2024年度企業(yè)物業(yè)管理綜合服務合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)物業(yè)管理綜合服務合同版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1物業(yè)設施維護1.1.2物業(yè)環(huán)境管理1.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)1.2綜合服務1.2.1清潔服務1.2.2綠化服務1.2.3維修服務1.2.4快遞收發(fā)服務1.2.5商務中心服務1.2.6活動策劃服務2.服務范圍2.1物業(yè)地址及面積2.2服務時間2.3服務對象3.合同期限4.服務費用4.1物業(yè)管理費4.2綜合服務費4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.服務標準5.1物業(yè)管理標準5.2綜合服務標準6.合同的履行6.1甲方義務6.2乙方義務7.合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.保密條款11.法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件13.3合同的修訂14.合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.1.1物業(yè)設施維護甲方應保證物業(yè)內(nèi)的所有設施設備正常運行，定期進行巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設施設備的完好率。對突發(fā)性故障，乙方應在接到報修后4小時內(nèi)給予積極響應，并盡快安排維修。1.1.2物業(yè)環(huán)境管理甲方應保持物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理公共區(qū)域，保證綠化帶的整潔美觀。對于物業(yè)內(nèi)的垃圾分類、污水處理等環(huán)保工作，甲方應按照相關法規(guī)和標準執(zhí)行。1.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)甲方應確保物業(yè)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，設置24小時安保巡邏，對進出人員進行盤查，防止未經(jīng)授權的人員進入。同時，甲方應定期進行安全隱患排查，確保物業(yè)安全。第二條服務范圍2.1物業(yè)地址及面積物業(yè)地址位于市區(qū)街道號，物業(yè)面積為平方米。2.2服務時間服務時間為每日8:00至22:00。2.3服務對象服務對象為物業(yè)內(nèi)的所有住戶和企業(yè)。第三條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務費用4.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費為每月每平方米元，按季度支付。4.2綜合服務費綜合服務費為每月元，按季度支付。4.3費用支付方式甲方應在每個季度的第一交易日，將應支付的服務費用劃轉到乙方指定的銀行賬戶。4.4費用調(diào)整機制如遇物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條服務標準5.1物業(yè)管理標準物業(yè)管理應達到《物業(yè)管理條例》規(guī)定的二級管理水平。5.2綜合服務標準綜合服務應滿足甲方及物業(yè)內(nèi)住戶的需求，提供高質(zhì)量的服務。第六條合同的履行6.1甲方義務甲方應按照合同約定支付服務費用，遵守物業(yè)管理制度，不得損害物業(yè)設施和環(huán)境。6.2乙方義務乙方應按照合同約定提供服務，確保服務質(zhì)量，定期向甲方報告物業(yè)管理情況。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金為應支付費用總額的5%。甲方違反物業(yè)管理制度，造成物業(yè)設施損壞或環(huán)境污染的，應承擔相應的修復和賠償責任。8.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務的，應支付遲延履行違約金，違約金為應支付費用總額的5%。乙方提供服務不符合服務標準的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并根據(jù)實際情況追究乙方的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。第十條保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更條件合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方就本合同事宜向對方發(fā)出的通知或其他書面文件，均應以掛號信或特快專遞的方式送達對方指定的地址。13.2合同的附件本合同附件包括物業(yè)管理制度、服務標準等文件，附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修訂本合同的修訂應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本合同于市區(qū)街道號簽署。14.3簽署主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）甲方授權代表：（姓名）乙方授權代表：（姓名）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了物業(yè)管理的各項制度，包括物業(yè)設施維護、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全保衛(wèi)等方面的具體要求和操作流程。附件二：服務標準詳細要求和說明：本附件明確了綜合服務的各項標準，包括清潔服務、綠化服務、維修服務、快遞收發(fā)服務、商務中心服務、活動策劃服務等方面的具體要求和操作流程。附件三：費用支付說明詳細要求和說明：本附件詳細說明了物業(yè)管理費和綜合服務費的支付方式和時間，以及費用調(diào)整機制的具體操作流程。附件四：物業(yè)地址及面積附件五：合同履行報告詳細要求和說明：本附件規(guī)定了乙方應定期向甲方提交的合同履行報告的內(nèi)容和要求，以便于甲方了解物業(yè)管理的實際情況。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按照合同約定支付服務費用的行為。責任認定標準：甲方應按照合同約定的時間支付服務費用，如遲延支付，應支付遲延履行違約金，違約金為應支付費用總額的5%。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付物業(yè)管理費和綜合服務費，那么甲方就構成了違約行為，應按照違約金的標準支付違約金。違約行為：乙方未按照合同約定提供服務的行為。責任認定標準：乙方應按照合同約定的服務標準提供服務，如服務不符合標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并根據(jù)實際情況追究乙方的賠償責任。示例說明：如果乙方提供的清潔服務不符合合同約定的標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權追究乙方的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：物業(yè)管理解釋：物業(yè)管理是指對物業(yè)設施進行維護、對物業(yè)環(huán)境進行管理、對物業(yè)安全進行保衛(wèi)等方面的管理工作。應用：在本合同中，物業(yè)管理是指甲方應提供的物業(yè)設施維護、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全保衛(wèi)等方面的服務。法律名詞：綜合服務解釋：綜合服務是指提供清潔服務、綠化服務、維修服務、快遞收發(fā)服務、商務中心服務、活動策劃服務