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銀行外包服務(wù)合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行管理的有關(guān)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容及范圍
1.1甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)客戶服務(wù)外包;
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理外包;
(3)信息技術(shù)外包;
(4)運(yùn)營(yíng)管理外包;
(5)其他經(jīng)雙方約定的銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
1.2乙方根據(jù)甲方委托,負(fù)責(zé)上述服務(wù)內(nèi)容及范圍的實(shí)施和管理。
二、服務(wù)期限及費(fèi)用
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。
2.2乙方應(yīng)按照甲方要求,在合同有效期內(nèi),持續(xù)、穩(wěn)定、高效地提供銀行外包服務(wù)。
2.3乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
3.1甲方權(quán)利義務(wù):
(1)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息,確保乙方能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地履行服務(wù)職責(zé);
(2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;
(3)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;
(4)保障乙方在履行合同過(guò)程中所需的必要條件。
3.2乙方權(quán)利義務(wù):
(1)按照約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的銀行外包服務(wù);
(2)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息,不得泄露;
(4)接受甲方監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)整改存在的問(wèn)題。
四、保密條款
4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
五、違約責(zé)任
5.1如一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。
5.2如一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同解除
7.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:
(1)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約;
(2)一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形;
(3)雙方協(xié)商一致解除合同。
七、其他
8.1本合同未盡事宜,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.銀行外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;
2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;
3.保密協(xié)議;
4.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件。
甲方(蓋章):________________________
乙方(蓋章):________________________
簽訂日期:________________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為保障自身銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行,特委托乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為其提供銀行外包服務(wù),并引入第三方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)參與其中,共同構(gòu)成銀行外包服務(wù)供應(yīng)鏈。為確保各方權(quán)益,明確責(zé)任,經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容及范圍
1.1甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)客戶服務(wù)外包;
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理外包;
(3)信息技術(shù)外包;
(4)運(yùn)營(yíng)管理外包;
(5)其他經(jīng)三方約定的銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
1.2乙方作為甲方的主要服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)上述服務(wù)內(nèi)容及范圍的實(shí)施和管理。
1.3丙方作為乙方的重要合作伙伴,參與部分服務(wù)內(nèi)容,為乙方提供支持。
二、服務(wù)期限及費(fèi)用
2.1本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。
2.2乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.3丙方根據(jù)其在服務(wù)供應(yīng)鏈中的角色,向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
3.1甲方權(quán)利:
(1)對(duì)乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;
(2)要求乙方和丙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);
(3)對(duì)乙方和丙方的違約行為提出索賠;
(4)在合同有效期內(nèi),享有乙方和丙方提供的全部服務(wù)。
3.2甲方義務(wù):
(1)向乙方和丙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息;
(2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;
(3)保障乙方和丙方在履行合同過(guò)程中所需的必要條件。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
4.1乙方權(quán)利:
(1)按照約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的銀行外包服務(wù);
(2)在丙方提供支持的情況下,確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)在合同有效期內(nèi),享有丙方提供的支持。
4.2乙方義務(wù):
(1)按照約定,為甲方提供全面、專業(yè)的服務(wù);
(2)妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息,不得泄露;
(3)接受甲方監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)整改存在的問(wèn)題。
五、丙方權(quán)利義務(wù)
5.1丙方權(quán)利:
(1)在服務(wù)供應(yīng)鏈中,為乙方提供必要的支持;
(2)按照約定,向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。
5.2丙方義務(wù):
(1)按照約定,為乙方提供支持,確保服務(wù)質(zhì)量;
(2)妥善保管乙方提供的業(yè)務(wù)資料和信息,不得泄露。
六、違約責(zé)任
6.1乙方和丙方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
6.2乙方和丙方泄露甲方保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
七、爭(zhēng)議解決
7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同解除
8.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:
(1)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約;
(2)一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形;
(3)雙方協(xié)商一致解除合同。
九、其他
9.1本合同未盡事宜,由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.銀行外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;
2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;
3.保密協(xié)議;
4.第三方支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;
5.其他三方認(rèn)為需要作為附件的文件。
第三方介入的意義和目的:
1.通過(guò)引入丙方,優(yōu)化銀行外包服務(wù)供應(yīng)鏈,提高服務(wù)質(zhì)量;
2.丙方作為專業(yè)合作伙伴,為乙方提供有力支持,降低服務(wù)成本;
3.三方共同保障甲方權(quán)益,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
1.確保銀行外包服務(wù)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行,提升客戶滿意度;
2.通過(guò)對(duì)乙方和丙方的監(jiān)督和評(píng)估,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn);
3.通過(guò)合同條款的設(shè)定,保障甲方在服務(wù)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位,確保自身權(quán)益。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為專業(yè)的外包服務(wù)提供商,為保障自身業(yè)務(wù)拓展和資源整合,特與甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)達(dá)成合作,引入第三方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)參與其中,共同提供外包服務(wù)。為確保各方權(quán)益,明確責(zé)任,經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容及范圍
1.1乙方將其專業(yè)的外包服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容,提供給甲方:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷外包;
(2)客戶關(guān)系管理外包;
(3)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告外包;
(4)客戶服務(wù)外包;
(5)其他經(jīng)三方約定的外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
1.2丙方作為乙方的重要合作伙伴,參與部分服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施,為乙方提供技術(shù)支持和資源整合。
二、服務(wù)期限及費(fèi)用
2.1本合同自三方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。
2.2乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.3丙方根據(jù)其在服務(wù)中的角色,向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。
三、乙方權(quán)利義務(wù)
3.1乙方權(quán)利:
(1)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息,確保服務(wù)實(shí)施的有效性;
(2)在合同有效期內(nèi),享有甲方提供的全部服務(wù)需求;
(3)在丙方提供技術(shù)支持的情況下,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量;
(4)對(duì)丙方的技術(shù)支持和資源整合提出合理要求。
3.2乙方義務(wù):
(1)按照約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù);
(2)確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息,不得泄露;
(4)接受甲方監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)整改存在的問(wèn)題。
四、丙方權(quán)利義務(wù)
4.1丙方權(quán)利:
(1)根據(jù)約定,向乙方提供技術(shù)支持和資源整合;
(2)在丙方提供的資源支持下,提高乙方的服務(wù)效率和質(zhì)量;
(3)對(duì)乙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。
4.2丙方義務(wù):
(1)按照約定,向乙方提供技術(shù)支持和資源整合;
(2)確保技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量符合乙方和甲方的需求;
(3)保守乙方的商業(yè)秘密和甲方提供的業(yè)務(wù)信息。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
5.1甲方權(quán)利:
(1)對(duì)乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;
(2)要求乙方和丙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);
(3)在合同期限內(nèi),享有乙方和丙方提供的全部服務(wù)。
5.2甲方義務(wù):
(1)向乙方和丙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息;
(2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;
(3)保障乙方和丙方在履行合同過(guò)程中所需的必要條件。
六、違約責(zé)任
6.1乙方和丙方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
6.2乙方和丙方泄露甲方商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
七、爭(zhēng)議解決
7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同解除
8.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:
(1)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約;
(2)一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形;
(3)雙方協(xié)商一致解除合同。
九、其他
9.1本合同未盡事宜,由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;
2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表;
3.保密協(xié)議;
4.第三方支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;
5.其他三方認(rèn)為需要作為附件的文件。
乙方為主導(dǎo)的目
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