2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)1.2合同雙方1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)1.4患者1.5服務(wù)內(nèi)容第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1在線(xiàn)咨詢(xún)2.2預(yù)約掛號(hào)2.3醫(yī)學(xué)資料查詢(xún)2.4在線(xiàn)購(gòu)藥2.5健康管理系統(tǒng)第三條：服務(wù)時(shí)間與期限3.1服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間3.2服務(wù)終止時(shí)間3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1信息準(zhǔn)確性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第六條：技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.3故障處理與應(yīng)急措施第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任判定與賠償?shù)诰艞l：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條：法律適用與解釋10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)歸屬第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同生效日期11.2合同終止日期第十二條：保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條：合作推廣13.1推廣方式13.2推廣費(fèi)用分擔(dān)13.3推廣效果評(píng)估第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)學(xué)資料查詢(xún)、在線(xiàn)購(gòu)藥、健康管理系統(tǒng)等服務(wù)，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療信息服務(wù)。1.2合同雙方：甲方為提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)的患者。1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)院、診所、衛(wèi)生院等。1.4患者：指接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)的個(gè)人。（1）在線(xiàn)咨詢(xún)：患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生提問(wèn)，獲得醫(yī)生提供的醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。（2）預(yù)約掛號(hào)：患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)約醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號(hào)服務(wù)，以便于按時(shí)就診。（4）在線(xiàn)購(gòu)藥：患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)藥品，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或第三方配送至患者手中。（5）健康管理系統(tǒng)：患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)時(shí)了解自己的健康狀況，進(jìn)行疾病預(yù)防和健康管理。第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1在線(xiàn)咨詢(xún)：甲方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，為乙方提供7×24小時(shí)的在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。2.2預(yù)約掛號(hào)：甲方為乙方提供預(yù)約醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號(hào)服務(wù)，確保乙方能夠按時(shí)就診。2.4在線(xiàn)購(gòu)藥：甲方為乙方提供便捷的在線(xiàn)購(gòu)藥服務(wù)，確保藥品質(zhì)量合格，并按時(shí)送達(dá)。2.5健康管理系統(tǒng)：甲方提供健康管理系統(tǒng)，幫助乙方實(shí)時(shí)了解自己的健康狀況，進(jìn)行疾病預(yù)防和健康管理。第三條：服務(wù)時(shí)間與期限3.1服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：自合同簽訂之日起，甲方開(kāi)始為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)。3.2服務(wù)終止時(shí)間：除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本合同無(wú)限期有效。3.3服務(wù)續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂新的合同。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2支付方式：乙方可通過(guò)、支付等第三方支付平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：合同履行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)質(zhì)量保證5.1信息準(zhǔn)確性：甲方保證提供的醫(yī)療信息準(zhǔn)確無(wú)誤，確保乙方獲得正確的醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。5.2響應(yīng)時(shí)間：甲方保證在接到乙方的在線(xiàn)咨詢(xún)請(qǐng)求后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)給予回復(fù)。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：甲方采取加密、防火墻等技術(shù)措施，確保乙方的個(gè)人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，不得泄露給第三方。第六條：技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍：甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：甲方定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。6.3故障處理與應(yīng)急措施：甲方在接到乙方報(bào)告的故障后，應(yīng)及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，確保乙方正常使用服務(wù)。第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件：合同履行期間，如雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。7.2合同終止條件：合同一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止合同。7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。第八條：違約責(zé)任（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）甲方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方未按照合同約定使用服務(wù)。8.2違約責(zé)任判定與賠償：對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條：法律適用與解釋10.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸合同雙方所有。第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。第十二條：保密條款12.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。12.2保密義務(wù)與期限：雙方在合同履行期間和合同終止后，均應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為五年。第十三條：合作推廣13.1推廣方式：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳活動(dòng)、合作文章等。13.2推廣費(fèi)用分擔(dān)：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定推廣費(fèi)用的分擔(dān)方式。13.3推廣效果評(píng)估：雙方定期對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整推廣策略。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、技術(shù)規(guī)范、用戶(hù)隱私政策等。14.3聯(lián)系方式：甲乙雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系方式）乙方：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系方式）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲方和乙方之外，參與提供服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。（1）中介方提供咨詢(xún)服務(wù)；（2）技術(shù)供應(yīng)商提供平臺(tái)和技術(shù)支持；（3）物流公司提供藥品配送服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第二條：第三方責(zé)任界定2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方未履行合同義務(wù)或?qū)е录追?、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)。2.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲方、乙方提供的保密信息。第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。3.2第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。3.3第三方管理：甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)符合合同約定。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、賠償范圍等。4.2責(zé)任限制：第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)對(duì)甲方、乙方承擔(dān)責(zé)任。若第三方超出責(zé)任范圍導(dǎo)致甲方、乙方損失，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。（1）不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同；（2）第三方按照甲乙雙方的要求采取合理措施仍無(wú)法避免損失發(fā)生；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他免除情況。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或?qū)е录追?、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理：甲方、乙方與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。若協(xié)商不成，甲方、乙方有權(quán)向法院提起訴訟。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議獨(dú)立于本合同，本合同不影響第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方權(quán)益保護(hù)：甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議。第七條：第三方介入的變更與終止7.1第三方變更：甲乙雙方如需變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。7.2第三方終止：甲乙雙方如需終止第三方服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并按照服務(wù)協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第八條：附加條款8.1甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中應(yīng)包含本合同未涉及的其他條款，以確保合同的完整性和可執(zhí)行性。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)協(xié)議與本合同不一致的地方得到妥善處理，以避免合同執(zhí)行中的糾紛。第九條：第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中及時(shí)告知對(duì)方第三方介入的情況，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。9.2甲乙雙方應(yīng)確保對(duì)方了解第三方介入的具體情況，以便對(duì)方在必要時(shí)采取相應(yīng)的措施。第十條：合同的繼續(xù)履行10.1本合同的修改、補(bǔ)充或解除，不影響甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議的繼續(xù)履行。10.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條：違約賠償11.1甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中應(yīng)明確違約賠償?shù)挠?jì)算方式、賠償范圍等。11.2違約賠償應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行，以確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。第十二條：合同的解除與終止12.1甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議提前解除或終止的，本合同相應(yīng)部分亦提前解除或終止。12.2甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議因本合同解除或終止而解除或終止的，甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第十三條：其他條款13.1本合同的修改、補(bǔ)充或解除，應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述了甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等。附件2：技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議詳細(xì)描述了甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)的范圍、時(shí)間、故障處理等。附件3：用戶(hù)隱私政策詳細(xì)說(shuō)明了甲方如何收集、使用、保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)。附件4：藥品配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述了物流公司提供藥品配送服務(wù)的范圍、時(shí)間、費(fèi)用等。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議模板說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。2.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照合同約定使用服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照合同約定提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致乙方患者未能及時(shí)獲得醫(yī)療建議，從而產(chǎn)生損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方患者的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)學(xué)資料查詢(xún)、在線(xiàn)購(gòu)藥、健康管理系統(tǒng)等服務(wù)，為患者提供便捷、高效的醫(yī)療信息服務(wù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)院、診所、衛(wèi)生院等。3.患者：