2024年度軟件購買合同標(biāo)的及相關(guān)服務(wù)支持

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件購買合同標(biāo)的及相關(guān)服務(wù)支持2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2軟件版本號(hào)2.3軟件授權(quán)數(shù)量2.4軟件授權(quán)期限2.5軟件購買金額第三條服務(wù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)支持服務(wù)期限3.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1培訓(xùn)對(duì)象3.2.2培訓(xùn)人數(shù)3.2.3培訓(xùn)時(shí)間3.2.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.2.5培訓(xùn)教材及費(fèi)用3.3軟件升級(jí)服務(wù)3.3.1升級(jí)服務(wù)期限3.3.2升級(jí)服務(wù)內(nèi)容3.3.3升級(jí)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條交付及驗(yàn)收4.1軟件交付方式4.2軟件交付時(shí)間4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程4.4驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)第五條付款及支付方式5.1付款金額5.2付款期限5.3付款方式5.4乙方開具發(fā)票事項(xiàng)第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同生效時(shí)間8.3合同變更程序8.4合同終止條件8.5合同終止后的事宜第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3違約泄露保密信息的責(zé)任第十條法律適用及爭議解決10.1合同簽訂地法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務(wù)11.2乙方權(quán)利和義務(wù)11.3第三方權(quán)利和義務(wù)第十二條附件12.1軟件產(chǎn)品說明書12.2技術(shù)支持服務(wù)方案12.3培訓(xùn)計(jì)劃12.4付款憑證第十三條簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3簽字日期第十四條合同正本14.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某科技有限公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1381.4乙方名稱：某某軟件開發(fā)有限公司1.5乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1395678第二條合同標(biāo)的2.1軟件產(chǎn)品名稱：企業(yè)管理軟件2.2軟件版本號(hào)：V1.02.3軟件授權(quán)數(shù)量：10套2.4軟件授權(quán)期限：自2024年1月1日至2029年12月31日2.5軟件購買金額：人民幣壹佰萬元整（￥1000,000.00）第三條服務(wù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)支持服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至軟件授權(quán)期限終止之日止3.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：在線技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、軟件版本升級(jí)等3.1.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非工作時(shí)間內(nèi)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方指定的人員3.2.2培訓(xùn)人數(shù)：不超過20人3.2.3培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起60日內(nèi)完成3.2.4培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地3.2.5培訓(xùn)教材及費(fèi)用：乙方提供培訓(xùn)教材，費(fèi)用包含在軟件購買金額內(nèi)3.3軟件升級(jí)服務(wù)3.3.1升級(jí)服務(wù)期限：軟件授權(quán)期限終止之日起一年內(nèi)3.3.2升級(jí)服務(wù)內(nèi)容：提供軟件版本升級(jí)服務(wù)3.3.3升級(jí)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非工作時(shí)間內(nèi)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)第四條交付及驗(yàn)收4.1軟件交付方式：通過互聯(lián)網(wǎng)4.2軟件交付時(shí)間：自合同簽訂之日起30日內(nèi)4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：甲方按照乙方提供的軟件操作手冊(cè)進(jìn)行驗(yàn)收4.4驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)：軟件運(yùn)行穩(wěn)定，符合雙方約定的功能和性能要求第五條付款及支付方式5.1付款金額：人民幣壹佰萬元整（￥1000,000.00）5.2付款期限：自合同簽訂之日起30日內(nèi)5.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.4乙方開具發(fā)票事項(xiàng)：乙方應(yīng)于合同簽訂之日起30日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間付款的，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的0.5%的違約金6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定時(shí)間交付軟件或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付逾期交付金額的0.5%的違約金第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方同意通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地7.3爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方可選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決爭議第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：自雙方代表簽字之日起生效8.2合同生效時(shí)間：見合同簽字日期8.3合同變更程序：任何一方提出變更要求，需書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議8.4合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致提前終止8.5合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，直至甲方完成軟件的遷移或替代工作。第九條保密條款9.1保密信息范圍：合同履行過程中雙方交換的商務(wù)、技術(shù)和其他敏感信息9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)9.3違約泄露保密信息的責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露信息給第三方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任，并支付違約金人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。第十條法律適用及爭議解決10.1合同簽訂地法律：中華人民共和國法律10.2爭議解決方式：雙方同意通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權(quán)利和義務(wù)：按照合同約定支付款項(xiàng)，合理使用乙方提供的軟件和服務(wù)，不得將軟件非法轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。11.2乙方權(quán)利和義務(wù)：按照合同約定提供軟件和服務(wù)，保障軟件的合法性和安全性，對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。11.3第三方權(quán)利和義務(wù)：除非合同另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的任何權(quán)利和義務(wù)均無權(quán)主張。第十二條附件12.1軟件產(chǎn)品說明書：詳細(xì)說明軟件的功能、性能、技術(shù)參數(shù)和操作方法。12.2技術(shù)支持服務(wù)方案：包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。12.3培訓(xùn)計(jì)劃：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)、培訓(xùn)課程內(nèi)容等。12.4付款憑證：甲乙雙方確認(rèn)的付款憑證復(fù)印件。第十三條簽署13.1甲方代表簽字：13.2乙方代表簽字：13.3簽字日期：第十四條合同正本14.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章后的合同正本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義：本合同所述第三方包括但不限于合同之外的個(gè)體、公司、機(jī)構(gòu)或任何其他形式的法律實(shí)體，以及甲方和乙方之外的任何其他方。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)提供、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)安全等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。第四條第三方義務(wù)4.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)，并確保其在提供服務(wù)過程中不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：除非合同另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的任何直接損失或間接損失均不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇員，第三方與甲乙方的關(guān)系僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系。第七條第三方變更第八條第三方違約處理8.1第三方違約處理：如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，不得要求第三方提供超出合同約定的服務(wù)。第十條第三方信息保護(hù)10.1第三方信息保護(hù)：第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給任何無關(guān)方。第十一條第三方合規(guī)性11.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合中國的法律法規(guī)，不得涉及任何非法活動(dòng)。第十二條第三方服務(wù)記錄12.1第三方服務(wù)記錄：第三方應(yīng)保存與服務(wù)相關(guān)的記錄，包括但不限于服務(wù)日志、操作記錄和通信記錄，并在甲方和乙方要求時(shí)提供。第十三條第三方服務(wù)改進(jìn)13.1第三方服務(wù)改進(jìn)：第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。第十四條第三方服務(wù)終止14.1第三方服務(wù)終止：如第三方服務(wù)終止，第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)切換。第十五條第三方服務(wù)費(fèi)用15.1第三方服務(wù)費(fèi)用：第三方服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)按照合同約定支付，甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供費(fèi)用明細(xì)。第十六條第三方服務(wù)合同16.1第三方服務(wù)合同：第三方與甲方和乙方之間的服務(wù)合同應(yīng)作為本合同的附件，甲乙雙方有權(quán)對(duì)附件進(jìn)行審查。第十七條第三方服務(wù)監(jiān)督17.1第三方服務(wù)監(jiān)督：甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。第十八條第三方服務(wù)報(bào)告18.1第三方服務(wù)報(bào)告：第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、性能指標(biāo)和問題報(bào)告。第十九條第三方服務(wù)培訓(xùn)19.1第三方服務(wù)培訓(xùn)：第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方的人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，確保甲方和乙方能夠正確使用服務(wù)。第二十條第三方服務(wù)支持20.1第三方服務(wù)支持：第三方應(yīng)提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)支持、操作指導(dǎo)和故障排除。第二十一條第三方服務(wù)滿意度21.1第三方服務(wù)滿意度：第三方應(yīng)確保甲乙雙方對(duì)服務(wù)的滿意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條第三方服務(wù)改進(jìn)建議22.1第三方服務(wù)改進(jìn)建議：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的反饋提出改進(jìn)建議，并采取措施實(shí)施改進(jìn)。第二十三條第三方服務(wù)合同的變更23.1第三方服務(wù)合同的變更：第三方服務(wù)合同的變更應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。第二十四條第三方服務(wù)合同的終止24.1第三方服務(wù)合同的終止：第三方服務(wù)合同的終止應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十五條第三方服務(wù)合同的解除25.1第三方服務(wù)合同的解除：第三方服務(wù)合同的解除應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。第二十六條第三方服務(wù)合同的違約26.1第三方服務(wù)合同的違約：如第三方服務(wù)合同的一方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第二十七條第三方服務(wù)合同的爭議解決27.1第三方服務(wù)合同的爭議解決：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)說明軟件的功能、性能、技術(shù)參數(shù)和操作方法。附件二：技術(shù)支持服務(wù)方案包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)、培訓(xùn)課程內(nèi)容等。附件四：付款憑證甲乙雙方確認(rèn)的付款憑證復(fù)印件。附件五：軟件許可使用協(xié)議詳細(xì)規(guī)定軟件的使用范圍、權(quán)限、限制條件等。附件六：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密信息的范圍。附件七：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確服務(wù)的水準(zhǔn)、性能指標(biāo)、可用性承諾等。附件八：數(shù)據(jù)處理協(xié)議規(guī)定數(shù)據(jù)的安全、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)确矫娴囊?。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件十：第三方服務(wù)合同第三方與甲方和乙方之間的服務(wù)合同，作為本合同的附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間付款。2.乙方未按約定時(shí)間交付軟件或服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未能滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金。2.損害賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失計(jì)算賠償