2024年商業(yè)樓宇水電維修保障服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商業(yè)樓宇水電維修保障服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：服務(wù)提供方定義1.2：服務(wù)接收方定義1.3：水電維修服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)內(nèi)容概述2.2：服務(wù)范圍界定2.3：服務(wù)時(shí)間約定第三條：服務(wù)期限3.1：合同生效日期3.2：合同到期日期3.3：續(xù)約條款第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1：維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3：服務(wù)滿意度保障第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2：費(fèi)用支付方式5.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：維修材料與設(shè)備6.1：維修材料供應(yīng)6.2：設(shè)備使用規(guī)范6.3：設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)第七條：保險(xiǎn)與安全7.1：服務(wù)提供方責(zé)任保險(xiǎn)7.2：安全事故處理7.3：應(yīng)急預(yù)案第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)提供方違約8.2：服務(wù)接收方違約8.3：違約責(zé)任賠償?shù)诰艞l：爭(zhēng)議解決9.1：爭(zhēng)議解決方式9.2：協(xié)商與調(diào)解9.3：法律訴訟第十條：合同的變更與終止10.1：合同變更條件10.2：合同終止條件10.3：合同終止后的處理第十一條：保密條款11.1：保密信息范圍11.2：保密信息的使用11.3：保密信息的泄露后果第十二條：不可抗力12.1：不可抗力的定義12.2：不可抗力事件的影響12.3：不可抗力事件的處理第十三條：合同的生效與解除13.1：合同生效條件13.2：合同解除條件13.3：合同解除后的處理第十四條：其他條款14.1：合同的完整性與互斥性14.2：合同的修改與附件14.3：合同的法定語(yǔ)言版本第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：服務(wù)提供方定義服務(wù)提供方是指根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接收方提供水電維修保障服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.2：服務(wù)接收方定義服務(wù)接收方是指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方水電維修保障服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.3：水電維修服務(wù)定義水電維修服務(wù)是指服務(wù)提供方按照本合同約定，對(duì)服務(wù)接收方的水電設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)和保障的服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的需求，提供包括但不限于水電設(shè)施的日常維修、定期保養(yǎng)、故障排查和緊急搶修等服務(wù)。2.2：服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)接收方所屬的商業(yè)樓宇內(nèi)的所有水電設(shè)施，包括供水、供電、排水、消防等系統(tǒng)。2.3：服務(wù)時(shí)間約定服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排專業(yè)人員進(jìn)行維修服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1：合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2：合同到期日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。3.3：續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方可進(jìn)行續(xù)約協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂新的合同。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1：維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.2：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方接到服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修服務(wù)。4.3：服務(wù)滿意度保障服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)接收方進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和處理。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的實(shí)際情況，制定合理的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。5.2：費(fèi)用支付方式服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條：維修材料與設(shè)備6.1：維修材料供應(yīng)服務(wù)提供方應(yīng)按照維修需求，提供合格的維修材料，并確保材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.2：設(shè)備使用規(guī)范服務(wù)提供方應(yīng)按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)和相關(guān)規(guī)定，正確使用和維護(hù)維修設(shè)備。6.3：設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第七條：保險(xiǎn)與安全7.1：服務(wù)提供方責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)提供方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣100萬(wàn)元，以保障服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失。7.2：安全事故處理服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生安全事故，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知服務(wù)接收方。7.3：應(yīng)急預(yù)案服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)提供方違約服務(wù)提供方如違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償損失。8.2：服務(wù)接收方違約服務(wù)接收方如違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償損失。8.3：違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償對(duì)方，并支付違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1：爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2：協(xié)商與調(diào)解雙方可通過(guò)第三方的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)予以履行。9.3：法律訴訟如協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1：合同變更條件合同履行過(guò)程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的，雙方可協(xié)商一致變更合同。10.2：合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或依法解除合同的，合同終止。10.3：合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清未付費(fèi)用，互不追究。第十一條：保密條款11.1：保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。11.2：保密信息的使用雙方不得泄露保密信息，不得利用保密信息從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。11.3：保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條：不可抗力12.1：不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2：不可抗力事件的影響因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3：不可抗力事件的處理雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并按照本合同約定的方式處理不可抗力事件。第十三條：合同的生效與解除13.1：合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2：合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同，或依法解除合同的，合同解除。13.3：合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清未付費(fèi)用，互不追究。第十四條：其他條款14.1：合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議，構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的唯一協(xié)議。14.2：合同的修改與附件本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3：合同的法定語(yǔ)言版本本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)言版本具有同等的法律效力，如有沖突，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：水電維修服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的所有水電維修服務(wù)項(xiàng)目，包括維修項(xiàng)目、維修內(nèi)容、維修標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：維修材料和設(shè)備清單詳細(xì)列出維修過(guò)程中需要使用的材料和設(shè)備，包括材料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件三：保險(xiǎn)單據(jù)服務(wù)提供方購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)，證明其保險(xiǎn)額度符合合同約定。附件四：應(yīng)急預(yù)案服務(wù)提供方制定的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、聯(lián)系方式、救援措施等信息。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間和支付方式等信息。附件六：滿意度調(diào)查表用于服務(wù)接收方對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)的調(diào)查表。附件七：維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出水電維修項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，用于雙方驗(yàn)收維修質(zhì)量。附件八：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件和資料包括維修記錄、費(fèi)用支付憑證、服務(wù)報(bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)接收方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)提供方泄露合同保密信息。5.服務(wù)接收方泄露合同保密信息。6.雙方未按照約定履行合同的其他情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例賠償損失。2.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款的違約金。3.服務(wù)接收方未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款的違約金。4.服務(wù)提供方泄露合同保密信息的，應(yīng)按照泄露的信息價(jià)值賠償損失。5.服務(wù)接收方泄露合同保密信息的，應(yīng)按照泄露的信息價(jià)值賠償損失。6.雙方未按照約定履行合同的其他情況，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的20%賠償損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn)制度。5.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或緊急情況，預(yù)先制定的應(yīng)急響應(yīng)措施和處理流程。6.維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指對(duì)維修項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.不可抗力：本合同不