2024年專業(yè)IT外包服務(wù)合作合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)IT外包服務(wù)合作合同樣本版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方地址及聯(lián)系方式1.4乙方地址及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1服務(wù)項(xiàng)目12.1.2服務(wù)項(xiàng)目22.1.3服務(wù)項(xiàng)目32.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)4.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的例外情況6.違約責(zé)任6.1甲乙雙方的違約情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止的條件9.合同的生效、續(xù)約和解除9.1合同生效的條件9.2合同續(xù)約的條件9.3合同解除的條件10.通知與送達(dá)10.1通知的方式10.2送達(dá)的時(shí)間及地點(diǎn)11.其他條款11.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)11.2乙方對(duì)甲方的承諾12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議13.簽署13.1甲方簽署人13.2乙方簽署人14.日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3甲方地址及聯(lián)系方式：甲方指定的地址為市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話為。1.4乙方地址及聯(lián)系方式：乙方指定的地址為市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話為。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方同意為甲方提供專業(yè)的IT外包服務(wù)，包括但不僅限于IT系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)咨詢等。2.1.1服務(wù)項(xiàng)目1：乙方負(fù)責(zé)甲方的IT系統(tǒng)日常維護(hù)，包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、軟件更新等。2.1.2服務(wù)項(xiàng)目2：乙方負(fù)責(zé)甲方員工的計(jì)算機(jī)硬件和軟件的故障排查和維修。2.1.3服務(wù)項(xiàng)目3：乙方提供甲方的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)升級(jí)、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)：乙方的服務(wù)范圍覆蓋甲方在中國(guó)的所有分支機(jī)構(gòu)，包括但不限于北京、上海、廣州等地。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至2026年12月31日止，期間乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目及工作量，按照雙方約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方每月10日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款期限內(nèi)支付約定的服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)當(dāng)按照逾期部分的費(fèi)用總額的1%支付滯納金。4.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2驗(yàn)收程序及標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。4.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理：乙方收到甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)解決。如問(wèn)題復(fù)雜需要延長(zhǎng)解決時(shí)間的，應(yīng)提前通知甲方。5.保密條款5.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的例外情況：法律要求或者雙方事先書面同意的情況下，保密信息可以披露。8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件：在合同履行期間，一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到合同的履行，另一方有權(quán)解除合同。8.3合同終止的條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止合同。9.合同的生效、續(xù)約和解除9.1合同生效的條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同續(xù)約的條件：合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。9.3合同解除的條件：合同終止后，甲乙雙方對(duì)解除合同的原因、責(zé)任及解除后的處理事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.通知與送達(dá)10.1通知的方式：甲乙雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)的時(shí)間及地點(diǎn)：通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.其他條款11.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)：甲方授權(quán)乙方代表其處理與合同有關(guān)的事宜。11.2乙方對(duì)甲方的承諾：乙方承諾按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明：附件中詳細(xì)列舉乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：附件中詳細(xì)列出乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)、總價(jià)等。12.3保密協(xié)議：附件中詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的保密信息、保密期限等。13.簽署13.1甲方簽署人：甲方授權(quán)代表（姓名），職務(wù)（職務(wù)）。13.2乙方簽署人：乙方授權(quán)代表（姓名），職務(wù)（職務(wù)）。14.日期14.1合同簽訂日期：年月日。14.2合同生效日期：合同簽訂之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列舉乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。包括但不限于：服務(wù)器維護(hù)的具體內(nèi)容和要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容和要求技術(shù)咨詢的具體內(nèi)容和要求附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)、總價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目A的單價(jià)和總價(jià)服務(wù)項(xiàng)目B的單價(jià)和總價(jià)服務(wù)項(xiàng)目C的單價(jià)和總價(jià)附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的保密信息、保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任等。包括但不限于：保密信息的定義和范圍保密期限的起算和終止保密義務(wù)的具體要求違約責(zé)任的具體規(guī)定說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式送達(dá)通知。甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按照約定履行合同義務(wù)，或違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的情況，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改或重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。對(duì)于乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式送達(dá)通知的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。對(duì)于甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并有權(quán)要求甲方支付違約金。對(duì)于甲方未按照約定履行合同義務(wù)或違反合同約定的情況，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改或重新提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，如果乙方未能按時(shí)完成服務(wù)器維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，并有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.IT外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的一系列IT支持和服務(wù)，包括IT系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持、技術(shù)咨詢等。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包