DB3201T 1004-2020 養(yǎng)老機構社會工作服務規(guī)范　

DB3201Specificationforsocialwork南京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 6 7 71養(yǎng)老機構社會工作服務規(guī)范本標準適用于南京市各類全日制養(yǎng)老機構（以下MZ/T059社會工作服務項目績效評估指南MZ/T064老年社會工作服務指南MZ/T094社會工作方法個案工作GB/T29353、MZ/T059及M4基本要求4.1服務人員要求4.1.1人員配置年社工”）1名，不具備條件的機構，應通過購4.1.2專業(yè)資質(zhì)b)具備國家承認的社會工作專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷。4.1.3價值倫理4.1.3.1認同社會工作價值理念，堅持接納和尊重、個別化和不批判、保密和自決、平等待人和注重24.1.3.2自覺遵守社會工作倫理，明確社會工作服務意識，樹立以老年人為中心的服務理念，尊重老4.1.4相關知識4.1.4.2掌握與老年社會工作服務相關的理4.1.5繼續(xù)教育應按照相關文件接受繼續(xù)教育，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)服務4.2服務場所要求4.2.1.1應有固定且獨立的辦公場所和必要的設施設備。4.2.1.4應有服務規(guī)范、服務流程和服務內(nèi)容。4.2.2個案工作室4.2.2.1機構內(nèi)應設有個案工作室。4.2.2.3室內(nèi)布置應溫馨，色彩以暖色調(diào)為主，4.2.3小組活動室4.2.3.1機構內(nèi)應設有小組活動室，亦可整4.2.3.3活動室地面應防滑、防水，墻壁邊角應做鈍化處理。4.2.3.4選擇穩(wěn)固不易傾倒的座椅及不易碰碎的物品，確?；顒涌臻g足夠老年人通過，避免絆倒或碰5.1入院服務35.1.2.2界定和識別老年人的問題，明確要干預的問題是什么、何處發(fā)生、何時開始發(fā)生、什么人受5.1.2.3根據(jù)需要，協(xié)調(diào)機構內(nèi)醫(yī)生、護士等其他崗位人員對老年人開展綜合性需求評估。評估內(nèi)容5.1.2.4評估老年人的問題和需求是否在老年社工和5.2.1.1老年社工應結合前期需求評估的具體情況，邀請老年人個別化地制定服務計劃，明確服務目的，并以具體、可衡量、可達成、可評估、有時限5.2.1.2明確老年社工和老年人各自的任務和角色。5.2.1.3制定達成目標的可行介入方案，服務評估計劃，服務所需的人力、經(jīng)費、設備設施等資源保5.2.2.3參與制定照顧計劃位工作人員協(xié)調(diào)做好老年人的照顧安排，協(xié)調(diào)制定老年5.2.2.4社會救助5.2.2.5情緒疏導45.2.2.6危機干預生等其他專業(yè)力量的支援，對老年人進行身體約束5.2.2.7機構參與5.2.2.8咨詢服務5.2.2.9維護權益5.2.2.10政策倡導5.2.2.11資源鏈接5.2.2.12臨終關懷5.2.2.13失智老年人干預55.3.1協(xié)調(diào)醫(yī)生、護士等專業(yè)人士，為老年人制定出院計劃，協(xié)助老年人回歸家庭和社區(qū)。5.3.3宜適當提供跟蹤關懷服務，給予老年人必要的協(xié)助。5.4延伸服務5.4.1.1咨詢服務5.4.1.2照顧支援5.4.1.3情緒疏導5.4.1.4哀傷輔導跟進家屬在老年人離世后的情緒問題，為有需求的家屬提供情緒舒緩和撫慰。5.4.2.2心理支持5.4.2.3哀傷輔導跟進員工特別是直接照顧者在老年人離世后的情緒問題，為有5.4.3.1志愿者安排與管理5.4.3.2社會捐贈管理65.4.3.3實習帶教工作根據(jù)機構安排或委托方的需求，配合做好社工相關的實習帶促進社會資源合理分配，使社會福利政策、制度能更加符合老年正面的角度去理解和面對過去的失敗與困擾，從而肯定自己，適應現(xiàn)在有妥善處理的問題，從而接納自己的過去并認同自老年社工可通過向老年人提供持續(xù)的刺激和適當?shù)沫h(huán)境提示，幫助他們與現(xiàn)實7老年社工可通過協(xié)助老年人接觸他人、參加群體活動，激發(fā)老年人對現(xiàn)在和未來生扭曲的思想方式，通過改