2024年出境游服務(wù)細(xì)節(jié)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出境游服務(wù)細(xì)節(jié)合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)1.2交通服務(wù)1.3住宿服務(wù)1.4餐飲服務(wù)1.5導(dǎo)游服務(wù)1.6活動(dòng)安排2.服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3旅游時(shí)長(zhǎng)3.服務(wù)地點(diǎn)3.1目的地國(guó)家3.2目的地城市3.3景點(diǎn)門票4.服務(wù)費(fèi)用4.1旅游費(fèi)用4.2交通費(fèi)用4.3住宿費(fèi)用4.4餐飲費(fèi)用4.5導(dǎo)游費(fèi)用4.6活動(dòng)費(fèi)用5.付款方式5.1定金5.2尾款5.3支付時(shí)間6.取消政策6.1取消時(shí)間6.2取消費(fèi)用6.3取消流程7.變更政策7.1變更時(shí)間7.2變更費(fèi)用7.3變更流程8.責(zé)任聲明8.1旅行社責(zé)任8.2旅客責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同生效10.1簽訂日期10.2合同期限11.合同解除11.1解除條件11.2解除流程12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.第三方服務(wù)13.1第三方服務(wù)提供商13.2第三方服務(wù)責(zé)任14.其他條款14.1旅游保險(xiǎn)14.2行李規(guī)定14.3特殊需求第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)1.1.1旅行社將根據(jù)合同約定，為旅客提供出境游服務(wù)，包括但不限于景點(diǎn)游覽、文化體驗(yàn)、娛樂(lè)活動(dòng)等。1.1.2旅行社應(yīng)確保旅客的旅游活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，不得組織或參與違法活動(dòng)。1.2交通服務(wù)1.2.1旅行社負(fù)責(zé)安排旅客的國(guó)內(nèi)外交通，包括air、bus、train等方式，具體行程安排將在行程單中詳細(xì)說(shuō)明。1.2.2旅行社應(yīng)確保交通工具的安全性，提供合法、正規(guī)的交通服務(wù)。1.3住宿服務(wù)1.3.1旅行社將為旅客提供符合合同約定的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)將在行程單中詳細(xì)說(shuō)明。1.3.2旅行社應(yīng)確保住宿地點(diǎn)的安全性，提供合法、正規(guī)的住宿服務(wù)。1.4餐飲服務(wù)1.4.1旅行社將為旅客提供符合合同約定的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)將在行程單中詳細(xì)說(shuō)明。1.4.2旅行社應(yīng)確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生安全，提供合法、正規(guī)的餐飲服務(wù)。1.5導(dǎo)游服務(wù)1.5.1旅行社將為旅客提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.5.2導(dǎo)游應(yīng)遵守行程安排，為旅客提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，解答旅客的疑問(wèn)。1.6活動(dòng)安排1.6.1旅行社將根據(jù)合同約定，為旅客安排各種活動(dòng)，包括但不限于文化演出、體驗(yàn)活動(dòng)、購(gòu)物等。1.6.2旅行社應(yīng)確?；顒?dòng)安排的安全性，提供合法、正規(guī)的活動(dòng)服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期2.1.1旅客應(yīng)按照行程單約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，遲到或早到可能導(dǎo)致行程變動(dòng)。2.1.2旅行社應(yīng)確保旅客按時(shí)出發(fā)，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時(shí)通知旅客。2.2返回日期2.2.1旅客應(yīng)按照行程單約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回，遲到或早到可能導(dǎo)致行程變動(dòng)。2.2.2旅行社應(yīng)確保旅客按時(shí)返回，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時(shí)通知旅客。2.3旅游時(shí)長(zhǎng)2.3.1旅客應(yīng)按照行程單約定的旅游時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行旅游，如旅客要求提前返回，應(yīng)征得旅行社同意，并支付相關(guān)費(fèi)用。2.3.2旅行社應(yīng)按照行程單約定的旅游時(shí)長(zhǎng)為旅客提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致行程變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知旅客。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1目的地國(guó)家3.1.1旅客應(yīng)按照行程單約定的目的地國(guó)家進(jìn)行旅游，未經(jīng)旅行社同意，不得私自改變行程。3.1.2旅行社應(yīng)確保旅客前往合法、安全的旅游國(guó)家，提供符合合同約定的服務(wù)。3.2目的地城市3.2.1旅客應(yīng)按照行程單約定的目的地城市進(jìn)行旅游，未經(jīng)旅行社同意，不得私自改變行程。3.2.2旅行社應(yīng)確保旅客前往合法、安全的旅游城市，提供符合合同約定的服務(wù)。3.3景點(diǎn)門票3.3.1旅行社應(yīng)根據(jù)行程安排，為旅客購(gòu)買景點(diǎn)門票，確保旅客能夠正常游覽景點(diǎn)。3.3.2旅客應(yīng)按照行程安排游覽景點(diǎn)，未經(jīng)旅行社同意，不得私自改變行程。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1旅游費(fèi)用8.1.1旅客應(yīng)按照行程單約定的旅游費(fèi)用支付，包括景點(diǎn)門票、交通、住宿、餐飲等。8.1.2旅行社應(yīng)確保旅游費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。8.2交通費(fèi)用8.2.1旅客應(yīng)按照行程單約定的交通費(fèi)用支付，包括國(guó)際段機(jī)票、國(guó)內(nèi)段交通等。8.2.2旅行社應(yīng)確保交通費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。8.3住宿費(fèi)用8.3.1旅客應(yīng)按照行程單約定的住宿費(fèi)用支付，包括住宿酒店、宿舍等。8.3.2旅行社應(yīng)確保住宿費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。8.4餐飲費(fèi)用8.4.1旅客應(yīng)按照行程單約定的餐飲費(fèi)用支付，包括團(tuán)餐、特色餐廳等。8.4.2旅行社應(yīng)確保餐飲費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。8.5導(dǎo)游費(fèi)用8.5.1旅客應(yīng)按照行程單約定的導(dǎo)游費(fèi)用支付，包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、小費(fèi)等。8.5.2旅行社應(yīng)確保導(dǎo)游費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。8.6活動(dòng)費(fèi)用8.6.1旅客應(yīng)按照行程單約定的活動(dòng)費(fèi)用支付，包括文化演出、體驗(yàn)活動(dòng)等。8.6.2旅行社應(yīng)確保活動(dòng)費(fèi)用的合理性，不得收取額外費(fèi)用，除非經(jīng)旅客同意。第九條付款方式9.1定金9.1.1旅客應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付定金，定金金額為旅游費(fèi)用的20%。9.1.2旅行社應(yīng)在收到定金后，為旅客保留名額，并開(kāi)始為您安排行程。9.2尾款9.2.1旅客應(yīng)在出行前支付尾款，尾款金額為旅游費(fèi)用的80%。9.2.2旅行社應(yīng)在收到尾款后，為旅客安排交通、住宿、餐飲等服務(wù)。9.3支付時(shí)間9.3.1旅客應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付定金，出行前支付尾款。9.3.2旅行社應(yīng)在收到定金和尾款后，為旅客提供服務(wù)。第十條取消政策10.1取消時(shí)間10.1.2旅行社應(yīng)在收到取消通知后，及時(shí)為旅客處理取消事宜。10.2取消費(fèi)用10.2.1旅客取消行程，定金不予退還。10.2.2旅客取消行程，已支付的尾款將在扣除相關(guān)費(fèi)用后退還。10.3取消流程10.3.1旅客應(yīng)書(shū)面通知旅行社取消行程，并提供有效證件。10.3.2旅行社應(yīng)在收到取消通知后，及時(shí)為旅客處理取消事宜。第十一條變更政策11.1變更時(shí)間11.1.2旅行社應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后，及時(shí)為旅客處理變更事宜。11.2變更費(fèi)用11.2.1旅客提出變更請(qǐng)求，可能需要支付額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。11.2.2旅行社應(yīng)根據(jù)旅客提出的變更請(qǐng)求，及時(shí)調(diào)整行程，并告知旅客相關(guān)費(fèi)用。11.3變更流程11.3.1旅客應(yīng)書(shū)面通知旅行社提出變更請(qǐng)求，并提供有效證件。11.3.2旅行社應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后，及時(shí)為旅客處理變更事宜。第十二條責(zé)任聲明12.1旅行社責(zé)任12.1.1旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е路?wù)未能履行，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.1.2旅行社應(yīng)確保旅客的人身安全，如因旅行社原因?qū)е侣每腿松頁(yè)p害，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2旅客責(zé)任12.2.1旅客應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，如因旅客原因?qū)е碌诙糠郑浩渌a(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.行程單：詳細(xì)列出旅游行程安排，包括目的地、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等具體行程安排。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通等的質(zhì)量要求。3.旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。4.行李規(guī)定說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客攜帶行李的規(guī)定，包括行李重量、尺寸、數(shù)量等限制。5.特殊需求說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客特殊需求的處理方式，包括飲食要求、住宿要求等。6.導(dǎo)游資質(zhì)證明：提供導(dǎo)游的專業(yè)資質(zhì)證明，包括導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證書(shū)、資格證書(shū)等。7.交通安排說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客的交通安排，包括航班號(hào)、車次、船次等具體信息。8.住宿安排說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客的住宿安排，包括酒店名稱、房間類型、住宿地點(diǎn)等。9.餐飲安排說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客的餐飲安排，包括餐廳名稱、菜品選擇、餐飲時(shí)間等。10.活動(dòng)安排說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明旅客的活動(dòng)安排，包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未能按照行程單約定提供服務(wù)，視為違約。例如，旅行社未能在約定時(shí)間安排旅客入住酒店，或未能提供約定的餐飲服務(wù)。2.旅客未能按照行程單約定履行自己的義務(wù)，視為違約。例如，旅客未能按時(shí)參加行程安排的活動(dòng)，或未能支付約定的費(fèi)用。3.旅行社未能確保服務(wù)的安全性，導(dǎo)致旅客人身?yè)p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。例如，旅行社安排的旅游活動(dòng)存在安全隱患，導(dǎo)致旅客受傷。4.旅行社未能按照合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致旅客遭受經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。例如，旅行社未能按照約定安排旅客的交通工具，導(dǎo)致旅客錯(cuò)過(guò)航班。5.旅客未能遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，導(dǎo)致違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。例如，旅客在旅游過(guò)程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，導(dǎo)致被捕。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指旅行社與旅客之間達(dá)成的關(guān)于出境游服務(wù)的協(xié)議，包括合同條款、附件等。2.旅行社：指提供出境游服務(wù)的旅游公司或機(jī)構(gòu)，具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和旅游服務(wù)的能力。3.旅客：指與旅行社簽訂合同，接受出境游服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。4.定金：指旅客在簽訂合同時(shí)支付的一定金額，作為履行合同