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文檔簡介

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度(16篇)

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度(精選16篇)

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇1

第一條儀表端正,服裝淡雅,莊重大方。堅(jiān)守崗位,接收電

話、傳真,如有重要信息及時(shí)記錄并傳達(dá)到位,保證信息暢通,

不延時(shí),不出錯(cuò),不誤事。

第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,按時(shí)填寫與報(bào)送

上級部門的報(bào)表,保管公司重要證件和資料,并分類歸檔、造冊

登記。適時(shí)辦理證照和年檢。

第三條搞好政治宣傳、職工培訓(xùn),對外交流和信息發(fā)布,抓

好企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象。

第四條關(guān)注法律、政策和市場動(dòng)態(tài),參加主管行政部門和行

業(yè)系統(tǒng)的會議,當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息,為企業(yè)發(fā)展出

謀劃策。

第五條協(xié)調(diào)門衛(wèi)、伙房、車隊(duì)做好工作,保證廠內(nèi)凈化、綠

化、美化和安全。

第六條辦公用具、用品的購置,日各部門負(fù)責(zé)人填寫《購物

申請單》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交由辦公室購置。(詳見附件6《購物申

請單》)

第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文

件收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險(xiǎn)、人員

招聘等事務(wù)工作。

第八條講話要謙和有禮,語調(diào)平穩(wěn),音量適中,結(jié)束語要謝

謝。

第九條團(tuán)結(jié)互助,同事之間友好相處,不搞辦公室政治。

第十條虛心接受他人的意見及建議,日常行為要講究修養(yǎng),

同時(shí)要完成領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)C

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇2

辦公室電腦使用規(guī)章制度

學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服

務(wù)的,其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實(shí)現(xiàn)校

園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教

育與教學(xué)質(zhì)量,方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞

動(dòng)態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用,學(xué)校

特制定如下管理制度。

一、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的責(zé)任人,即對計(jì)

算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé),協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理

好本部門計(jì)算機(jī)。

二、要愛護(hù)電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電

腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操

作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

四、為防止電腦病毒的感染,請?jiān)诖_認(rèn)U盤安全的情況下使

用,并及時(shí)升級殺毒軟件。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,

不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。

六、教師運(yùn)用電腦瀏覽網(wǎng)站,認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),

作好相關(guān)的信息摘錄。

七、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下

載一些非法性、不健康內(nèi)容。

八、在校園網(wǎng)上,瀏覽其他電腦資料時(shí),請不要做惡意的破

壞或刪除操作。

九、各辦公室不允許私自改變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,不允許私

自下載安裝各種外來軟件,如果有特殊需要,需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提

出,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。

十、辦公用計(jì)算機(jī)必須為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時(shí)間內(nèi)不

允許利用計(jì)算機(jī)玩游戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學(xué)備課

和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計(jì)算機(jī)相連的

其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第七條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話

的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要

掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、

對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意

后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負(fù)責(zé)

人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的,通過總辦

同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù),逾期

不補(bǔ)辦者視為掛私人電話,電話費(fèi)由其本人雙倍負(fù)責(zé)。

第八條值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人

掛長途電話的,除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢

教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金直至辭退處理。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇4

第一章總則

為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,完善公司的行政管理

機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,

使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

第二章細(xì)則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,

應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,

音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接

待。

5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如

受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好

接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大

聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、

接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作

區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應(yīng)在每天的.工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好

個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,

公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故

障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi),禁止在辦公室坐位上及辦公

室吸煙。

7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話,入準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工

作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得

用本部電腦上網(wǎng)聊天。

第三章辦公禮儀規(guī)范

第一條

L進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、

臟話。

3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營

造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4.不得利用辦公室會客、聚會、入得在辦公室吃板,更不允

許吸煙。

5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的

工作總結(jié)。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)

取記錄。

第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無

制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

L襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

2.女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、

暴露的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,具體要求如

下:

1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸

膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不

聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或

在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得

傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),

應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。

4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,

不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位

低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的

方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,

至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。

第四章

第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共

同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30—100元)。

第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇5

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解—房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文

化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他

相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不

參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)

和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)

展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體

系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

第八條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、

業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

第九條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,

主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為

2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安

排C

第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的,

崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,

并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所

在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理

辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)

習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行

2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和

安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,

人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要

求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位

人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定

第十四條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過

筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

第十五條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員

工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請

教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)

束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新

員工所在部門備案。

第十六條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完

成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十七條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、

面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情

況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第十八條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),

交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,棄報(bào)送人力資源部備案。

第十九條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司

承擔(dān)。

第二十條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出

單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于

獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則

第二十一條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂°

第二十二條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇6

辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室

工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必

須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)

范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行

政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

第一章辦公室考勤制度

一、總則:

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定

本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲至L

不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須

經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、請假:

1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份?/p>

一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)

理審批同意,方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),

經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),

續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷假。提前返回,病事假按

實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

三、簽到制度:

1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00&晚17:00。提

前10-20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠

工半天記。

2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意

見后,不作為遲到計(jì)算。

3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。

第二章服務(wù)規(guī)范

一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場

合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,

音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場

所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,

如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作

好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第三章辦公秩序

一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大

聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流應(yīng)在

規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公

司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般

不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間

開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持

物品整齊,桌面清潔、整齊。

四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,

公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故

障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁

止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部

電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不

宜過長。

2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂

指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷

抹,不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制

服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的

當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工

程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注秘密字樣,并

確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按

文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、

報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘

密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫

閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件

的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日

內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢

的,應(yīng)向辦公室說明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中

接觸的公司保密事項(xiàng)。

二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,

送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真

均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),

不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清

楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致

工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予

罰款處理。

六、愛護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,

保持打印清潔。

第七章責(zé)任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的

人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇7

1、辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2、不脫崗、呂崗、不上班睡覺。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲

喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐

時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能

接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)

禁占用公司電話時(shí)間太長。

6、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)

人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

7、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共

設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

8、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或

發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇8

第一章總則

一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)

管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂

本制度。

二、本制度適用于公司所有成員尹嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化

要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司

的辦公事務(wù)有效開展。

第二章職責(zé)范圍

一、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整

理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

二、負(fù)責(zé)公司文件管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)

生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

三、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相

應(yīng)的服務(wù)。

四、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客

接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作C

五、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,

及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

六、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名

片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)

范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章辦公室事務(wù)管理

第一條管理要點(diǎn)

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速

度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、

外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、

頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)

文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號定

期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公

室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在辦公室人員,各

部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽

發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,辦公

室主管負(fù)責(zé)審核,審核無誤后辦公室打印,打印后送回起草部門

校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記

錄。

5、機(jī)密文件由辦公室主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)

行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手

續(xù),對有密級程度的文件,需辦公室主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方

可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄

并限期清退。

8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附

件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一

大清。

9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)辦

公室主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。

第五章文書管理制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,

張貼公示學(xué)習(xí)。

2、辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)

真學(xué)習(xí)并簽名備注。

3、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年

終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。

4、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;

須總經(jīng)理審批同意,方可銷毀。

5、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人

員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦

公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

6、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

第六章檔案管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、

更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)

量與效率0

2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其

他應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸

檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、定稿等。

2、料集中整理,并貼上標(biāo)簽。

3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,

對照編目,列出清單。

4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須由辦公室主管簽字,審核通過

后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是

員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完

整。

6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

第七章辦公用品管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)

約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)

一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品俁管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)

計(jì)”原則。

4、辦公用品的采購,應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性價(jià)比和質(zhì)量,

擇優(yōu)選用,合理開支。

第二條制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記

由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將

所需辦公用品報(bào)至辦公室,辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末

辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和月量,做出采購計(jì)劃,經(jīng)部

門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)

具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

3、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記,注

明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等,做到賬物相符。

4、各部門申領(lǐng)的.辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;

因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。

5、任何人未經(jīng)允許,不得私自挪用辦公用品。

6、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。

7、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫

等量。

第八章會議管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了提高會議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而

規(guī)范會議管理。

2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會議召開的必要性。

3、清楚會議召開目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高

效原則。

4、會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;

提高會議主持人控制會議進(jìn)程的能力與水平,保證會議實(shí)效。

5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會議管理,參會人員準(zhǔn)時(shí)參加會議,

并遵守會議紀(jì)律。

6、會議組織者審時(shí)度勢,明確會議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。

第二條制度規(guī)范

1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定

會議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。

2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù),辦公

室負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

3、辦公室根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好

會議記要或者會議決議,打印并張貼。

4、按照時(shí)間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步

整理并歸檔。

5、會議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如

需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文件管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第九章清潔衛(wèi)生管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔

衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈

標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定

時(shí)對衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

第二條制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他

納入在內(nèi)的區(qū)域。

2、按照排班安排,輪流打掃清潔,辦公室人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查

工作。

3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公

室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時(shí)做好相應(yīng)的督察。

4、由辦公室管理員不定時(shí)對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整

潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

5、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。

第十章日常事務(wù)管理

(一)接待管理

第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作

規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,

以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并

奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

(二)報(bào)刊收發(fā)整理

第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出

計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共

閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或

隨意撕剪,閱畢放回原位。

第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。

(三)后勤管理

第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工

的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)士管理和考勤登記匯總管理

工作。

第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)。

第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工

作時(shí)間登記,如實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。

第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每兩周

進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考

勤匯總。

(四)文化宣傳管理

第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)

公司外部的宣傳維護(hù)工作。

第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞

工作。

第三條關(guān)注國家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡報(bào)以

供學(xué)習(xí)。

第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識面,附

上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

(五)其他事務(wù)

第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)C

第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù)。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇9

第一條儀表端正,服裝淡雅,莊重大方。堅(jiān)守崗位,接收電

話、傳真,如有重要信息及時(shí)記錄并傳達(dá)到位,保證信息暢通,

不延時(shí),不出錯(cuò),不誤事。

第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料,按時(shí)填寫與報(bào)送

上級部門的報(bào)表,保管公司重要證件和資料,并分類歸檔、造冊

登記。適時(shí)辦理證照和年檢。

第三條搞好政治宣傳、職工培訓(xùn),對外交流和信息發(fā)布,抓

好企業(yè)文化,樹立良好的'企業(yè)形象。

第四條關(guān)注法律、政策和市場動(dòng)態(tài),參加主管行政部門和行

業(yè)系統(tǒng)的會議,當(dāng)好參謀,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息,為企業(yè)發(fā)展出

謀劃策。

第五條協(xié)調(diào)門衛(wèi)、伙房、車隊(duì)做好工作,保證廠內(nèi)凈化、綠

化、美化和安全。

第六條辦公用具、用品的購置,由各部門負(fù)責(zé)人填寫《購物

申請單》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交由辦公室購置。(詳見附件6《購物申

請單》)

第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書管理、文

件收發(fā)、接待來客、辦公品的購置和職工福利、職工保險(xiǎn)、人員

招聘等事務(wù)工作。

第八條講話要謙和有禮,語調(diào)平穩(wěn),音量適中,結(jié)束語要謝

謝。

第九條團(tuán)結(jié)互助,同事之間友好相處,不搞辦公室政治。

第十條虛心接受他人的意見及建議,日常行為要講究修養(yǎng),

同時(shí)要完成領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理人:

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇10

行政管理

1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙,吃東西。

2、工作時(shí)間早上8:00——12:00,13:30——5:30。遲到

1分鐘一元,超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資,遲到半天算曠工扣一天工

資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職,扣除當(dāng)月工

資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要互相尊重。

4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入,如有事情由前臺轉(zhuǎn)告,同意

方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約,由前臺接見引進(jìn)。前臺工作人員必

須監(jiān)守崗位不的隨意離開,外來人員要查問清楚

5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉,門窗鎖固

好。

6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用(如電腦、打

印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司

機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持

辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必須提高警惕,重要的文件、資料要及時(shí)入檔

保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄

密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違

者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。

9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。

10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,

以防被盜。

11、不準(zhǔn)亂接電源,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工

12、遵守工作時(shí)間不遲到早退,嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿

舍。不許損壞公司設(shè)施。

13、服從上級的安排,不的頂撞和出言不訓(xùn),上班穿著整齊

要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室,需領(lǐng)物

品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記,方可領(lǐng)用。

15、晚上7點(diǎn)除加班外人員,必須鎖門,關(guān)電源,不得在辦

公室逗留。

16、得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私

人的事情。

17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款,

以司為首,愛司如愛家。

18、有未盡事宜,各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究

并提請總裁批復(fù)。

19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

事業(yè)單位

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞

動(dòng)保障法律法規(guī),堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服

務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,既要按勞動(dòng)保

障政策辦事,又要為服務(wù)對象提供熱情服務(wù)。

2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原貝人

想群眾所想,幫群眾所需,與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧

的關(guān)系,按照職責(zé)范圍,解決他們的困難和問題。

3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要

求,既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施,又要著眼于未

來勞動(dòng)和社會保障事業(yè)的發(fā)展,不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)措施。

4、堅(jiān)持公開、公平、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、

程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)

督,做到服務(wù)措施得力有效,不作表面文章。

5、堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。按照各

處的職能管理權(quán)限,建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo),工作落實(shí)到人,

責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正月人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣

服人,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,及時(shí)研究解決實(shí)際問題,以

自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文

明服務(wù)。

6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精通,作

風(fēng)務(wù)實(shí),牢固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤

政,具有良好的職業(yè)道德,努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識,

具有勝任本職工作的能力,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。

7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)

不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。

8、在業(yè)務(wù)工作中,不得違反黨紀(jì)、國法和政令,以及各項(xiàng)規(guī)

章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定

的服務(wù)忌語;不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。

9、不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮,刁難服

務(wù)對象;不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。

10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;

不得用公款吃喝玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;工

作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證

券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。

11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體

謀取私利;不準(zhǔn)侵犯人民群眾的利益,損害人民政府的形象,破壞

與人民群眾的關(guān)系。

12、對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照政策

規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù),應(yīng)辦理的要及時(shí)辦

理。

13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊,做到

熱情服務(wù),禮貌待人,耐心周到,文明用語。

14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌,

辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服

務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻,實(shí)行政務(wù)公開,接受人

民群眾的監(jiān)督。

其他辦公室

1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司

形象和個(gè)人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造

良好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理

人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。

4、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳

真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打

入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:

您好請謝謝'對不起再見.

7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專

業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。

8、行政人事雷及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話

及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部

門之間起橋梁作用。

10、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用

電腦練習(xí)打字、圻游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容C

11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私

自帶盤上機(jī)操作及安裝。

12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、

不問、不傳。

13、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,

鎖門。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇11

為了加強(qiáng)公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制

度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度

第一節(jié)員工考勤管理制度

第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。

第三條員工工作時(shí)間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變

化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午

12:30至1:30分。

第四條公司刃、公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附

有考勤薄監(jiān)督。

第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他

人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給

予處罰c(20亓/次)

第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤

情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工

工資及其他薪資。

第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,把外出原因?qū)懺诤?/p>

板上,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,待

批準(zhǔn)后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。

第八條上班時(shí)間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論

處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下

班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。

第九條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月工資

的10%,并給予警告一次的處分。

第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資

的50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資,尹給予警告處分一次。

第十一條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并給

予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予

記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。

第二節(jié)請假與休假

第一條員工每周按輪休表休息。

第二條員工全年政府指定假日:

1、元旦天;

2、五一勞動(dòng)節(jié)天;

3、國慶節(jié)天;

4、春節(jié)天;

5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;

6、探親假工作滿一年者,視路途遠(yuǎn)近而定5—7天;

第三條事假

1、如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請,經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效,一次不得超過3天;

2、全年累計(jì)事假不得超過12天,超時(shí)為曠工,特殊情況按

公司制度處理;

3、事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明

屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。

4、凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超出4

小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣;

第四條病假

1、因病請假一天者,最遲應(yīng)于請假的第二天申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記;

2、請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當(dāng)日的勞保

或公立醫(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);

3、全年病假累計(jì)不得超出24天;屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立

或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但

以1個(gè)月為限;住院者視情況處理;

4、當(dāng)月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4

項(xiàng)處理);

5、不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;

第五條員工請假批準(zhǔn)權(quán)限

1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明;

第六條員工公出

1、員工公出刃、事須在簽到處上填寫因由;

第七條加班

1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;

2、平日加班杈據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;

第八條遲到

1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。

第九條早退

1、凡遲到者均按公司規(guī)定,M/次扣除工資。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇12

基本制度

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、

臟話。

3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營

造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃保,更不允

許吸煙。

5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的

工作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)

取記錄。

會議制度

1、參會時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

2、學(xué)生干部參會時(shí),務(wù)必做好會議記錄,以便及時(shí)安排和布

置工作。

3、每次例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4、各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員

的意見。

值班制度

1、值班人員必須按時(shí)到辦公室C

2、接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,

巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理

科報(bào)告情況。

3、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

1、綜合協(xié)調(diào)

1、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、

檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況;

1、2搞好信息服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和長

遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;

1.3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;

1、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);

指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督

促;

1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,

處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;

1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

2、公文處理

2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)??;

3、檔案管理

3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保

管和保密工作;

3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

4、后勤服務(wù)

4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;

4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;

4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂前信函的發(fā)送;

4、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度,維修和安全

工作;

4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;

4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;

4、7負(fù)責(zé)公司對外接待工作。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇13

學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服

務(wù)的,其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實(shí)現(xiàn)校

園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教

育與教學(xué)質(zhì)量,方便教師杳閱資料,電子辦公,了解國內(nèi)外新聞

動(dòng)態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用,學(xué)校

特制定如下管理制度。

一、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的責(zé)任人,即對計(jì)

算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé),協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理

好本部門計(jì)算機(jī)。

二、要愛護(hù)電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電

腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操

作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

四、為防止電腦病毒的感染,請?jiān)诖_認(rèn)u盤安全的情況下使

用,并及時(shí)升級殺毒軟件。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,

不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。

六、教師運(yùn)用電腦瀏覽網(wǎng)站,認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),

作好相關(guān)的信息摘錄。

七、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下

載一些非法性、不健康內(nèi)容。

八、在校園網(wǎng)上,瀏覽其他電腦資料時(shí),請不要做惡意的破

壞或刪除操作。

九、各辦公室不介許私自改變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,不允許私

自下載安裝各種外來軟件,如果有特殊需要,需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提

出,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。

十、辦公用計(jì)算機(jī)必須為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時(shí)間內(nèi)不

允許利用計(jì)算機(jī)玩游戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學(xué)備課

和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計(jì)算機(jī)相連的

電源,同時(shí)作好防塵、防水的工作。

十二、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)各個(gè)部件或調(diào)換計(jì)算機(jī)部件,一

旦查出將作嚴(yán)肅處理。

十三、本制度由校長室負(fù)責(zé)解釋并實(shí)施。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇14

超市辦公室管理規(guī)章制度

1、辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2、不脫崗、呂崗、不上班睡覺。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲

喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐

時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能

接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)

禁占用公司電話時(shí)間太長。

6、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)

人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

7、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共

設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

8、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或

發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇15

第一章辦公室考勤制度

一、總則:

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定

本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,

不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須

經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、請假:

1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份?/p>

一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)

理審批同意,方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),

經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),

續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷假。提前返回,病事假按

實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

三、簽到制度:

1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00一晚17:00。提

前10?分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退分鐘以上者按曠工半天

記。

2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意

見后,不作為遲到計(jì)算。

3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。

第二章服務(wù)規(guī)范

一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場

合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,

音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

四、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情

接待。

五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,

如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作

好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第三章辦公秩序

一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大

聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、

接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)

域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好

個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,

公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故

障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的.區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁

止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部

電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。

具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不

宜過長。

2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂

指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷

抹,不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制

服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的

當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、

簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)

送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按

文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。

送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記

清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫

閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;

屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日

內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。

三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中

接觸的公司保密事項(xiàng)。

二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,

送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真

均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),

不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清

楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致

工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予

罰款處理。

六、愛護(hù)設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù),保證設(shè)備正常工作,

保持打印清潔。

第七章責(zé)任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的

人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

公司辦公室優(yōu)秀規(guī)章制度篇16

第一章總則

一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)

管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂

本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化

要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司

的辦公事務(wù)有效開展C

四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到

每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

第二章職責(zé)范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管

的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整

理匯編、資料信息收集編撰等文工作。

三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管

理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

四、協(xié)調(diào)各普門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相

應(yīng)的服務(wù)。

五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客

接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,

及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名

片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)

范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章辦公室事務(wù)管理

一、文書管理制度

文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)

范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的.文書。本制度中,

文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。

檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書、

檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。

(一)文件管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文

速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文

件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、

頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)

文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號

定期歸檔,做好相應(yīng)的文記錄,以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公

室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,

各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)

理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,

行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回

起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室笠收并做好相應(yīng)

記錄。

5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性

文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱

手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)

后方可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記

錄并限期清退。

8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附

件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一

大清。

9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)

行政人事主管簽批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。

第三條文件管理流程設(shè)計(jì)

1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件一審查編號一審批、簽發(fā)

一打印文件一下發(fā)文件一文件存檔

2、外部文件管理流程:外部收文一文件整理一文件存檔一

清退一文件存檔一文件銷毀

3、借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)一批準(zhǔn)一借閱一清退一

文件存檔一文件銷毀

(二)文書管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司

內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,

充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意

見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各

類簡報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事

項(xiàng)文書資料。

3、除通知外,一般性文書沒有團(tuán)定的格式,但必須標(biāo)有頁

眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,

保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,

張貼公示學(xué)習(xí)。

2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)

文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀

者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與

年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。

5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書進(jìn)行整理銷

毀;須上級審批同意,方可銷毀。

6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室

人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由

辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

第三條流程設(shè)計(jì)

起草文書一填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))一張貼->存檔一更新目

錄(紙質(zhì)檔與電子檔)一借閱一清退一審批一銷毀

(三)檔案管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、

更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)

量與效率。

2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、

其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的

歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,

包括附件、批復(fù)、定稿等。

2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再

按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。

3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,

對照編目,列出清單。

4、各部門需借閱相關(guān)檔案,須日行政人事部主管簽,審核

通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別

是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與

完整。

6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

第三條流程設(shè)計(jì)

根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案一排序整理,編制

編目一存檔一借閱一清退

二、辦公用品管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范

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