二零二四年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會(huì)名稱及地址第二條服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)2.1乙方應(yīng)提升的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)質(zhì)量提升的具體內(nèi)容和要求第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的執(zhí)行時(shí)間表第四條服務(wù)質(zhì)量提升措施4.1乙方應(yīng)采取的服務(wù)措施4.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)資源和支持4.3甲方應(yīng)提供的配合和支持第五條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的周期和方法5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果處理和反饋第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)質(zhì)量提升合同的總金額6.2費(fèi)用支付的期限和方式6.3費(fèi)用支付的憑證和確認(rèn)第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為及責(zé)任7.2甲方的違約行為及責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和地點(diǎn)第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)約條件和程序第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方的權(quán)利12.2甲方的義務(wù)第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方的權(quán)利13.2乙方的義務(wù)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力及解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方業(yè)主委員會(huì)名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。第二條服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)2.1乙方應(yīng)提升的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方小區(qū)的實(shí)際情況，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)質(zhì)量提升的具體內(nèi)容和要求：乙方需針對(duì)甲方小區(qū)的物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等方面進(jìn)行綜合提升，具體內(nèi)容和要求詳見(jiàn)附件。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的執(zhí)行時(shí)間表：詳見(jiàn)附件。第四條服務(wù)質(zhì)量提升措施4.1乙方應(yīng)采取的服務(wù)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方小區(qū)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，并配備專業(yè)的人員和設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量的提升。4.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)資源和支持：乙方應(yīng)提供所需的專業(yè)人員、設(shè)備、材料等資源，確保服務(wù)質(zhì)量的提升。4.3甲方應(yīng)提供的配合和支持：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，提供必要的信息和資源，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)：按照國(guó)家和地方的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方小區(qū)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的周期和方法：乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后進(jìn)行自評(píng)，并向甲方提交評(píng)估報(bào)告；甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期評(píng)估。5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果處理和反饋：對(duì)于評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并向甲方反饋整改結(jié)果。第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)質(zhì)量提升合同的總金額：人民幣【】元整。6.2費(fèi)用支付的期限和方式：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付的憑證和確認(rèn)：甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，作為支付憑證。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為及責(zé)任：乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方的違約行為及責(zé)任：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付，并承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方嚴(yán)重違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和地點(diǎn)：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起【】日內(nèi)提交書面仲裁申請(qǐng)，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程及雙方在履行合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。10.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、終止和續(xù)約11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同的續(xù)約條件和程序：合同期滿前【】個(gè)月，雙方均有意愿續(xù)約的，應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并按照評(píng)估結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行考核。12.2甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。13.2乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的增減、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整等。14.2附加條款的效力及解釋權(quán)：本合同附件及雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力，如有爭(zhēng)議，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方、乙方之外的其它個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同時(shí)，因特定需要或條件，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或評(píng)估的行為。第二條第三方介入的情形及程序2.1甲方、乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行評(píng)估或咨詢時(shí)，應(yīng)提前【】個(gè)工作日通知對(duì)方。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入后，甲方、乙方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的必要信息和資料。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)或評(píng)估。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任，并確保其服務(wù)或評(píng)估不影響甲乙雙方的合同履行。3.3第三方應(yīng)保守在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。4.2甲方、乙方不因與第三方的合同關(guān)系而免除或減輕其在本合同中的責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1甲方、乙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)費(fèi)用、支付方式和時(shí)間等。5.2甲方、乙方應(yīng)與第三方約定服務(wù)或評(píng)估的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和標(biāo)準(zhǔn)等。5.3甲方、乙方應(yīng)與第三方約定保密協(xié)議，確保第三方不泄露甲乙雙方的保密信息。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.2第三方應(yīng)以其自身名義對(duì)提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，并實(shí)行責(zé)任限制。6.3甲方、乙方不承擔(dān)第三方因提供服務(wù)或評(píng)估所產(chǎn)生的任何直接或間接損失。第七條第三方與甲方、乙方的溝通和協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)定期與甲方、乙方溝通，報(bào)告服務(wù)或評(píng)估進(jìn)展情況。7.2甲方、乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的信息和資源。7.3甲方、乙方對(duì)第三方的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)與第三方溝通，并尋求解決方案。第八條第三方退出或更換8.2甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，決定是否更換第三方。8.3第三方退出或更換后，甲方、乙方與新第三方應(yīng)重新簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確新的第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響9.1本附加條款不影響本合同其他條款的效力。9.2本附加條款與本合同其他條款有沖突的，以本附加條款為準(zhǔn)。第十條合同的變更和解除10.1合同變更或解除不影響本附加條款的效力。10.2合同變更或解除后，本附加條款繼續(xù)對(duì)甲方、乙方和第三方具有約束力。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止和續(xù)約12.1本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本附加條款的終止和續(xù)約，按照本合同的終止和續(xù)約條款執(zhí)行。第十三條甲方、乙方與第三方的權(quán)利和義務(wù)13.1甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2第三方應(yīng)按照本附加條款約定，履行其權(quán)利和義務(wù)。第十四條其他條款14.1本附加條款未盡事宜，參照本合同其他條款執(zhí)行。14.2本附加條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)包括乙方擬定的服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排、預(yù)期目標(biāo)等。附件二：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估周期、評(píng)估方法等。附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同約定的費(fèi)用支付明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付期限和方式等。附件四：保密信息清單詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)列出雙方約定的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，并明確保密信息的范圍和期限。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)包括甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)費(fèi)用、支付方式和時(shí)間等。附件六：第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)包括第三方提交的評(píng)估報(bào)告，報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明評(píng)估過(guò)程、評(píng)估結(jié)果及建議。附件七：合同變更、解除和續(xù)約協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)包括合同變更、解除和續(xù)約的協(xié)議，明確變更、解除和續(xù)約的條件和程序。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或評(píng)估結(jié)果不符合要求。4.甲方、乙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.對(duì)于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方嚴(yán)重違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.對(duì)于第三方違約行為，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)合同約定要求第三方進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并按照合同約定支付違約金。2.若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并按照合同約定支付違約金。3.若第三方未按照約定提供服務(wù)或評(píng)估結(jié)果不符合要求，甲方、乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所稱物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，是指在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方按照本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升和改進(jìn)。第二條服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量提升的具體項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量提升的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估5.1甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自我評(píng)估5.3第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的賠償金額和方式第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更條件8.2合同的解除條件第九條保密條款9.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條通知與送達(dá)10.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)采用書面形式。10.2通知送達(dá)對(duì)方的地址和聯(lián)系方式第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表13.3附件三：違約責(zé)任賠償計(jì)算方法第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件14.2合同的修改條件14.3合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：，住所：。1.2乙方名稱：，住所：。1.3合同所稱物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，是指在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方按照本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升和改進(jìn)。第二條服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容(1)保潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生；(2)保安服務(wù)：維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保護(hù)甲方及業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全；(3)綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔；(4)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修；(5)客戶服務(wù)：提供專業(yè)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方及業(yè)主的需求和問(wèn)題。2.2服務(wù)質(zhì)量提升的具體項(xiàng)目(1)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；(2)增加保安人員，加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡邏和監(jiān)控；(3)對(duì)綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水，保持綠化環(huán)境的美觀；(4)對(duì)公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行；(5)設(shè)立客戶服務(wù)，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量提升的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)(1)保潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，垃圾及時(shí)清理，公共區(qū)域無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象；(2)保安服務(wù)：維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，無(wú)盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生；(3)綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔，綠化植物生長(zhǎng)良好；(4)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：公共設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)故障和損壞現(xiàn)象；(5)客戶服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)甲方及業(yè)主的需求和問(wèn)題，解決率不低于90%。第三條服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間(1)支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬；(2)支付時(shí)間：每月5日前，支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估5.1甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，包括但不限于對(duì)保潔、保安、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)的檢查和評(píng)估。5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的自我評(píng)估乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并書面報(bào)告甲方。5.3第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估甲方可以委托具有資質(zhì)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的賠償金額和方式乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或業(yè)主遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方或業(yè)主的實(shí)際損失計(jì)算，具體賠償方式由雙方協(xié)商確定。本部分內(nèi)容僅為合同的框架性描述，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填充和調(diào)整。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同的任何條款，應(yīng)提前【】天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。8.2合同的解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)乙方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)甲方書面催告后【】天內(nèi)仍未改正；(3)甲方依法解除本合同。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條通知與送達(dá)10.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)采用書面形式。10.2通知送達(dá)對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)立即書面通知對(duì)方。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定如下：(1)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效；(2)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表13.3附件三：違約責(zé)任賠償計(jì)算方法13.4附件四：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改條件合同的修改應(yīng)符合第八條的規(guī)定。14.3合同的終止條件合同的終止應(yīng)符合第八條的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，根據(jù)本合同約定參與合同履行、與甲乙雙方具有合同關(guān)系或法律關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲乙雙方同意，當(dāng)合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前【】天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、理由、時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。2.2甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，如無(wú)法達(dá)成一致，雙方可各自推薦第三方，并由雙方代表組成的評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)選。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)對(duì)其資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行審查，確保其具備履行合同的能力和資格。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，完成介入事項(xiàng)，并確保其工作質(zhì)量符合本合同的要求。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的內(nèi)部規(guī)定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。3.3第三方應(yīng)對(duì)其介入事項(xiàng)產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，不得追究甲乙雙方的責(zé)任。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方在本合同中約定，并明確第三方的責(zé)任范圍。4.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由乙方向第三方提出要求，并明確第三方的責(zé)任范圍。4.3甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保其按照本合同的要求履行義務(wù)。第五條第三方介入的費(fèi)用和支付方式5.1第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于第三方的人員工資、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。5.2第三方費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間，由甲乙雙方在本合同中約定。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等因素，與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方在履行合同過(guò)程中造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。6.3第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以確保其責(zé)任限額的履行。第七條第三方違約處理7.1第三方違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任的賠償金額和方式，由甲乙雙方在本合同中約定。第八條第三方退出和替代8.1第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等導(dǎo)致其無(wú)法繼續(xù)履行合同的情況，可以退出合同。8.2