企業(yè)上半年度工作總結(jié)

企業(yè)上半年度工作總結(jié)企業(yè)上半年度工作總結(jié)「篇一」20xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司20xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。一、20xx年工作總結(jié)(一)經(jīng)營情況經(jīng)營業(yè)績完成較好，20xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求20xx年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。目前，xx分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營業(yè)員開展評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營銷能力。市場部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。二、存在的問題1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。三、20xx年工作計(jì)劃20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。二是做好基站建站建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)兩升兩降意識，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。企業(yè)上半年度工作總結(jié)「篇二」轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名xx員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以20xx年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)?；厥走@一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：一、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想我自xx年x月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強(qiáng)對自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心優(yōu)化在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。本年度，我在工作成績上取得了不錯(cuò)的結(jié)果。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會(huì)再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯(cuò)的結(jié)果。三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。下一年，我會(huì)繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會(huì)比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。企業(yè)上半年度工作總結(jié)「篇三」一、營銷規(guī)范年效果明顯。截至20xx年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8236.57萬元，完成2020年確定任務(wù)的96.2%，較2020年同比增長35.4%。一年來，綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味快餐、世紀(jì)盛宴海鮮自助餐廳、綠禾超市、金豐公社在公司董事長張慶濤帶領(lǐng)下將公司產(chǎn)品和市場營銷工作實(shí)際緊密結(jié)合，大力開展產(chǎn)品市場份額，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面推進(jìn)了營銷流程化和標(biāo)準(zhǔn)化工作，為公司突破銷售“瓶頸”奠定了良好的基礎(chǔ)，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入8236.57萬元，同比增長35.4%。彭莊煤礦、婦幼保健院、行政服務(wù)審批大廳、鄆城師范學(xué)校先后建立營養(yǎng)餐配送對接，每天服務(wù)人次1.8萬人次；每天的營業(yè)收入22.5萬元；外圍配餐通過解放思想，“走出去”不斷提升服務(wù)意識和效率，大力推動(dòng)了拓展業(yè)務(wù)開展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入771萬元。金豐公社新型農(nóng)資銷售模式試點(diǎn)工作進(jìn)展順利，“技術(shù)服務(wù)＋基地配送+播收種管”農(nóng)資銷售模式取得初步進(jìn)展，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入310萬元。剛剛成立的綠禾供應(yīng)鏈公司，是全方位服務(wù)鄆城及周邊縣市的大型生活物資供應(yīng)公司，直接工廠拿貨，剔除中間環(huán)節(jié)，服務(wù)于民，全面造福鄆城大眾，大品牌，質(zhì)量保證基礎(chǔ)上，價(jià)格低于市場批發(fā)價(jià)，送貨到家，極大滿足了老百姓足不出戶就能吃上放心菜，用上放心生活物資，極大豐富了老百姓的餐桌，使老百姓確確實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。二、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)步較大。重點(diǎn)工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。全年重點(diǎn)工作計(jì)劃完成21項(xiàng)。流程化建設(shè)工作進(jìn)展順利。一年來綠禾種植種苗基地、中央廚房、世紀(jì)盛宴、全方味快餐、綠禾超市等相互配合、相互促進(jìn)，流程化、標(biāo)準(zhǔn)化工作模式不斷強(qiáng)化；深入開展庫存管理工作，確保了企業(yè)物資安全；不斷發(fā)現(xiàn)和破解影響訂單交付的環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，初步形成穩(wěn)健和持續(xù)運(yùn)行的格局。企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)手續(xù)全面完成。截止20xx年底，公司新增綠色認(rèn)證產(chǎn)品3個(gè)，公司綠色認(rèn)證產(chǎn)品達(dá)12個(gè)，20xx年公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、商品售后服務(wù)評價(jià)認(rèn)證；20xx年公司通過全國蔬菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心試驗(yàn)示范基地認(rèn)證，認(rèn)證編號：37172520xx0101049；（全國共計(jì)25家）蔬菜質(zhì)量追溯及食品安全物聯(lián)網(wǎng)工作全面推廣落實(shí)，時(shí)時(shí)刻刻就能監(jiān)督確保我們公司所有蔬菜食品的安全性?；A(chǔ)管理工作，建立健全各項(xiàng)制度，大力推進(jìn)落實(shí)，開展能者上、庸者下；精簡部門，增加競爭力和凝聚力，20xx年全年通過技能考核節(jié)約勞動(dòng)力，提升競爭力，增加生產(chǎn)效率，為公司節(jié)約120多萬元。品牌建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。公司先后獲得“省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)先進(jìn)單位”、“省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”為公司突破銷售“瓶頸”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、運(yùn)營體系建設(shè)工作進(jìn)展順利。20021年中央廚房各類蔬菜食品物資累計(jì)入庫7880噸，生產(chǎn)力提升工程進(jìn)展順利，節(jié)能降耗工作穩(wěn)步推進(jìn)；生產(chǎn)費(fèi)用管控效果明顯；質(zhì)量管控不斷推進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化供需管理。初步建立供應(yīng)商業(yè)績評定制度，積極開展了各類蔬菜食品物資供求信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。這些成績的取得，是我們堅(jiān)持年度計(jì)劃不動(dòng)搖，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力的結(jié)果；也是我們管理規(guī)范化、流程化不斷推進(jìn)的結(jié)果；更是全體員工立足崗位、埋頭苦干、努力拼搏的結(jié)果。這些經(jīng)驗(yàn)更值得我們在20xx年的工作中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。一年來，公司全體管理人員和廣大員工堅(jiān)持“基礎(chǔ)管理年”“營銷規(guī)范年”的總體要求不動(dòng)搖，創(chuàng)新工作方式，全面提高工作效率，勤勤懇懇、任勞任怨，努力作好了各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，作出了巨大的貢獻(xiàn)。工作在一線，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在此，對一年來為公司發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的廣大員工，我代表公司向你們表示衷心的感謝！在充分肯定成績的同時(shí)，我們更應(yīng)該冷靜思考，保持高度理智，清醒地看到差距和不足。這些不足有些是對管理導(dǎo)向理解出現(xiàn)偏差造成的，有些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展過程中出現(xiàn)的，有些則是我們一直強(qiáng)調(diào)但是沒得到根本轉(zhuǎn)變的。我們以規(guī)范化要求檢視全年的工作，我們還存在很多需要破解的問題。這些問題主要是：一、管理工作急需規(guī)范化和進(jìn)一步深化。公司管理的方向是協(xié)同達(dá)成目標(biāo)，提高效率、降低成本。后勤保障工作急需提高工作效率；費(fèi)用控制效果不明顯成為制約我們效益提升的直接因素；市場反應(yīng)慢，工作效率低下，依舊是制約我們加快發(fā)展的重大原因。二、執(zhí)行力不強(qiáng)成為制約公司加快發(fā)展的突出問題。遇到問題沒有破解萬難達(dá)成結(jié)果的決心，連續(xù)出現(xiàn)“部門短板”現(xiàn)象，“短板部門”普遍存在“有困難沒辦法”、“安排即完成”“說到即完成”、“無法克服”、“虎頭蛇尾”等心態(tài)和做法。個(gè)別部門對公司管理制度不熟悉，甚至出現(xiàn)漠視和違背管理制度的現(xiàn)象，也是制約執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因素。三、營銷管理任務(wù)繁重。突出表現(xiàn)為營團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善與市場開拓壓力并重，數(shù)據(jù)化管理與工作效率壓力并重。市場推廣需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四、部門和個(gè)人本位主義嚴(yán)重。管理工作缺少系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，服務(wù)和效率意識不強(qiáng)；部門和個(gè)人能與公司同甘不能共苦，成績面前一馬當(dāng)先，困難面前怨言滿腹，口號漫天。20xx年的工作20xx年是公司“一五”計(jì)劃的第一年，也是公司加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。20xx年公司確定為“營銷突破年”。今年的總體要求是：開源節(jié)流，提升效率，深化管理，破解銷售“瓶頸”，全面實(shí)現(xiàn)“一五”計(jì)劃目標(biāo)1.2個(gè)億，為“二五”計(jì)劃奠定發(fā)展基礎(chǔ)。具體工作中，明確“一個(gè)目標(biāo)”，把握“三個(gè)原則”，重點(diǎn)抓好“中心工作”。“一個(gè)目標(biāo)”：全面完成銷售收入1.2個(gè)億的任務(wù)，構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺。綠禾蔬菜育苗種植基地、中央廚房、全方味。世紀(jì)盛宴餐廳、綠禾超市、金豐公社渠道銷售完成銷售收入1.1億元任務(wù)，外圍配送業(yè)務(wù)完成銷售收入1000萬任務(wù)；為成為國內(nèi)一流的食物鏈配送企業(yè)最大限度提升和實(shí)現(xiàn)綠禾人的價(jià)值構(gòu)建綠禾發(fā)展新平臺?！叭齻€(gè)原則”：堅(jiān)持以解放思想促發(fā)展的工作思路。我們每年的年初都要求樹立信心，增強(qiáng)決心，但是離開會(huì)場進(jìn)入工作現(xiàn)場就會(huì)出現(xiàn)“任務(wù)很難實(shí)現(xiàn)”的情緒或者表現(xiàn)。我們必須明白：我們在為公司工作，更是為自己工作，因此要從心底真樹立信心和決心，要有“舍我其誰”的工作霸氣，不是喊口號隨便應(yīng)付，也不是在向我表決心，應(yīng)付的結(jié)果是任務(wù)不但不能達(dá)成而且工作會(huì)很累。我們必須明確：信心和決心是我們確定目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。我們要解放思想，敢想敢干，事爭一流，堅(jiān)定發(fā)展的信心和決心，始終保持清醒頭腦，克服畏難情緒，振奮精神，把握機(jī)遇，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定詳細(xì)計(jì)劃和周密方案，保持旺盛的斗志，駕馭全局，開拓前進(jìn)，借公司蓬勃發(fā)展新氣象堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上推進(jìn)一五目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向的工作原則。我們工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)結(jié)果，不是為過程而工作。各級人員必須把“結(jié)果導(dǎo)向”確定為基本工作原則，要日事日畢，日清日高。要徹底摒棄畏難情緒、得過且過思想，只為困難找辦法，不為困難找借口。要把結(jié)果導(dǎo)向貫穿于整個(gè)工作的全過程，為達(dá)成結(jié)果克服一切困難，創(chuàng)造一切條件達(dá)成結(jié)果。堅(jiān)持以服務(wù)意識提高工作效率的工作方法。堅(jiān)持工作過程的服務(wù)意識，要把下一部門作為“客戶”來對待。要為協(xié)同部門做好一切配套服務(wù)工作，正確全面履行崗位職責(zé)；服務(wù)過程要牢牢把效率提升作為第一要素，克服“已經(jīng)很好”工作心態(tài)，站在更高起點(diǎn)上促進(jìn)自身和部門、公司的更快發(fā)展。企業(yè)上半年度工作總結(jié)「篇四」自20xx年5月份我入職搖籃以來，就感覺搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務(wù)上的，但給我的感覺搖籃同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對困難的及時(shí)解決等，都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過。5月30號的阜陽大型公益活動(dòng)是阜陽團(tuán)隊(duì)里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止，全國任何一個(gè)作業(yè)區(qū)作業(yè)點(diǎn)還沒有哪一次活動(dòng)的銷量可以與之相比，盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動(dòng)，卻也非常成功。在此期間，我們的領(lǐng)導(dǎo)特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的，是她負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)中的各項(xiàng)工作：日程的按排、活動(dòng)的流程、活動(dòng)的項(xiàng)目、活動(dòng)前的各項(xiàng)宣傳及各種工作細(xì)節(jié)、活動(dòng)的總結(jié)等，是她帶領(lǐng)大家緊張有序的進(jìn)行著、工作著?；顒?dòng)結(jié)束后，我們是很疲憊，但更多的是開心和成就感！我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動(dòng)銷量！這個(gè)銷量記錄我們至今還保持著。我剛剛接手這份工作的時(shí)候，我們的和作人對我還是有點(diǎn)排斥的，他們認(rèn)為我行嗎？值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想：我一定不比任何人差，我要比他們做的更優(yōu)秀！服務(wù)更及時(shí)到位！隨著時(shí)間的推移，我和合作人的接觸也越來越多。我用行動(dòng)證明了我是他們的朋友，是值得他們信賴的合作好伙伴！記得第一次去開發(fā)棗莊的一個(gè)市場時(shí)候，當(dāng)時(shí)與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行，你做不進(jìn)去的，連伊利、圣元都做不進(jìn)去何況你呢？”我當(dāng)即就對他說：我一定能做進(jìn)去！一次不行，我兩次，我三次，我按三個(gè)月的時(shí)間去開發(fā)這個(gè)醫(yī)院，我就不相信我做不到，這是我的工作！老板對我輕蔑地笑笑。后來事實(shí)證明當(dāng)我在第二次去，和對方談了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，他們就妥協(xié)了。兩個(gè)月后，飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進(jìn)去，但據(jù)我所了解到的，他們幾乎連一個(gè)單子也沒有拿到！我真的覺得自己是一個(gè)幸運(yùn)的人。當(dāng)然，這份幸運(yùn)是來自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培、合作人對我工作的支持。我開發(fā)口孜市場的時(shí)候，第一次就見到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下著大雨，我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家，身上都淋濕了。她當(dāng)時(shí)也答應(yīng)幫助我們了。但一個(gè)星期后，我們柜臺上的奶粉遲遲不動(dòng)。我又去找她，不巧地是，又是一個(gè)八點(diǎn)多的雨天的晚上。當(dāng)時(shí)我和我的愛人還有女兒一起到醫(yī)生的家里，我當(dāng)想，我們?nèi)叶汲鰟?dòng)了，看她這一次怎么說！我們提著從超市剛買的東西一進(jìn)門，我的女兒就說：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她當(dāng)時(shí)就笑了，說：“好，你明天把奶粉送來吧！