2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務承包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務承包合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術語定義第二條服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2服務內容詳細描述第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務質量標準4.1物業(yè)服務標準4.2服務質量評估與監(jiān)督第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的計算方式5.2費用支付的時間和方式5.3費用調整機制第六條人員配置與管理6.1乙方人員配置要求6.2人員培訓和管理第七條保險責任7.1乙方向甲方提供的保險7.2保險的有效期和范圍第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責任8.2維修資金的管理和使用第九條安全管理9.1乙方安全管理責任9.2安全事故的處理程序第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方環(huán)保與節(jié)能責任10.2環(huán)保與節(jié)能措施的實施第十一條違約責任11.1乙方的違約行為11.2甲方因違約應承擔的責任第十二條爭議解決12.1雙方協商解決12.2提交甲方所在地法院訴訟解決第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的效力第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件14.2合同的變更程序14.3合同的終止條件及后續(xù)事宜第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××城市×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××城市×××街道×××號。1.3合同中所用術語定義：（1）甲方：指×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會。（2）乙方：指×××物業(yè)管理公司。（3）物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的住宅小區(qū)進行日常管理、維護和保養(yǎng)的活動。（4）物業(yè)：指甲方擁有的住宅小區(qū)內的房屋、設施、設備和場地等。第二條服務范圍與內容2.1物業(yè)管理服務范圍：包括物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化、設施設備維護、物業(yè)費用收繳等。2.2服務內容詳細描述：（1）安全：乙方應負責物業(yè)的安全管理，包括但不限于出入管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護等。（2）衛(wèi)生：乙方應負責物業(yè)的衛(wèi)生清潔，包括但不限于公共區(qū)域清掃、垃圾處理等。（3）綠化：乙方應負責物業(yè)的綠化管理，包括但不限于綠化帶養(yǎng)護、修剪、澆水等。（4）設施設備維護：乙方應負責物業(yè)內設施設備的維護和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、水泵、供電系統(tǒng)等。（5）物業(yè)費用收繳：乙方應負責物業(yè)費用的收繳工作，包括但不限于物業(yè)費、公共維修基金等。第三條服務期限3.1合同開始日期：××××年××月××日。3.2合同結束日期：××××年××月××日。第四條服務質量標準4.1物業(yè)服務標準：乙方應按照國家和地方的相關規(guī)定和標準，提供物業(yè)管理服務。4.2服務質量評估與監(jiān)督：甲方應定期對乙方的服務質量進行評估和監(jiān)督，乙方應積極配合，并對評估結果進行改進。第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修養(yǎng)護費用等因素計算。5.2費用支付的時間和方式：甲方應在每月5日前，將當月物業(yè)管理費用支付給乙方。5.3費用調整機制：物業(yè)管理費用如需調整，乙方應提前一個月通知甲方，并經雙方協商一致后執(zhí)行。第六條人員配置與管理6.1乙方人員配置要求：乙方應根據物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數量的管理和服務人員。6.2人員培訓和管理：乙方應對管理人員和服務人員進行定期培訓，提高其服務質量和技能。第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修責任：乙方應對物業(yè)的設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.2維修資金的管理和使用：維修資金由甲方按照相關規(guī)定和比例提取，專用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。第九條安全管理9.1乙方安全管理責任：乙方應制定物業(yè)管理范圍內的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。9.2安全事故的處理程序：乙方應在發(fā)生安全事故時立即采取措施，并及時報告甲方，共同處理。第十條環(huán)保與節(jié)能10.1乙方環(huán)保與節(jié)能責任：乙方應在物業(yè)管理過程中，采取措施減少對環(huán)境的影響，節(jié)約能源。10.2環(huán)保與節(jié)能措施的實施：乙方應定期進行環(huán)保與節(jié)能培訓，提高員工環(huán)保與節(jié)能意識。第十一條違約責任11.1乙方的違約行為：乙方未按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正。11.2甲方因違約應承擔的責任：甲方未按照本合同約定支付費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。第十二條爭議解決12.1雙方協商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協商解決。12.2提交甲方所在地法院訴訟解決：協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方可以在本合同基礎上，簽訂補充協議，約定其他事項。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應嚴格遵守。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更程序：合同變更應由雙方協商一致，并書面確認。14.3合同的終止條件及后續(xù)事宜：合同終止后，乙方應按照甲方要求，辦理相關交接手續(xù)，并妥善處理未了事項。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的地理位置、建筑結構、設施設備等情況。附件二：物業(yè)管理服務內容清單詳細列明乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內容。附件三：物業(yè)管理費用明細表詳細列明物業(yè)管理費用的計算方式、費用支付的時間和方式以及費用調整機制。附件四：人員配置和管理制度詳細列明乙方人員配置要求以及人員培訓和管理制度。附件五：安全管理制度詳細列明乙方安全管理責任以及安全事故的處理程序。附件六：環(huán)保與節(jié)能措施清單詳細列明乙方應采取的環(huán)保與節(jié)能措施。附件七：違約行為及責任認定標準詳細列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件八：爭議解決方式詳細列明雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正。示例：乙方未能按照約定定期檢查和維護物業(yè)設施設備，導致設施設備出現問題。2.甲方未按照合同約定支付費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。示例：甲方未能按照約定時間支付物業(yè)管理費用，乙方因此暫停提供服務。責任認定標準：1.乙方應按照合同約定提供服務，如未能達到約定的服務標準，甲方有權要求乙方改正。2.甲方應按照合同約定支付費用，如未能按時支付，乙方有權暫停提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的住宅小區(qū)進行