南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《管理學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、六西格瑪管理工作程序DMAIC,A是表示（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)2、下列各項(xiàng)屬于確定型決策方法的是（）。A.決策樹(shù)分析法B.線性規(guī)劃法C.樂(lè)觀原則D.折中原則3、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對(duì)性原則4、按照企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)不同，可以把企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為不同的類(lèi)型，其類(lèi)型不包括（）。A.全球化戰(zhàn)略B.多國(guó)化戰(zhàn)略C.區(qū)域化戰(zhàn)略D.跨國(guó)化戰(zhàn)略5、下列各項(xiàng)不屬于科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策方法中的定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.線性規(guī)劃D.盈虧平衡點(diǎn)法6、按照（），公司被低估時(shí)會(huì)增加債權(quán)資本，反之，公司價(jià)值被高估時(shí)會(huì)增加股權(quán)資本。A.凈收益理論B.代理成本理論C.信號(hào)傳遞理論D.啄序理論7、在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務(wù)戰(zhàn)略B.選擇電子商務(wù)戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)D.電子商務(wù)的組織實(shí)施8、顧客屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的（）。A.宏觀環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境C.微觀環(huán)境D.大眾環(huán)境9、在績(jī)效考核時(shí)，為每一職位的各個(gè)考核維度設(shè)計(jì)出評(píng)分量表，量表上的每個(gè)A.關(guān)鍵事件法B.書(shū)面鑒定法C.評(píng)級(jí)量表法D.行為錨定評(píng)價(jià)法10、項(xiàng)目地圖法中，（）項(xiàng)目不值得投資和開(kāi)發(fā)，應(yīng)當(dāng)終止或排除。A.珍珠B.面包和黃油C.白象D.牡蠣11、在成批輪番生產(chǎn)類(lèi)型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔稱(chēng)為（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期12、某公司的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)是1.6，營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)是2，則其總杠桿系數(shù)是（）。A.1.6B.2C.3.2D.3.613、某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問(wèn)卷法D.工作日志法14、關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債表，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表B.資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)狀況C.資產(chǎn)負(fù)債表是根據(jù)“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”這一會(huì)計(jì)恒等式編制D.資產(chǎn)負(fù)債表表明企業(yè)所負(fù)擔(dān)的債務(wù)數(shù)額及構(gòu)成情況15、()是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.GB／T19000族標(biāo)準(zhǔn)B.GB／T19001族標(biāo)準(zhǔn)C.ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)D.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷(xiāo)策略2、質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評(píng)定C.第二方獨(dú)立證實(shí)D.風(fēng)箏標(biāo)志E.合格評(píng)定3、產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.附屬產(chǎn)品定價(jià)D.折讓定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)4、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶(hù)需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任5、針對(duì)某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過(guò)小的處置方式包括（）。A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標(biāo)準(zhǔn)，放寬公差的方法處理C.通過(guò)全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨?jí)篩選來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力6、以下關(guān)于工作分析的說(shuō)法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標(biāo)準(zhǔn)D.工作分析對(duì)于企業(yè)的績(jī)效考核工作并沒(méi)有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)7、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則8、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開(kāi)E.管理科學(xué)9、關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的有()。A.市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)，任何一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，都不是盲目進(jìn)行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題而展開(kāi)的，有明確的目的性B.市場(chǎng)調(diào)查的具體對(duì)象是市場(chǎng)體系，即市場(chǎng)主體（個(gè)人、家庭、政府、企業(yè)）和市場(chǎng)客體（消費(fèi)品和生產(chǎn)要素）C.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確D.市場(chǎng)調(diào)查是一種認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的E.市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象是生產(chǎn)者市場(chǎng)10、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)制度是隨著企業(yè)類(lèi)型的變化逐步發(fā)展起來(lái)的一套運(yùn)作模式，其目的是解決伴隨企業(yè)類(lèi)型的變化而產(chǎn)生的各種問(wèn)題，以及調(diào)解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的各個(gè)利益群體的矛盾，試論述企業(yè)制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。2、（本題5分）某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，分別將消費(fèi)者分為男性和女性?xún)蓚€(gè)子市場(chǎng)，針對(duì)不同子市場(chǎng)消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。該企業(yè)為了督促客戶(hù)盡快付款，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時(shí),該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷(xiāo)售產(chǎn)品,在各經(jīng)銷(xiāo)店鋪開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等活動(dòng)。

1.該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

2.該企業(yè)采用的定價(jià)策略是什么?

3.該企業(yè)采用的促銷(xiāo)方式有哪些?3、（本題5分）供應(yīng)商管理庫(kù)存的主要思想是供應(yīng)商在用戶(hù)的允許下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略，并擁有庫(kù)存控制的決策權(quán)，用戶(hù)同時(shí)還可以獲得高水平服務(wù)，改善資金流，與供應(yīng)商共享需求變化的透明性并獲得更多用戶(hù)的信任。請(qǐng)論述供應(yīng)商管理庫(kù)存的關(guān)鍵體現(xiàn)在何種原則當(dāng)中。4、（本題5分）在供應(yīng)鏈管理模式下，制造訂單是在客戶(hù)需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作。試論述訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)方式的特點(diǎn)。5、（本題5分）組織制度是企業(yè)組織的基本規(guī)范，它規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)，明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，劃定了各部門(mén)及其成員的權(quán)力與責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能一成不變，應(yīng)當(dāng)具有一定的彈性，能夠根據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)需要適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整與變革。試論述影響企業(yè)組織制度建設(shè)的主要因素有哪些。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)擴(kuò)張和發(fā)展的一種常見(jiàn)方式，但其中也蘊(yùn)含著諸多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。請(qǐng)簡(jiǎn)要論述企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并說(shuō)明如何進(jìn)行有效的并購(gòu)整合。2、（本題10分）什么是企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略？企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)有哪些？并舉例說(shuō)明。3