項(xiàng)目執(zhí)行方案（模版）0318

搜房網(wǎng)項(xiàng)目電商聯(lián)動(dòng)執(zhí)行方案一、合作目標(biāo)項(xiàng)目本期合作推出房源套，電商合作期間，搜房網(wǎng)通過線上線下全流程營銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)搜房來電占比％，搜房來訪占比％，搜房成交占比％，其中一二手聯(lián)動(dòng)增加帶看組，增加成交組，搜房電商助力項(xiàng)目開盤房源全部去化。項(xiàng)目電商計(jì)劃總目標(biāo)項(xiàng)目總來人組認(rèn)購套數(shù)套現(xiàn)場目標(biāo)電商目標(biāo)一二手聯(lián)動(dòng)目標(biāo)一二手聯(lián)動(dòng)目標(biāo)成交套數(shù)成交套數(shù)自然來訪經(jīng)紀(jì)人帶看成交占比成交占比備注：1.成交占比：合作期內(nèi)，搜房幫一二手聯(lián)動(dòng)服務(wù)導(dǎo)入客戶占總成交的12%以上。2.若未達(dá)到考核完成比例，將按照下表“考核措施”中應(yīng)提取的團(tuán)購費(fèi)比例，追加投入到雙方協(xié)商確定的渠道或線上推廣中。合作期搜房幫成交占比必須達(dá)到12%新房幫占比占比計(jì)算方式指標(biāo)完成情況考核措施10%-11%按現(xiàn)場總成交比計(jì)算，房多多所占份額12%未完成20%5%-9%未完成50%0%-4%未完成80%3.若搜房幫超額完成考核比例，超額完成部分的花園洋房和疊拼每套甲方額外補(bǔ)貼元；獨(dú)棟和聯(lián)排每套額外補(bǔ)元。二、搜房網(wǎng)一二手聯(lián)動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目了解分析：負(fù)責(zé)人接手項(xiàng)目，對項(xiàng)目相關(guān)情況作詳細(xì)了解，并完成”搜房幫項(xiàng)目審核表”：搜房幫項(xiàng)目審核表公司名稱所屬事業(yè)部銷售負(fù)責(zé)人項(xiàng)目名稱開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目區(qū)域項(xiàng)目類型合作模式合作體量/總體量項(xiàng)目總價(jià)項(xiàng)目均價(jià)單套收益單套傭金成交現(xiàn)金獎(jiǎng)帶客獎(jiǎng)合作周期結(jié)傭時(shí)間聯(lián)動(dòng)上線時(shí)間地址及所處城市地位描述戶型配比項(xiàng)目背景1、項(xiàng)目客戶定位：2、項(xiàng)目之前銷售狀況：3、項(xiàng)目價(jià)格：4、項(xiàng)目優(yōu)勢（賣點(diǎn)）：5、項(xiàng)目劣勢：合作條件1、優(yōu)惠政策：2、預(yù)計(jì)總銷售金額（辦卡）：3、預(yù)計(jì)總收益（分帳前）及搜房總收益（分帳后）：4、經(jīng)紀(jì)人看房班車安排：合作模式1、是否分銷及分銷情況說明：2、分銷公司銷售情況說明：3、是否分帳及分帳情況說明：帶看獎(jiǎng)發(fā)放規(guī)則競品情況1、2、3、總經(jīng)理判斷樓盤特征判斷：銷售負(fù)責(zé)人電商負(fù)責(zé)人一二手聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理經(jīng)紀(jì)公司及門店甄選：在詳細(xì)了解項(xiàng)目情況后，針對該項(xiàng)目所在區(qū)域，以項(xiàng)目為中心，由內(nèi)而外，篩選主要的合作經(jīng)紀(jì)公司；針對該項(xiàng)目物業(yè)類型，篩選物業(yè)類型資源匹配的合作經(jīng)紀(jì)公司【1-2天完成】本項(xiàng)目涉及3類公司聯(lián)絡(luò)與分階段覆蓋：1）、項(xiàng)目周邊區(qū)域3公里范圍內(nèi)的主要經(jīng)紀(jì)公司和中介門店2）、物業(yè)類型較為匹配的經(jīng)紀(jì)公司（**、**、**等3-5家）3）、全城所有有參與意愿的經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人（以下應(yīng)為城市經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量及情況介紹，搜房二手房市場覆蓋情況，及通過甄選后的匹配經(jīng)紀(jì)公司和門店情況）重慶現(xiàn)已簽約中介公司279家，門店1276家。能匹配此項(xiàng)目的中介公司家，門店家。主要分布在，、、等區(qū)域。以下是主力合作公司及門店列表:（項(xiàng)目所在）區(qū)域匹配中介（項(xiàng)目臨近）區(qū)域匹配中介公司簡稱規(guī)模（門店）4253227626231521（全城）匹配中介公司簡稱規(guī)模（門店）16317121656465規(guī)模（門店）322434233221規(guī)模（門店）21321222122543.合作洽談：與篩選出的各家經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)人洽談具體合作事宜，主要明確合作期、合作房源、傭金、經(jīng)紀(jì)人獎(jiǎng)勵(lì)、客戶鑒定標(biāo)準(zhǔn)及客戶保護(hù)期；【2-3天完成】4.確定項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目經(jīng)理1人、項(xiàng)目助理2-4人、電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人、電商專員1-2人，銷售負(fù)責(zé)人1人、策劃1人、渠道拓展1人，擬定合作協(xié)議準(zhǔn)備簽約，與經(jīng)紀(jì)公司就項(xiàng)目確認(rèn)的合作關(guān)系并簽約；【1-2天完成】5.房源發(fā)布及推廣：項(xiàng)目啟動(dòng)后，第一時(shí)間通過搜房幫平臺發(fā)布項(xiàng)目及傭金信息，1小時(shí)內(nèi)，覆蓋當(dāng)?shù)厮薪?jīng)紀(jì)人的搜房幫使用終端（包括PC、移動(dòng)終端），讓所有經(jīng)紀(jì)人能夠第一時(shí)間看到房源、搶到房源、推廣房源；6.營銷工具：搜房幫項(xiàng)目DM單頁、海報(bào)、易拉寶、項(xiàng)目戶型圖等布到所有合作經(jīng)紀(jì)公司和門店；7.誓師大會：與各經(jīng)紀(jì)公司項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理（項(xiàng)目專員）預(yù)約時(shí)間，安排經(jīng)紀(jì)人，于售樓處項(xiàng)目現(xiàn)場召開誓師大會，并在會議上強(qiáng)調(diào)關(guān)于該項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，近期活動(dòng)，帶看流程和客戶鑒定中需要注意的問題；【1-2天完成】培訓(xùn)會具體流程及規(guī)則如下：：1、經(jīng)紀(jì)公司至少是店長級必須到場，經(jīng)紀(jì)人著本公司工服到場；2、經(jīng)紀(jì)公司及經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行簽到；3、置業(yè)顧問進(jìn)行項(xiàng)目宣講，包含沙盤、交通圖、區(qū)位圖、項(xiàng)目特點(diǎn)等；1)搜房對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)：2)“搜房幫”APP下載及平臺操作流程；3)案場執(zhí)行流程；4)帶看獎(jiǎng)勵(lì)、成交獎(jiǎng)勵(lì)等；5)客戶界定原則；6)處罰規(guī)則；4、經(jīng)紀(jì)人提問環(huán)節(jié)5、置業(yè)顧問帶領(lǐng)經(jīng)紀(jì)人參觀樣板間；6、置業(yè)顧問發(fā)放項(xiàng)目資料；8.項(xiàng)目正式啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)駐場，經(jīng)紀(jì)人帶看：經(jīng)紀(jì)人使用搜房幫報(bào)備客戶，24銷售內(nèi)帶看客戶至案場，經(jīng)紀(jì)人提交客戶信息與開發(fā)商明源系統(tǒng)篩查，開發(fā)商案場經(jīng)理核查確認(rèn)客戶有效，搜房錄入系統(tǒng)并關(guān)聯(lián)經(jīng)紀(jì)人。如該訂單為待付款訂單，則保護(hù)期為30天，30天內(nèi)訂單未完成支付和成交的，關(guān)聯(lián)關(guān)系默認(rèn)為失效；9.經(jīng)紀(jì)公司及經(jīng)紀(jì)人溝通機(jī)制：針對該項(xiàng)目，建立QQ群或者微信群，針對項(xiàng)目新消息或活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，在第一時(shí)間進(jìn)行釋放，并通過群內(nèi)溝通，增進(jìn)合作關(guān)系。項(xiàng)目助理每日進(jìn)行合作門店巡展，做好項(xiàng)目信息宣導(dǎo)工作和經(jīng)紀(jì)人點(diǎn)對點(diǎn)的溝通，每周組織培訓(xùn)和關(guān)系維護(hù)，每周組織本周帶看量較多的以及帶看量較少的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)內(nèi)分享并對帶看及成交排名前三的經(jīng)紀(jì)公司和個(gè)人進(jìn)行表彰及獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)每月進(jìn)行總結(jié)大會，表彰當(dāng)月帶看、成交排名前五及合作過程中表現(xiàn)優(yōu)異的經(jīng)紀(jì)公司和門店關(guān)鍵人，并給予現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)關(guān)鍵人推進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的帶看任務(wù)完成,同時(shí)釋放產(chǎn)品下個(gè)月的營銷節(jié)點(diǎn)等信息,進(jìn)一步為經(jīng)紀(jì)人和門店打氣加油10.利用線下渠道資源輔助一二手聯(lián)動(dòng)：小蜜蜂派單：每日安排10名小蜜蜂在地鐵、商超、重要商圈等地進(jìn)行DM單頁派發(fā)；外呼支持：安排**名專業(yè)外呼人員就搜房會員匹配數(shù)據(jù)及外部導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目推介并每日整理分級意向客戶；短信支持：甄選搜房網(wǎng)匹配會員數(shù)據(jù)及外部導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行短信推薦項(xiàng)目；11.成交及傭金支付：經(jīng)紀(jì)人可通過搜房幫APP實(shí)時(shí)監(jiān)控推薦購房者購房進(jìn)程，當(dāng)成交后，搜房電商負(fù)責(zé)人確認(rèn)成交信息，一二手聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理通知經(jīng)紀(jì)公司開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票，并快速上傳OA流程申請，5天內(nèi)完成流程審批，結(jié)傭；12總結(jié)匯報(bào)：項(xiàng)目推進(jìn)過程中項(xiàng)目經(jīng)理每天進(jìn)行日報(bào)總結(jié)，匯總經(jīng)紀(jì)公司帶看及成交情況，每周進(jìn)行小結(jié)，分析不同區(qū)域和經(jīng)紀(jì)公司執(zhí)行情況，對執(zhí)行不好的經(jīng)紀(jì)公司和門店進(jìn)行培訓(xùn)和宣講，及時(shí)調(diào)整經(jīng)紀(jì)公司策略。日報(bào)、周報(bào)及時(shí)提交開發(fā)商，與開發(fā)商密切溝通經(jīng)紀(jì)公司執(zhí)行情況，并不段調(diào)整、新增經(jīng)紀(jì)公司激勵(lì)活動(dòng)；。附：經(jīng)紀(jì)公司合作啟動(dòng)流程及服務(wù)流程：經(jīng)紀(jì)公司合作啟動(dòng)流程步驟一：搜房幫APP項(xiàng)目上線，搜房幫經(jīng)紀(jì)人在線強(qiáng)勢推介步驟二：項(xiàng)目賣點(diǎn)梳理，制定帶看獎(jiǎng)、成交獎(jiǎng)等現(xiàn)金激勵(lì)政策，宣傳單頁、海報(bào)、易拉寶印刷，門店宣傳步驟三：邀約經(jīng)紀(jì)人參與項(xiàng)目培訓(xùn)誓師大會步驟四：經(jīng)紀(jì)人帶看客戶，現(xiàn)場接待并反饋客戶步驟五：跟進(jìn)客戶，促進(jìn)成交步驟六：傭金結(jié)算，5個(gè)工作日支付搜房搜房服務(wù)流程（三）、項(xiàng)目合作細(xì)則1、參與流程搜房網(wǎng)以搜房幫平臺數(shù)據(jù)為唯一傭金結(jié)算依據(jù)，經(jīng)紀(jì)公司必須按照搜房幫操作流程，將客戶在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)備、確認(rèn)帶看，如經(jīng)紀(jì)公司未按系統(tǒng)流程操作，搜房網(wǎng)將不予進(jìn)行業(yè)績確認(rèn)及傭金結(jié)算。搜房幫操作流程：經(jīng)紀(jì)人將客戶帶至售樓處，并按照搜房幫流程進(jìn)行帶看確認(rèn)經(jīng)紀(jì)人通過搜房經(jīng)紀(jì)人將客戶帶至售樓處，并按照搜房幫流程進(jìn)行帶看確認(rèn)經(jīng)紀(jì)人通過搜房幫系統(tǒng)報(bào)備客戶客戶成交搜房網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)購審核結(jié)傭（1）搜房幫報(bào)備客戶_三十分鐘后，報(bào)備成功后打印《客戶看房確認(rèn)三聯(lián)單》；（2）經(jīng)紀(jì)人帶購房者經(jīng)現(xiàn)場項(xiàng)目案場明源系統(tǒng)確認(rèn)后，方可算為有效帶看；2、客戶界定：開發(fā)商客戶保護(hù)期為30天，具體以搜房幫及開發(fā)商明源比對為準(zhǔn)。即：若經(jīng)紀(jì)人導(dǎo)入的客戶經(jīng)查實(shí)未受開發(fā)商明源系統(tǒng)保護(hù)，則視為開發(fā)商保護(hù)期外客戶，界定為經(jīng)紀(jì)公司導(dǎo)入的有效客戶，搜房網(wǎng)將就該客戶成交行為向經(jīng)紀(jì)公司結(jié)傭。若經(jīng)紀(jì)人導(dǎo)入的客戶經(jīng)查實(shí)在開發(fā)商明源系統(tǒng)內(nèi)，則視為開發(fā)商保護(hù)期內(nèi)客戶，不界定為經(jīng)紀(jì)公司導(dǎo)入的有效客戶，若該客戶成交，搜房網(wǎng)將不予以結(jié)傭。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：經(jīng)紀(jì)公司激勵(lì)政策：現(xiàn)金帶看獎(jiǎng)：現(xiàn)金成交獎(jiǎng)：項(xiàng)目帶看周、月排名獎(jiǎng)勵(lì)：帶看及成交經(jīng)紀(jì)門店排名：獎(jiǎng)勵(lì)店長或門店關(guān)鍵管理崗位其他支持：看房班車：搜房看房團(tuán)：搜房暖場活動(dòng)：搜房版主活動(dòng)：三、搜房搜房幫預(yù)計(jì)收入及投入費(fèi)用明細(xì)（以下為房多多費(fèi)用預(yù)算，供參考）收入：292*5000=1460000元；62*10000=620000元，合計(jì)2080000元支出：1845000元**預(yù)計(jì)投入費(fèi)用明細(xì)中介費(fèi)用清單項(xiàng)目數(shù)量（組or套）獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用（組/元）費(fèi)用經(jīng)紀(jì)公司分傭35(洋房、疊拼）每成交一套給予中介公司30000元的成交傭金1050000經(jīng)紀(jì)公司分傭7（獨(dú)棟、聯(lián)排）每成交一套給予中介公司50000元的成交傭金350000帶看獎(jiǎng)700組每帶看一組給予經(jīng)紀(jì)人200的帶看現(xiàn)金獎(jiǎng)；140000成交獎(jiǎng)勵(lì)（店長）42套每成交一套給予區(qū)經(jīng)店長500的成交獎(jiǎng)勵(lì)；21000成交獎(jiǎng)勵(lì)（經(jīng)紀(jì)人）42套每成交一套給予中介經(jīng)紀(jì)人2000的成交現(xiàn)金獎(jiǎng)；84000周冠軍、月冠軍月度成交之星：每月由中介門店導(dǎo)客成交套數(shù)達(dá)到5套及以上，便設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)給當(dāng)月成交量滿足該條件的中介門店、店長或片區(qū)經(jīng)理；月度帶看之星：每月由中介門店導(dǎo)客數(shù)達(dá)到50組及以上，便設(shè)立此獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)給當(dāng)月帶看量滿足該條件的中介門店、店長或片區(qū)經(jīng)理；100000交通費(fèi)用安排4輛看房車，包括租賃費(fèi)、司機(jī)費(fèi)用、油費(fèi)100000總計(jì)1845000元備注：（以上費(fèi)用不包含搜房網(wǎng)后臺、經(jīng)紀(jì)服務(wù)工資、后臺管理及發(fā)票開具費(fèi)用）四、需要開發(fā)商配合事項(xiàng)（房多多文檔，供參考，可刪去）1、資料需求①項(xiàng)目銷售講義②客戶構(gòu)成及成交地圖③項(xiàng)目現(xiàn)階段推廣賣點(diǎn)及圖片（含效果圖、戶型圖、區(qū)位圖、樣板間圖片、活動(dòng)詳情圖）④已有競品資料2、物料需求編號名稱用途數(shù)量1DM單頁中介門店10000份2戶型單頁中介門店500份3銷售海報(bào)中介門店500份4手拎帶中介門店500份5車輛配合經(jīng)紀(jì)人接送客戶4輛6X展架活動(dòng)及中介門店200個(gè)7禮品中介門店1000份3、優(yōu)惠信息