2024年品牌售后服務(wù)獨(dú)家代理協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年品牌售后服務(wù)獨(dú)家代理協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.代理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3代理范圍2.代理商的權(quán)利與義務(wù)2.1代理商的權(quán)利2.1.1獨(dú)家代理權(quán)2.1.2商標(biāo)使用權(quán)2.1.3價(jià)格制定權(quán)2.2代理商的義務(wù)2.2.1銷售目標(biāo)2.2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.3市場(chǎng)開發(fā)3.供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)3.1供應(yīng)商的權(quán)利3.1.1產(chǎn)品質(zhì)量控制3.1.2價(jià)格調(diào)整權(quán)3.1.3監(jiān)督權(quán)3.2供應(yīng)商的義務(wù)3.2.1供應(yīng)貨物保障3.2.2培訓(xùn)與技術(shù)支持3.2.3售后服務(wù)4.銷售與結(jié)算4.1銷售政策4.1.1銷售價(jià)格4.1.2銷售渠道4.1.3銷售區(qū)域4.2結(jié)算方式4.2.1結(jié)算周期4.2.2結(jié)算金額4.2.3結(jié)算賬戶5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1維修服務(wù)5.1.2咨詢服務(wù)5.1.3配件供應(yīng)5.2服務(wù)承諾5.2.1服務(wù)時(shí)效5.2.2服務(wù)質(zhì)量5.2.3服務(wù)態(tài)度6.市場(chǎng)推廣6.1推廣策略6.1.1廣告宣傳6.1.2促銷活動(dòng)6.1.3展會(huì)參加6.2推廣費(fèi)用6.2.1費(fèi)用承擔(dān)6.2.2費(fèi)用報(bào)銷6.2.3費(fèi)用審計(jì)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1商標(biāo)保護(hù)7.2專利保護(hù)7.3版權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1代理商的違約行為8.2供應(yīng)商的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3適用法律10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他約定11.1保密條款11.2信息反饋11.3合作開發(fā)12.附件12.1代理協(xié)議附件12.2產(chǎn)品目錄12.3技術(shù)參數(shù)13.簽字蓋章頁13.1代理商簽字13.2供應(yīng)商簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條代理協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（供應(yīng)商名稱）乙方：（代理商名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3代理范圍乙方作為甲方的獨(dú)家代理商，有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品，并享受甲方提供的優(yōu)惠政策及支持。具體代理范圍、代理區(qū)域和代理產(chǎn)品等詳細(xì)信息見附件。第二條代理商的權(quán)利與義務(wù)2.1代理商的權(quán)利2.1.1獨(dú)家代理權(quán)乙方在代理區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得在代理區(qū)域內(nèi)直接銷售或指定其他第三方銷售甲方產(chǎn)品。2.1.2商標(biāo)使用權(quán)乙方有權(quán)在銷售甲方產(chǎn)品時(shí)使用甲方商標(biāo)，但需遵守甲方關(guān)于商標(biāo)使用的相關(guān)規(guī)定。2.1.3價(jià)格制定權(quán)乙方在代理區(qū)域內(nèi)享有制定甲方產(chǎn)品銷售價(jià)格的權(quán)利，但需遵守甲方關(guān)于價(jià)格制定的相關(guān)規(guī)定。2.2代理商的義務(wù)2.2.1銷售目標(biāo)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的銷售目標(biāo)進(jìn)行銷售，努力完成銷售任務(wù)。2.2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常使用，提高客戶滿意度。具體售后服務(wù)內(nèi)容見附件。2.2.3市場(chǎng)開發(fā)乙方應(yīng)積極開發(fā)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)，拓展銷售渠道，提高甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第三條供應(yīng)商的權(quán)利與義務(wù)3.1供應(yīng)商的權(quán)利3.1.1產(chǎn)品質(zhì)量控制甲方有權(quán)要求乙方按照甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，確保甲方產(chǎn)品的品質(zhì)。3.1.2價(jià)格調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，并提前通知乙方。3.1.3監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督，確保乙方遵守本協(xié)議約定。3.2供應(yīng)商的義務(wù)3.2.1供應(yīng)貨物保障甲方應(yīng)保證向乙方供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量，確保乙方能夠滿足銷售需求。3.2.2培訓(xùn)與技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)及技術(shù)支持，幫助乙方提高銷售及售后服務(wù)能力。3.2.3售后服務(wù)甲方應(yīng)承擔(dān)甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)責(zé)任，確保乙方能夠?qū)Ｗ⒂阡N售工作。具體售后服務(wù)內(nèi)容見附件。第四條銷售與結(jié)算4.1銷售政策4.1.1銷售價(jià)格乙方向終端客戶銷售甲方產(chǎn)品的價(jià)格不得低于甲方規(guī)定的最低售價(jià)。4.1.2銷售渠道乙方應(yīng)通過合法渠道進(jìn)行銷售，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。4.1.3銷售區(qū)域乙方在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售，不得在代理區(qū)域外進(jìn)行銷售。4.2結(jié)算方式4.2.1結(jié)算周期雙方同意按月進(jìn)行結(jié)算，具體結(jié)算日期見附件。4.2.2結(jié)算金額乙方應(yīng)按照實(shí)際銷售金額與甲方進(jìn)行結(jié)算。4.2.3結(jié)算賬戶雙方同意在附件中明確結(jié)算賬戶信息。第五條售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1維修服務(wù)乙方應(yīng)提供甲方產(chǎn)品的維修服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常使用。5.1.2咨詢服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)客戶提出的關(guān)于甲方產(chǎn)品的問題提供及時(shí)、準(zhǔn)確的解答。5.1.3配件供應(yīng)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向客戶提供甲方產(chǎn)品所需的配件供應(yīng)。5.2服務(wù)承諾5.2.1服務(wù)時(shí)效乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客戶提供售后服務(wù)。5.2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。5.2.3服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)對(duì)客戶提供友善、熱情的服務(wù)態(tài)度。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1商標(biāo)保護(hù)乙方在代理期間應(yīng)確保甲方商標(biāo)的合法權(quán)益，不得在任何場(chǎng)合濫用或損害甲方商標(biāo)。8.2專利保護(hù)乙方在代理期間應(yīng)確保甲方專利的合法權(quán)益，不得銷售假冒偽劣甲方產(chǎn)品。8.3版權(quán)保護(hù)乙方在代理期間應(yīng)確保甲方版權(quán)的合法權(quán)益，不得未經(jīng)甲方授權(quán)擅自復(fù)制、發(fā)布甲方享有版權(quán)的作品。第九條違約責(zé)任9.1代理商的違約行為乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2供應(yīng)商的違約行為甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約責(zé)任的具體處理方式雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和法律規(guī)定的方式處理違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用____法律。第十一條其他約定11.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。11.2信息反饋雙方應(yīng)定期互相提供銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面的信息，以便于雙方及時(shí)了解對(duì)方的情況。11.3合作開發(fā)雙方同意在必要時(shí)，就新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場(chǎng)的開發(fā)進(jìn)行合作。第十二條附件12.1代理協(xié)議附件包括代理區(qū)域、代理產(chǎn)品、銷售目標(biāo)等詳細(xì)信息。12.2產(chǎn)品目錄包括甲方產(chǎn)品詳細(xì)信息、價(jià)格等。12.3技術(shù)參數(shù)包括甲方產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、使用說明等。第十三條簽字蓋章頁本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：_________________日期：____年____月____日乙方簽字：_________________日期：____年____月____日第十四條合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代理協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：代理區(qū)域：具體明確代理商可以在哪些地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。代理產(chǎn)品：詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方銷售的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格等信息。銷售目標(biāo)：明確乙方在代理區(qū)域內(nèi)需要完成的銷售目標(biāo)，包括銷售額、銷售量等。附件二：產(chǎn)品目錄詳細(xì)要求和說明：產(chǎn)品名稱：列出甲方所有可售產(chǎn)品的名稱。產(chǎn)品價(jià)格：明確各產(chǎn)品的售價(jià)，包括建議零售價(jià)和最低售價(jià)等。產(chǎn)品描述：詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。附件三：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)要求和說明：技術(shù)參數(shù)：詳細(xì)列出產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，包括尺寸、重量、性能指標(biāo)等。使用說明：提供產(chǎn)品的使用方法、操作步驟、維護(hù)保養(yǎng)等信息。附件四：售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：維修服務(wù)：明確乙方提供維修服務(wù)的范圍、時(shí)效和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。咨詢服務(wù)：說明乙方提供咨詢服務(wù)的渠道、響應(yīng)時(shí)間和解答質(zhì)量。配件供應(yīng)：列出乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)的配件列表和供應(yīng)時(shí)效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.代理商未達(dá)成銷售目標(biāo)。2.代理商未經(jīng)甲方同意，在代理區(qū)域外進(jìn)行銷售。3.代理商未按照甲方規(guī)定使用甲方商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.供應(yīng)商未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。5.供應(yīng)商未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。6.供應(yīng)商未保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.代理商未達(dá)成銷售目標(biāo)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.代理商未經(jīng)甲方同意在代理區(qū)域外進(jìn)行銷售，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.代理商未按照甲方規(guī)定使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.供應(yīng)商未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、補(bǔ)交產(chǎn)品等。5.供應(yīng)商未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.供應(yīng)商未保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若代理商在合同約定的季度內(nèi)未能達(dá)成銷售目標(biāo)，則視為違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未達(dá)成銷售目標(biāo)部分銷售額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)家代理權(quán)：指乙方在代理區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得在代理區(qū)域內(nèi)直接銷售或指定其他第三方銷售甲方產(chǎn)品。2.商標(biāo)使用權(quán)：指乙方在銷售甲方產(chǎn)品時(shí)有權(quán)使用甲方商標(biāo)，但需遵守甲方關(guān)于商標(biāo)使用的相關(guān)規(guī)定。3.售后服務(wù)：指乙方應(yīng)提供甲方產(chǎn)品的維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、配件供應(yīng)等服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常使用，提高客戶滿意度。4.違約金：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償