2024年定制化信息安全解決方案服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化信息安全解決方案服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1信息安全1.2定制化信息安全解決方案1.3服務協(xié)議1.4甲方1.5乙方第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條保密義務4.1保密信息4.2保密期限4.3保密義務的例外第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方知識產(chǎn)權(quán)5.2甲方知識產(chǎn)權(quán)5.3使用權(quán)第六條違約責任6.1乙方違約6.2甲方違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2法律適用9.3爭議解決9.4完整協(xié)議第十條服務記錄和報告10.1服務記錄10.2服務報告第十一條數(shù)據(jù)保護和隱私11.1數(shù)據(jù)保護11.2隱私權(quán)第十二條網(wǎng)絡與技術支持12.1網(wǎng)絡支持12.2技術支持第十三條應急預案與事故處理13.1應急預案13.2事故處理第十四條附加服務與升級14.1附加服務14.2服務升級第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1信息安全信息安全是指通過采取必要的安全措施，保護信息資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改、檢查、評估、記錄或銷毀的風險。1.2定制化信息安全解決方案定制化信息安全解決方案是指乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求、信息系統(tǒng)特點和風險狀況，為甲方提供的具有針對性和可操作性的信息安全防護措施和技術服務。1.3服務協(xié)議服務協(xié)議是指乙方為甲方提供定制化信息安全解決方案所簽訂的具有法律效力的文件，用以明確雙方的權(quán)利、義務和責任。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本服務協(xié)議，并按照本協(xié)議約定享受乙方提供的定制化信息安全解決方案服務的自然人、法人或其他組織。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本服務協(xié)議，并按照本協(xié)議約定向甲方提供定制化信息安全解決方案服務的自然人、法人或其他組織。第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務乙方提供的服務包括但不限于：信息安全風險評估、信息安全防護方案設計、安全防護系統(tǒng)部署、安全監(jiān)控與預警、安全事件應急響應、信息安全培訓和咨詢等。2.2服務范圍乙方應根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供相應范圍內(nèi)的信息安全服務，確保甲方信息資產(chǎn)的安全。2.3服務期限本服務協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1費用計算乙方根據(jù)甲方的實際需求和項目規(guī)模，制定相應的服務費用。具體費用計算方式詳見附件一。3.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式支付給乙方。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒粘杀景l(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條保密義務4.1保密信息保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方和乙方在商務洽談、技術交流、資料傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。4.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年終止。4.3保密義務的例外（1）依法應當向政府機關、司法機關提供保密信息；（2）獲得保密信息的人員通過正當途徑自行獲取到該信息；（3）獲得保密信息的人員從第三方公開渠道獲得該信息；（4）獲得保密信息的人員因合法業(yè)務需要向第三方披露該信息；（5）法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他例外情形。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供給甲方的定制化信息安全解決方案及相關技術、產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應承擔全部責任。5.2甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方應確保其提供給乙方的相關信息、資料等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方應承擔全部責任。5.3使用權(quán)乙方在提供定制化信息安全解決方案服務過程中，享有對相關技術、產(chǎn)品的使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的技術、產(chǎn)品用于本協(xié)議以外的用途。第六條違約責任6.1乙方違約乙方如違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任如下：（1）未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，應支付甲方違約金，違約金計算方式詳見附件二；（2）未按照約定提供服務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；（3）違反保密義務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。6.2甲方違約甲方如違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任如下：（1）未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，應支付乙方違約金，違約金計算方式詳見附件二；（2）未按照約定提供服務，導致乙方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；（3）違反保密義務，導致乙方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本服務協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更本協(xié)議的任何變更或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策規(guī)定的情形。第九條一般條款9.1通知雙方通過書面形式相互通知本協(xié)議的變更、解除、終止等事項。通知應以郵寄、傳真、電子郵件等方式進行，并在發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。9.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.4完整協(xié)議本協(xié)議是雙方關于本項目的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第十條服務記錄和報告10.1服務記錄乙方應按照甲方的要求，記錄并提供服務過程中的相關記錄，包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等。10.2服務報告乙方應定期向甲方提交服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務進度、安全狀況、風險評估、改進措施等。第十一條數(shù)據(jù)保護和隱私11.1數(shù)據(jù)保護乙方在提供服務過程中，應嚴格按照國家有關數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，對甲方的數(shù)據(jù)進行保護。11.2隱私權(quán)乙方承諾不對甲方的個人隱私進行非法收集、使用、披露或允許第三方訪問。第十二條網(wǎng)絡與技術支持12.1網(wǎng)絡支持乙方應確保為甲方提供的網(wǎng)絡支持服務穩(wěn)定、可靠，保障甲方的業(yè)務正常運行。12.2技術支持乙方應提供及時、專業(yè)的技術支持服務，解答甲方的技術疑問，確保甲方能夠充分、正確地使用乙方提供的服務。第十三條應急預案與事故處理13.1應急預案乙方應根據(jù)甲方的實際情況，制定應急預案，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速、有效地進行處置。13.2事故處理乙方應在發(fā)生安全事件后立即啟動應急預案，并與甲方保持密切溝通，及時報告事故處理情況。第十四條附加服務與升級14.1附加服務乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的附加服務，包括但不限于安全培訓、技術咨詢等。14.2服務升級乙方應定期評估甲方信息系統(tǒng)的安全狀況，并提供升級方案，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：費用計算方式詳細說明了乙方提供服務的過程中，費用的計算方法，包括但不限于服務項目的單價，服務期限，以及服務費用的支付時間等。附件二：違約金計算方式詳細說明了違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算基數(shù)，計算比例，以及違約金支付的時間等。附件三：保密信息清單詳細列出了需要保密的信息，包括但不限于甲方的商業(yè)秘密，技術秘密，運營數(shù)據(jù)，客戶信息等。附件四：服務記錄表格詳細規(guī)定了乙方應如何記錄服務過程中的相關數(shù)據(jù)，包括但不限于服務內(nèi)容，服務時間，服務人員等。附件五：服務報告格式附件六：應急預案模板詳細規(guī)定了乙方應如何制定應急預案，包括但不限于應急情況的分類，應急情況的處理流程，應急情況的責任人等。附件七：事故處理流程詳細規(guī)定了在發(fā)生安全事件后，乙方應如何進行事故處理，包括但不限于事故報告的時間，事故處理的流程，事故處理的責任人等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，應支付甲方違約金，違約金的計算方式詳見附件二。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成服務項目，甲方有權(quán)按照附件二的違約金計算方式要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定提供服務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。示例：乙方提供的服務不符合約定的服務內(nèi)容，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應按照實際損失金額賠償甲方。3.乙方違反保密義務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應按照實際損失金額賠償甲方。說明三：法律名詞及解釋：1.信息安全：指通過采取必要的安全措施，保護信息資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改、檢查、評估、記錄或銷毀的風險。2.定制化信息安全解決方案：指乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求、信息系統(tǒng)特點和風險狀況，為甲方提供的具有針對性和可操作性的信息安全防護措施和技術服務。3.服務協(xié)議：指乙方為甲方提供定制化信息安全解決方案所簽訂的具有法律效力的文件，用以明確雙方的權(quán)利、義務和責任。4.保密信息：指本協(xié)議簽訂過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方和乙方在商務洽談、技