PROD獨立設計618活動促銷方案

湖南商務職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設計

目錄

1店鋪介紹...........................................................1

1.1店鋪簡介.....................................................1

1.2店鋪主營產(chǎn)品.................................................1

2店鋪分析...........................................................2

2.1女裝行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢...........................................2

2.2店鋪SWOT分析................................................3

2.2.1店鋪優(yōu)勢...............................................3

2.2.2店鋪劣勢...............................................4

2.2.3店鋪機會...............................................5

2.2.4店鋪威脅...............................................5

3促銷活動...........................................................6

3.1618活動背景..................................................6

3.2活動推廣.....................................................6

3.2.1站內(nèi)推廣...............................................6

3.2.2站外推廣...............................................7

3.3618預熱活動..................................................8

3.3.1活動目的...............................................8

3.3.2活動時間...............................................8

3.3.3活動內(nèi)容...............................................8

3.4618當天活動..................................................9

3.4.1活動目的...............................................9

3.4.2活動時間...............................................9

3.4.3活動內(nèi)容..............................................10

3.5返場活動....................................................12

3.5.1活動目的..............................................12

3.5.2活動時間..............................................12

I

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3.5.3活動內(nèi)容..............................................12

4活動注意事項......................................................14

4.1庫存安排....................................................14

4.2物流安排....................................................14

4.3客服安排....................................................14

4.4部門安排....................................................15

5活動預算..........................................................15

6活動預期效果......................................................16

7小結(jié)..............................................................16

參考資料.............................................錯誤!未定義書簽。

II

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PROD獨立設計618活動促銷方案

1店鋪介紹

1.1店鋪簡介

獨立設計品牌PRODBldg（簡稱“PROD”)創(chuàng)立于2015年，PROD全稱為

“Productivitybuilding”，中文譯為“生產(chǎn)力大樓”縮寫，致力于發(fā)現(xiàn)并保

存生活中一切新奇有趣的靈感碎片。以新的設計概念，新的產(chǎn)品品質(zhì)，新的經(jīng)

營方式，重塑現(xiàn)有的服裝生產(chǎn)線結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造獨樹一幟的潮流新勢力。品牌定位：

FUNNY/ORIGINAL/COMFORTABLE（有趣、簡約、舒適)。店鋪粉絲數(shù)已有301.8萬，

店鋪的信譽為三皇冠，店鋪寶貝數(shù)為338，店鋪的DSR評分如圖1所示，該店鋪

的網(wǎng)址為/。

圖1店鋪DSR評分

PROD獨立設計店鋪是金冠店鋪，已通過金牌賣家認證。店鋪DSR評分均為

4.8，物流、服務、描述這三方面基本持平。與同行業(yè)的相比較，描述相符持平

行業(yè)的0.28%，服務態(tài)度高于行業(yè)7.39%，物流服務高于行業(yè)3.79%。PROD獨立

設計店鋪服務做的比較突出，其次是物流服務，描述相符持平。

1.2店鋪主營產(chǎn)品

PROD獨立設計店鋪大部分的產(chǎn)品為原創(chuàng)設計，在產(chǎn)品的款式方面有很大的

可塑性和靈活性，店鋪以后的發(fā)展可以根據(jù)潮流變化和大眾的需求，在產(chǎn)品的

款式方面增加自己獨特的亮點。店鋪風格主要為美式、休閑，很少有與其他店

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鋪撞款的情況，原創(chuàng)度高。店鋪的產(chǎn)品類目有外套、毛衣、衛(wèi)衣、下裝、連衣

裙、背心、T恤、配飾類，總體均價為99~399元，產(chǎn)品的款式較多，店鋪產(chǎn)品

類目如圖2所示。

圖2店鋪產(chǎn)品類目

2店鋪分析

2.1女裝行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢

隨著國內(nèi)疫情得到有效控制，居民消費能力有所恢復，服飾行業(yè)逐步恢復

發(fā)展態(tài)勢。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年服裝行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入9998.6億元，

同比增長19.2%，服裝市場的銷售情況得到明顯改善。根據(jù)《2021-2025年中國

服飾行業(yè)發(fā)展前景研究報告》預測，到2025年中國服飾市場規(guī)模將達到16340.9

億元。

企業(yè)線上線下渠道融合。在電商平臺購買服裝的消費者中，中國消費者從

電商平臺（67.9%）購買服飾的比重最大，線下服飾實體店（55.5%）次之，電

商與實體店在這方面的差距正在逐漸縮小。隨著消費者線上購物需求的增加，

以及線上線下融合發(fā)展趨勢的加強，很多服裝品牌商也開始加快布局線上渠道。

企業(yè)數(shù)字化程度加深。首先，數(shù)字化給企業(yè)帶來了新的商業(yè)模式，使得企

業(yè)從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行模梢愿玫胤沼脩?；其次?/p>

數(shù)字化帶來了新的服務模式，通過建立消費者數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)精準營銷，可以提

高用戶粘性和留存率；最后，數(shù)字化帶來了新的商業(yè)模式，服裝企業(yè)可以利用

大數(shù)據(jù)進行供應鏈管理、成本優(yōu)化等。

國潮品牌在服飾領(lǐng)域影響力與日俱增。國潮是中國服裝品牌，在國內(nèi)甚至

國際都具有較高的知名度，近年來國潮品牌在服飾領(lǐng)域的影響力與日俱增，從

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中國傳統(tǒng)文化元素到國際時尚潮流元素，都可以看到國潮品牌的身影，例如服

飾款式、飾品、漢服等。國潮品牌和年輕一代消費群體的崛起，以及國潮品牌

的創(chuàng)新創(chuàng)意，消費者對國潮品牌認可度提高，也吸引了大批的新生代消費者。

“Z世代”崛起，逐漸成為服飾消費的主力人群。越來越多的年輕人開始追

求潮流，追求個性，他們以“Z世代”為代表，并逐漸成為服飾消費的主流人群。

而隨著Z世代人群的成長，他們的審美觀念與消費理念也在發(fā)生著改變，年輕

一代也對服飾潮流有著自己的理解和認知。針對這一現(xiàn)狀，服飾品牌也在積極

尋求突破，不斷提升品牌在Z世代人群中的影響力。

2.2店鋪SWOT分析

2.2.1店鋪優(yōu)勢

店鋪DSR評分較高，信譽較高。老顧客回購率較高，產(chǎn)品質(zhì)量比較好，客

戶評價較高。如圖4所示，評論為店鋪銷量300+以上的寶貝評論印象，出現(xiàn)最

多的為質(zhì)量和質(zhì)感好，且在最多銷量700+的寶貝評論數(shù)中，有47.15%的買家有

評論買家秀，如圖5所示。

圖3評論（來源店鋪商品評價頁）

圖4銷量最高商品評論（來源店透視）

3

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2.2.2店鋪劣勢

店鋪爆款商品較少，商品數(shù)目較少。

店鋪爆款有2個，其中最多的月銷售為3000＋，大多寶貝月銷售在100＋到

300+，如圖5所示。

圖5店鋪爆款產(chǎn)品銷售量

同行店鋪NEVAHU(HUYIFAN胡藝杋)爆款數(shù)在5個以上，其中最多的月銷售

為3000＋，其次為1000+到2000+，大多寶貝月銷售在200＋到600+，如圖6所

示。

圖6同行店鋪爆款銷售量

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店鋪寶貝數(shù)為338個，同行店鋪NEVAHU(HUYIFAN胡藝杋)的寶貝數(shù)為528

個，如圖7所示。

圖7店鋪寶貝數(shù)對比

2.2.3店鋪機會

國家政策支持。國家商務部的相關(guān)通知中也指出，電子商務已成為推動我

國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量，對優(yōu)化資源配置、擴大內(nèi)需、

促進就業(yè)和國際貿(mào)易的發(fā)展具有十分重要的作用?？梢?，我國政府也在積極推

進電子商務發(fā)展。

成熟的網(wǎng)絡購物環(huán)境。由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，計算機技術(shù)和軟硬件技術(shù)

的成熟已經(jīng)是公認的事實，也為B2C發(fā)展提供了機遇；另一方面，大量的第三

方在線交易平臺為B2C的發(fā)展提供了支撐，包括網(wǎng)上支付、物流、電子商務平

臺等，其中的淘寶網(wǎng)采取了“大淘寶”戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略的實施大大減少不熟悉

網(wǎng)絡營銷的企業(yè)加入淘寶平臺的運營風險，降低了企業(yè)進入的B2C這一行業(yè)的

門檻。

2.2.4店鋪威脅

征稅政策。在武漢，對皇冠級別以上的賣家，淘寶將根據(jù)銷售額按照3%-5%

的標準收取稅款。在杭州，淘寶網(wǎng)規(guī)定，凡是月銷售額超過3萬元的賣家都需

要辦理稅務登記并申報納稅。征稅政策有在全國蔓延的趨勢，這會導致淘寶網(wǎng)

店成本提高，不利于網(wǎng)店的發(fā)展。

法律條文的不完善。目前我國電子商務立法不完善，現(xiàn)有法律中關(guān)于網(wǎng)絡

購物合同糾紛的解決途徑大多是司法訴訟，在司法訴訟中主要通過民事訴訟解

決糾紛。

網(wǎng)絡威脅安全。電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)和各種現(xiàn)代計算機信息技術(shù)進行商務

活動，大量商務信息例如談判信息、訂貨信息、支付信息等都是通過聯(lián)接網(wǎng)絡

存放在計算機內(nèi)，而不良黑客攻擊、計算機病毒等將會給企業(yè)信息來巨大的安

全隱患。

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3促銷活動

3.1618活動背景

6月18號在2013年之前是京東的周年慶，在之后因為活動的影響成為了電

商的節(jié)日，618是在雙11、雙12后，成為年中大促的重要節(jié)日。

夏季是中國的消費旺季，也是許多消費者購買各種商品和服務的理想時機。

對于商家企業(yè)而言，利用618時機可以讓其享受到更多的曝光度。由于將各種

商品打折銷售，商家可以增加銷售量，擴大市場份額，并在市場上推出新品牌。

許多電商平臺在618前推出預售活動，讓消費者提前下單，使他們有足夠的時

間來準備物流和庫存策略，以滿足在618當天消費者的大量訂單和服務需求而

做的準備。

3.2活動推廣

3.2.1站內(nèi)推廣

直通車推廣

①推廣時間：6月1日—6月20日。

②推廣目的：打造爆款產(chǎn)品、店鋪引流、提高店鋪商品點擊率和轉(zhuǎn)化率、

讓更多的人訪問和收藏店鋪等。

③推廣活動產(chǎn)品選品主要為3個，如表1所示。

表1直通車推廣選品

產(chǎn)品名稱產(chǎn)品圖片關(guān)鍵詞商品庫存推廣預算

PROD獨立設計美

美式、工

式復古工裝運動長

裝、運動1000350

褲高腰直筒寬松休

長褲

閑設計感褲女

6

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PROD獨立設計美

美式、短

式賽車條紋修身露

款上衣、500300

腰短款上衣夏薄款

T恤

短袖白色T恤女

「兩件99」美系流

美式、純

行款印花合輯純棉

棉、寬松1000350

正肩T恤寬松百搭

T恤

短袖上衣女

3.2.2站外推廣

①推廣時間：6月1日—6月20日。

②推廣目的：為淘寶店鋪引流。

③站外推廣平臺有小紅書、抖音。

④推薦人選擇：抖音1人，小紅書2人。

⑤站外推廣平臺和推薦人如表5所示。

表2站外推廣推薦人

平臺推薦人ID內(nèi)容描述

抖音穿搭博主，賬號粉絲

活躍，有經(jīng)常性的穿搭分

抖音

享，主要受眾人群為學生

黨。

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經(jīng)常分享美式甜心穿搭和

好物推薦，一般為圖文分

享，粉絲較為活躍，點贊

量一般為1000左右。

小紅書

主要針對小個子的美式穿

搭，風格主要為美式辣妹，

推薦的服飾性價比較高，

適合學生黨和年輕女性，

一般為視頻形式的分享。

3.3618預熱活動

3.3.1活動目的

使店鋪客流量和寶貝點擊量迅速上升，增加店鋪曝光度、提高店鋪知名度；

同時活動也會為帶來很多潛在顧客，進行快速清倉。

3.3.2活動時間

活動預熱：2023年6月13日00:00:00-2023年6月15日23:59:59。

3.3.3活動內(nèi)容

預熱活動主要有6個，如表3所示。

表3預熱活動

活動時間：2023年6月01日-2023年6月30日。

短信促銷活動內(nèi)容：借助重點客戶電話定向發(fā)送會員特權(quán)實現(xiàn)客戶

關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息。

活動時間：2023年6月13日00:00:00-2023年6月15日

23:59:59。

加入會員領(lǐng)優(yōu)惠券

活動內(nèi)容:加入會員需要在會員鏈接支付1元才可加入，加

入后可領(lǐng)取200-20、300-30、400-40優(yōu)惠券。

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活動時間：2023年6月13到2023年6月15日。

活動內(nèi)容：每晚8點1元秒殺50元優(yōu)惠券，限量5張，僅

整點秒殺優(yōu)惠券

限在2023年6月16日00:00:00-2023年6月20日

23:59:59使用。

活動時間：2023年6月13日00:00:00-2023年6月15日

23:59:59。

簽到送好禮活動內(nèi)容：會員在活動預熱期間連續(xù)簽到滿3天獲得兌換

資格，可在活動期間兌換10元無門檻優(yōu)惠券（限1000

張），僅限店鋪會員參與。

活動時間：2023年6月13日-2023年6月15日。

活動內(nèi)容：主要平臺為淘寶直播平臺，每晚8點開啟直播，

直播4小時。在直播間設置規(guī)則優(yōu)惠券，個人點贊50次或

看直播送好禮

者觀看5分鐘可獲得100-10元優(yōu)惠。關(guān)注店鋪獲得5元優(yōu)

惠券，分享店鋪5人助力可獲得300-30優(yōu)惠券（以上優(yōu)惠

券只能在直播間獲?。?。

活動時間：2023年6月13日00:00:00-2023年6月15日

23:59:59。

活動內(nèi)容：客戶詢問發(fā)送店鋪淘寶群，進群領(lǐng)優(yōu)惠。每晚7

淘寶群

點搶100元紅包雨，紅包雨每晚只有一個。每晚9點搶

200-30優(yōu)惠券，限量10張，僅限在2023年6月16日

00:00:00-2023年6月20日23:59:59使用。

3.4618當天活動

3.4.1活動目的

打造店鋪爆款商品，帶來更多成交量，使店鋪快速回籠資金；積累更多的

客戶群體，獲得更多的流量權(quán)重。

3.4.2活動時間

活動正式：2023年6月16日00:00:00-2023年6月20日23:59:59。

平臺滿減：滿200減30。

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3.4.3活動內(nèi)容

限時9折

①9折是指產(chǎn)品當天活動價格在產(chǎn)品的日常價基礎上打9折，共有5個產(chǎn)品

參與限時9折活動，可同時使用店鋪優(yōu)惠券，可疊加購物津貼使用。

②活動時間：2023年6月16日20:00:00-2023年6月16日23:59:59，只

持續(xù)4個小時。

③選品如表4所示。

表4限時9折活動選品

序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品圖片產(chǎn)品價格

PROD獨立設計美式復古賽

日常價：129元

1車印花短袖T恤女魚骨插

活動價：116.1元

肩修身圓領(lǐng)小上衣

PROD獨立設計美式復古運

日常價：139元

2動條紋短裙夏休閑顯高A

活動價：125.1元

字裙工裝半身裙女

夏日的顏色三色中長款短

日常價：169元

3袖襯衫輕松休閑度假氛圍

活動價：152.1元

感薄外套上衣女

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PROD獨立設計美式印花白

日常價：99元

4色背心春夏辣妹露臍修身

活動價：89.1元

無袖上衣女短款

PROD獨立設計復古運動美

日常價：129元

5式撞色包邊小短褲春夏休

活動價：116.1元

閑三分褲女健身

滿送活動

①實付滿300送價值39.9元禮品，實付滿500送價值59.9元禮品。

②全店參與活動品都參與滿送活動，特價產(chǎn)品和清倉產(chǎn)品不參與。

③活動時間：2023年6月16日00:00:00-2023年6月20日23:59:59。

④選品如表5所示。

表5滿送活動產(chǎn)品

39.9元禮品59.9元禮品

（隨機，尺碼以顧客下單尺碼為準）（隨機，尺碼以顧客下單尺碼為準）

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新品專區(qū)一件8折，兩件7折

①共有8個新品參與，可同時使用店鋪優(yōu)惠券，可疊加購物津貼使用。

②活動時間：2023年6月16日00:00:00-2023年6月16日23:59:59。

③選品如表6所示。

表6新品專區(qū)產(chǎn)品

3.5返場活動

3.5.1活動目的

利用大銷活動的余溫進行促銷，減緩銷售額下降速度，刺激消費者進一步

購買，從而提高銷售量。

3.5.2活動時間

活動返場：2023年6月21日00:00:00-2023年6月25日23:59:59。

3.5.3活動內(nèi)容

專區(qū)五折

①五折分為兩種類型，一種為上衣清倉，另一種為裙子清倉，每個都有8

個清倉產(chǎn)品，不可使用店鋪優(yōu)惠券。

②活動時間：2023年6月21日00:00:00-2023年6月30日23:59:59。

③選品如表7所示。

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表7五折專區(qū)選品

海報選品價格

44.5元

54.5元

64.5元

74.5元

99.5元

109.5元

124.5元

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全店兩件8折

①僅限參與的活動品，特價產(chǎn)品和清倉產(chǎn)品不參與。

②活動時間：2023年6月21日00:00:00-2023年6月25日23:59:59。

征集買家秀

①凡618大促結(jié)束10天內(nèi)，收到產(chǎn)品的顧客在PROD獨立設計的買家秀中

發(fā)布洋淘，點贊數(shù)超過15個的買家，憑借未經(jīng)處理的截圖聯(lián)系客服，核實無誤

后，可以獲得一張10元的無門檻優(yōu)惠券，特價和清倉產(chǎn)品不參與。

②優(yōu)惠券使用時間：2023年6月20日00:00:00-2023年6月30日

23:59:59。

③活動時間：2023年6月20日00:00:00-2023年6月30日23:59:59。

4活動注意事項

4.1庫存安排

庫存用付款減庫存方式，買家拍下并完成付款才減少庫存。

對于一般商品庫存為500以上，爆款商品庫存為1000以上。爆款商品進行

限購每人5件。

根據(jù)活動開始前的預測，準備適當比例的貨品，對貨品進行“預打包”，

將活動貨品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域，節(jié)約揀貨時間，提升發(fā)貨速度?？头?/p>

端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解

決。

倉庫還要確保庫存數(shù)量的準確,避免出現(xiàn)缺貨的情況。

倉庫準備好相關(guān)材料和打包用的材料以及打印機。

4.2物流安排

全店商品會在一周內(nèi)完成發(fā)貨，快遞統(tǒng)一為中通快遞。

4.3客服安排

客服需要對這次活動內(nèi)容要有全面了解，及時檢查話語是否更新為本次活

動的促銷話語，對活動前一天的客戶進行詢單，活動開始后對下單半個小時內(nèi)

的客戶用旺旺和短信進行實時催付。

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4.4部門安排

后勤部門安排崗位相關(guān)人員進行24小時輪班，以避免系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定或者

是活動銷售效果不理想或是人為導致的錯誤影響店鋪正常運營。

運營部門當天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。注意店鋪流量和轉(zhuǎn)化率

情況，對直通車進行適當優(yōu)化，加強對店鋪有效流量以爭取更多客戶，提前充

值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足。在活動開始前，運營專員對參加活動

的商品價格要進行統(tǒng)一調(diào)整，同時安排專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包

郵信息與商品詳情頁、活動方案的價格是否一致，避免因頁面前后信息不統(tǒng)一

導致顧客的投訴。

美工部門要對網(wǎng)店進行裝修，營造活動的氛圍，突出活動促銷區(qū)和店招等。

對該店鋪的首頁和商品頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿

大促銷的氣氛，以調(diào)動消費者的購買欲望。做好商品的描述工作，提高顧客的

對店鋪和商品的信任度，吸引顧客購買。活動頁面做好后，需要對活動頁面的

的商品鏈接進行測試，點擊商品圖片或標題，看是否有相對應的商品頁面或活

動頁面的跳出；同時，對商品的價格、規(guī)格、數(shù)量、包郵等信息進行仔細檢查，

確保無差錯信息。

5活動預算

針對PROD獨立設計的618活動促銷方案設計，活動預算詳情如表8所示。

表8活動預算

活動名稱活動內(nèi)容花費預算

直通車選擇3個產(chǎn)品進行推廣1000元

小紅書邀請兩位博主進行分享4000元

抖音邀請一位博主進行分享2000元

紅包雨共3次300元

滿300送價值39.9元禮品

滿送活動10000