二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范樣本（含維修基金管理）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范樣本（含維修基金管理）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容1.2維修基金管理1.3物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)1.4物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與配備2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修基金的管理與使用4.1維修基金的籌集與管理4.2維修基金的支出與監(jiān)督4.3維修基金的使用范圍與程序5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的規(guī)定7.2合同監(jiān)督的方式與機(jī)制8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序9.合同的違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任10.合同的爭議解決10.1爭議解決的途徑與方式10.2爭議解決的時(shí)限要求11.合同的終止與解除11.1合同終止的條件與程序11.2合同解除的條件與程序12.合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序與要求12.2合同生效的時(shí)間與條件13.合同的保密條款13.1保密信息的范圍與內(nèi)容13.2保密信息的保護(hù)措施與期限14.合同的其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的解除與終止第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；(2)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)；(4)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；(5)物業(yè)內(nèi)部道路和停車場的管理和維護(hù)；(6)物業(yè)綠化帶的維護(hù)和管理；(7)物業(yè)公共部位的裝飾和維修；(8)提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)。1.2維修基金管理(1)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修基金賬戶，?？顚Ｓ?；(2)物業(yè)公司應(yīng)制定維修基金使用計(jì)劃，報(bào)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保維修基金的使用符合法律法規(guī)和合同約定。1.3物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)(1)物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(2)物業(yè)公司應(yīng)按照計(jì)劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)符合法律法規(guī)和合同約定。1.4物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與配備(1)物業(yè)公司應(yīng)配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員；(2)物業(yè)公司應(yīng)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期對管理人員的工作進(jìn)行考核；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保管理人員的行為符合法律法規(guī)和合同約定。第二條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)；(2)物業(yè)公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率；(3)物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系；(4)物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評和業(yè)主評價(jià)。2.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及時(shí)處理業(yè)主需求；(2)物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；(3)物業(yè)公司應(yīng)提高服務(wù)效率，減少業(yè)主等待時(shí)間；(4)物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)效率進(jìn)行自評和業(yè)主評價(jià)。2.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的安全；(2)物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理體系；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和評估；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保安全管理符合法律法規(guī)和合同約定。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式(1)物業(yè)公司應(yīng)按照業(yè)主大會(huì)通過的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；(2)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定費(fèi)用計(jì)算公式；(3)物業(yè)公司應(yīng)將費(fèi)用計(jì)算公式報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確無誤。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式(1)業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(2)物業(yè)公司應(yīng)提供多種支付方式供業(yè)主選擇；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主發(fā)送費(fèi)用支付通知；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保費(fèi)用收取合規(guī)合法。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制(1)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案；(2)物業(yè)公司應(yīng)將費(fèi)用調(diào)整方案報(bào)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布費(fèi)用調(diào)整情況；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保費(fèi)用調(diào)整符合法律法規(guī)和合同約定。第四條物業(yè)維修基金的管理與使用4.1維修基金的籌集與管理(1)維修基金由業(yè)主按照房屋建筑面積等比例交納；(2)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修基金專用賬戶，專款專用；(3)物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修基金管理制度；(4)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布維修基金籌集和使用情況。4.2維修基金的支出與監(jiān)督(1)物業(yè)公司應(yīng)制定維修基金支出計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)；(2)物業(yè)公司應(yīng)按照支出計(jì)劃使用維修基金；(3)物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修基金使用監(jiān)督機(jī)制；(4)物業(yè)公司應(yīng)確保維修基金使用合規(guī)合法。4.3維修基金的使用范圍與程序(1)維修基金主要用于第八條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利(1)物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(2)物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定和合同約定；(3)物業(yè)公司有權(quán)對業(yè)主違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；(4)物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)合同約定解除物業(yè)管理服務(wù)合同。5.2物業(yè)公司的義務(wù)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；(2)物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定；(3)物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；(4)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自評和業(yè)主評價(jià)。第九條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利(1)業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；(2)業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)；(3)業(yè)主有權(quán)提出物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)建議；(4)業(yè)主有權(quán)根據(jù)合同約定解除物業(yè)管理服務(wù)合同。6.2業(yè)主的義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(2)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和合同約定；(3)業(yè)主應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)，不得損害他人和公共利益；(4)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)。第十條合同的履行與監(jiān)督7.1合同履行的規(guī)定(1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；(2)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(3)雙方應(yīng)遵守合同約定和物業(yè)管理規(guī)定；(4)雙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。7.2合同監(jiān)督的方式與機(jī)制(1)雙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論和監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)；(2)雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；(3)雙方應(yīng)建立投訴舉報(bào)制度，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；(4)雙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自評和評價(jià)。第十一條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序(1)合同變更應(yīng)征得雙方同意；(2)合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(3)合同變更應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定；(4)合同變更應(yīng)自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件與程序(1)合同解除應(yīng)征得雙方同意；(2)合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(3)合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定；(4)合同解除應(yīng)自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任(1)物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；(2)物業(yè)公司未按照合同約定使用維修基金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；(3)物業(yè)公司未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2業(yè)主的違約責(zé)任(1)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；(2)業(yè)主未按照合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；(3)業(yè)主未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的爭議解決10.1爭議解決的途徑與方式(1)雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；(2)如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決爭議；(3)如調(diào)解或仲裁不成，雙方可向人民法院提起訴訟；(4)雙方應(yīng)遵守爭議解決的結(jié)果，并履行相應(yīng)的義務(wù)。10.2爭議解決的時(shí)限要求(1)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)提出爭議解決請求；(2)調(diào)解或仲裁應(yīng)在雙方同意后3個(gè)月內(nèi)完成；(3)訴訟應(yīng)在調(diào)解或仲裁結(jié)果不服之日起3個(gè)月內(nèi)提起。第十四條合同的終止與解除11.1合同終止的條件與程序(1)合同終止應(yīng)征得雙方同意；(2)合同終止應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(3)合同終止應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定；(4)合同終止應(yīng)自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除的條件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與程序1.1第三方介入的條件(1)當(dāng)甲乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，且無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以請求第三方介入；(2)第三方介入應(yīng)征得甲乙雙方的同意；(3)第三方介入的條件應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。1.2第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方介入；(2)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確介入的范圍和職責(zé)；(3)第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(4)第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方介入后的責(zé)任分配(1)第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，對甲乙雙方的爭議進(jìn)行公正、客觀的評估和判斷；(2)第三方應(yīng)提出解決方案，促進(jìn)甲乙雙方的和解；(3)第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合同履行過程中的違約責(zé)任；(4)第三方介入后的判斷和解決方案對甲乙雙方具有約束力。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系(1)第三方與甲方、乙方無任何隸屬或委托關(guān)系；(2)第三方應(yīng)獨(dú)立行使職權(quán)，不受甲方、乙方的影響；(3)第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，公正地履行介入職責(zé)。第三條第三方介入的費(fèi)用3.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)(1)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)；(2)第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方提交解決方案后支付；(3)第三方介入費(fèi)用的支付方式由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。3.2第三方介入費(fèi)用的退還(1)如第三方未能提出有效解決方案，甲乙雙方有權(quán)要求退還部分或全部介入費(fèi)用；(2)第三方應(yīng)在收到退還要求后15日內(nèi)辦理退款手續(xù)；(3)第三方介入費(fèi)用的退還方式由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。第四條第三方介入的期限4.1第三方介入的期限(1)第三方介入期限由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定；(2)第三方介入期限最長不得超過6個(gè)月；(3)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入期限屆滿前共同協(xié)商解決爭議。4.2第三方介入期限的延長(1)如甲乙雙方在第三方介入期限內(nèi)未能解決爭議，可協(xié)商延長第三方介入期限；(2)第三方介入期限的延長應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(3)第三方介入期限的延長應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入結(jié)果的效力(1)第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有約束力；(2)甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)；(3)第三方介入結(jié)果不得違反法律法規(guī)和合同約定。5.2第三方介入結(jié)果的變更(1)如甲乙雙方對第三方介入結(jié)果有異議，可以協(xié)商變更；(2)變更第三方介入結(jié)果應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；(3)變更第三方介入結(jié)果應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方介入的保密義務(wù)(1)第三方應(yīng)對介入過程中的相關(guān)信息保密；(2)第三方不得將介入過程中的信息透露給任何第三方；(3)第三方應(yīng)確保介入過程中的信息安全。6.2第三方介入保密義務(wù)的例外(1)法律法規(guī)要求披露的；(2)法院或其他有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的；(3)涉及公共安全、公共衛(wèi)生等公共利益的。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后爭議解決的途徑與方式(1)甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；(2)如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決爭議；(3)如調(diào)解或仲裁不成，甲乙雙方可向人民法院提起訴訟；(4)甲乙雙方應(yīng)遵守爭議解決的結(jié)果，并履行相應(yīng)的義務(wù)。7.2第三方介入后爭議解決的時(shí)限要求(1)甲乙雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)提出爭議解決請求；(2)調(diào)解或仲裁應(yīng)在甲乙雙方同意后3個(gè)月內(nèi)完成；(3)訴訟應(yīng)在第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同文本2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說明3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明4.維修基金管理制度5.物業(yè)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃6.物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)細(xì)則7.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.物業(yè)公共秩序維護(hù)管理規(guī)定9.物業(yè)內(nèi)部道路和停車場管理規(guī)定10.物業(yè)綠化帶維護(hù)管理規(guī)定11.物業(yè)公共部位裝飾和維修管理規(guī)定12.物業(yè)管理咨詢服務(wù)規(guī)定13.維修基金使用計(jì)劃14.維修基金使用監(jiān)督機(jī)制15.物業(yè)公司權(quán)利義務(wù)清單16.業(yè)主權(quán)利義務(wù)清單17.合同履行與監(jiān)督機(jī)制18.合同變更與解除程序19.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)20.爭議解決方式與程序21.第三方介入?yún)f(xié)議模板22.第三方介入費(fèi)用承擔(dān)方式說明23.第三方介入期限約定24.第三方介入結(jié)果效力說明25.第三方介入保密義務(wù)說明26.合同終止與解除程序27.合同保密條款說明28.其他相關(guān)法律法規(guī)文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)違約1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定物業(yè)公司違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定業(yè)主違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.維修基金管理違約2.1物業(yè)公司未按照合同約定使用維修基金；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定物業(yè)公司違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2業(yè)主未按照合同約定交納維修基金；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定業(yè)主違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)違約3.1物業(yè)公司未按照合同約定對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定物業(yè)公司違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2業(yè)主未按照合同約定對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行愛護(hù)和維護(hù)；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定業(yè)主違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.物業(yè)公共秩序違約4.1物業(yè)公司未按照合同約定維護(hù)公共秩序；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定物業(yè)公司違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2業(yè)主未按照合同約定遵守公共秩序；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定業(yè)主違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.物業(yè)服務(wù)合同違約5.1合同履行過程中的其他違約行為；責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定違約方違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范樣本（含維修基金管理）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方對合同標(biāo)的的定義第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與物業(yè)類型2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3維修基金管理第三條：服務(wù)期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理6.2維修基金的補(bǔ)充與退還第七條：合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁第十條：合同的生效、履行與解除10.1合同的生效條件10.2合同的履行期限與地點(diǎn)10.3合同解除的條件與程序第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第十三條：其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條：合同的附件14.1附件清單14.2附件的效力與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3甲方與乙方簽訂的合同標(biāo)的為物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、維修、保衛(wèi)、清潔、綠化等工作。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與物業(yè)類型：乙方管理的物業(yè)位于××省××市××區(qū)××路××號，物業(yè)類型為住宅小區(qū)。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1物業(yè)維護(hù)：確保物業(yè)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。2.2.2物業(yè)維修：對物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修需求。2.2.3保衛(wèi)工作：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.2.4清潔工作：保持小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供垃圾收集、清運(yùn)服務(wù)。2.2.5綠化工作：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、管理工作，保持環(huán)境優(yōu)美。2.3維修基金管理：2.3.1維修基金的籌集：由乙方按照業(yè)主房屋建筑面積的一定比例向業(yè)主收取。2.3.2維修基金的使用：用于物業(yè)的維修、更新、改造等費(fèi)用支出。2.3.3維修基金的管理：乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)賬戶，?？顚Ｓ?，不得挪用。第三條：服務(wù)期限3.1合同的開始日期：××年××月××日。3.2合同的結(jié)束日期：××年××月××日。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2乙方服務(wù)過程中的行為規(guī)范：乙方工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，禮貌待人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修基金等因素計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理：6.1.1維修基金籌集：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定合理的維修基金籌集方案。6.1.2維修基金使用：物業(yè)公司需提前制定年度維修計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。6.1.3維修基金管理：設(shè)立維修基金專項(xiàng)賬戶，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督。6.2維修基金的補(bǔ)充與退還：6.2.1維修基金補(bǔ)充：當(dāng)維修基金不足時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)提前向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并按約定比例向業(yè)主補(bǔ)充收取。6.2.2維修基金退還：合同終止后，如有結(jié)余的維修基金，扣除相關(guān)費(fèi)用后，按業(yè)主建筑面積比例退還。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2.2乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第十條：合同的生效、履行與解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的履行期限與地點(diǎn)：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，合同履行地點(diǎn)為甲方住所。10.3合同解除的條件與程序：10.3.1任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。10.3.2合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并支付違約金。第十一條：保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、談判過程及相關(guān)商業(yè)秘密予以保密。11.2保密信息的范圍與期限：保密信息范圍包括合同條款、雙方商業(yè)秘密等，保密期限為合同終止后三年。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十三條：其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十四條：合同的附件14.1附件清單：附件清單包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、員工名單、物業(yè)管理規(guī)定等。14.2附件的效力與解釋權(quán)：附件是本合同不可分割的一部分，其效力與解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方、乙方之外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因合同約定或?qū)嶋H情況需要，第三方參與合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。第二條：第三方介入的情形2.1中介方介入：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理咨詢公司等。2.2維修服務(wù)提供商：如電梯維修公司、空調(diào)維修公司等。2.3專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)：如消防安全檢測機(jī)構(gòu)、環(huán)保檢測機(jī)構(gòu)等。2.4政府監(jiān)管部門：如物業(yè)管理監(jiān)管部門、工商行政管理部門等。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，參與合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等活動(dòng)。3.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)義務(wù)，確保合同的順利履行。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其履行合同過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方如因故意或重大過失造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。4.3第三方承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。第五條：第三方介入的程序與條件5.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、期限、范圍等。5.2甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.3甲方、乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系。6.2第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，不得向甲方、乙方提出超出合同約定的要求。6.3甲方、乙方不得干預(yù)第三方的正常經(jīng)營活動(dòng)，不得要求第三方提供超出合同約定的服務(wù)。第七條：第三方介入的變更與解除7.1甲方、乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或解除的原因、條件、期限等。7.2甲方、乙方與第三方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，變更或解除合同。7.3變更或解除合同不得影響甲方、乙方之間的合同履行，不得損害雙方合法權(quán)益。第八條：第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方如因故意或重大過失造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。8.3甲方、乙方如未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條：爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第十條：合同的生效、履行與解除10.1第三方與甲方、乙方簽訂的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，合同履行地點(diǎn)為甲方住所。10.3合同解除的條件與程序：10.3.1