2024年專業(yè)IT外包服務(wù)合作合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)IT外包服務(wù)合作合同樣本版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方地址及聯(lián)系方式1.4乙方地址及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1服務(wù)項目12.1.2服務(wù)項目22.1.3服務(wù)項目32.2服務(wù)范圍及地點2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的支付時間4.服務(wù)質(zhì)量及驗收4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2驗收程序及標準4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外情況6.違約責任6.1甲乙雙方的違約情形6.2違約責任的承擔方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點及適用法律8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止的條件9.合同的生效、續(xù)約和解除9.1合同生效的條件9.2合同續(xù)約的條件9.3合同解除的條件10.通知與送達10.1通知的方式10.2送達的時間及地點11.其他條款11.1甲方對乙方的授權(quán)11.2乙方對甲方的承諾12.附件12.1服務(wù)項目詳細說明12.2服務(wù)費用明細表12.3保密協(xié)議13.簽署13.1甲方簽署人13.2乙方簽署人14.日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3甲方地址及聯(lián)系方式：甲方指定的地址為市區(qū)路號，聯(lián)系電話為。1.4乙方地址及聯(lián)系方式：乙方指定的地址為市區(qū)路號，聯(lián)系電話為。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方同意為甲方提供專業(yè)的IT外包服務(wù)，包括但不僅限于IT系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)咨詢等。2.1.1服務(wù)項目1：乙方負責甲方的IT系統(tǒng)日常維護，包括服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、軟件更新等。2.1.2服務(wù)項目2：乙方負責甲方員工的計算機硬件和軟件的故障排查和維修。2.1.3服務(wù)項目3：乙方提供甲方的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)升級、安全防護等。2.2服務(wù)范圍及地點：乙方的服務(wù)范圍覆蓋甲方在中國的所有分支機構(gòu)，包括但不限于北京、上海、廣州等地。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至2026年12月31日止，期間乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的服務(wù)。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：乙方根據(jù)甲方實際使用的服務(wù)項目及工作量，按照雙方約定的單價進行計算。3.2服務(wù)費用的支付方式：甲方每月10日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方上個月的服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的支付時間：甲方應(yīng)在每個付款期限內(nèi)支付約定的服務(wù)費用，逾期未支付的，應(yīng)當按照逾期部分的費用總額的1%支付滯納金。4.服務(wù)質(zhì)量及驗收4.1服務(wù)質(zhì)量標準：乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2驗收程序及標準：甲方對乙方提供的服務(wù)進行驗收，驗收標準包括但不限于服務(wù)項目的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理：乙方收到甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)解決。如問題復(fù)雜需要延長解決時間的，應(yīng)提前通知甲方。5.保密條款5.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密信息的保護期限：雙方對保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的例外情況：法律要求或者雙方事先書面同意的情況下，保密信息可以披露。8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件：在合同履行期間，一方違反合同規(guī)定，嚴重影響到合同的履行，另一方有權(quán)解除合同。8.3合同終止的條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止合同。9.合同的生效、續(xù)約和解除9.1合同生效的條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同續(xù)約的條件：合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。9.3合同解除的條件：合同終止后，甲乙雙方對解除合同的原因、責任及解除后的處理事項達成一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.通知與送達10.1通知的方式：甲乙雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達的時間及地點：通知應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的地址。11.其他條款11.1甲方對乙方的授權(quán)：甲方授權(quán)乙方代表其處理與合同有關(guān)的事宜。11.2乙方對甲方的承諾：乙方承諾按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.附件12.1服務(wù)項目詳細說明：附件中詳細列舉乙方向甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等。12.2服務(wù)費用明細表：附件中詳細列出乙方向甲方提供的各項服務(wù)項目的單價、總價等。12.3保密協(xié)議：附件中詳細規(guī)定甲乙雙方的保密信息、保密期限等。13.簽署13.1甲方簽署人：甲方授權(quán)代表（姓名），職務(wù)（職務(wù)）。13.2乙方簽署人：乙方授權(quán)代表（姓名），職務(wù)（職務(wù)）。14.日期14.1合同簽訂日期：年月日。14.2合同生效日期：合同簽訂之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細說明詳細列舉乙方向甲方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程等。包括但不限于：服務(wù)器維護的具體內(nèi)容和要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的具體內(nèi)容和要求技術(shù)咨詢的具體內(nèi)容和要求附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出乙方向甲方提供的各項服務(wù)項目的單價、總價、收費標準等。包括但不限于：服務(wù)項目A的單價和總價服務(wù)項目B的單價和總價服務(wù)項目C的單價和總價附件三：保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方的保密信息、保密期限、保密義務(wù)和違約責任等。包括但不限于：保密信息的定義和范圍保密期限的起算和終止保密義務(wù)的具體要求違約責任的具體規(guī)定說明二：違約行為及責任認定：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。乙方未按照約定的時間、地點和方式送達通知。甲方未按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。甲方未按照約定履行合同義務(wù)，或違反合同約定。違約責任認定標準：對于乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的情況，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改或重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。對于乙方未按照約定的時間、地點和方式送達通知的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔因此造成的一切損失。對于甲方未按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用的情況，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并有權(quán)要求甲方支付違約金。對于甲方未按照約定履行合同義務(wù)或違反合同約定的情況，乙方有權(quán)要求甲方承擔因此造成的一切損失。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改或重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，如果乙方未能按時完成服務(wù)器維護，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成維護工作，并有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.IT外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的一系列IT支持和服務(wù)，包括IT系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)咨詢等。2.保密信息：指在合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。4.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供服務(wù)所收取的費用，包