防損員的工作流程和職責

防損員的工作流程和職責防損員的工作流程和職責篇一一、一名合格防損員的基本要素1、負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防范工作;擔負整個商場安全保衛(wèi)工作，維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項;負責商場的設備和商品安全。3、巡視整個商場營業(yè)場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負責收銀員收款、結款安全;重點防范內部職工盜竊問題。4、負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。6、負責對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全;做好夜間的商場警戒巡邏工作。7、負責對員工的紀律監(jiān)督，如著裝、禮儀等。8、重大促銷活動及會議的秩序維護。9、組織開展突發(fā)事件的應急演練。10、檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序11、檢查商場安全情況，發(fā)現隱患及時處理并上報。12、負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。二、不同區(qū)域的細節(jié)分工1、員工通道區(qū)員工通道區(qū)防損員主要負責檢查員工在進出通道時有沒有做到公司的標準行為規(guī)范，有沒有不正常行為，偷盜行為，代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場，禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。2、監(jiān)控室區(qū)監(jiān)控室防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監(jiān)控設備器材的操作，熟悉商場內安裝監(jiān)控電子眼的位置，時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況，不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控，發(fā)現問題及時通知賣場防損員進行處理等。3、顧客進出口區(qū)顧客進出口區(qū)防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。4、收銀區(qū)收銀區(qū)防損員主要負責收銀區(qū)顧客進出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程，監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款，防治顧客由收銀區(qū)進入賣場，協(xié)助收銀區(qū)設施的正常運轉和維護。5、收貨區(qū)收貨區(qū)防損員主要崗位職責是維護收貨區(qū)工作人員、供應商的工作秩序，防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出，防止貨物丟失。6、夜班夜班防損員主要職責包括：賣場清場工作，確保商場內所有危險物都處于睡眠狀態(tài)，即所有用電設備是否已關閉，所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作：確保夜班值班不打瞌睡，時刻保持警惕性，突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作：每隔一段時間需要到商場巡查一次，以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。防損員的工作流程和職責篇二職責：1、執(zhí)行風險防范工作要求，做好倉內消防安全、商品質量、損耗管理、突發(fā)事件處理等核心工作；2、調查所有的潛在的可疑的損失，損壞及盜竊，保證正常的倉儲環(huán)境；3、發(fā)現并處理內部和外部的潛在安全問題，以及所有的發(fā)現和可疑事件；4、保障倉庫、辦公室時刻處于安全的控制，消除消防安全或其他隱患，減低商品損耗，及時處理突發(fā)事件；5、負責保安員的素質、業(yè)務知識培訓；6、領導交辦的其他任務。任職要求：1、高中及以上學歷，45歲以下；2、有1年以上超市或倉儲的防損管理經驗；3、掌握防損工作的運作流程、功能和各崗位的工作要求；4、誠信正直、公平公正、有威懾力。防損員的工作流程和職責篇三職責描述:1、執(zhí)行風險防范部制訂的核心工作標準程序,做好門店消防安全、商品質量、損耗管理、突發(fā)事件處理等核心工作;2、根據門店運營情況建立各項安全防范制度及措施;3、負責重大節(jié)日、各種促銷活動的現場秩序維護。4、負責內/外盜竊、違規(guī)操作案件的調查稽核工作,并及時上報提出處理建議。5、負責防損員的素質、業(yè)務知識培訓。6、消防、安監(jiān)、物業(yè)等監(jiān)管部門檢查接待。7、突發(fā)事件應及處理。任職要求:1、作風正派,無不良犯罪記錄;2、誠信正直、公平公正、有威懾力,能夠承受較大工作壓力;3、大專及以上學歷;4、有2年以上大型超市防損管理經驗,有一定相關工作經驗,行業(yè)經驗豐富,防損管控技能突出者可適當放寬;6、掌握防損工作的運作流程、功能和各崗位的工作要求,具備一定安全知識和風險意識;防損員的工作流程和職責篇四職責：1、服從領導、聽從指揮，做到令行禁止，雷厲風行，反應快速；2、熟悉本崗位職責及工作程序，按時、按要求完成工作任務；3、堅守崗位，忠于職守，保持高度警惕，如發(fā)現可疑情況，留意和控制事態(tài)的發(fā)展，并及時向上級匯報；4、熟悉和愛護商場內公共設施、滅火器材等裝備的使用；5、樹立良好的執(zhí)勤形象，熱情為顧客服務；6、積極參加公司及部門的專業(yè)技能培訓、訓練、考核；7、遇到火警等緊急情況懂得相應處理，并及時上報。防損員任職要求：1、初中或以上學歷，年齡約18—38歲之間；2、對零售服務業(yè)有一定的認知及興趣；3、為人誠實，責任心強，有團隊精神。防損員的工作流程和職責篇五一、員工通道崗崗位職責員工通道崗防損員主要負責檢查員工在進出通道時有沒有做到公司規(guī)范的行為規(guī)范，有沒有有不正常行為，偷盜行為，代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場，禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。二、監(jiān)控室崗崗位職責監(jiān)控室崗防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監(jiān)控設備器材的操作，熟悉商場內安裝監(jiān)控電子眼的位置，時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況，不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控，發(fā)現問題及時通知賣場防損員進行處理等。三、顧客進出口崗崗位職責顧客進出口崗防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。四、收銀臺崗崗位職責收銀臺崗防損員員主要負責收銀區(qū)顧客進出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程，監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款，防治顧客由收銀區(qū)進入賣場，協(xié)助收銀區(qū)設施的正常運轉和維護。五、收貨區(qū)崗崗位職責收貨區(qū)防損員主要崗位職責是維護收貨區(qū)工作人員、供應商的工作秩序，防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出，防止貨物丟失。六、夜班崗崗位職責夜班崗防損員