2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：合同當(dāng)事人1.2：云端人力資源管理系統(tǒng)1.3：服務(wù)期1.4：服務(wù)內(nèi)容1.5：服務(wù)費(fèi)用第二條：系統(tǒng)的交付和使用2.1：系統(tǒng)的交付時(shí)間2.2：系統(tǒng)的安裝和配置2.3：系統(tǒng)的使用和維護(hù)第三條：服務(wù)支持和培訓(xùn)3.1：技術(shù)支持3.2：培訓(xùn)服務(wù)3.3：問題解決和故障排除第四條：服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2：支付方式和期限4.3：費(fèi)用調(diào)整第五條：保密條款5.1：保密信息的定義5.2：保密義務(wù)5.3：保密信息的披露和保護(hù)第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1：系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2：服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3：用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條：違約責(zé)任7.1：合同當(dāng)事人的違約行為7.2：違約責(zé)任的具體形式7.3：違約賠償金額的計(jì)算方法第八條：不可抗力8.1：不可抗力的定義8.2：不可抗力事件的應(yīng)對措施8.3：不可抗力事件的后果處理第九條：合同的變更和解除9.1：合同變更的條件9.2：合同解除的條件9.3：合同變更和解除的法律后果第十條：爭議解決10.1：爭議解決的方式10.2：仲裁程序10.3：訴訟管轄第十一條：適用法律11.1：合同的簽訂和履行11.2：合同的解釋和適用11.3：法律沖突解決第十二條：合同的生效和終止12.1：合同的生效時(shí)間12.2：合同的終止條件12.3：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十三條：通知和聯(lián)系13.1：通知的方式和時(shí)間13.2：聯(lián)系信息變更13.3：緊急聯(lián)系信息第十四條：其他條款14.1：合同的完整性和獨(dú)立性14.2：合同的修改和補(bǔ)充14.3：合同解除后的條款第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1：合同當(dāng)事人本合同當(dāng)事人甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2：云端人力資源管理系統(tǒng)1.3：服務(wù)期本合同的服務(wù)期為（開始日期）至（結(jié)束日期）。1.4：服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)在甲方提供的硬件環(huán)境下部署系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)的日常運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。（3）技術(shù)支持：乙方為甲方提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等形式的的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。（4）培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。1.5：服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（金額），支付方式如下：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后的（支付期限）內(nèi)，向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方提供服務(wù)期間，如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前（通知期限）通知乙方，并按延長部分的服務(wù)費(fèi)用支付延長費(fèi)用。第二條：系統(tǒng)的交付和使用2.1：系統(tǒng)的交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的（交付時(shí)間）內(nèi)，將系統(tǒng)部署至甲方的硬件環(huán)境，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2：系統(tǒng)的安裝和配置乙方應(yīng)按照甲方的需求，對系統(tǒng)進(jìn)行安裝和配置，確保系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.3：系統(tǒng)的使用和維護(hù)甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)說明正確使用系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)在正常環(huán)境下運(yùn)行。乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第三條：服務(wù)支持和培訓(xùn)3.1：技術(shù)支持乙方提供（服務(wù)時(shí)間）內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。技術(shù)支持服務(wù)的形式包括電話支持、在線客服、現(xiàn)場支持等。3.2：培訓(xùn)服務(wù)乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基本操作、功能模塊的使用等。培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。3.3：問題解決和故障排除乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的問題后（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)，提供問題解決和故障排除服務(wù)。如問題復(fù)雜，需延長解決時(shí)間，乙方應(yīng)提前通知甲方。第四條：服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用如下：（1）系統(tǒng)部署費(fèi)用：人民幣（金額）（2）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣（金額）（3）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣（金額）（4）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣（金額）4.2：支付方式和期限甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用金額和支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后的（支付期限）內(nèi)，向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方提供服務(wù)期間，如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前（通知期限）通知乙方，并按延長部分的服務(wù)費(fèi)用支付延長費(fèi)用。4.3：費(fèi)用調(diào)整如因甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條：保密條款5.1：保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，甲方和乙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。5.2：保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。5.3：保密信息的披露和保護(hù)雙方在履行合同過程中，如需要披露保密信息，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，確保保密信息不被泄露。如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：不可抗力8.1：不可抗力的定義不可抗力是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2：不可抗力事件的應(yīng)對措施一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即相互通知，并采取合理措施減少損失。8.3：不可抗力事件的后果處理如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過（持續(xù)時(shí)間），雙方可協(xié)商終止合同。第九條：合同的變更和解除9.1：合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2：合同解除的條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3：合同變更和解除的法律后果合同變更和解除不影響雙方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。如因合同變更或解除導(dǎo)致一方損失，損失方有權(quán)要求對方賠償。第十條：爭議解決10.1：爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2：仲裁程序如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)選定（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。10.3：訴訟管轄雙方同意本合同爭議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十一條：適用法律11.1：合同的簽訂和履行本合同的簽訂和履行適用中華人民共和國法律。11.2：合同的解釋和適用本合同的解釋和適用適用中華人民共和國法律。11.3：法律沖突解決如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。第十二條：合同的生效和終止12.1：合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2：合同的終止條件（1）合同服務(wù)期屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商終止。12.3：合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條：通知和聯(lián)系13.1：通知的方式和時(shí)間雙方通過書面形式相互通知，通知應(yīng)在（通知期限）內(nèi)送達(dá)對方。13.2：聯(lián)系信息變更雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系信息，確保對方能夠有效聯(lián)系。13.3：緊急聯(lián)系信息雙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便在緊急情況下相互聯(lián)系。第十四條：其他條款14.1：合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2：合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.3：合同解除后的條款合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理解除后的相關(guān)事宜，并互相協(xié)助對方盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云端人力資源管理系統(tǒng)部署方案附件二：云端人力資源管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件四：培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：保密協(xié)議附件七：不可抗力事件應(yīng)對措施方案附件八：合同變更和解除協(xié)議附件九：爭議解決方式選擇協(xié)議附件十：適用法律確認(rèn)協(xié)議附件一：云端人力資源管理系統(tǒng)部署方案本附件詳細(xì)描述系統(tǒng)的部署流程、所需硬件環(huán)境、系統(tǒng)配置要求等。附件二：云端人力資源管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定乙方對系統(tǒng)的維護(hù)職責(zé)、維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容等。附件三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、問題解決流程等。附件四：培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表本附件詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付期限、費(fèi)用調(diào)整條件等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)定義保密信息范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件七：不可抗力事件應(yīng)對措施方案本附件詳細(xì)描述不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、雙方應(yīng)對措施及后果處理等。附件八：合同變更和解除協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、程序、法律后果等。附件九：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)列出爭議解決方式（如仲裁、訴訟）的選擇條件、程序等。附件十：適用法律確認(rèn)協(xié)議本附件明確雙方確認(rèn)適用中華人民共和國法律來解釋和履行本合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署或維護(hù)服務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定正確使用系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署或維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)延遲履行違約金。3.乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未按約定正確使用系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.云端人力資源管理系統(tǒng)：指基于云計(jì)算技術(shù)的人力資源管理軟件和服務(wù)。2.服務(wù)期：本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同終止日