2024國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)建設(shè)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)建設(shè)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方主體名稱及地址1.2乙方主體名稱及地址1.3丙方主體名稱及地址第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：2024國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)建設(shè)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：全球2.3項(xiàng)目時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日第三條項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1甲方責(zé)任3.1.1提供技術(shù)需求和specifications3.1.2提供必要的培訓(xùn)和支持3.1.3支付合同約定的款項(xiàng)3.2乙方責(zé)任3.2.1按照技術(shù)規(guī)格和需求進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)3.2.2提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.2.3按照約定時(shí)間交付項(xiàng)目成果3.3丙方責(zé)任3.3.1提供相關(guān)咨詢服務(wù)3.3.2提供技術(shù)支持和指導(dǎo)3.3.3協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題第四條技術(shù)規(guī)格和需求4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能要求4.3系統(tǒng)安全要求4.4系統(tǒng)兼容性要求第五條項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表5.1項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段5.3系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收階段5.4系統(tǒng)上線和運(yùn)維階段第六條交付成果6.1系統(tǒng)建設(shè)成果6.2技術(shù)文檔和操作手冊(cè)6.3培訓(xùn)材料和課件第七條合同價(jià)格和支付方式7.1合同總價(jià)7.2支付條款7.3發(fā)票和付款憑證第八條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第九條保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)和期限9.3保密信息泄露的責(zé)任第十條違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額和方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)11.3仲裁裁決的執(zhí)行第十二條合同的變更和終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用法律13.2法律適用和爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1合同的完整性和優(yōu)先級(jí)14.2通知和送達(dá)14.3合同的簽署和生效第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方主體名稱：中國(guó)銀行股份有限公司1.1甲方主體地址：北京市西城區(qū)金融大街1號(hào)1.2乙方主體名稱：國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)建設(shè)有限公司1.2乙方主體地址：全球支付系統(tǒng)建設(shè)中心，紐約市金融區(qū)1.3丙方主體名稱：全球技術(shù)咨詢與服務(wù)公司1.3丙方主體地址：倫敦金融城，英國(guó)第二條項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：2024國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：全球范圍內(nèi)的支付系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)2.3項(xiàng)目時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日，按階段完成第三條項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)提供完整的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)格書(shū)，包含系統(tǒng)升級(jí)的必要性、預(yù)期目標(biāo)、功能需求、性能需求等。3.1.2甲方負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目培訓(xùn)，確保乙方和丙方技術(shù)人員充分理解業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作。3.1.3甲方應(yīng)按合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施和培訓(xùn)費(fèi)用。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)規(guī)格和需求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成、測(cè)試和實(shí)施。3.2.2乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付項(xiàng)目各階段成果，并確保成果符合技術(shù)規(guī)格要求。3.3丙方責(zé)任3.3.1丙方為乙方的技術(shù)咨詢和服務(wù)提供支持，確保乙方設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)符合國(guó)際銀行業(yè)間支付系統(tǒng)的最佳實(shí)踐。3.3.2丙方應(yīng)協(xié)助乙方解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。3.3.3丙方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足項(xiàng)目需求。第四條技術(shù)規(guī)格和需求4.1系統(tǒng)功能要求4.1.1支持跨境支付功能，包括實(shí)時(shí)支付和批量支付。4.1.2具備高并發(fā)處理能力，確保系統(tǒng)在高負(fù)載下的穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.3實(shí)現(xiàn)支付系統(tǒng)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等功能。4.2系統(tǒng)性能要求4.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于500毫秒，確保支付的實(shí)時(shí)性。4.2.2系統(tǒng)具備至少每秒處理100,000筆交易的能力。4.2.3系統(tǒng)可用性達(dá)到99.99%，確保系統(tǒng)故障率低。4.3系統(tǒng)安全要求4.3.1系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)際支付系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)PCIDSS。4.3.2系統(tǒng)應(yīng)具備抵御外部攻擊和內(nèi)部異常行為的能力。4.3.3系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，以保障數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行。4.4系統(tǒng)兼容性要求4.4.1系統(tǒng)應(yīng)與現(xiàn)有的國(guó)際支付系統(tǒng)、銀行內(nèi)部系統(tǒng)以及其他第三方服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。4.4.2系統(tǒng)應(yīng)支持多語(yǔ)言、多幣種處理。4.4.3系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不對(duì)銀行日常業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。第五條項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表5.1項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃階段（2023年7月1日2023年8月31日）5.1.1完成項(xiàng)目需求調(diào)研和編制技術(shù)規(guī)格書(shū)。5.1.2制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括各階段的交付物和時(shí)間表。5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段（2023年9月1日2024年3月31日）5.2.1完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。5.2.2進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包括前端、后端和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。5.2.3進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試，確保各模塊協(xié)同工作。5.3系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收階段（2024年4月1日2024年6月30日）5.3.1進(jìn)行系統(tǒng)性能測(cè)試，滿足合同規(guī)定的性能要求。5.3.2進(jìn)行安全測(cè)試，確保系統(tǒng)抵御各種攻擊的能力。5.3.3甲方組織專家對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)第八條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間8.1.1乙方應(yīng)提供自系統(tǒng)上線之日起至系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行滿12個(gè)月的TechnicalSupport服務(wù)。8.1.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)包括系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障排查和緊急修復(fù)。8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和升級(jí)，確保系統(tǒng)軟件和硬件的先進(jìn)性。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即進(jìn)行問(wèn)題排查。8.2.3乙方應(yīng)提供在線幫助和遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持。8.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1乙方對(duì)于一般技術(shù)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1個(gè)工作日。8.3.2乙方對(duì)于緊急技術(shù)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和任何其他未公開(kāi)的信息。9.1.2保密信息不包括已經(jīng)公開(kāi)的信息或者乙方在無(wú)需保密的情況下從第三方獲得的信息。9.2保密義務(wù)和期限9.2.1乙方和丙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，延續(xù)期限為5年。9.3保密信息泄露的責(zé)任9.3.1如乙方或丙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2乙方和丙方應(yīng)采取一切合理措施防止保密信息的泄露。第十條違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1乙方未按照合同約定時(shí)間交付項(xiàng)目成果，或交付的成果不符合技術(shù)規(guī)格要求，構(gòu)成違約。10.1.2甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)，或支付的款項(xiàng)不符合合同約定，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1如乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的1%。10.2.2如甲方違約，應(yīng)向乙方支付遲延付款的利息，利率為中國(guó)人民銀行同期貸款利率。10.3違約賠償金額和方式10.3.1違約金和遲延付款利息的具體金額和支付方式，雙方可在本合同附件中詳細(xì)列明。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.2.2仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁結(jié)果為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第十二條合同的變更和終止12.1合同變更條件12.1.1合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定。12.2合同終止條件12.2.1雙方同意提前終止合同，應(yīng)書(shū)面簽署終止協(xié)議。12.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移除所有與項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)備和軟件。12.3合同終止后的處理事項(xiàng)12.3.1乙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)，向甲方提交項(xiàng)目最終報(bào)告和相關(guān)文檔。12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未支付款項(xiàng)、違約金和賠償金等事宜。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用法律13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2本合同的簽訂和履行，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)際慣例。13.2法律適用和爭(zhēng)議解決13.2.1本合同的任何爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2本合同的任何爭(zhēng)議，在適用法律的前提下，按照合同約定進(jìn)行解決。第十四條其他條款14.1合同的完整性和優(yōu)先級(jí)14.1.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方可根據(jù)本合同的約定，為甲方、乙方和丙方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見(jiàn)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照本合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，保護(hù)甲乙丙三方的合法權(quán)益。2.3第三方應(yīng)對(duì)因其故意或過(guò)失導(dǎo)致的項(xiàng)目損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但第三方賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其合同報(bào)酬總額。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方和丙方提供必要的配合和支持，以確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲方的要求，參與項(xiàng)目實(shí)施，并提供專業(yè)意見(jiàn)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.2第三方應(yīng)定期向甲方、乙方和丙方報(bào)告工作進(jìn)展和成果，并提供相關(guān)文檔和資料。4.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如發(fā)生侵權(quán)行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，不應(yīng)產(chǎn)生任何隸屬或其他利益關(guān)聯(lián)。5.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持客觀公正，不應(yīng)受任何一方的不當(dāng)影響。5.3第三方與甲方、乙方、丙方之間的溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并確保各方的合法權(quán)益得到保障。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲方、乙方和丙方造成的損失，第三方賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其合同報(bào)酬總額。6.2甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，約定第三方的責(zé)任限額，并在合同中明確。6.3若第三方故意或過(guò)失導(dǎo)致項(xiàng)目損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由甲方、乙方和丙方根據(jù)實(shí)際情況確定。第七條第三方介入程序7.1甲方、乙方和丙方如需第三方介入，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入理由和范圍。7.2甲方、乙方和丙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并在必要時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.3甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)際情況，調(diào)整第三方的介入范圍和內(nèi)容。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方如需退出項(xiàng)目，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方、乙方和丙方，并說(shuō)明退出理由。8.2甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，商討確定第三方退出的影響和相關(guān)補(bǔ)償事項(xiàng)。第九條第三方資料和信息保護(hù)9.1第三方應(yīng)確保其獲取的甲方、乙方和丙方的資料和信息保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。9.2第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保其員工、顧問(wèn)等不泄露甲方、乙方和丙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第十條第三方違約處理10.1第三方如違反本合同約定，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，確定第三方的違約責(zé)任和賠償金額。本部分作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。雙方應(yīng)在簽署本合同時(shí)，同時(shí)簽署本附件，以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書(shū)：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能、性能、安全及兼容性要求，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)。2.項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表：明確項(xiàng)目各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付成果，以及各方的責(zé)任。3.合同價(jià)格和支付條款：詳細(xì)列出合同總價(jià)和各階段的付款比例、付款時(shí)間及付款方式。4.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議：明確乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。5.保密協(xié)議：規(guī)定各方對(duì)保密信息的保護(hù)、披露和違約責(zé)任。6.培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱：詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)材料。7.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。8.系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收的方法、標(biāo)準(zhǔn)和流程。9.法律適用和爭(zhēng)議解決：明確合同適用的法律和爭(zhēng)議解決方式。10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和示例。11.法律名詞及解釋：詳細(xì)列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按時(shí)支付款項(xiàng)：應(yīng)承擔(dān)遲延付款的利息，利率為中國(guó)人民銀行同期貸款利率。提供的技術(shù)規(guī)格和需求不完整或不符合實(shí)際情況：乙方有權(quán)要求甲方提供完整、準(zhǔn)確的技術(shù)規(guī)格和需求。未按照約定提供培訓(xùn)和支持：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償乙方損失。2.乙方違約行為：未按照約定時(shí)間交付項(xiàng)目成果：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償甲方損失。交付的成果不符合技術(shù)規(guī)格要求：應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，直至達(dá)到技術(shù)規(guī)格要求。未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償甲方損失。3.丙方違約行為：未按照約定提供咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償甲方損失。未