2024年分行綠卡通金融服務(wù)平臺協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年分行綠卡通金融服務(wù)平臺協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.金融服務(wù)內(nèi)容2.1綠卡通業(yè)務(wù)2.2金融產(chǎn)品購買2.3資金轉(zhuǎn)賬2.4支付結(jié)算2.5賬戶管理3.用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶權(quán)益3.2用戶義務(wù)4.分行服務(wù)承諾4.1服務(wù)時效4.2服務(wù)質(zhì)量4.3信息安全5.費用與收費標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)費用5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3費用支付方式6.風(fēng)險管理與爭議解決6.1風(fēng)險管理6.2爭議解決方式7.協(xié)議的修改與終止7.1修改條款7.2終止條件7.3終止后的事宜8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.強制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)12.2合規(guī)性要求13.聯(lián)系信息13.1分行聯(lián)系方式13.2用戶聯(lián)系方式14.其他條款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3附則第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：分行名稱1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條金融服務(wù)內(nèi)容2.1綠卡通業(yè)務(wù)用戶可通過平臺辦理綠卡通開卡、充值、消費、查詢、掛失、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。2.2金融產(chǎn)品購買用戶可通過平臺購買各類金融產(chǎn)品，包括但不限于定期存款、理財產(chǎn)品、基金等。2.3資金轉(zhuǎn)賬用戶可使用平臺進行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、跨境轉(zhuǎn)賬等。2.4支付結(jié)算用戶可通過平臺進行線上支付、線下支付、代收代付等結(jié)算業(yè)務(wù)。2.5賬戶管理用戶可使用平臺對賬戶信息進行管理，包括但不限于賬戶信息查詢、修改密碼、手機號碼修改、郵箱地址修改等。第三條用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶權(quán)益1）享有使用平臺提供的各項金融服務(wù)和產(chǎn)品的權(quán)利；2）享有根據(jù)國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定享受甲方提供的優(yōu)惠和活動的權(quán)利；3）享有對平臺服務(wù)的建議和意見的權(quán)利。3.2用戶義務(wù)1）遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；2）按照甲方的要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息；3）妥善保管自己的賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等；4）不得通過非法手段獲取、使用甲方提供的服務(wù)；5）不得利用平臺進行任何違法、違規(guī)、欺詐等行為。第四條分行服務(wù)承諾4.1服務(wù)時效1）綠卡通業(yè)務(wù)辦理時間：工作日____小時內(nèi)；2）金融產(chǎn)品購買：工作日____小時內(nèi)；3）資金轉(zhuǎn)賬：實時到賬；4）支付結(jié)算：根據(jù)不同業(yè)務(wù)，實時或T+1到賬。4.2服務(wù)質(zhì)量甲方承諾提供____標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保服務(wù)過程的準(zhǔn)確、及時、高效。4.3信息安全甲方將采取一切合理措施保護用戶個人信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第五條費用與收費標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)費用用戶使用平臺提供的各項服務(wù)，需支付相應(yīng)的服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)1）綠卡通開卡費：____元；2）綠卡通充值費：____%；3）金融產(chǎn)品購買費：____%；4）資金轉(zhuǎn)賬費：____%；5）支付結(jié)算費：根據(jù)不同業(yè)務(wù)，費率不同。5.3費用支付方式用戶可通過平臺支付、網(wǎng)銀支付、柜臺支付等方式支付服務(wù)費用。第六條風(fēng)險管理與爭議解決6.1風(fēng)險管理1）甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和市場情況調(diào)整服務(wù)費用；2）甲方有權(quán)對用戶涉嫌的非法、違規(guī)行為采取措施，包括但不限于暫停、終止提供服務(wù)；3）甲方有權(quán)對平臺進行升級、維護、調(diào)整，必要時可能導(dǎo)致部分或全部服務(wù)暫時不可用。6.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的人民法院進行訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括公眾可以輕易獲得的信息。9.2保密期限甲乙雙方對保密信息的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果若甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商，根據(jù)事件影響程度決定部分或全部免除責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，未履行或未正確履行義務(wù)的行為均視為違約。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。具體違約責(zé)任按照本協(xié)議其他相關(guān)條款的約定執(zhí)行。第十二條強制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)甲乙雙方在簽訂、履行本協(xié)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。12.2合規(guī)性要求甲乙雙方應(yīng)按照金融監(jiān)管機構(gòu)的要求，確保本協(xié)議的合規(guī)性。第十三條聯(lián)系信息13.1分行聯(lián)系方式甲方地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________13.2用戶聯(lián)系方式乙方姓名：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第十四條其他條款14.1第三方受益人本協(xié)議的履行可能涉及到第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。14.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3附則本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對協(xié)議的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：綠卡通金融服務(wù)平臺使用指南詳細(xì)說明綠卡通金融服務(wù)平臺的使用方法、操作流程、功能介紹等。附件二：金融服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項金融服務(wù)的費用名稱、費用標(biāo)準(zhǔn)、收費方式等。附件三：風(fēng)險提示書明確告知用戶在使用平臺過程中可能面臨的風(fēng)險及注意事項。附件四：用戶權(quán)益保障措施詳細(xì)說明甲方為保障用戶權(quán)益所采取的措施，包括但不限于信息安全保障、用戶投訴處理機制等。附件五：合同解除和終止協(xié)議詳細(xì)說明合同解除和終止的條件、程序以及終止后的事宜。附件六：用戶身份驗證材料列出用戶在進行合同簽訂、使用服務(wù)過程中需要提供的身份驗證材料，包括但不限于身份證、護照等。附件七：金融服務(wù)申請書模板提供金融服務(wù)申請書的模板，用戶需按照模板要求填寫并提交。附件八：金融服務(wù)協(xié)議修改歷史列出本協(xié)議自成立以來歷次修改的版本及修改日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.用戶利用平臺進行非法、違規(guī)、欺詐等行為。3.用戶未按照約定支付服務(wù)費用。4.甲方未按照約定提供金融服務(wù)或產(chǎn)品。5.甲方未按照約定保護用戶個人信息安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.用戶利用平臺進行非法、違規(guī)、欺詐等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并可能面臨甲方終止服務(wù)的處理。3.用戶未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究用戶支付滯納金等。4.甲方未按照約定提供金融服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、返還服務(wù)費用等。5.甲方未按照約定保護用戶個人信息安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取措施加強信息保護。示例說明：如果用戶A泄露了甲方的一項商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，甲方有權(quán)要求用戶A承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果甲方未能在約定的時間內(nèi)完成用戶B的金融產(chǎn)品購買申請，甲方應(yīng)承擔(dān)未能履行約定的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.綠卡通：指甲方提供的集存折、借記卡、信用卡等功能于一體的金融支付工具。2.金融服務(wù)平臺：指甲方提供的在線金融服務(wù)系統(tǒng)，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用等。3.金融服務(wù)：指甲方通過平臺提供的各類金融產(chǎn)品購買、資金轉(zhuǎn)賬、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)。4.用戶：指使用甲方平臺進行金融服務(wù)的個人或機構(gòu)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。6.違約：指甲乙雙方