智能家居本地化服務(wù)承諾書

智能家居本地化服務(wù)承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供智能家居產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后等服務(wù)。1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。1.3乙方應(yīng)保證所提供的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)具有合法性、安全性和可靠性。二、服務(wù)期限2.1乙方應(yīng)在雙方簽訂合同后的__個工作日內(nèi)完成智能家居產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作。2.2乙方應(yīng)自服務(wù)開始之日起，為甲方提供__年的售后服務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量和標準3.1乙方應(yīng)確保智能家居產(chǎn)品的安裝、調(diào)試質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常運行。3.2乙方應(yīng)對甲方進行必要的操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用智能家居產(chǎn)品。3.3乙方應(yīng)在售后服務(wù)期內(nèi)，對產(chǎn)品進行定期檢查、維護，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定運行。3.4乙方在接到甲方報修后，應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，并在__個工作日內(nèi)解決甲方遇到的問題。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方個人信息、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密。4.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間完成服務(wù)工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。5.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標準的，應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付違約金或進行修復(fù)、更換。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.智能家居產(chǎn)品說明書2.智能家居產(chǎn)品安裝調(diào)試記錄表3.用戶培訓(xùn)記錄表4.售后服務(wù)記錄表5.保密協(xié)議6.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成服務(wù)工作，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定標準，視為違約。3.乙方未履行保密義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智能家居產(chǎn)品：指通過網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)家庭設(shè)備智能控制、監(jiān)測和管理的設(shè)備。2.本地化服務(wù)：指服務(wù)商為用戶提供的人工安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和售后等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指乙方在提供服務(wù)過程中對甲方的個人信息、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成服務(wù)工作。解決辦法：按照違約金計算公式向甲方支付違約金，并盡快完成服務(wù)工作。2.問題：乙方提供的服務(wù)不符合約定標準。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行修復(fù)、更換，或向甲方支付違約金。3.問題：乙方未履行保密義務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為新購智能家居產(chǎn)品的用戶，需要乙方提供安裝、調(diào)試服務(wù)。2.甲方為已購買智能家居產(chǎn)品的用戶，需要乙方提供售后服務(wù)。3.甲方對智能家居產(chǎn)品