數(shù)字資產(chǎn)，重視精細(xì)化運營，推動復(fù)購和裂變。不過品牌獨立站運營的難度要比Amazon大，早期階段，品牌暫時先不要把獨立站作為品牌盈利的重心，更多的賣家是將獨立站作為品牌新品測試的中心。采用這種策略的品牌賣家相對較多。藍(lán)瀚互動藍(lán)瀚互動助理副總裁李騰：品牌在搭建出海路徑時確實存在多渠道布局趨勢。主要因為流量日益變貴，光靠買量很難無限制擴(kuò)大規(guī)模。無論是網(wǎng)紅、SEO、MA、Email，聯(lián)盟營銷等渠道都是線上獨立站經(jīng)營需要關(guān)注的方向。以出海日本舉例，獨立站和平臺大約各占一半市場。但對新品牌來說，直接開發(fā)獨立站在資金成本和運營管理上都相對比較困難，一般會優(yōu)先選擇平臺出品。日本的大型綜合電商平臺主要有3個：樂天、亞馬遜、雅虎，當(dāng)消費者達(dá)到一定規(guī)模之后再考慮搭建獨立站。肆玖科技肆玖科技CMOAllen：基于成本，人才和效率綜合來看：目前國內(nèi)企業(yè)出海還是大型平臺為主+DTC獨立站W(wǎng)otoKOLWotoKOL臥兔網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人&CEO胡煜：我們合作過的億級亞馬遜賣家也在今年布局獨立站，在談及緣由，他如此說道：現(xiàn)在有一種說法是你所拿到的訂單都是從別人的訂單那轉(zhuǎn)化成自己的訂單，加上現(xiàn)階段平臺流量在不斷轉(zhuǎn)向自營品牌和本土賣家，亞馬遜也從以前的增量市場變成了存量市場，籌備獨立站，我們更希望不受平臺約束，實現(xiàn)多元化布局。MorketingMORKETINGGloballuESEARCHMorketingMORKETINGGloballuESEARCH新時穎新時穎總經(jīng)理林時樂：在未來的獨立站上面，特別是所謂的DTC模式上面，確實要求越來越高。SHEIN出來之后，其實讓快車道比較卷，Temu出來之后的話又讓價格更卷，這讓DTC需要更注重創(chuàng)意，更注重服務(wù)客戶群體的這種剛需。這確實是第一第二代的跨境電商人，很多所不具備的基因。我們時穎算是從供應(yīng)鏈起家的，有些是從營銷起家的，但是對于這一些普適的品牌調(diào)性的研究跟這一個生活場景，其實我們的研究還是有待提升的。因為歷史原因，我們在文化或者生活方式上面，其實是跟歐美因為還是有差距的。做的好的DTC品牌，基本上還是歐美的本土化公司，這說明我們在核心要素創(chuàng)意上面，生活方式上面要多向他們學(xué)習(xí)，這可能是我認(rèn)為DTC的剛需或者是核心條件。新出海企業(yè)/品牌該如何選？對于新出海企業(yè)/品牌該如何選擇合適的平臺，「MorketingResearch」根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料整理總結(jié)出各主流出海平臺的特點，可為其提供一定參考。出海平臺優(yōu)點缺點新出海企業(yè)/品牌適用建議2.服務(wù)完善：自身的FBA物流倉儲系統(tǒng)合B2C、C2C、B2B2C等多種經(jīng)營模式1.收費高：入駐FBA倉的費用較貴，且2.競爭大：平臺內(nèi)同質(zhì)化競爭較大，且3.審核嚴(yán)：商品上架前需經(jīng)過Amazon適合自身資金充且有物流全托管需早，擁有較高的知名度，以C2C個人賣3.限制低：平臺對賣家的業(yè)務(wù)規(guī)模沒有2.附加收費：在平臺開店免費，但后續(xù)并通過與eBay合作指定的第三方物流運適合目前規(guī)模小預(yù)算低，以先出海為2.中文后臺：具有中文后臺系統(tǒng)，操作3.無店鋪經(jīng)營：APP原生的網(wǎng)購平臺，無店鋪概念，用戶在APP內(nèi)選擇自己偏好的產(chǎn)品，APP會推送與消費者瀏覽紀(jì)適合品牌不做高端產(chǎn)品線，但有自己特色競爭力，薄利即可滿足的中小企MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing44出海平臺優(yōu)點缺點新出海企業(yè)/品牌適用建議2.市場廣大：在俄羅斯、中東等國市場2.監(jiān)管嚴(yán)：對賣家有較為嚴(yán)苛的經(jīng)營監(jiān)適合對商業(yè)服務(wù)需求大，已有國內(nèi)淘寶經(jīng)營經(jīng)驗，時間、資源較為充足的品牌2.門檻低：在部分站點，入駐不需要交3.流量大：目前每月有近4000萬用戶4.倉儲物流完善：在國內(nèi)有倉庫，不需1.區(qū)域限制：主打東南亞市場，流量相2.電商市場不成熟：目前東南亞電商市場運作還相對不成熟，導(dǎo)致平臺退貨率3.消費者信任不足：由于平臺2015年才創(chuàng)立，起步較晚，東南亞市場又相對薄弱，消費者普遍對線上平臺購物信任度不高，大多采用貨到付款模式適合主要出海東南主打，涵蓋了服裝、鞋履、配飾、家居用2.全球化市場影響力：平臺在全球范圍全球多個國家和地區(qū)，市場影響力突出持多種支付方式，利于賣方經(jīng)營與消費者營銷、砸錢補(bǔ)貼換流量、換長期利益的大適合主打時尚潮流2.社交電商：采用社交電商模式，通過模式更能吸引年輕一代消費者，在社交媒3.操作簡便：平臺的操作相對簡單，可4.全球庫存共享：平臺允許賣家在國內(nèi)駐，產(chǎn)品供貨價不斷下降，造成一定的成3.罰款制度：向賣家推出JIT（JustIn），就可預(yù)先上架出售以減輕庫存壓力，但延適合具有一定供應(yīng)鏈和倉庫優(yōu)勢的賣家MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing45出海平臺優(yōu)點缺點新出海企業(yè)/品牌適用建議1.國產(chǎn)社媒：抖音國際版，2021年可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為賣方提供更加準(zhǔn)確的用戶畫像和消費行為，以及為商1.運營要求高：高水平的內(nèi)容輸出需要背后有強(qiáng)大的內(nèi)容運營團(tuán)隊，且能保障長期都有穩(wěn)定高質(zhì)量的內(nèi)容輸出2.競爭成本大：不少商家會通過購買流量、購買粉絲、虛假炒作等方式實現(xiàn)曝光與引流，同品類間需要較高的競爭成本3.用戶粘性低：用戶的關(guān)注和興趣點隨時可能發(fā)生變化，需要賣方不斷地進(jìn)行用戶維護(hù)和服務(wù)，才能提高用戶粘性和適合有短視頻創(chuàng)作和賬號運營的商家1.自由度高：DTC獨立站不受第三方平臺的監(jiān)管與制約，營銷形式自由度較高2.規(guī)避同質(zhì)化：無需與同平臺同品類激烈競爭，可過濾掉中間成本，直擊產(chǎn)品3.利于品牌打造：更高效地將產(chǎn)品和終端消費者進(jìn)行精準(zhǔn)的需求匹配，幫助積累私域流量，利于加強(qiáng)品牌認(rèn)知度與品牌化轉(zhuǎn)型2.運營難度大：相較于成熟平臺已有完3.信任獲取難：失去大平臺信任背書，獨立站需要付出更多的精力、時間和資源不建議新出海企業(yè)/品牌立即投入獨立站建設(shè)，應(yīng)在出海占據(jù)一定市場份額，資金充裕，且有品牌化轉(zhuǎn)型時考慮制表：MorketingResearch根據(jù)公開資料自主研究繪制2線下渠道是第二增長力，2建立品牌感知場景助力實現(xiàn)品牌溢價Adyen2022年全球23個海外國家/地區(qū)消費者的調(diào)研報告顯示，全球范圍內(nèi)59%的消費者更喜歡在實體店購物。對于出海企業(yè)/品牌來說，未來線下是很難繞開的重要場景，需要重點布局。在線下渠道布局層面，目前出海企業(yè)/品牌主要以代理經(jīng)銷與直營為主，代理模式通常選擇與本土經(jīng)銷商合作，對海外市場、地域文化、消費者習(xí)慣等都更加熟悉，有助于品牌出海階段的本土扎根。直營模式則是公司的內(nèi)部人員隨同出海，在當(dāng)?shù)亟M建子公司，完全由自己的團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。直營的優(yōu)勢在于對產(chǎn)品的銷售、運營、管理等擁有更高的話語權(quán)，有利線下渠道布局，線下店鋪的選址策略尤為重要。對出海企業(yè)/品牌來講，線下選址首先要依賴調(diào)研數(shù)據(jù)的反饋，包括商圈客流量、同質(zhì)化店鋪數(shù)量、商圈內(nèi)消費格局等，選址的成功是未來生意成功的基礎(chǔ)。名創(chuàng)優(yōu)品在采訪中曾談到，考慮做線下渠道時，寧可花更高的租金去租一個好位置，也不要為了降低成本/經(jīng)營風(fēng)險選擇一個邊角位置。MORKETINGGlobalMorketingluESEARCHMorketing46線下渠道布局從更宏觀的戰(zhàn)略考量來看，更重要的是為產(chǎn)品品牌化服務(wù)，線下消費始終是消費者建立品牌認(rèn)知的重要場景，線下場景的交互給消費者帶來的體驗是消費者感受品牌調(diào)性的重要一環(huán)，也是實現(xiàn)品牌溢價的關(guān)鍵手段。特別是對于需要進(jìn)行解釋與演示的技術(shù)類產(chǎn)品，線下渠道是品牌出海布局的優(yōu)選。根據(jù)雨果跨境聯(lián)合指數(shù)資本發(fā)布的《2023品牌出海發(fā)展趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示，美國及因此對于品牌出海，線下的成熟渠道依然值得被重視。要更加精準(zhǔn)的渠道策略、產(chǎn)品策略、價格策略，以便尋找合適的本地目標(biāo)合伙人幫助代理與TA怎么看?傲途科技傲途科技CEO陳修建：原來國內(nèi)的實體連鎖品牌，出海會積極布局線下渠道，部分DTC品牌也開始布局線下渠道。海外本土增長比較好，對海外本土落地的品牌企業(yè)或者SaaS企業(yè)都有好處。我們看到印尼本土的線下零售業(yè)態(tài)發(fā)展非常好，國內(nèi)很多企業(yè)在印尼開發(fā)線下渠道，收益較之線上要更好。OPPO，Miniso，霸王茶姬，太二酸菜魚等，瑞幸和庫迪咖啡也我們服務(wù)了很多的實體連鎖門店品牌，也服務(wù)了招募百萬級別線下小店店主的社交電商平臺，線下目前是相對紅利期，尤其是線下結(jié)合數(shù)字化，會帶來更好的盈利效果。PacvuePacvue泊客電商：多數(shù)出海企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是重視線上爆單，線下較弱。部分跨境頭部企業(yè)意識到線下及亞洲等地均開拓了線下渠道，在美國入駐了沃爾瑪、Target、Bestbuy等線下大型商超，同時加入了英德法等國家的線下零售體系。目前大多布局線下渠道的出海企業(yè)多選擇入駐大型商超，可以先通過零售渠道了解當(dāng)?shù)厥袌龊拖M習(xí)慣，充分了解產(chǎn)品競爭力并擁有一定市場份額后，再選擇自營開店，是多數(shù)企業(yè)布局線下的路徑。雪球跨境雪球跨境創(chuàng)始人Rico：當(dāng)前個護(hù)類品牌對于線下渠道依賴性仍然較高，主要在于消費者能通過線下實地體驗，建立品牌感知，有助于品牌在海外市場的初步扎根。MorketingMORKETINGGloballuESEARCHMorketingMORKETINGGloballuESEARCH3品牌出海需打通消費場景，全渠道融合布局是大勢所趨3全渠道對于創(chuàng)造整體客戶體驗至關(guān)重要。Adyen2022年全球23個海外國家/地區(qū)消費者的調(diào)研報告稱，55%的消費者更忠于同時擁有線上線下雙渠道的品牌。全球營銷傳播機(jī)構(gòu)WundermanThompson2022年行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，79%的泰國消費者更喜歡購買同時擁有實體店和在線商店的品牌，并希望品牌和零售商提供更好的無縫體驗，如果品牌無法對這一點做出回應(yīng)，它將準(zhǔn)備更換可以服務(wù)的品牌。為用戶創(chuàng)造絲滑的購物體驗是提升留存率的關(guān)鍵因素，根據(jù)2023年《全球客戶聯(lián)絡(luò)中心白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，擁有較強(qiáng)全渠道戰(zhàn)略的品牌的客戶留存率高達(dá)89%，全渠道戰(zhàn)略薄弱的品牌，其客戶留存率約為33%，且客戶滿意度相對前者降低48%。此外，由于海外跨境從「MorketingResearch」收到的調(diào)研反饋結(jié)果來看，受研方普遍認(rèn)為出海企業(yè)/品牌需要打通消費場景，開拓采購渠道，實現(xiàn)線上、線下各個渠道互補(bǔ)滲透，讓消費者隨時隨地通過任何便捷的渠道購買。TA怎么看?AnalyticAnalyticPartners勘訊咨詢：據(jù)AnalyticPartners勘訊咨詢的ROIGenome營銷智庫研究發(fā)現(xiàn)，所有媒體都具有全渠道影響力。線下廣告渠道推動