2024年度物業(yè)公司合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.2物業(yè)管理1.1.3物業(yè)安全1.2公共設(shè)施維護(hù)1.2.1綠化管理1.2.2道路維修1.2.3公共設(shè)施保養(yǎng)1.3客戶服務(wù)1.3.1投訴處理1.3.2咨詢服務(wù)1.3.3業(yè)主溝通2.服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)維護(hù)2.1.2公共設(shè)施維護(hù)2.1.3客戶服務(wù)2.2服務(wù)時間要求2.2.1物業(yè)維護(hù)2.2.2公共設(shè)施維護(hù)2.2.3客戶服務(wù)2.3服務(wù)響應(yīng)時間要求2.3.1緊急情況處理2.3.2一般問題處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用3.1.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用3.1.3客戶服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付方式3.2.3支付日期4.服務(wù)期限4.1合同期限4.1.1起始日期4.1.2終止日期4.2試用期4.2.1試用期起始日期4.2.2試用期終止日期5.合同的解除和終止5.1解除條件5.1.1雙方協(xié)商一致5.1.2違約行為5.2終止條件5.2.1合同到期5.2.2雙方協(xié)商一致6.違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約行為6.1.1未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2未按時提供服務(wù)6.2業(yè)主的違約行為6.2.1未按時支付服務(wù)費(fèi)用6.2.2違反合同規(guī)定的行為7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.法律適用8.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和相關(guān)業(yè)務(wù)信息予以保密10.合同的簽訂和生效10.1合同簽訂日期10.2合同生效日期11.其他條款11.1雙方約定的其他事項11.2附件：服務(wù)項目詳細(xì)說明12.合同的修改和補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容13.合同的失效13.1合同失效條件13.2失效后的處理方式14.雙方簽字14.1物業(yè)公司簽字14.2業(yè)主簽字第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和居民的生活品質(zhì)。1.1.1.2定期進(jìn)行設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修復(fù)，確保設(shè)施的安全和可靠性。1.1.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，保證公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。1.1.2物業(yè)管理1.1.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)的安保工作，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。1.1.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)的進(jìn)出管理，對外來人員進(jìn)行登記和核實。1.1.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。1.1.3物業(yè)安全1.1.3.1負(fù)責(zé)物業(yè)的安全監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。1.1.3.2負(fù)責(zé)物業(yè)的應(yīng)急預(yù)案制定和實施，確保在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。1.1.3.3負(fù)責(zé)物業(yè)的安全教育和宣傳工作，提高居民的安全意識。第二條：公共設(shè)施維護(hù)1.2.1綠化管理1.2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的維護(hù)和管理，保證綠化帶的整潔和植物的生長狀況。1.2.1.2定期進(jìn)行綠化植物的修剪和施肥，確保植物的健康生長。1.2.1.3負(fù)責(zé)綠化帶的澆水工作，保證綠化植物的水分供應(yīng)。1.2.2道路維修1.2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部道路的維護(hù)和修復(fù)，保證道路的通行能力和安全性。1.2.2.2定期對道路進(jìn)行清掃和清潔，保證道路的整潔度。1.2.2.3對道路出現(xiàn)的坑洼和損壞進(jìn)行及時修復(fù)，確保居民的出行安全。1.2.3公共設(shè)施保養(yǎng)1.2.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。1.2.3.2對公共設(shè)施進(jìn)行必要的維修和更換，保證設(shè)施的安全性和可靠性。1.2.3.3定期對公共設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，保證設(shè)施的衛(wèi)生狀況。第三條：客戶服務(wù)1.3.1投訴處理1.3.1.1設(shè)立投訴，接受居民的投訴和咨詢。1.3.1.2對投訴進(jìn)行及時回應(yīng)和處理，確保問題的解決和居民滿意度。1.3.1.3對投訴處理情況進(jìn)行記錄和反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。1.3.2咨詢服務(wù)1.3.2.1提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答居民對物業(yè)管理和服務(wù)的問題。1.3.2.2定期開展物業(yè)管理知識宣傳和教育活動，提高居民對物業(yè)管理的認(rèn)識。1.3.2.3提供物業(yè)政策法規(guī)咨詢服務(wù)，幫助居民理解和遵守相關(guān)政策法規(guī)。1.3.3業(yè)主溝通1.3.3.1定期召開業(yè)主大會，匯報物業(yè)管理工作情況和回應(yīng)業(yè)主關(guān)切。1.3.3.2設(shè)立業(yè)主意見箱，收集業(yè)主意見和建議，及時進(jìn)行反饋和改進(jìn)。1.3.3.3定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價，提高服務(wù)質(zhì)量。第四條：服務(wù)要求2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)維護(hù)2.1.1.2公共區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒。2.1.1.3物業(yè)安全應(yīng)得到有效保障，定期進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急預(yù)案演練。2.1.2公共設(shè)施維護(hù)2.1.2.1綠化帶應(yīng)保持植物生長良好，定期進(jìn)行修剪和施肥。2.1.2.2道路應(yīng)保持暢通和安全，定期進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。2.1.2.3公共設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行和使用壽命，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。2.1.3客戶服務(wù)2.1.3.1投訴處理應(yīng)及時回應(yīng)和解決問題，確保居民滿意度。2.1.3.2咨詢服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確解答問題，提供相關(guān)知識和政策法規(guī)咨詢。2.1.3.3業(yè)主溝通應(yīng)及時回應(yīng)業(yè)主關(guān)切，定期召開業(yè)主大會和進(jìn)行滿意度調(diào)查。2.2服務(wù)時間要求2.2.1物業(yè)維護(hù)2.2.1.1設(shè)施檢查和維護(hù)工作應(yīng)在居民正常使用時間之外進(jìn)行。2.2第八條：服務(wù)響應(yīng)時間要求2.3.1緊急情況處理2.3.1.1對于緊急情況（如水管破裂、電路故障等），物業(yè)公司應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.3.1.2對于緊急事件的處理，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施，確保事件得到及時解決，并將處理情況及時通知業(yè)主。2.3.2一般問題處理2.3.2.1對于一般問題（如燈泡更換、門鎖維修等），物業(yè)公司應(yīng)在接到通知后2個工作日內(nèi)安排人員處理。2.3.2.2對于一般問題的處理，物業(yè)公司應(yīng)確保問題得到及時解決，并將處理情況及時通知業(yè)主。第九條：服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1本合同自簽字之日起生效，有效期為一年。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。3.2試用期3.2.1合同生效后，試用期為一個月。3.2.2試用期期間，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。第十條：合同的解除和終止4.1解除條件4.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。4.1.2物業(yè)公司嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主通知后仍未改正的，業(yè)主有權(quán)解除合同。4.2終止條件4.2.1合同到期，本合同自然終止。4.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。第十一條：違約責(zé)任5.1物業(yè)公司的違約行為5.1.1物業(yè)公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2物業(yè)公司未按時提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2業(yè)主的違約行為5.2.1業(yè)主未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2業(yè)主違反合同規(guī)定的行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條：爭議解決6.1協(xié)商解決6.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.1.2雙方應(yīng)定期召開會議，溝通解決爭議的方式和途徑。6.2調(diào)解解決6.2.1如協(xié)商解決不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。6.2.2調(diào)解組織應(yīng)在收到調(diào)解申請后10個工作日內(nèi)作出調(diào)解決定。第十三條：法律適用7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容和相關(guān)業(yè)務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十五條：合同的簽訂和生效9.1本合同自雙方簽字之日起生效。9.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十六條：其他條款10.1雙方約定的其他事項，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十七條：合同的修改和補(bǔ)充11.1合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十八條：合同的失效12.1本合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第十九條：雙方簽字13.1物業(yè)公司簽字：13.2業(yè)主簽字：第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1當(dāng)甲乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時，可以邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介方、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織等。第二條：第三方的選擇2.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入。2.2第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠客觀公正地處理爭議。第三條：第三方介入的程序3.1甲乙方將爭議情況提交給第三方，并提供相關(guān)證據(jù)。3.2第三方在收到爭議案件后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)開始處理。3.3第三方應(yīng)在30個工作日內(nèi)作出裁決或調(diào)解意見。第四條：第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方有權(quán)對爭議案件進(jìn)行調(diào)查、評估和調(diào)解。4.2第三方應(yīng)保持客觀公正，不受任何一方的影響。4.3第三方應(yīng)對爭議解決的進(jìn)展和結(jié)果保密。第五條：第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方共同承擔(dān)。5.2費(fèi)用具體數(shù)額由甲乙方協(xié)商確定。第六條：第三方介入結(jié)果的執(zhí)行6.1第三方作出的裁決或調(diào)解意見具有法律效力，甲乙方應(yīng)予以執(zhí)行。6.2甲乙方對第三方介入結(jié)果有異議的，可以依法申請仲裁或提起訴訟。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的主體，彼此之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。7.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第八條：第三方的責(zé)任限額8.1第三方在介入過程中，因故意或過失導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2第三方賠償責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第九條：第三方介入的終止9.1當(dāng)爭議得到解決或第三方作出裁決后，第三方介入程序終止。9.2第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第十條：第三方介入的補(bǔ)充條款10.1甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商增加或修改第三方介入的相關(guān)條款。10.2任何關(guān)于第三方介入的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十一條：第三方的退出11.1第三方可以在合同履行期間退出介入程序。11.2第三方退出的原因包括但不限于客觀情況變化、工作繁忙等。第十二條：第三方退出的后果12.1第三方退出后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)嘗試通過協(xié)商解決爭議。12.2如協(xié)商無果，甲乙方可以依法尋求其他解決爭議的途徑。第十三條：第三方介入的記錄和資料13.1第三方應(yīng)詳細(xì)記錄介入過程和結(jié)果，并保存相關(guān)資料。13.2甲乙方有權(quán)查閱第三方保存的介入記錄和資料。第十四條：第三方介入的保密義務(wù)14.1第三方應(yīng)對在介入過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。14.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條：合同的變更和解除15.1本合同的變更或解除應(yīng)遵循合同法的規(guī)定，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十六條：合同的失效16.1本合同失效后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第十七條：雙方簽字17.1物業(yè)公司簽字：17.2業(yè)主簽字：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)說明附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體指標(biāo)附件三：公共設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)計劃附件四：客戶服務(wù)流程和指南附件五：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件六：業(yè)主委員會成立文件及成員名單附件七：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有設(shè)施清單附件八：物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件九：物業(yè)公司服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件十：合同履行過程中的監(jiān)測報告附件十一：第三方介入的相關(guān)法律文件和資質(zhì)證明附件十二：爭議解決機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式和指引附件十三：合同修改和補(bǔ)充的記錄附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于設(shè)施維護(hù)不及時、服務(wù)態(tài)度惡劣等。示例：物業(yè)公司未能在約定時間內(nèi)修復(fù)損壞的電梯，導(dǎo)致業(yè)主不便。2.物業(yè)公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)、設(shè)施運(yùn)行不穩(wěn)定等。示例：物業(yè)公司未能保持小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生，業(yè)主反映多次未得到改善。3.物業(yè)公司未按時提供服務(wù)，包括但不限于延誤維修、延遲響應(yīng)等。示例：物業(yè)公司在業(yè)主報修后未能在約定時間內(nèi)派員處理。4.業(yè)主未按時支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于遲交、少交或不交費(fèi)用。示例：業(yè)主未能在每月規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)。5.業(yè)主違反合同規(guī)定的行為，包括但不限于損害公共設(shè)施、違反小區(qū)規(guī)定等。示例：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)私自搭建違章建筑，影響了其他業(yè)主的權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：物業(yè)公司未能按時修復(fù)電梯，導(dǎo)致業(yè)主損失，應(yīng)根據(jù)合同約定賠償相應(yīng)的損失。2.業(yè)主的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)損失等。示例：業(yè)主未能按時支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)根據(jù)合同約定支付相應(yīng)的違約金。3.第三方介入時，如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方在處理爭議過程中存在疏忽，導(dǎo)致爭議無法解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)公司合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求1本合同目錄一覽第一條物業(yè)公司基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)公司管理團(tuán)隊4.1物業(yè)公司管理團(tuán)隊的組成4.2管理團(tuán)隊的工作職責(zé)4.3管理團(tuán)隊的考核與評價第五條物業(yè)公司維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)的時間安排5.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條物業(yè)公司安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.2安全管理措施的實施6.3安全事故的處理程序第七條物業(yè)公司環(huán)境管理7.1物業(yè)公司的環(huán)境管理責(zé)任7.2環(huán)境管理措施的實施7.3環(huán)境問題的處理程序第八條物業(yè)公司服務(wù)滿意度8.1服務(wù)滿意度的評價標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)滿意度的調(diào)查與反饋8.3服務(wù)滿意度的改進(jìn)措施第九條合同的履行期限9.1合同的開始日期9.2合同的結(jié)束日期9.3合同續(xù)簽的條件與程序第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約行為11.2違約責(zé)任的具體形式11.3違約責(zé)任的免除條件第十二條爭議解決12.1爭議解決的途徑12.2爭議解決的期限12.3爭議解決的地點(diǎn)與適用法律第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密信息的保護(hù)措施13.3保密信息的泄露后果第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條物業(yè)公司基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項目：（1）物業(yè)設(shè)施的管理與維護(hù)，包括樓房及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、停車場等；（2）物業(yè)設(shè)備的維修與保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等；（3）物業(yè)管理，包括安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等；（4）物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理；（5）其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2服務(wù)時間：按照合同約定的工作時間提供服務(wù)，特殊情況需延長的，雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式雙方約定。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場行情、物價變動、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)公司管理團(tuán)隊4.1物業(yè)公司管理團(tuán)隊的組成：包括項目經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等。4.2管理團(tuán)隊的工作職責(zé)：（1）項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)、管理物業(yè)服務(wù)事項，處理甲方提出的意見和建議；（2）維修人員負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（3）保安人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡查，維護(hù)公共秩序；（4）清潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。4.3管理團(tuán)隊的考核與評價：按照甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期考核，對不合格的人員進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)公司維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)范圍：包括物業(yè)公司提供的服務(wù)項目中涉及的設(shè)施、設(shè)備及公共區(qū)域。5.2維修保養(yǎng)的時間安排：按照甲方制定的維修保養(yǎng)計劃進(jìn)行，特殊情況需調(diào)整的，雙方協(xié)商確定。5.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條物業(yè)公司安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全管理，保障甲方人身及財產(chǎn)安全。6.2安全管理措施的實施：建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全巡查，對安全隱患及時處理。6.3安全事故的處理程序：發(fā)生安全事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告甲方，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。第七條物業(yè)公司環(huán)境管理7.1物業(yè)公司的環(huán)境管理責(zé)任：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。7.2環(huán)境管理措施的實施：建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。7.3環(huán)境問題的處理程序：對環(huán)境問題及時處理，并向甲方報告處理結(jié)果。第八條物業(yè)公司服務(wù)滿意度8.1服務(wù)滿意度的評價標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方制定的滿意度調(diào)查問卷，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。8.2服務(wù)滿意度的調(diào)查與反饋：甲方定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。8.3服務(wù)滿意度的改進(jìn)措施：乙方根據(jù)甲方反饋的滿意度調(diào)查結(jié)果，及時調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九條合同的履行期限9.1合同的開始日期：年月日9.2合同的結(jié)束日期：合同期限為年，自合同開始日期算起。9.3合同續(xù)簽的條件與程序：合同到期前一個月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)簽合同。如甲方?jīng)Q定續(xù)簽，應(yīng)書面通知乙方，并按照雙方商定的條件簽訂新的合同。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂變更協(xié)議。10.2合同解除的條件與程序：合同履行過程中，如一方違約，對方有權(quán)解除合同。解除合同需書面通知對方，并按照雙方商定的方式處理后續(xù)事宜。10.3合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定的方式處理未履行完畢的合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約行為：包括但不限于未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未能及時修復(fù)設(shè)備等。11.2違約責(zé)任的具體形式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方約定。11.3違約責(zé)任的免除條件：如因不可抗力導(dǎo)致違約，違約方可免于承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的期限：自合同爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在六十天內(nèi)解決爭議。12.3爭議解決的地點(diǎn)與適用法律：爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍：保密信息包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、甲方客戶信息等。13.2保密信息的保護(hù)措施：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.3保密信息的泄露后果：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或根據(jù)合同約定終止合同。14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。如甲方發(fā)生合并、分立等變更，本合同由新的法人主體繼承。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與程序1.1第三方介入的條件：本合同履行過程中，如甲方認(rèn)為需要第三方專業(yè)服務(wù)，包括但不限于中介、咨詢、審計等，甲方有權(quán)書面通知乙方引入第三方。1.2第三方介入的程序：甲方如需引入第三方，應(yīng)提前書面通知乙方，并說明第三方的專業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)內(nèi)容以及預(yù)期目標(biāo)。乙方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)回復(fù)甲方，表達(dá)對第三方介入的意見。如乙方無異議，甲方有權(quán)與第三方簽訂服務(wù)合同。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.2第三方服務(wù)的管理與監(jiān)督：甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與管理，確保服務(wù)符合合同約定及法律法規(guī)要求。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，并對因其原因造成的甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)益：第三方享有按照合同約定獲得服務(wù)報酬的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與配合。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理，按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。4.3第三方與丙方：如合同中存在丙方，第三方應(yīng)與丙方保持必要的溝通與協(xié)作，確保合同的順利履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的專業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)內(nèi)容以及甲方、乙方協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的支付：如第三方因違約導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額超過第三方責(zé)任限額的，甲方、乙方協(xié)商解決。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方損失，甲方、乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方合同與本合同的關(guān)系：第三方與甲方簽訂的合同，不得與本合同相抵觸。如第三方合同與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第七條第三方退出與替代7.2第三方替代的程序：第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并及時簽訂新的服務(wù)合同。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議：如第三方介入引起合同爭議，甲方、乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同爭議解決條款進(jìn)行解決。8.2第三方作為爭議第三方：如第三方成為爭議的一方，甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的權(quán)益，按照合同約定及法律規(guī)定解決爭議。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方介入導(dǎo)致合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定處理后續(xù)事宜。9.2第三方解除后的責(zé)任承擔(dān)：第三方解除合同時，應(yīng)承擔(dān)因其原因造成的甲方損失賠償責(zé)任。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向第三方披露。10.2第三方保密義務(wù)的履行：第三方應(yīng)遵守本合同保密條款，履行保密義務(wù)。如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三：物業(yè)公司人員配置表附件四：物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃附件五：物業(yè)公司安全管理方案附件六：物業(yè)公司環(huán)境管理方案附件七：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件八：物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用計算明細(xì)附件九：物業(yè)公司管理團(tuán)隊職責(zé)說明書附件十：物業(yè)公司維修保養(yǎng)服務(wù)記錄附件十一：物業(yè)公司安全事件處理流程附件十二：物業(yè)公司環(huán)境事件處理流程附件十三：物業(yè)公司服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議附件十四：物業(yè)公司服務(wù)合同解除協(xié)議附件十五：物業(yè)公司服務(wù)合同爭議解決協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施管理、設(shè)備維修、物業(yè)管理、服務(wù)咨詢與投訴處理等。附件二：物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件明確了物業(yè)公司提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)公司人員配置表本附件列出了物業(yè)公司管理團(tuán)隊的人員配置，包括項目經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等。附件四：物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃本附件詳細(xì)說明了物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時間安排、保養(yǎng)范圍、保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)公司安全管理方案本附件包括了物業(yè)公司安全管理的責(zé)任、措施的實施、安全事故的處理程序等內(nèi)容。附件六：物業(yè)公司環(huán)境管理方案本附件明確了物業(yè)公司環(huán)境管理的責(zé)任、措施的實施、環(huán)境問題的處理程序等內(nèi)容。附件七：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷本附件為物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查的問卷，用于收集甲方對乙方服務(wù)滿意度的評價。附件八：物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用計算明細(xì)本附件詳細(xì)說明了物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括計算依據(jù)、計算公式等。附件九：物業(yè)公司管理團(tuán)隊職責(zé)說明書本附件詳細(xì)描述了物業(yè)公司管理團(tuán)隊各成員的工作職責(zé)和任務(wù)。附件十：物業(yè)公司維修保養(yǎng)服務(wù)記錄本附件用于記錄物業(yè)公司提供的維修保養(yǎng)服務(wù)情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件十一：物業(yè)公司安全事件處理流程本附件詳細(xì)描述了物業(yè)公司處理安全事件的程序，包括事件報告、事件調(diào)查、事件處理等。附件十二：物業(yè)公司環(huán)境事件處理流程本附件明確了物業(yè)公司處理環(huán)境事件的程序，包括事件報告、事件調(diào)查、事件處理等。附件十三：物業(yè)公司服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議本附件用于說明物業(yè)公司服務(wù)合同續(xù)簽的條件、程序以及續(xù)簽后的權(quán)利義務(wù)。附件十四：物業(yè)公司服務(wù)合同解除協(xié)議本附件詳細(xì)說明了物業(yè)公司服務(wù)合同解除的條件、程序以及解除后的責(zé)任承擔(dān)。附件十五：物業(yè)公司服務(wù)合同爭議解決協(xié)議本附件明確了物業(yè)公司服務(wù)合同爭議解決的途徑、期限、地點(diǎn)及適用法律等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.物業(yè)公司未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)；3.物業(yè)公司未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.物業(yè)公司未履行安全管理、環(huán)境管理職責(zé)；5.物業(yè)公司未按照約定處理甲方提出的意見和建議；6.物業(yè)公司未按照約定履行合同義務(wù)的其他情形。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償；3.物業(yè)公司未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償損失；4.物業(yè)公司未履行安全管理、環(huán)境管理職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；5.物業(yè)公司未按照約定處理甲方提出的意見和建議，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償；6.物業(yè)公司未按照約定履行合同義務(wù)的其他情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失1000元，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司賠償1000元。如物業(yè)公司未能按照約定時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司支付設(shè)備維修費(fèi)用2000元。如物業(yè)公司未履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致甲方發(fā)生安全事故，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完2024年度物業(yè)公司合同：物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容和要求2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)公司基本信息1.1公司名稱1.2公司地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域維護(hù)3.2綠化管理3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4安全保衛(wèi)工作3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.6其他服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.3清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.6其他服務(wù)質(zhì)量要求5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)合同的履行6.1物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)6.2業(yè)主的義務(wù)6.3合同履行過程中爭議的解決7.物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的相關(guān)事宜8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.合同的解除9.1合同解除條件9.2合同解除后的相關(guān)事宜10.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利10.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)11.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)11.1業(yè)主的權(quán)利11.2業(yè)主的義務(wù)12.合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件13.其他事項13.1合同的簽署地點(diǎn)和日期13.2合同的副本13.3合同的保管14.附件14.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖14.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求詳細(xì)說明第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)公司基本信息1.1公司名稱：物業(yè)服務(wù)公司1.2公司地址：市區(qū)路號1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：138第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括住宅小區(qū)的公共區(qū)域維護(hù)、綠化管理、清潔衛(wèi)生服務(wù)、安全保衛(wèi)工作、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等2.3物業(yè)管理期限：自2024年1月1日至2029年12月31日第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、公共場所等的維護(hù)和保養(yǎng)3.2綠化管理：包括小區(qū)內(nèi)的綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)的道路、公共場所、樓道的清潔衛(wèi)生工作3.4安全保衛(wèi)工作：包括小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、火災(zāi)預(yù)防、突發(fā)事件處理等3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)3.6其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)業(yè)主需求和實際情況提供其他服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、代收代繳費(fèi)用等。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1公共區(qū)域維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域整潔、安全、有序，及時修復(fù)破損的道路、廣場、公共場所等4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)：保持綠化植物的生長良好，定期修剪、施肥、病蟲害防治，打造優(yōu)美的綠化環(huán)境4.3清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)內(nèi)的道路、公共場所、樓道等清潔衛(wèi)生，定期清理垃圾、廢物等4.4安全保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)：加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏，嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理，預(yù)防火災(zāi)、盜竊等安全事故，及時處理突發(fā)事件4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保證小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)4.6其他服務(wù)質(zhì)量要求：根據(jù)業(yè)主需求提供其他服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，每月每平方米元5.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)服務(wù)合同的履行6.1物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障小區(qū)的安全、整潔、有序6.2業(yè)主的義務(wù)：遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合物業(yè)服務(wù)公司的工作6.3合同履行過程中爭議的解決：雙方通過友好協(xié)商解決，無法解決的可以向相關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任：1)未能按照合同約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2)因物業(yè)服務(wù)公司的原因?qū)е滦^(qū)發(fā)生安全事故或者重大損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任：1)未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任；2)業(yè)主違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，給物業(yè)服務(wù)公司或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的解除9.1合同解除條件：1)在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致解除合同的；2)物業(yè)服務(wù)公司嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)業(yè)主委員會同意解除合同的；3)業(yè)主委員會決定解除合同的，應(yīng)提前三個月通知物業(yè)服務(wù)公司。9.2合同解除后的相關(guān)事宜：1)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在合同解除后十五日內(nèi)搬離物業(yè)管理區(qū)域；2)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)；3)雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)解除合同后的相關(guān)責(zé)任。第十條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利：1)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2)要求業(yè)主遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定；3)采取必要的措施維護(hù)小區(qū)的安全、整潔、有序。10.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)：1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2)定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況；3)接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。第十一條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)11.1業(yè)主的權(quán)利：1)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；2)提出合理化建議和意見；3)對物業(yè)服務(wù)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。11.2業(yè)主的義務(wù)：1)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定；2)按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3)配合物業(yè)服務(wù)公司的工作。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件：1)雙方簽字蓋章；2)物業(yè)服務(wù)公司取得相關(guān)資質(zhì)證書。12.2合同的變更條件：1)雙方協(xié)商一致；2)變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。12.3合同的解除條件：1)雙方協(xié)商一致；2)符合合同約定的解除條件。第十三條其他事項13.1合同的簽署地點(diǎn)和日期：簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號；簽署日期：2024年1月1日。13.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同的保管：合同副本由業(yè)主委員會保管，以便日后查閱。第十四條附件14.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖：詳見附件一，標(biāo)明小區(qū)的范圍和管理區(qū)域。14.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求詳細(xì)說明：詳見附件二，詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。15.2第三方介入的條件：1)當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，無法協(xié)商解決時，可邀請第三方介入?yún)f(xié)助調(diào)解；2)當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為有必要對合同內(nèi)容進(jìn)行評估、審計或監(jiān)管時，可邀請第三方介入。第十六條第三方介入的程序16.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利；16.2第三方介入前，甲乙