二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)服務(wù)外包合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)外包方）名稱及地址1.2乙方（接收方）名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的具體內(nèi)容2.2服務(wù)外包的范圍2.3服務(wù)外包的時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)外包的總費(fèi)用3.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)外包的質(zhì)量要求4.2服務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和反饋第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密5.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)的責(zé)任6.2乙方未按照約定支付費(fèi)用的責(zé)任第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十條附則10.1合同的生效條件10.2合同的期限第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十二條附件12.1服務(wù)外包的具體項(xiàng)目清單12.2服務(wù)外包的費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條日期14.1合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)外包方）名稱：×××電子商務(wù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方（接收方）名稱：×××網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的具體內(nèi)容：乙方委托甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營管理、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等服務(wù)。2.2服務(wù)外包的范圍：包括但不限于電商平臺(tái)日常運(yùn)營、營銷推廣、訂單處理、售后服務(wù)、技術(shù)支持等。2.3服務(wù)外包的時(shí)間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)外包的總費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：乙方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為一個(gè)月，每月的5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)外包的質(zhì)量要求：甲方應(yīng)保證服務(wù)外包的質(zhì)量符合乙方業(yè)務(wù)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保電商平臺(tái)正常運(yùn)營，提升用戶體驗(yàn)。4.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和反饋：乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提供反饋。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密：雙方在合同履行過程中所獲悉對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)的責(zé)任：甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。6.2乙方未按照約定支付費(fèi)用的責(zé)任：乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第七條爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除的條件和程序：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除事由，雙方可協(xié)商解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條合同的終止9.1合同終止的條件：本合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。9.2合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，甲方應(yīng)向乙方提供完整的服務(wù)記錄和相關(guān)資料，并按照約定處理未結(jié)款項(xiàng)。第十條附則10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的期限：本合同的有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1服務(wù)外包的具體項(xiàng)目清單：具體包括電商平臺(tái)運(yùn)營管理、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等項(xiàng)目。12.2服務(wù)外包的費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及計(jì)算方式。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：甲方（服務(wù)外包方）名稱：×××電子商務(wù)有限公司法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________授權(quán)代表：____________日期：____年__月__日13.2乙方簽字蓋章：乙方（接收方）名稱：×××網(wǎng)絡(luò)科技有限公司法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________授權(quán)代表：____________日期：____年__月__日第十四條日期14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括：中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、物流配送方等。2.2第三方介入的方式：包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助實(shí)施合同、進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2第三方責(zé)任限額的約定：甲方和乙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有提供服務(wù)、獲得報(bào)酬等權(quán)利。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行提供服務(wù)、保障質(zhì)量等義務(wù)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方要求提供服務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的要求履行合同義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。6.2第三方侵害甲方和/或乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲方和/或乙方支付賠償金。第七條第三方退出7.1第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，應(yīng)按照甲乙方的要求處理未結(jié)事宜，確保合同的正常履行。第八條第三方變更8.1第三方如發(fā)生變更，如更換服務(wù)提供者、變更名稱等，應(yīng)提前通知甲方和乙方。8.2第三方變更后，變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同義務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第九條第三方與甲方、乙方的溝通協(xié)作9.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方、乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問題。9.2甲方、乙方對(duì)第三方的服務(wù)有疑問或建議的，可直接與第三方溝通，第三方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)和處理。第十條第三方合規(guī)與合法性10.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。10.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)不符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定而產(chǎn)生的責(zé)任。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）等。11.2保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)，保險(xiǎn)權(quán)益歸甲方和/或乙方所有。第十二條第三方保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密保密，不得向任何第三方泄露。12.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第十三條第三方責(zé)任免除13.1第三方在履行合同過程中，如發(fā)生不可抗力等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情形，導(dǎo)致無法履行或部分履行合同的，第三方不負(fù)責(zé)任。13.2第三方在履行合同過程中，如因甲方和/或乙方原因?qū)е聯(lián)p失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第十四條第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決14.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條日期15.1第三方介入條款的修訂日期：本條款自2024年1月1日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)外包的具體項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方委托甲方外包的具體項(xiàng)目，包括但不限于電商平臺(tái)運(yùn)營管理、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等項(xiàng)目。附件2：服務(wù)外包的費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、其他費(fèi)用等。附件3：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出所有第三方服務(wù)提供者的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的資質(zhì)證明文件。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方服務(wù)提供者簽訂的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、保密義務(wù)等內(nèi)容。附件5：保險(xiǎn)單據(jù)第三方服務(wù)提供者購買的保險(xiǎn)單據(jù)，證明其已經(jīng)根據(jù)合同約定購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件6：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出對(duì)第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方電商平臺(tái)無法正常運(yùn)營。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。2.乙方未按照約定支付費(fèi)用的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：第三方服務(wù)提供者在提供技術(shù)支持過程中，未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)下降。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.第三方侵害甲方和/或乙方合法權(quán)益的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：第三方服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中，侵犯了甲方和/或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲方和/或乙方支付賠償金。5.第三方未按照約定購買保險(xiǎn)