2新媒體營(yíng)銷第二章

新媒體時(shí)代的消費(fèi)newmedia1新媒體時(shí)代的消費(fèi)人群Chapter01新媒體時(shí)代的消費(fèi)人群消費(fèi)一直都是人們生活的基本內(nèi)容之一，是以人為主體的行為。不同年齡、不同階層、不同觀念的消費(fèi)者其行為有所差異甚至天差地別。以大學(xué)生為代表的消費(fèi)人群。中等收入群體。實(shí)地購(gòu)買需求難以滿足的小城鎮(zhèn)居民2新媒體消費(fèi)者的特征Chapter02新媒體消費(fèi)者的特征消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性增強(qiáng)，需求呈現(xiàn)差異化、多元化新媒體信息傳播的實(shí)時(shí)性、低成本和大量化，讓人們的思想和意識(shí)有更多的碰撞與交流。消費(fèi)者的自我意識(shí)覺(jué)醒，不再完全盲目從眾，而是依據(jù)自己的個(gè)性需求和喜好來(lái)選擇產(chǎn)品。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)，心理因素能動(dòng)作用增強(qiáng)不同以往，新媒體的發(fā)展給消費(fèi)者提供了廣大的信息來(lái)源，消費(fèi)者在瀏覽平臺(tái)時(shí)，會(huì)看到各種產(chǎn)品廣告，在看到感興趣的商品時(shí)，會(huì)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取這些產(chǎn)品信息。消費(fèi)需求存在超前性和可誘導(dǎo)性從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)商家會(huì)運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷手段，喚起消費(fèi)者的潛在消費(fèi)欲望，誘導(dǎo)他們進(jìn)行大量消費(fèi)。消費(fèi)沖動(dòng)的感性化與消費(fèi)行為的理性化消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間成本的降低，讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上選擇產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)頭部品牌的選擇穩(wěn)定性和偏好性在新媒體時(shí)代，眾多產(chǎn)品好壞不一，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者往往愿意選擇那些頭部品牌，并且這種選擇具有一定的穩(wěn)定性。3影響新媒體消費(fèi)的因素Chapter033.1從用戶角度1.用戶心理不確定性2.用戶重視信息的搜索和分享3.2從平臺(tái)角度2.效益為先，商品以情感觸達(dá)為主新消費(fèi)是文化需求驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)價(jià)值升級(jí)，順應(yīng)這一趨勢(shì)的新消費(fèi)品，必須同時(shí)具備物質(zhì)基因和文化基因，既滿足高質(zhì)量產(chǎn)品體驗(yàn)，也滿足高水平內(nèi)容體驗(yàn)。1.貼近用戶思維技術(shù)的不斷更迭促進(jìn)了個(gè)性化、互動(dòng)式消費(fèi)模式的興起，從而改變了消費(fèi)群體與結(jié)構(gòu)。4新媒體時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷Chapter044.1消費(fèi)者分析消費(fèi)者基本信息消費(fèi)者基本信息主要包含消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、地區(qū)、受教育程度、婚姻狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實(shí)客觀的因素。消費(fèi)者行為習(xí)慣消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中大致經(jīng)歷了需求產(chǎn)生、信息收集、比較選擇、購(gòu)買決策、使用評(píng)價(jià)這5個(gè)階段，而每一個(gè)階段中所表現(xiàn)出的消費(fèi)者行為特征都是不同的。消費(fèi)者心理傾向消費(fèi)者的心理傾向主要包括喜好、態(tài)度、價(jià)值三方面。4.2產(chǎn)品的消費(fèi)者到達(dá)精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放如今消費(fèi)者個(gè)性化需求明顯增長(zhǎng)，企業(yè)與品牌大都不會(huì)選擇投放試圖覆蓋所有類型消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)廣告，因?yàn)檫@種廣告產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益非常低，企業(yè)與品牌更希望自己的廣告產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，而精準(zhǔn)投放便解決了這一痛點(diǎn)。精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位能夠提高品牌的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這在新媒體產(chǎn)品營(yíng)銷中是至關(guān)重要的一環(huán)，畢竟一個(gè)產(chǎn)品除了本身的質(zhì)量，品牌所附加的特色也是消費(fèi)者考慮的重要因素。。個(gè)性化需求滿足在新媒體營(yíng)銷模式中，品牌若想滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高消費(fèi)者