2024年凈水設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年凈水設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1遠(yuǎn)程監(jiān)控1.1.1設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控1.1.2性能指標(biāo)監(jiān)控1.1.3故障預(yù)警1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1定期檢查1.2.2故障排除1.2.3軟件升級(jí)2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.客戶責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)5.2數(shù)據(jù)提供5.3配合工作6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄露處理7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同的變更和終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后事項(xiàng)處理11.合同的簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.附件12.1設(shè)備清單12.2服務(wù)記錄12.3其他相關(guān)文件13.其他約定13.1雙方商定的其他事項(xiàng)13.2雙方未約定的事項(xiàng)14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1遠(yuǎn)程監(jiān)控1.1.1設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控乙方通過甲方提供的設(shè)備遠(yuǎn)程接入權(quán)限，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的凈水設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于設(shè)備的工作電壓、電流、工作溫度、水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)等。1.1.2性能指標(biāo)監(jiān)控乙方定期對(duì)甲方的凈水設(shè)備性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和分析，確保設(shè)備在正常工作范圍內(nèi)運(yùn)行，并將監(jiān)控結(jié)果以報(bào)告形式反饋給甲方。1.1.3故障預(yù)警乙方通過實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)甲方的凈水設(shè)備存在異常情況或潛在故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供故障排查建議。1.2維護(hù)服務(wù)1.2.1定期檢查乙方按照甲方約定的時(shí)間安排專業(yè)人員對(duì)甲方的凈水設(shè)備進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2.2故障排除當(dāng)甲方的凈水設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障排查和排除，確保設(shè)備的盡快恢復(fù)運(yùn)行。1.2.3軟件升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的凈水設(shè)備軟件版本情況，定期提供軟件升級(jí)服務(wù)，以提高設(shè)備性能和穩(wěn)定性。第二條服務(wù)期限2.1起始日期本合同服務(wù)的起始日期為2024年1月1日。2.2結(jié)束日期本合同服務(wù)的結(jié)束日期為2025年1月1日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因政策、市場(chǎng)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可在本合同有效期內(nèi)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)為本合同提供專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方的凈水設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)工作。4.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)為本合同提供熱情、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方在合同履行過程中的疑問和問題。第五條客戶責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)對(duì)自身的凈水設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保設(shè)備在正常狀態(tài)下運(yùn)行。5.2數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供真實(shí)的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)。5.3配合工作甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)工作，包括但不限于提供必要的技術(shù)資料、現(xiàn)場(chǎng)配合等。第六條保密條款6.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后五年。6.3泄露處理如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地或者履行地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或者履行地的法院提起訴訟。第十條法律適用10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂地點(diǎn)為【】，故本合同受【】法律的管轄和解釋。10.2合同履行地法律本合同的履行地點(diǎn)為【】，故本合同受【】法律的管轄和解釋。第十一條合同的變更和終止11.1變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2終止條件本合同的終止條件如下：（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.3終止后事項(xiàng)處理第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同的簽署日期為【】。12.2簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為【】。12.3簽署人本合同的簽署人為甲方的授權(quán)代表【】和乙方的授權(quán)代表【】。第十三條附件13.1設(shè)備清單本合同附件一為甲方的凈水設(shè)備清單，詳細(xì)列明設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。13.2服務(wù)記錄本合同附件二為乙方提供的凈水設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)記錄。13.3其他相關(guān)文件本合同附件三為其他與本合同履行相關(guān)的文件，包括但不限于技術(shù)協(xié)議、操作手冊(cè)等。第十四條簽字頁(yè)14.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：【】日期：【】14.2乙方簽字乙方授權(quán)代表：【】日期：【】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇當(dāng)甲、乙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方委托甲、乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方監(jiān)督甲、乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定完成工作。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對(duì)其在合同約定的范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)，對(duì)于合同外的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲、乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，對(duì)甲方負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，對(duì)乙方負(fù)責(zé)。4.3第三方與中介方關(guān)系如合同中有中介方介入，第三方應(yīng)按照合同約定向中介方提供服務(wù)，對(duì)中介方負(fù)責(zé)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)賠償因其違約給甲、乙方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。第六條爭(zhēng)議解決6.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地或履行地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。6.2第三方與中介方之間的爭(zhēng)議如合同中有中介方介入，第三方與中介方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地或履行地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。第七條法律適用和管轄7.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議，受合同簽訂地法律管轄和解釋。7.2管轄法院如發(fā)生訴訟，合同簽訂地或履行地的法院具有管轄權(quán)。第八條合同的變更和終止8.1變更條件本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議的變更，應(yīng)由甲、乙、第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.2終止條件本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議的終止條件，按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第九條簽字頁(yè)9.1甲方簽字甲方授權(quán)代表：【】日期：【】9.2乙方簽字乙方授權(quán)代表：【】日期：【】9.3第三方簽字第三方授權(quán)代表：【】日期：【】第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：凈水設(shè)備清單詳細(xì)列明設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。附件二：服務(wù)記錄記錄乙方提供的凈水設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)的情況。附件三：技術(shù)協(xié)議詳細(xì)列明技術(shù)支持的具體內(nèi)容和要求。附件四：操作手冊(cè)提供凈水設(shè)備操作指南和維護(hù)手冊(cè)。附件五：委托協(xié)議甲、乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)。3.第三方未按照委托協(xié)議約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金金額為未提供服務(wù)價(jià)值的10%。3.第三方違約，應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.凈水設(shè)備：指用于凈化水質(zhì)的設(shè)備，包括過濾、消毒