二零二四年度酒店管理與運(yùn)營(yíng)合同（度假酒店項(xiàng)目）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店管理與運(yùn)營(yíng)合同（度假酒店項(xiàng)目）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3丙方名稱及住所1.4合同用詞定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條酒店管理與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.1甲方職責(zé)3.2乙方職責(zé)3.3丙方職責(zé)第四條管理與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第五條管理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用計(jì)算方式5.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用計(jì)算方式5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間第六條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)6.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)6.2獎(jiǎng)勵(lì)政策第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他約定12.1甲方與乙方其他約定12.2甲方與丙方其他約定12.3乙方與丙方其他約定第十三條合同附件13.1附件一：酒店管理與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)規(guī)定13.2附件二：管理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××度假酒店有限公司甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××酒店管理股份有限公司乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3丙方名稱：×××度假酒店項(xiàng)目開發(fā)有限公司丙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.4合同用詞定義1.4.1酒店：指×××度假酒店有限公司擁有的所有建筑物、設(shè)施及土地。1.4.2管理與運(yùn)營(yíng)：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑等各項(xiàng)服務(wù)。1.4.3甲方：指×××度假酒店有限公司。1.4.4乙方：指×××酒店管理股份有限公司。1.4.5丙方：指×××度假酒店項(xiàng)目開發(fā)有限公司。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第三條酒店管理與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.1甲方職責(zé)3.1.1提供酒店設(shè)施及土地，確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。3.1.2負(fù)責(zé)酒店的產(chǎn)權(quán)、安全及公共區(qū)域的維護(hù)。3.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行酒店市場(chǎng)推廣，提高酒店知名度。3.2乙方職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)酒店的日常管理與運(yùn)營(yíng)，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。3.2.2制定酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提高酒店經(jīng)營(yíng)效益。3.2.3負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)及管理。3.3丙方職責(zé)3.3.1負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的開發(fā)與建設(shè)，確保酒店設(shè)施的完善。3.3.2提供酒店經(jīng)營(yíng)所需的資金支持。3.3.3協(xié)助甲方進(jìn)行酒店產(chǎn)權(quán)、安全及公共區(qū)域的維護(hù)。第四條管理與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房服務(wù)：提供干凈、舒適的住宿環(huán)境，確保客房設(shè)施齊全、功能正常。4.1.2餐飲服務(wù)：提供美味、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，滿足客人需求。4.1.3會(huì)議服務(wù)：提供專業(yè)、高效的會(huì)議設(shè)施和服務(wù)。4.1.4休閑服務(wù)：提供豐富多彩的休閑娛樂項(xiàng)目，滿足客人需求。4.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1定期檢查酒店設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2.2及時(shí)維修損壞的設(shè)施，確?？腿藵M意度。4.3安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3.1加強(qiáng)酒店安全管理，確?？腿巳松砑柏?cái)產(chǎn)安全。4.3.2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)定，確保酒店環(huán)境衛(wèi)生。第五條管理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用計(jì)算方式：按照乙方實(shí)際管理成本的百分比計(jì)算。5.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用計(jì)算方式：按照乙方實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本的百分比計(jì)算。5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前支付上月管理費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第六條業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)6.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)：以酒店?duì)I業(yè)收入、凈利潤(rùn)、客戶滿意度等為主要評(píng)估指標(biāo)。6.2獎(jiǎng)勵(lì)政策：根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果，乙方將獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件：經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。7.2合同終止條件：7.2.1合同到期，各方未提出續(xù)約意向。7.2.2甲方、乙方、丙方之一發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形。7.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)將酒店管理權(quán)交還甲方，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供酒店設(shè)施及土地，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方未按約定協(xié)助乙方進(jìn)行酒店市場(chǎng)推廣的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定進(jìn)行酒店管理與運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方未按約定支付管理費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3丙方違約責(zé)任8.3.1丙方未按約定提供酒店經(jīng)營(yíng)所需的資金支持，導(dǎo)致酒店無法正常運(yùn)營(yíng)的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2丙方未按約定協(xié)助甲方進(jìn)行酒店產(chǎn)權(quán)、安全及公共區(qū)域的維護(hù)的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為××省××市，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會(huì)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同及其附件的內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、酒店運(yùn)營(yíng)情況等。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約泄露的后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露內(nèi)容對(duì)另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失及違約責(zé)任。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十二條其他約定12.1甲方與乙方其他約定：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2甲方與丙方其他約定：本合同未盡事宜，甲乙雙方可與丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3乙方與丙方其他約定：本合同未盡事宜，乙方與丙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條合同附件13.1附件一：酒店管理與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)規(guī)定13.2附件二：管理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：×××度假酒店有限公司14.2乙方簽字蓋章：×××酒店管理股份有限公司14.3丙方簽字蓋章：×××度假酒店項(xiàng)目開發(fā)有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方：指除甲方、乙方、丙方之外，參與酒店管理與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的其他各方。1.2第三方介入：指第三方在酒店管理與運(yùn)營(yíng)過程中，提供服務(wù)、參與合作或協(xié)助的行為。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服務(wù)、咨詢顧問、技術(shù)支持、合作經(jīng)營(yíng)等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家政策。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е戮频旯芾砼c運(yùn)營(yíng)損失的責(zé)任。第四條第三方權(quán)益4.1第三方享有按約定獲得報(bào)酬的權(quán)利。4.2第三方享有合同約定的權(quán)益保障。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方之間僅為合作關(guān)系，不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方應(yīng)明白并尊重甲乙雙方的合同約定，不得違反甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在其提供服務(wù)范圍內(nèi)。6.2第三方對(duì)酒店管理與運(yùn)營(yíng)的損失賠償責(zé)任，以其合同約定的賠償限額為限。6.3如第三方涉及違法行為，導(dǎo)致酒店損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)與管理，確保酒店管理與運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。7.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。7.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事宜與丙方進(jìn)行溝通，確保各方利益平衡。第八條第三方退出8.1第三方提前退出合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方認(rèn)為第三方不符合合同要求的，有權(quán)要求第三方退出。第九條第三方資料保密9.1第三方應(yīng)保守酒店相關(guān)資料、商業(yè)秘密等敏感信息。9.2第三方未按約定泄露信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方介入合同的簽訂10.1甲乙雙方與第三方簽訂的介入合同，應(yīng)報(bào)丙方備案。10.2介入合同的簽訂不影響本合同的效力，但甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1第三方違反本合同或介入合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致酒店管理與運(yùn)營(yíng)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1第三方與甲方、乙方、丙方之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的補(bǔ)充約定13.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得違背本合同的宗旨。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：×××度假酒店有限公司14.2乙方簽字蓋章：×××酒店管理股份有限公司14.3丙方簽字蓋章：×××度假酒店項(xiàng)目開發(fā)有限公司14.4第三方簽字蓋章：×××中介/咨詢/技術(shù)/合作公司第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店管理與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)規(guī)定1.1客房管理細(xì)則1.2餐飲服務(wù)規(guī)范1.3會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)流程1.4休閑娛樂項(xiàng)目指南1.5酒店安全管理制度1.6衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)附件二：管理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)表2.1管理費(fèi)用構(gòu)成2.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成2.3費(fèi)用支付時(shí)間表附件三：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1營(yíng)業(yè)收入評(píng)估指標(biāo)3.2凈利潤(rùn)評(píng)估指標(biāo)3.3客戶滿意度評(píng)估方法附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)4.1中介服務(wù)提供商名單4.2咨詢顧問公司資質(zhì)4.3技術(shù)支持服務(wù)商資質(zhì)4.4合作經(jīng)營(yíng)伙伴名單附件五：合同履行過程中的相關(guān)證明文件5.1甲方提供的酒店設(shè)施及土地證明文件5.2乙方提供的管理與運(yùn)營(yíng)服務(wù)證明文件5.3丙方提供的資金支持及協(xié)助證明文件附件六：合同變更、終止及解除協(xié)議6.1合同變更協(xié)議6.2合同終止協(xié)議6.3合同解除協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供酒店設(shè)施及土地，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.甲方未按約定協(xié)助乙方進(jìn)行酒店市場(chǎng)推廣。3.乙方未按約定進(jìn)行酒店管理與運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降。4.乙方未按約定支付管理費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。5.丙方未按約定提供酒店經(jīng)營(yíng)所需的資金支持。6.丙方未按約定協(xié)助甲方進(jìn)行酒店產(chǎn)權(quán)、安全及公共區(qū)域的維護(hù)。7.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致酒店管理與運(yùn)營(yíng)損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他各方損失的責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任應(yīng)以其合同約定的賠償限額為限。3.如違約方涉及違法行為，導(dǎo)致酒店損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定提供酒店設(shè)施及土地，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)本合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方因甲方違約所造成的實(shí)際損失來計(jì)算，包括但不限于乙方因無法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為實(shí)現(xiàn)合同目的所支付的額外費(fèi)用等。全文完。二零二四年度酒店管理與運(yùn)營(yíng)合同（度假酒店項(xiàng)目）1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍與目標(biāo)2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條管理費(fèi)用4.1乙方向甲方支付的管理費(fèi)用4.2管理費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第五條運(yùn)營(yíng)指標(biāo)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)5.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的評(píng)估和考核第六條人員配置與培訓(xùn)6.1乙方提供的人員配置6.2乙方負(fù)責(zé)的員工培訓(xùn)第七條服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度7.1乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量7.2客戶滿意度的調(diào)查與評(píng)估第八條財(cái)務(wù)管理8.1乙方向甲方提供的財(cái)務(wù)報(bào)表8.2財(cái)務(wù)報(bào)表的審核與審批第九條營(yíng)銷與推廣9.1乙方的營(yíng)銷策略和計(jì)劃9.2營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施與評(píng)估第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條違約責(zé)任11.1雙方違反合同的違約行為11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和金額第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式12.2爭(zhēng)議解決的適用法律和地點(diǎn)第十三條保密條款13.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)13.2保密信息的范圍和期限第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2本合同附件的說明和解釋第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××度假酒店有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××酒店管理（中國(guó)）有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條合同范圍與目標(biāo)2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供酒店總經(jīng)理一名，全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）提供符合甲方要求的各部門負(fù)責(zé)人及員工；（3）制定并執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略和計(jì)劃；（4）確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：（1）確保酒店年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率達(dá)到約定的百分比；（2）顧客滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到約定的百分比；（3）酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第三條合同期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；3.2合同終止日期：合同期滿之日。第四條管理費(fèi)用4.1乙方向甲方支付的管理費(fèi)用為年度管理費(fèi)用，具體金額為人民幣××萬元；4.2管理費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付管理費(fèi)用。第五條運(yùn)營(yíng)指標(biāo)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)包括但不限于：（1）年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率達(dá)到約定的百分比；（2）顧客滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到約定的百分比；（3）酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。5.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的評(píng)估和考核：雙方定期對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和考核，以確保酒店的運(yùn)營(yíng)狀況符合雙方的要求。第六條人員配置與培訓(xùn)6.1乙方提供的人員配置包括但不限于：（1）酒店總經(jīng)理一名；（2）各部門負(fù)責(zé)人及員工若干名，具體人數(shù)和職位根據(jù)酒店的實(shí)際需求確定。6.2乙方負(fù)責(zé)的員工培訓(xùn)：乙方應(yīng)根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)需求，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。第七條服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度7.1乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證顧客的滿意度。7.2客戶滿意度的調(diào)查與評(píng)估：雙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解顧客對(duì)酒店服務(wù)的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第八條財(cái)務(wù)管理8.1乙方向甲方提供的財(cái)務(wù)報(bào)表包括但不限于：（1）月度財(cái)務(wù)報(bào)表；（2）季度財(cái)務(wù)報(bào)表；（3）年度財(cái)務(wù)報(bào)表。8.2財(cái)務(wù)報(bào)表的審核與審批：甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式對(duì)乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核和審批。第九條營(yíng)銷與推廣9.1乙方的營(yíng)銷策略和計(jì)劃：乙方應(yīng)根據(jù)酒店的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略和計(jì)劃，并提交甲方審批。9.2營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施與評(píng)估：乙方負(fù)責(zé)組織并實(shí)施經(jīng)甲方批準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件和程序：（1）雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件和程序：（1）雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議；（2）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條違約責(zé)任11.1雙方違反合同的違約行為包括但不限于：（1）未按約定履行合同義務(wù)；（2）違反合同約定的保密義務(wù)；（3）違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和金額：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）違約方的賠償金額根據(jù)雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法確定。第十二條爭(zhēng)議解決（1）向雙方所在地人民法院提起訴訟；（2）提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決的適用法律和地點(diǎn)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第十三條保密條款13.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、簽訂過程及與合同有關(guān)的其他信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括本合同及與合同有關(guān)的所有文件、資料、信息等，保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件的說明和解釋：本合同附件包括合同附件一《管理費(fèi)用支付明細(xì)表》、合同附件二《運(yùn)營(yíng)指標(biāo)考核表》等，附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件的說明和解釋履行合同義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方如需引入第三方介入本合同的履行，應(yīng)事先相互協(xié)商，并取得一致意見。2.2第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確介入的范圍、期限、權(quán)利和義務(wù)等。2.3第三方介入需得到雙方的共同認(rèn)可，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面引入第三方。第三條第三方介入的責(zé)任限制3.1第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任由引入方承擔(dān)，除非第三方介入導(dǎo)致了對(duì)方的直接損失。3.2第三方介入的行為不得違反本合同的任何條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方介入方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違紀(jì)行為。第四條第三方介入的權(quán)益保障4.1第三方介入方應(yīng)按照雙方約定的方式和期限，完成介入事項(xiàng)。4.2第三方介入方的介入成果應(yīng)符合雙方的要求，否則甲方和乙方有權(quán)要求第三方介入方予以改正或賠償。4.3第三方介入方應(yīng)保守本合同及與合同有關(guān)的所有商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方介入方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。5.2甲方和乙方如發(fā)現(xiàn)第三方介入方有違約行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。第六條第三方介入的合同變更和解除6.1第三方介入的合同變更和解除應(yīng)遵循本合同第十條的約定。6.2甲方和乙方與第三方介入方簽訂的書面協(xié)議，其變更和解除不得影響本合同的履行。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇向雙方所在地人民法院提起訴訟或提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第八條第三方介入的稅務(wù)處理8.1第三方介入方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，自行繳納應(yīng)納稅費(fèi)用。8.2甲方和乙方應(yīng)依法對(duì)第三方介入方的稅務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。第九條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，除非雙方另有約定。9.2甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行明確約定，并在書面協(xié)議中予以體現(xiàn)。第十條第三方介入的合同附件10.1第三方介入的書面協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)文件，均作為本合同的附件。10.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件的約定履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《管理費(fèi)用支付明細(xì)表》詳細(xì)列明乙方應(yīng)向甲方支付的年度管理費(fèi)用，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付時(shí)間和方式等。附件二：《運(yùn)營(yíng)指標(biāo)考核表》詳細(xì)列明乙方應(yīng)達(dá)到的年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，以及指標(biāo)的評(píng)估和考核程序。附件三：《人員配置與培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)列明乙方提供的人員配置方案，包括各職位的職責(zé)描述、任職要求、人員數(shù)量等，以及乙方負(fù)責(zé)的員工培訓(xùn)計(jì)劃。附件四：《服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議》詳細(xì)列明乙方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方在服務(wù)質(zhì)量方面的具體承諾和保證措施。附件五：《營(yíng)銷策略和計(jì)劃》詳細(xì)列明乙方的營(yíng)銷策略和計(jì)劃，包括市場(chǎng)定位、推廣活動(dòng)、廣告宣傳等具體措施。附件六：《財(cái)務(wù)報(bào)表提交要求》詳細(xì)列明乙方應(yīng)向甲方提交的財(cái)務(wù)報(bào)表的種類、格式、內(nèi)容和提交時(shí)間等要求。附件七：《保密協(xié)議》詳細(xì)列明雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)，以及保密信息的范圍和期限。附件八：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)列明第三方介入的條件、程序、責(zé)任限制、權(quán)益保障等方面的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付管理費(fèi)用、未履行合同義務(wù)、違反保密義務(wù)等行為均屬于違約行為。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。例如，甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、未保證服務(wù)質(zhì)量、未履行營(yíng)銷義務(wù)等行為均屬于違約行為。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。例如，乙方未達(dá)到約定的年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方介入的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方介入方未按約定履行介入事項(xiàng)、未達(dá)到雙方要求、違反保密義務(wù)等行為均屬于違約行為。第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。例如，第三方介入方未按約定完成營(yíng)銷活動(dòng)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方介入方支付違約金。全文完。二零二四年度酒店管理與運(yùn)營(yíng)合同（度假酒店項(xiàng)目）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址1.4術(shù)語定義與解釋第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條酒店管理與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.1甲方職責(zé)3.2乙方職責(zé)3.3丙方職責(zé)第四條管理與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程與規(guī)則4.3員工管理第五條財(cái)務(wù)管理5.1收入分配比例5.2成本控制5.3費(fèi)用支付方式第六條營(yíng)銷與推廣6.1營(yíng)銷策略6.2廣告費(fèi)用承擔(dān)6.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)第七條設(shè)施維護(hù)與更新7.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任7.2更新改造費(fèi)用7.3維修保養(yǎng)計(jì)劃第八條合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算方式第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3泄露保密信息的處理第十三條第三方受益13.1第三方受益人13.2第三方權(quán)益保障13.3第三方索賠處理第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件14.4合同的簽署與備案第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××度假酒店有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××酒店管理股份有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3丙方名稱及地址丙方全稱：×××度假酒店項(xiàng)目開發(fā)有限公司丙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.4術(shù)語定義與解釋（4）合同期限：指本合同約定的合同開始日期至合同結(jié)束日期之間的期限。（5）管理與運(yùn)營(yíng)：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店進(jìn)行全面管理與運(yùn)營(yíng)，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑等各項(xiàng)服務(wù)。（6）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店品牌要求，為酒店提供服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。（7）財(cái)務(wù)管理：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)酒店的財(cái)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立核算、管理及分配。（8）營(yíng)銷與推廣：指乙方根據(jù)本合同約定，制定并實(shí)施酒店的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。（9）設(shè)施維護(hù)與更新：指乙方負(fù)責(zé)對(duì)酒店的設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)及更新改造。（10）違約金：指違約方按照本合同約定，向守約方支付的違約賠償金。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為2029年12月31日。第三條酒店管理與運(yùn)營(yíng)內(nèi)容3.1甲方職責(zé)甲方負(fù)責(zé)提供酒店場(chǎng)地、設(shè)施及必要的經(jīng)營(yíng)條件，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。3.2乙方職責(zé)乙方負(fù)責(zé)對(duì)酒店進(jìn)行全面管理與運(yùn)營(yíng)，提供高品質(zhì)的服務(wù)，確保酒店的正常經(jīng)營(yíng)。3.3丙方職責(zé)丙方負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)及投資，確保酒店硬件設(shè)施達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條管理與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店品牌要求，為酒店提供服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度。4.2服務(wù)流程與規(guī)則乙方應(yīng)制定并執(zhí)行酒店的服務(wù)流程與規(guī)則，確保酒店服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。4.3員工管理乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核與管理工作，確保員工具備專業(yè)素質(zhì)。第五條財(cái)務(wù)管理5.1收入分配比例甲方與乙方按照約定的比例分配酒店的經(jīng)營(yíng)收入。5.2成本控制乙方應(yīng)合理控制酒店的成本，確保酒店經(jīng)營(yíng)效益。5.3費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用。第六條營(yíng)銷與推廣6.1營(yíng)銷策略乙方應(yīng)制定并實(shí)施酒店的營(yíng)銷策略，提高酒店的知名度和影響力。6.2廣告費(fèi)用承擔(dān)乙方承擔(dān)酒店廣告宣傳的費(fèi)用。6.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)乙方策劃并組織各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，吸引更多顧客。第八條合同的變更與終止8.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除本合同；（4）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除。8.3終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，將酒店交還給甲方。雙方應(yīng)對(duì)合同終止前的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等進(jìn)行清算，按照約定分配或處理。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）甲方未按照本合同約定提供酒店場(chǎng)地、設(shè)施及必要的經(jīng)營(yíng)條件；（2）乙方未按照本合同約定進(jìn)行酒店管理與運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降；（3）丙方未按照本合同約定完成酒店項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)及投資。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照本合同約定的比例計(jì)算。9.3違約金計(jì)算方式違約金按照雙方約定的一定比例計(jì)算，具體比例在本合同中明確規(guī)定。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，雙方可以請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，必須?jīng)雙方書面同意，并在本合同上簽字蓋章。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)遵循本合同第八條的約定。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。12.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本合同終止后五年。12.3泄露保密信息的處理如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條第三方受益13.1第三方受益人本合同的履行可能對(duì)第三方的權(quán)益產(chǎn)生影響，各方應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。13.2第三方權(quán)益保障各方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保其權(quán)益在本合同中得到明確保障。13.3第三方索賠處理如因履行本合同導(dǎo)致第三方索賠，各方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.4合同的簽署與備案本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同簽署后，應(yīng)向相關(guān)主管部門備案。第二部分：第三方介入后的修正13.4第三方介入情形本合同涉及的第三方介入情形包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持、供應(yīng)商、分包商等。13.5第三方責(zé)任限額對(duì)于第三方介入的情形，本合同明確第三方的責(zé)任限額如下：（1）第三方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)的要求，承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)；（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、合法性等承擔(dān)責(zé)任；（3）除非因甲方、乙方或丙方的故意或重大過失導(dǎo)致第三方違約，第三方不承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任；（4）第三方涉及侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方違約的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方、乙方和丙方不承擔(dān)責(zé)任；（5）第三方應(yīng)按照合同約定及時(shí)履行義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤男羞t延，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（6）第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)保密義務(wù)，如第三方泄露甲方、乙方或丙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.6第三方選擇與解除甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。如第三方嚴(yán)重違約或不符合合同約定，甲方、乙方和丙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。13.7第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為，甲方、乙方和丙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商未果，甲方、乙方和丙方可以請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。13.8第三方權(quán)益保障甲方、乙方和丙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，如因甲方、乙方或丙方的行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，甲方、乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.9第三方保險(xiǎn)甲方、乙方和丙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如第三方在履行合同過程中發(fā)生意外事故導(dǎo)致?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.10第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方和