2024年定制型軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同樣本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制型軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)合同樣本一本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3開(kāi)發(fā)工作1.4交付物1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8爭(zhēng)議解決2.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件需求分析2.2軟件設(shè)計(jì)2.3軟件編碼2.4軟件測(cè)試2.5軟件部署2.6軟件維護(hù)3.項(xiàng)目時(shí)間表與里程碑3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.2需求分析完成3.3設(shè)計(jì)階段完成3.4編碼階段完成3.5測(cè)試階段完成3.6軟件交付3.7軟件驗(yàn)收3.8項(xiàng)目結(jié)束4.交付物與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1交付物清單4.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3測(cè)試報(bào)告4.4用戶(hù)手冊(cè)4.5維護(hù)手冊(cè)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持期限5.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.3培訓(xùn)計(jì)劃5.4培訓(xùn)資料6.合同價(jià)格與支付條款6.1合同總價(jià)6.2支付條件6.3發(fā)票6.4額外費(fèi)用7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3保密泄露后果8.違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約后果8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟10.適用法律與管轄10.1合同適用法律10.2爭(zhēng)議管轄法院11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12.其他條款12.1合同修改12.2合同附件12.3通知程序12.4完整協(xié)議13.附件13.1軟件需求說(shuō)明書(shū)13.2設(shè)計(jì)文檔13.3培訓(xùn)資料包13.4技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議14.簽名頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品本合同項(xiàng)下的軟件產(chǎn)品是指開(kāi)發(fā)方根據(jù)客戶(hù)提供的需求，為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括軟件程序、相關(guān)文檔以及配套的硬件設(shè)備（如有）。1.3開(kāi)發(fā)工作開(kāi)發(fā)工作是指開(kāi)發(fā)方根據(jù)客戶(hù)的需求，完成軟件產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。1.4交付物交付物是指開(kāi)發(fā)方在完成開(kāi)發(fā)工作后，向客戶(hù)提供的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔以及其他約定的材料。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指開(kāi)發(fā)方在軟件產(chǎn)品交付后，按照合同約定為客戶(hù)提供的軟件產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的解答、故障排除、升級(jí)等服務(wù)。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指合同各方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的經(jīng)營(yíng)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等不為公眾所知悉的信息。1.7違約違約是指合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的情形。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件需求分析開(kāi)發(fā)方應(yīng)按照客戶(hù)提供的需求，進(jìn)行詳細(xì)的軟件需求分析，形成需求分析報(bào)告。2.2軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，形成設(shè)計(jì)文檔。2.3軟件編碼開(kāi)發(fā)方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼，完成軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。2.4軟件測(cè)試開(kāi)發(fā)方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)完成的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，確保軟件產(chǎn)品符合合同約定的功能和性能要求。2.5軟件部署開(kāi)發(fā)方應(yīng)將測(cè)試合格的軟件產(chǎn)品部署到客戶(hù)指定的場(chǎng)所，并確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.6軟件維護(hù)開(kāi)發(fā)方應(yīng)按照約定對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第三條項(xiàng)目時(shí)間表與里程碑3.1項(xiàng)目啟動(dòng)本合同簽訂后，雙方立即啟動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行需求分析。3.2需求分析完成開(kāi)發(fā)方應(yīng)在合同簽訂后的【】日內(nèi)完成需求分析，并向客戶(hù)提交需求分析報(bào)告。3.3設(shè)計(jì)階段完成開(kāi)發(fā)方應(yīng)在需求分析報(bào)告審批通過(guò)后的【】日內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)，并向客戶(hù)提交設(shè)計(jì)文檔。3.4編碼階段完成開(kāi)發(fā)方應(yīng)在設(shè)計(jì)文檔審批通過(guò)后的【】日內(nèi)完成軟件編碼，并向客戶(hù)提交完成的軟件產(chǎn)品。3.5測(cè)試階段完成開(kāi)發(fā)方應(yīng)在軟件編碼完成后【】日內(nèi)完成軟件測(cè)試，并向客戶(hù)提交測(cè)試報(bào)告。3.6軟件交付開(kāi)發(fā)方應(yīng)在測(cè)試報(bào)告審批通過(guò)后的【】日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給客戶(hù)。3.7軟件驗(yàn)收客戶(hù)應(yīng)在軟件交付后的【】日內(nèi)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。3.8項(xiàng)目結(jié)束本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目在軟件驗(yàn)收合格后結(jié)束。第四條交付物與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1交付物清單交付物清單詳見(jiàn)附件。4.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4.3測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題列表等內(nèi)容。4.4用戶(hù)手冊(cè)用戶(hù)手冊(cè)應(yīng)包括軟件產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)等操作指南。4.5維護(hù)手冊(cè)維護(hù)手冊(cè)應(yīng)包括軟件產(chǎn)品的故障排除、升級(jí)等維護(hù)指南。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期【】年。5.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）解答客戶(hù)在軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（2）提供軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)；（3）提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)；（4）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。5.3培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后的【】日內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提交給客戶(hù)。5.4培訓(xùn)資料開(kāi)發(fā)方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)手冊(cè)、演示文稿等。第九條合同價(jià)格與支付條款6.1合同總價(jià)合同總價(jià)為本合同約定的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等合計(jì)金額。6.2支付條件（1）合同簽訂后的【】日內(nèi)支付合同總價(jià)的【】%；（2）開(kāi)發(fā)方完成需求分析并提交需求分析報(bào)告后的【】日內(nèi)支付合同總價(jià)的【】%；（3）開(kāi)發(fā)方完成設(shè)計(jì)文檔并提交設(shè)計(jì)文檔后的【】日內(nèi)支付合同總價(jià)的【】%；（4）軟件產(chǎn)品通過(guò)驗(yàn)收并交付給客戶(hù)后的【】日內(nèi)支付合同總價(jià)的【】%。6.3發(fā)票開(kāi)發(fā)方應(yīng)按照約定向客戶(hù)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。6.4額外費(fèi)用如合同履行過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，如加班費(fèi)、差旅費(fèi)等，客戶(hù)應(yīng)按照開(kāi)發(fā)方的實(shí)際支出支付。第十條保密條款7.1保密義務(wù)合同各方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)機(jī)密予以保密。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，為期【】年。7.3保密泄露后果如合同一方泄露對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條違約責(zé)任8.1違約定義違約是指合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的情形。8.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額為守約方因此遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第十二條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)按照約定提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟如雙方未約定仲裁，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條適用法律與管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄法院如雙方未約定仲裁，爭(zhēng)議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十四條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于支付合同總價(jià)、保密義務(wù)等。第十五條其他條款12.1合同修改本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。12.2合同附件本合同附件包括附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)；附件二：設(shè)計(jì)文檔；附件三：培訓(xùn)資料包；附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。12.3通知程序雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式互相通知合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。12.4完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)附件二：設(shè)計(jì)文檔附件三：培訓(xùn)資料包附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件五：測(cè)試報(bào)告附件六：用戶(hù)手冊(cè)附件七：維護(hù)手冊(cè)附件八：需求分析報(bào)告附件九：設(shè)計(jì)文檔附件十：培訓(xùn)資料附件十一：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.開(kāi)發(fā)方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。2.開(kāi)發(fā)方交付的軟件產(chǎn)品不符合合同約定的功能和性能要求。3.開(kāi)發(fā)方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.客戶(hù)未按照約定支付合同總價(jià)。5.客戶(hù)未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于開(kāi)發(fā)方的違約行為，開(kāi)發(fā)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶(hù)因此遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。2.對(duì)于客戶(hù)的違約行為，客戶(hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向開(kāi)發(fā)方支付合同總價(jià)的一部分作為違約金。示例說(shuō)明：如果開(kāi)發(fā)方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開(kāi)發(fā)工作，客戶(hù)有權(quán)要求開(kāi)發(fā)方支付違約金，同時(shí)開(kāi)發(fā)方應(yīng)承擔(dān)因延期導(dǎo)致的客戶(hù)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同各方：指本合同的一方為甲方（客戶(hù)），另一方為乙方（開(kāi)發(fā)方）。2.軟件產(chǎn)品：指開(kāi)發(fā)方根據(jù)客戶(hù)提供的需求，為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括軟件程序、相關(guān)文檔以及配套的硬件設(shè)備（如有）。3.開(kāi)發(fā)工作：指開(kāi)發(fā)方根據(jù)客戶(hù)的需求，完成軟件產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。4.交付物：指開(kāi)發(fā)方在完成開(kāi)發(fā)工作后，向客戶(hù)提供的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔以及其他約定的材料。5.技術(shù)支持：指開(kāi)發(fā)方在軟件產(chǎn)品交付后，按照合同約定為客戶(hù)提供的軟件產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的解答、故障排除、升級(jí)等服務(wù)。6.商業(yè)機(jī)密：指合同各方在合同履行