工藝園區(qū)道路保潔綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理制度

工藝園區(qū)道路保潔綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目管理制度

目錄

第一節(jié)人員管理制度...........................2

一、日常行為管理制度.......................2

二、人員招聘方案...........................8

三、員工培訓(xùn)制度...........................11

四、考勤制度...............................18

五、獎(jiǎng)懲制度..............................21

六、休假管理..............................24

七、離職管理..............................25

八、保潔人員管理制度.....................28

九、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度..................30

第二節(jié)項(xiàng)目工作制度..........................37

一、保潔工作制度..........................37

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作制度......................44

第三節(jié)安全作業(yè)管理制度......................52

一、保潔現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度..................52

二、綠化養(yǎng)護(hù)安全管理制度..................54

1

第一節(jié)人員管理制度

一、日常行為管理制度

(-)目的：

為了提高品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保公司各項(xiàng)

工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。

(―)適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

(三)行為準(zhǔn)則

員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律以及其他的各項(xiàng)

規(guī)章制度。

1.員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作任務(wù)。

2.工作時(shí)間應(yīng)該把精力集中在工作上，不得利用工作時(shí)

間處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。外出人員

須所在車間、部門填寫出門證。

3.禁止在公共場(chǎng)合內(nèi)部吸煙(有吸煙需要的員工可到公

司專設(shè)的吸煙區(qū))、不得亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及

公共場(chǎng)所整潔有序。下班將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢

復(fù)原位。

4.勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公

用品、電話和水電等，打印紙盡量保持兩面使用，不得隨意

丟棄。已經(jīng)過(guò)期的文檔和文件，交由行政專員統(tǒng)一處理。下

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班離開時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、顯示器、電燈、空調(diào)等設(shè)備。

5.不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。

6.下班后，如無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在公司，不要將與公司

業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶入公司工作區(qū)（咨詢師帶領(lǐng)新生參觀除

外）。

7.不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影

響他人工作。

8.任何時(shí)間，不許在公司打牌、下棋，不許在辦公室玩

計(jì)算機(jī)游戲、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文

件可以統(tǒng)一由技術(shù)支持專員操作或者像向其報(bào)備），不得瀏

覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)等，不得利用工作時(shí)間使用電腦

看電影。

9.按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。

10.不許以任何形式損壞公司的名譽(yù)，破壞公司的信用。

11.應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作完成情況及工作進(jìn)度，

不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。

12.不得利用職務(wù)謀取私利或不正當(dāng)?shù)氖褂霉镜墓?/p>

或公司財(cái)產(chǎn)。不得利用職務(wù)向第三者提供便利或不利的條

件。

13.不得為私人利益，向與公司有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要

求接受不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其他好處，發(fā)生金錢借

貸關(guān)系等。

14.除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備，物品，不

得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設(shè)備和物品，未經(jīng)公

3

（六）辦公區(qū)域工作環(huán)境

L每天上班后，員工必須立即打開計(jì)算機(jī)和公司常用的

聊天工具（QQ群，MSN等）和郵箱，以利于辦公聯(lián)系。

2.公司多為無(wú)紙辦公，共享的資料、文件、信息等放在

網(wǎng)上鄰居的“公用文件夾”內(nèi)。員工可以隨時(shí)調(diào)取關(guān)注、閱

讀。

3.同事之間必須尊稱為（姓+或全名），不得使用小名

和昵稱，以嚴(yán)肅工作氛圍。

4.員工不得利用中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、集

體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和

信息系統(tǒng)的安全。

5.員工不得進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng)，破壞網(wǎng)

絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或

其他平臺(tái)發(fā)布不真實(shí)信息，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)

算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。

6.員工不得將攜帶病毒的文件輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，嚴(yán)禁

在網(wǎng)上故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。

7.公司分配給員工的用戶賬號(hào)，口令密碼及電子郵箱，

只限于授權(quán)的部門或個(gè)人使用，任何人不得盜用他人的賬

號(hào)，口令密碼和電子郵箱。掌握這些信息的員工也不得隨意

將這些信息透露給公司以外的人員。以免造成對(duì)公司信息的

丟失或其他傷害。

8.員工不得私自裝卸，修理計(jì)算機(jī)設(shè)備，不得私自增加

或更換任何硬件設(shè)施，發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持進(jìn)

5

行維修。

9.員工在工作期間，嚴(yán)禁利用中心網(wǎng)絡(luò)，下載游戲、電

影或其他娛樂(lè)性軟件和圖片，也不得使用公司分配的郵箱發(fā)

送與本職工作無(wú)關(guān)的信息。

（七）資料管理

1.公司的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書均由專人統(tǒng)一管

理，借閱登記，注意保密，不得外傳。

2.公司的各種資料（包括技術(shù)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論

其記錄于何種載體。未經(jīng)允許，一律不得帶出公司或給外人

傳閱，如發(fā)生公司內(nèi)部資料外傳事件，公司將視情節(jié)輕重，

嚴(yán)肅處理。并保留要求當(dāng)事人承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。

3.公司若有新購(gòu)入圖書、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人

應(yīng)先交行政專員進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù)的辦理，員工如需

借閱或使用，要到行政部門先辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，

再到相關(guān)部門領(lǐng)取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用

（閱）后及時(shí)歸還。

4.員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及

時(shí)存檔（包括電子文檔及紙質(zhì)文檔）。

（八）崗位調(diào)換

公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及

其他因素，安排員工的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理

由不得予以拒絕。

（九）停止工作

員工發(fā)生下列各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作。

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1?患傳染病或有可能患傳染病時(shí)；

2.患精神病時(shí)；

3.因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)；

4.因其他健康原因不能繼續(xù)工作時(shí)。

(十)行政處罰

1.原則

公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等，均視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵

守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示，后警告”

的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)

行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)。每周公布違反公司條例

的員工名單及罰款數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。

2.員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款：

(1)在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求著裝。

(2)上班遲到，無(wú)故曠工的人員。

(3)開會(huì)遲到，會(huì)議期間手機(jī)(或其他通訊工具)未

調(diào)至靜音模式以及接聽電話者。

(4)上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天，大聲

喧嘩，看報(bào)紙，雜志，利用電腦看電影，看小說(shuō)，吃零食，

未到休息時(shí)間進(jìn)餐等。

(5)打印與工作無(wú)關(guān)的資料；

(6)越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。

(7)當(dāng)月超過(guò)三次非工作原因未打卡的員工；

3.罰款金額

以上情況罰款以月為單位，一個(gè)月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上

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情況任意一次，罰款XX元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款

XX元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款XX元，第三次之后，

當(dāng)月再出現(xiàn)此情每次罰款XX元。罰款由財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中

扣除。連續(xù)曠工3日人員以自動(dòng)離職處理。

4.其他情況

(1)管理人員違反公司紀(jì)律，處罰從嚴(yán)，XX元/次；

(2)項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人違反公司紀(jì)律，罰款XX元/次；

(3)檢查執(zhí)行部門，必須嚴(yán)肅公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)法，

如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責(zé)，則按照與違規(guī)人員的同等金額

進(jìn)行罰款；

(4)保潔，綠化等員工違反公司制度，處罰時(shí)、部門

負(fù)責(zé)人同樣具有連帶責(zé)任。

二、人員招聘方窠

隨著公司發(fā)展需求，對(duì)人才的需求也是E益增長(zhǎng)。本著

發(fā)揚(yáng)公司企業(yè)文化，提高公司員工整體素質(zhì)，獲取公司發(fā)展

所需人才的宗旨，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特制

訂招聘計(jì)劃如下：

(-)招聘目的

滿足保潔和綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的需要，并為項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)

儲(chǔ)備必要的各類人才，不斷提升。

(-)招聘原則

為保證項(xiàng)目管理工作高效、有序的開展，為公司創(chuàng)造更

輝煌的業(yè)績(jī)，公司將嚴(yán)格遵循以下原則進(jìn)行招聘：

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1.公開招聘原則：將招聘崗位、數(shù)量、報(bào)考資格、條件、

考試科目、方法、時(shí)間和地點(diǎn)，均以登報(bào)或其他方式向社會(huì)

公布，公開進(jìn)行。

2.相互競(jìng)爭(zhēng)原則：通過(guò)考試、考核等競(jìng)爭(zhēng)手段，鑒別優(yōu)

劣，確定人選。

3,平等對(duì)待原則：對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁，不拘一格地

選擇，錄用各方面的優(yōu)秀人才。

4.量才使用原則：根據(jù)應(yīng)聘者能力大小、本領(lǐng)高低，適

應(yīng)工作強(qiáng)度或難度，工種要求等，區(qū)別對(duì)待，做到人盡其才,

用其所長(zhǎng)，職得其人。

5.全面考察原則：對(duì)應(yīng)聘者從品德、知識(shí)、技能、智力、

心理、工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)往業(yè)績(jī)等方面考試、考核和考察，以判

斷應(yīng)聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責(zé)，以及發(fā)展前途如何。

6.擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)應(yīng)聘者的考試和考核成績(jī)，做出

全面考核結(jié)論，根據(jù)錄用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勝劣汰，從中選擇優(yōu)秀者錄

取。

7,注重效率原則：根據(jù)不同的招聘要求，靈活選用適當(dāng)

的招聘形式，用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工。

8.守法運(yùn)作原則：?jiǎn)T工招聘必須遵守勞動(dòng)法等國(guó)家法

令、法規(guī)和政策法規(guī)。

（三）招聘流程

為了適應(yīng)本項(xiàng)目的需要，本著為本項(xiàng)目和工作負(fù)責(zé)的原

則，各部門因工作需要增加工作人員或崗位的，請(qǐng)遵照以下

招聘流程，實(shí)施招聘工作：

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L各部門因?qū)嶋H需求，需要招聘員工者，由部門經(jīng)理向

項(xiàng)目部提出招聘申請(qǐng)和招聘計(jì)劃，并在招聘計(jì)劃中注明需要

招聘人員的原因、招聘人員數(shù)量、招聘條件（包括應(yīng)聘人員

的專業(yè)要求、性別、工作經(jīng)歷年限等）、受聘人員主要工作

等事項(xiàng)。

2.項(xiàng)目部接收到申請(qǐng)后，根據(jù)各部門招聘申請(qǐng)，結(jié)合該

部門人員編制和實(shí)際情況，盡快與各部門人員溝通后提出招

聘意見并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，獲準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。

3.項(xiàng)目部制定招聘方案及與招聘工作相關(guān)的表格，同時(shí)

擬定招聘計(jì)劃后按照招聘方案施行招聘。并通過(guò)各種方式

（如報(bào)紙、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、人才招聘會(huì)、人才交流會(huì)等）

面向社會(huì)發(fā)出招聘信息（包括招聘條件、應(yīng)聘人員需帶的資

料、應(yīng)聘時(shí)間地點(diǎn)等）。

4.參加應(yīng)嗯人員攜帶個(gè)人資料及證件到指定地點(diǎn)報(bào)到。

5.對(duì)報(bào)道的人員資料進(jìn)行歸檔管理，具體事由參照項(xiàng)目

部相關(guān)條例執(zhí)行。

6.用人部門對(duì)員工進(jìn)行考核并對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)，將

試用期間的員工的考評(píng)結(jié)果及試用期間的表現(xiàn)情況進(jìn)行綜

合評(píng)價(jià)，進(jìn)行篩選，最后錄用名單經(jīng)部門經(jīng)理審批。獲準(zhǔn)后,

由項(xiàng)目部通知試用期人員被正式錄用或被辭退。

7.項(xiàng)目部有關(guān)部門召集試用期滿且被正式錄用的職員

前來(lái)與公司簽訂勞動(dòng)合同。

8.凡被正式錄用的員工均按有關(guān)規(guī)定享受正式員工待

遇。

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(四)招聘渠道

L人才招聘會(huì)：作為人員招聘的重要渠道，招聘會(huì)可以

根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大

型招聘會(huì)。另外，參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,

可以說(shuō)是一舉兩得。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘能夠?yàn)橛萌藛挝辉谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)

找到自己需要的人才。具備覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、成本低、

針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。常見的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站有58同城、趕集網(wǎng)、

前程無(wú)憂等。

3.人才交流中心：隸屬于政府人力資源局一個(gè)下屬機(jī)

構(gòu)，擁有龐大的人才資源庫(kù)，里面包含各行各業(yè)人才。與人

才交流中心交流合作，能為本項(xiàng)目尋覓質(zhì)優(yōu)量足的需求人

才。

4.勞動(dòng)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)：尋找項(xiàng)目就近勞動(dòng)中介機(jī)構(gòu)合

作，就項(xiàng)目地點(diǎn)人口密集地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)招聘，既能做到招聘

人員距離項(xiàng)目地點(diǎn)近，又能容易找到崗位需求的人員。

5.招聘崗位：

因應(yīng)公司發(fā)展需求，根據(jù)保潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目需

要，擬招聘以下崗位：項(xiàng)目經(jīng)理XX人；部門經(jīng)理XX人；技

術(shù)負(fù)責(zé)人XX人；設(shè)備維修人員XX人；垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站主管XX

人；保潔員XX人；綠化養(yǎng)護(hù)人員XX人。

三、員工培訓(xùn)制度

(-)目的

為積極配合現(xiàn)場(chǎng)工作，貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)規(guī)

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定；提升項(xiàng)目人力績(jī)效和員工綜合素質(zhì)，加快企業(yè)人才發(fā)展

速度，有計(jì)劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作；增強(qiáng)

員工對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目文化的了解與對(duì)本職工作的能力，并有計(jì)

劃地充實(shí)其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，確保項(xiàng)

目順利進(jìn)行；對(duì)有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)

有專業(yè)知識(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。特制定《項(xiàng)目

員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱本制度)，作為項(xiàng)目部各級(jí)

人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

(-)適用范圍

凡本項(xiàng)目所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)

以及改善建議等，均依本制度辦理。

(三)權(quán)責(zé)劃分

1.辦公室權(quán)責(zé)

(1)制定、修改項(xiàng)目部培訓(xùn)制度。

(2)擬定、呈報(bào)項(xiàng)目年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布。

(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)

施。

(5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況。

(6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用。

(7)管理組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍

(8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔。

(9)追蹤考察培訓(xùn)效果。

(10)研擬其他人才開發(fā)方案。

12

2.其他部門權(quán)責(zé)

（1）呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）制定部門專業(yè)課程、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的設(shè)備及工作規(guī)范

的培訓(xùn)大綱。

（3）收集并提供相關(guān)專業(yè)、行業(yè)培訓(xùn)信息。

（4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作。

（5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)

工作。

（四）培訓(xùn)管理相關(guān)制度

L教育培訓(xùn)的要求

（1）項(xiàng)目部

①負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。

②審定各作業(yè)隊(duì)的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織

實(shí)施。

③負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

④負(fù)責(zé)全項(xiàng)目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理

等工作。負(fù)責(zé)對(duì)各作業(yè)隊(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢

查、考核。

2.培訓(xùn)體系

（1）教育培訓(xùn)類型（崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育）

①崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點(diǎn)，包括政治理論和

專業(yè)知識(shí)、能力培訓(xùn)，提高履行職責(zé)所需要的政治素養(yǎng)、知

識(shí)和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)I。

崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員上崗前培訓(xùn)呢，領(lǐng)導(dǎo)干部任前培訓(xùn)I,

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技工崗前培訓(xùn)，特種作業(yè)人員崗前培訓(xùn)、持證，關(guān)鍵崗位管

理、技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、持證。

在崗培訓(xùn)：根據(jù)崗位職責(zé)的要求，以更新知識(shí)為主要內(nèi)

容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點(diǎn)包括日常安全教育、法紀(jì)法規(guī)教

育、崗位技能提高以及新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的

實(shí)施和應(yīng)用等培訓(xùn)。

適應(yīng)性培訓(xùn)：根據(jù)工作實(shí)際需要，隨時(shí)開展各種應(yīng)急性、

針對(duì)性培訓(xùn)。

②繼續(xù)教育是針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、擴(kuò)展和更新知識(shí)

的培訓(xùn)。高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員每年學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)不少于40

學(xué)時(shí)，初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)不少于32學(xué)時(shí)。

3?培訓(xùn)組織形式：

短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、

適應(yīng)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)等形式。

(1)新員工培訓(xùn)：以項(xiàng)目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方

針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)

程等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。

(2)崗位培訓(xùn)：以關(guān)鍵崗位管理人員(技術(shù)員、安全

員、質(zhì)檢員、物資員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員)、班組長(zhǎng)、特種作

業(yè)人員培訓(xùn)作為重點(diǎn)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。規(guī)范

化培訓(xùn)與適應(yīng)性短期培訓(xùn)相結(jié)合，轉(zhuǎn)崗教育和晉升培訓(xùn)相一

致。

4.職業(yè)技能培訓(xùn)：以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，科學(xué)設(shè)

置課程，有效開展初、中、高級(jí)的職業(yè)技能培訓(xùn)。

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5.崗位培訓(xùn)的工作程序

按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效

果評(píng)估等程序組織實(shí)施，項(xiàng)目部人員必須按照項(xiàng)目部的安全

按時(shí)參加有關(guān)培訓(xùn)。

（1）確定培訓(xùn)需求：根據(jù)項(xiàng)目部人員現(xiàn)有能力與崗位

所需能力之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)需求。根據(jù)

國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)對(duì)持證上崗作業(yè)的要求，提出項(xiàng)目部的持

證崗位培訓(xùn)需求。

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃：編制項(xiàng)目部人員年度、季度和臨

時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)每個(gè)班訓(xùn)班次制定詳細(xì)培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)

時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)

教師、培訓(xùn)費(fèi)用等。

（3）組織實(shí)施培訓(xùn)：按照培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的要求組織實(shí)

施培訓(xùn)。

（4）評(píng)估培訓(xùn)效果：培訓(xùn)主管部門在各類培訓(xùn)工作結(jié)

束后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋組織培訓(xùn)

的相關(guān)部門，以便培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。

6.教育培訓(xùn)崗位及內(nèi)容、時(shí)間的要求

（1）基本要求

①關(guān)鍵崗位人員：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，資料員，安全員，

質(zhì)量員，材料員，保潔員，綠化養(yǎng)護(hù)員，設(shè)備維修員，設(shè)備

管理員等。

②關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得

上崗證后方可上崗，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，沒(méi)取得上崗證一律不得上

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崗。關(guān)鍵崗位人員可自行組織培訓(xùn)，有條件的也可委外培訓(xùn)I。

(2)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)

①項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：技術(shù)規(guī)范,

質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，工作流程，質(zhì)量通病防治等。培訓(xùn)時(shí)間每年

1—2次。

②質(zhì)量員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)評(píng)

標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗(yàn)方法，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。

③安全員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：國(guó)家勞動(dòng)安全

衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全制度、典型事故案例和

應(yīng)急處理措施等。

④材料員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部定期組織材料員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有材料

的采購(gòu)，材料如何整理，材料的報(bào)審工作等。

⑤保潔員和綠化養(yǎng)護(hù)人員培訓(xùn)

由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：保潔的綠

化養(yǎng)護(hù)的具體工作流程，設(shè)備的操作使用，在工作時(shí)應(yīng)注意

哪些事項(xiàng)，材料的基本維護(hù)等。

⑥設(shè)備維修與管理員的培訓(xùn)

由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有設(shè)備的管理

及維修的技術(shù)操作，設(shè)備維修與管理的基本資料的整理，與

項(xiàng)目部的其他部門人員的協(xié)調(diào)等。

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（3）培訓(xùn)記錄

凡參加過(guò)培訓(xùn)的人員由項(xiàng)目部組織建立登記和培訓(xùn)記

錄。關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)記錄均以文字形式，記錄內(nèi)容包括

時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容，培訓(xùn)人員名單等，記錄要求

完整、真實(shí)。

（五）出勤制度

所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除

特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。

（六）教育培訓(xùn)的檢查及考核

項(xiàng)目部必須認(rèn)真履行項(xiàng)目部人員培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)結(jié)果的

監(jiān)督和檢查職能。檢查主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)需求提出的針對(duì)

性，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的完整性、真實(shí)性，培訓(xùn)方式方法的時(shí)效

性，培訓(xùn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。

（七）培訓(xùn)的組織保障

1.項(xiàng)目部成立培訓(xùn)小組，人員機(jī)構(gòu)如下：

組長(zhǎng)：XXo

副組長(zhǎng)：XXo

組員：XX、XX、XXo

2.各項(xiàng)管理工作

副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)制定總體教育培訓(xùn)規(guī)劃及日常管理工作；

組員：根據(jù)教育規(guī)劃要求，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。

3.培訓(xùn)小組負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄的責(zé)任,

其他各部門應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助好培訓(xùn)小組，將培訓(xùn)工作做

好。

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4.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工在崗實(shí)踐培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上

要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得做管理，

還要成為員工事業(yè)的良師益友。

四、考勤制度

公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我

公司一般員工至部門經(jīng)理。

（一）作息時(shí)間

1.公司實(shí)行每周5天工作制

上午XX——XX

下午XX——XX

2.部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：XX?XX,XX?XX。

3.行政經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：XX-XX,

XX-XXo

4?保潔員、綠化養(yǎng)護(hù)員工：7：30o

5.在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定

時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，召集人必須提前15分鐘到

達(dá)指定地點(diǎn)。

（二）違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,

管理程序如下：

L遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲

到XX分鐘以內(nèi)的，每次扣XX元；遲到XX分鐘以上的扣半

天基本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資；

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2.早退：指提前離開工作崗位下班；早退XX分鐘以內(nèi)，

每次扣罰XX元；XX分鐘以上按曠工半天處理；

3.曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正

常上班的；曠工半天扣XX天工資，曠工一天扣罰XX天工資;

一月內(nèi)連續(xù)曠工XX天或累計(jì)曠工XX天的，作自動(dòng)解除合同

處理；全年累計(jì)曠工XX天的作開除處理；

4.脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工

作崗位的，脫崗一次罰款XX元。

5.睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款XX

元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

（三）請(qǐng)假制度

1.假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、

喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2.病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必

須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出具虛假

證明加倍處罰；病假每月XX日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超

過(guò)XX天按事假扣薪。

3.事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年

事假累計(jì)不得超過(guò)XX天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)

際天數(shù)扣罰日薪。

4.婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)

的假別；

5.年假：指員工在公司工作滿一年后可享受XX天帶薪

休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)XX天，特殊情況根據(jù)

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工作能力決定；年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

6.工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7.喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷

亡而請(qǐng)的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：父母或

配偶父母?jìng)鼋o假XX天配偶或子女傷亡給假XX天。

（四）批假權(quán)限

1.病事假：XX天以內(nèi)由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；XX天以內(nèi)由

分部門經(jīng)理批準(zhǔn)；XX天以上項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.其他假別由技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)部門經(jīng)理審批，

并送項(xiàng)目經(jīng)理備案。

3.所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程

序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)

示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行

一律視為曠工。

（五）考勤登記

項(xiàng)目部實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字

（共計(jì)每日2次）。

（六）外出

L員工上班直接在外公干的，返回項(xiàng)目部時(shí)必須進(jìn)行登

記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前

先由部門經(jīng)理簽字同意后再登記方可外出。如沒(méi)有得到部門

經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

2.員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)項(xiàng)目部但事后

不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

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(七)加班

1.公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作

效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班

不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報(bào)項(xiàng)目

經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不予承認(rèn)加班。

2?經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，項(xiàng)目部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加

班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由項(xiàng)

目部發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

五、獎(jiǎng)懲制度

(-)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1.目的：

為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制

定此制度。

2.獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：

項(xiàng)目部所有員工。

3.獎(jiǎng)勵(lì)方式：

精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類：

(1)重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

①在完成工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

②對(duì)本項(xiàng)目提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

③保護(hù)項(xiàng)目部財(cái)物，使項(xiàng)目部利益免受重大損失的；

④在項(xiàng)目部、社會(huì)見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)

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象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)；（頒發(fā)榮譽(yù)證書）

⑤對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

⑥一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

⑦全年出滿勤的；

⑧為項(xiàng)目部帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的；

⑨其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

（2）一般性獎(jiǎng)勵(lì)：

員工涉及如下事項(xiàng)，可享受XX元一XX元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、

XX元一XX元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情

況由項(xiàng)目部作出）

①品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守成為公司

楷模者；

②領(lǐng)導(dǎo)有方、工作進(jìn)度有相當(dāng)成效者；

③參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

④遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；

⑤主動(dòng)積極為項(xiàng)目工作，提出合理化建議，減少成本開

支，節(jié)約資源能源的員工；

⑥拾金（物）不昧者。

（-）處罰制度

1.目的：

2,處罰涉及對(duì)象：

項(xiàng)目部所有員工。

3.處罰方式：

（1）通報(bào)批評(píng)；

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（2）一次性罰金；

（3）減薪；

（4）留用察看；

（5）辭退；

4.處罰事項(xiàng)分類：

（1）重量級(jí)處罰：

①故意造成重大過(guò)失，造成重大損失；

扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承

擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。

②損失/遺失重要物品、設(shè)備；1000元以上（含1000元）

視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的XX%—XX%,并扣除當(dāng)月工資及

員工管理費(fèi)后辭退；500元一1000元（含500元）視經(jīng)濟(jì)能

力至少賠償原價(jià)的XX%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后，

留用察看；500元以下，無(wú)條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資

及員工管理費(fèi)后減薪XX元。

③員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX

JiO

④包庇職員舞弊，弄虛作假；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情

節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元。

⑤泄露項(xiàng)目機(jī)密；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度

減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑥品行不正，有損公司名譽(yù)；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情

節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑦沒(méi)有及時(shí)阻止危害事件，任其發(fā)生；員工大會(huì)通報(bào)批

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評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、留用察看或辭退。

⑧全年曠工達(dá)XX天以上；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一

次性罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）。

⑨在工作時(shí)打架，從事不良活動(dòng)。員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，

并處一次性罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）、留用察

看或辭退。

⑩造謠滋事。

員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪XX元一XX元、

留用察看或辭退。

（2）一般性處罰：

玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，

視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金XX元一XX元（視級(jí)別不同而定）。

六、休假管理

（一）婚假

L凡正式員工達(dá)到法定婚姻年齡的（男22歲，女20周

歲）結(jié)婚，持結(jié)婚證，按照請(qǐng)假程序請(qǐng)婚假XX天。

2,達(dá)到法定晚婚年齡的員工（男25周歲，女23周歲）

結(jié)婚，持結(jié)婚證按請(qǐng)假程序可請(qǐng)婚假XX天（不含六、日及

國(guó)家法定假日）。

3.婚假需提前一周申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后一次性休完，不得分

期休假?；榧賻?。

（-）產(chǎn)假：

1.凡正式女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的懷孕享受產(chǎn)

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假，懷孕期間每月享受XX天帶薪孕期檢查假。

2.女員工產(chǎn)假為XX天，持醫(yī)院難產(chǎn)證明的假期為XX天,

多胞胎生育的每多一胞胎增加產(chǎn)假XX天。產(chǎn)假結(jié)束后仍需

休息的按事假處理。

3.女員工懷孕XX個(gè)月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休

假XX天，假期按XX%發(fā)放基本工資。

4.妻子分娩的男員工可享受XX天護(hù)理假，護(hù)理假帶薪。

產(chǎn)假與護(hù)理假均需提前一周持嬰兒出生證明和結(jié)婚證申請(qǐng)

并一次性休完，不得分期休假。

（三）喪假：

1.正式員工的直系親屬（父母、岳父母、公婆、祖父母、

配偶或子女）去世，憑親屬死亡證明或病危通知書復(fù)印件休

假XX天，為有薪假期。

2.正式員工的旁系親屬（除父母、岳父母、公婆、祖父

母、配偶或子女外的兩代內(nèi)的血緣親屬）去世，憑親屬死亡

證明或病危通知書復(fù)印件休假XX天，為有薪假期。

（四）國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日

按國(guó)家公布的法定節(jié)假日放假安排執(zhí)行。

七、離職管理

（一）離職分類

離職分為員工辭職、辭退員工或勞動(dòng)合同期滿不續(xù)簽等

原因而解除或協(xié)議解除勞動(dòng)合同。員工提出辭職或終止勞動(dòng)

合同須提前30天以書面形式通知項(xiàng)目部。試用期員工提出

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辭職應(yīng)提前3天以書面形式通知項(xiàng)目部。

（二）解除勞動(dòng)合同：

1.在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或不能勝任本崗位

工作的；

2.實(shí)施本手冊(cè)及項(xiàng)目部其他相關(guān)規(guī)章制度確定的嚴(yán)重

違紀(jì)行為的；

3,因嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給項(xiàng)目部造成XX元以上經(jīng)

濟(jì)損失的；

4.項(xiàng)目部員工違反規(guī)定的禁止兼職規(guī)定，與其他用人單

位建立勞動(dòng)關(guān)系；

5.以欺詐手段提供虛假信息，使項(xiàng)目部在違背真實(shí)意思

的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；

6.員工所提供、所填制的個(gè)人信息資料及相關(guān)證件系虛

假、偽造的；

7.不服從項(xiàng)目部按照勞動(dòng)合同約定的工作區(qū)域進(jìn)行調(diào)

動(dòng)的；

8.被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。

（三）解除勞動(dòng)合同

解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知員工:

L員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原

工作也不能從事另行安排的工作的；

2.員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整崗位，仍不能

勝任工作的；

3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致

26

使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同

達(dá)成協(xié)議的；

4.因?yàn)l臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)

生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；

（四）員工解除合同

1.項(xiàng)目部以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)

迫勞動(dòng)的；

2.項(xiàng)目部未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供

勞動(dòng)條件，經(jīng)申訴仍不能解決的；

（五）勞動(dòng)合同的終止

1.勞動(dòng)合同期滿；

2.員工開始享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

3.員工死亡或經(jīng)人民法院宣告死亡/宣告失蹤的；

4.項(xiàng)目部被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或依法

宣告破產(chǎn)的；

5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（六）離職的其他事項(xiàng)

1,離職員工各項(xiàng)工作交接手續(xù)完畢后方可離職，離職員

工必須歸還項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)，如電腦密碼、辦公室鑰匙、業(yè)務(wù)

資料等，員工還應(yīng)償付所有未結(jié)清的財(cái)務(wù)賬目，如果員工未

能結(jié)清上述任何一個(gè)事項(xiàng)，有關(guān)款項(xiàng)將從員工的薪酬中扣

除，如果薪酬不足以抵消所欠金額，該員工應(yīng)在離職前補(bǔ)齊

所欠金額，否則項(xiàng)目部將保留追究該員工法律責(zé)任的權(quán)利。

2.離職員工到人力資源部領(lǐng)取《離職員工交接結(jié)算表》

27

逐項(xiàng)填寫并簽字后交人力資源部；

3.對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工，項(xiàng)目部將依據(jù)國(guó)家有

關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)追究員工本人的法律責(zé)任；

4.部門經(jīng)理與離職員工進(jìn)行面談，填寫《離職面談?dòng)涗洝?/p>

并由項(xiàng)目部存檔；

5,離職員工辦理完畢離職交接手續(xù)后，項(xiàng)目部計(jì)算員工

的薪酬并于每月的發(fā)薪日發(fā)放給離職員工，不足一個(gè)月的按

當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算，離職員工無(wú)當(dāng)月獎(jiǎng)金或銷售提成；

6.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)終止手續(xù)并通知員工

前來(lái)取有關(guān)資料。

八、保潔人員管理制度

（一）保潔員行為準(zhǔn)則

遵守管理制度，按項(xiàng)目部《員工手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格

要求自己；

（二）保潔員工作準(zhǔn)則

L服從工作分配，按照《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求作業(yè)，按

時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作；

2.熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作

程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3.熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具

的使用方法，并注意愛(ài)護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料；

4.工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，

須按程序逐級(jí)反映（特殊情況不在此列）。對(duì)損害工業(yè)園區(qū)

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正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為人必須及時(shí)勸阻和制

止，必要時(shí)可要求秩序維護(hù)員協(xié)助解決；

5.若在工作期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)及時(shí)報(bào)

告上級(jí)人員協(xié)助處理；

6、員工在工業(yè)園區(qū)內(nèi)作業(yè)，應(yīng)注意“走路輕、說(shuō)話輕、

工作輕”，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧；

7,員工工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本

職工作區(qū)域參觀或逗留；

8.清潔員工清潔工具使用存放規(guī)范

（1）電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等；

（2）軟水管使用后，應(yīng)整理盤轉(zhuǎn)好后保存；

（3）清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方，應(yīng)避

免容器受損或藥液泄漏，盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清

潔，擺放整齊；

（4）清潔拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于

地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分；

（5）清潔抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置;

（6）清潔水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，

便于濾水；

（7）清潔小鐵鏟、雞毛彈子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥

處，棕掃帚不能用于清掃濕地面；

（8）清潔垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜

里，不準(zhǔn)隨意擱置。

（三）保潔員紀(jì)律準(zhǔn)則

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1.員工要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得其他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

2.員工在作業(yè)時(shí)拾到錢、物等，應(yīng)及時(shí)交到項(xiàng)目部或者

負(fù)責(zé)人處理，不得占為己有或隱瞞不報(bào)；

3.員工不得借工作之便私拿他人物品據(jù)為己用，做到不

該看的不看，不該聽的不聽，不該說(shuō)的不說(shuō)，不得有偷盜等

違法行為；

4,員工領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班（組）長(zhǎng)填寫“領(lǐng)

料單”，經(jīng)簽批后到庫(kù)房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄

和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄；其余的清潔工具，均須

“以舊換新”，嚴(yán)禁弄虛作假。

5.員工請(qǐng)假或辭職，須按照國(guó)家《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)

法》和公司《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。

九、綠化養(yǎng)護(hù)人員管理制度

為強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提高工業(yè)園道路綠化管理水

平，特制定本制度。

養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名和隊(duì)員若干，對(duì)所屬養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)

護(hù)管理。養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的日常指導(dǎo)、調(diào)配和督查，具

體安排、落實(shí)隊(duì)員的具體工作。養(yǎng)護(hù)隊(duì)員必須服從隊(duì)長(zhǎng)調(diào)配,

接受監(jiān)督檢查。

承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，項(xiàng)目部按照公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)

程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完

成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

（一）員工分配職責(zé)

30

1.隊(duì)長(zhǎng)須根據(jù)工作的需要，每天下午將第二天的用工、

機(jī)械等作出科學(xué)合理的安排，防止發(fā)生不必要的費(fèi)用。

2.綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)行責(zé)任制。個(gè)人對(duì)自己分管的地

塊負(fù)責(zé)澆水、施肥、治蟲滅病、除草及綠籬、花壇、樹木的

日常修剪工作。

3.大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。

（二）管理程序

包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶

正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過(guò)程。

（三）管理工具：

1.手剪、長(zhǎng)剪、高枝剪、掃邊機(jī)、剪草機(jī)、綠籬機(jī)；

2,噴霧器、桶、斗車、簸箕、大掃帚、鐵鍬、鋤頭、鎬、

鋸、梯子、塑料水管；

3.機(jī)油、汽油、維修費(fèi)部件；

（四）養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

L喬木：每年施有機(jī)肥料一次，及時(shí)防治病蟲害，保持

樹木自然生長(zhǎng)狀態(tài)，及時(shí)剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長(zhǎng)枝及

阻礙車輛通行的下垂枝，及時(shí)清理干凈修剪物。每周清除樹

根周圍雜草一次，確保無(wú)雜草。

2.灌木、綠籬：每季度施肥一次，及時(shí)防治病蟲害，修

剪成圓形、方形或錐形的，每周小修一次，每月大修一次，

剪口平滑、美觀，及時(shí)清除修剪物，及時(shí)剪除枯枝、病蟲枝,

及時(shí)補(bǔ)種老、病死植株，每周清除雜草一次。

3,草本類：每季度施肥一次，及時(shí)防治病蟲害，每周剪

31

除殘花一次、清除雜草一次，及時(shí)剪除枯枝、黃枝。

（五）日常工作規(guī)范：

1.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.不遲到，不早退，不脫崗，不曠工;

3.用工期間，服從隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；

4.用工期間，嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù)；

5.工作場(chǎng)所，嚴(yán)禁抽煙，以防引發(fā)火災(zāi)；

6.文明禮貌，禁講粗話臟話，維護(hù)公司整體形象；

7.未經(jīng)允許，嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備；

8.嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公

安部門審查處理；

（六）操作規(guī)范

1.澆水

（1）對(duì)植被、樹木要適時(shí)適量澆水，保證水分滿足多

種植被的生長(zhǎng)需要，無(wú)因干旱而造成植物枯萎旱死情況；

（2）澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾

干凈，地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈；

（3）使用噴頭澆水時(shí)，要隨時(shí)觀察噴淋情況，調(diào)整噴

頭揚(yáng)程，不得將水噴灑到道路和建筑物上，使用軟管澆水時(shí),

應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方；

（4）不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時(shí)關(guān)

閉閥門，切斷水源；

（5）各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時(shí)全部摘下，

軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時(shí)均應(yīng)倒凈），并盤

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卷整齊。對(duì)朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。

2.施肥

(1)對(duì)生長(zhǎng)不旺的植被、植物、樹木要適時(shí)適量施肥

增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機(jī)肥為主；

(2)施肥時(shí)，要將植物周圍土壤翻開，將肥料均勻撒

下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻；

(3)施肥完畢后要及時(shí)給足水分，以利肥力發(fā)揮；

(4)對(duì)一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，

以備下次使用；

(5)對(duì)肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要

在施肥結(jié)束后，撿拾整理后扔進(jìn)附近垃圾箱內(nèi)。

3.滅蟲

(1)經(jīng)常觀察植被、植物的生長(zhǎng)情況，掌握多種病、

蟲害的發(fā)生規(guī)律，在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前，普遍施藥預(yù)

防，一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫;

(2)農(nóng)藥配比參照說(shuō)明合理勾兌，保證藥效；

(3)綠籬、花壇的頂面，兩側(cè)，樹木的葉面、葉底均

要噴灑，要保證噴灑細(xì)致、周密、無(wú)遺漏；

(4)對(duì)用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其他包裝

物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時(shí)收攏，妥善處置，集中

處理；

(5)對(duì)施藥后的地塊，要及時(shí)樹立警示標(biāo)志，以防發(fā)

生農(nóng)藥中毒事故；

(6)噴灑農(nóng)藥時(shí)，要做好個(gè)人的防護(hù)工作，以防農(nóng)藥

33

中毒。

4.修剪

(1)草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜。對(duì)

機(jī)械無(wú)法割到的地方，要手工修剪平整，對(duì)修剪后散布在草

坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時(shí)清理

干凈并倒到指定地點(diǎn)；

(2)綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持

頂面，兩側(cè)平整。無(wú)枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩

側(cè)周圍的枝葉，要及時(shí)清理干凈，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定

地點(diǎn)；

(3)對(duì)多種高大樹木，每年冬季對(duì)樹冠樹形進(jìn)行一次

全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過(guò)密、不利枝干生長(zhǎng)和有

礙樹形的枝條和多種雍枝，并對(duì)寄生在樹干枝條上的多種蟲

包囊進(jìn)行清除；

(4)其他植物根據(jù)植物特性及時(shí)進(jìn)行修剪。

5.死傷植物處理

(1)對(duì)綠籬、花壇中枯死的棵株要及時(shí)挖除，對(duì)因人

為跨越踩踏、車輛碾壓等多種原因造成的倒伏，要及時(shí)進(jìn)行

梳理扶正，對(duì)損毀嚴(yán)重的也要挖除，對(duì)挖下的死株和折斷的

枝葉要及時(shí)清理干凈；

(2)對(duì)多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條,

對(duì)因遇風(fēng)、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生

影響道路行車、行人的枝條，要及時(shí)進(jìn)行剪除清理，對(duì)整株

枯死的要及時(shí)挖掉，挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時(shí)

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運(yùn)出地塊；

（3）對(duì)挖掉的枯樹需要種補(bǔ)栽的要進(jìn)行補(bǔ)栽，不補(bǔ)栽

的要及時(shí)將樹坑填平，將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈，

并采用水灌法將填土壓實(shí)整平；

（4）對(duì)多地塊草坪因人為踩踏，因工作而動(dòng)土，病蟲

害等多種原因造成的枯死斑禿，視面積大小及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽、

補(bǔ)種。無(wú)論栽、種都要先將土翻松整平，對(duì)回填的土方，亦

要先灌水壓實(shí)整平后方可栽種。

6.補(bǔ)栽、補(bǔ)種

（1）對(duì)死傷綠籬、花壇缺口進(jìn)行補(bǔ)栽修復(fù)時(shí)，新種的

苗木要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，以保證成活，對(duì)補(bǔ)栽時(shí)散落在草坪、道路

上的土塊要及時(shí)清理打掃干凈；

（2）栽草時(shí)要分簇、疏密得當(dāng)，埋好壓實(shí)，種草時(shí)要

用細(xì)沙拌籽，撒播均勻，下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒

薄沙一層壓籽，然后用腳踩實(shí)。對(duì)補(bǔ)栽的新苗要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，

保證成活，對(duì)補(bǔ)種的地塊要采用噴淋澆水，保持土地濕潤(rùn)，

保證出苗齊整。

7.除草

及時(shí)清除草坪、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草，做

到無(wú)明顯雜草生長(zhǎng)。除草時(shí)，將拔、鋤下的雜草隨手清理干

凈，裝入隨身攜帶的容器內(nèi)，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點(diǎn),

不得在地塊內(nèi)堆積存放。

（七）工作時(shí)間

養(yǎng)護(hù)隊(duì)正常工作時(shí)間為每天XX小時(shí)，高溫或嚴(yán)寒等特

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殊季節(jié)確需縮短工作時(shí)間的，由養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提

出申請(qǐng)并同意后，可適當(dāng)縮短工作時(shí)間。

（八）綜合管理

1.隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤記錄，不得虛報(bào)瞞報(bào)，每月月底匯總上

報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2,養(yǎng)護(hù)員工因病、有事或安排休息需向隊(duì)長(zhǎng)提前請(qǐng)假，

隊(duì)長(zhǎng)同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，病假的需附相關(guān)證明，未

經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計(jì)。遲到或早退XX分鐘內(nèi)視

作曠工XX天，超過(guò)XX分鐘視作曠工XX天。

（九）加班加點(diǎn)

因項(xiàng)目的需要和突擊性任務(wù)的要求，需加班的由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)

一安排，其他同志應(yīng)自覺(jué)服從安排，積極做好各自工作。

（十）獎(jiǎng)罰措施

1.工作時(shí)間衣冠不整的，每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)每

次扣除工資XX元。

2.機(jī)械要做到專人專用，嚴(yán)禁違章操作，違章者視情每

次扣除工資XX—XX元。對(duì)不按操作規(guī)程操作機(jī)械所造成安

全事故的，由違章者自負(fù)。

3.認(rèn)真工作，誠(chéng)實(shí)干事，不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象，違者

每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)每次扣除工資XX元。

4,忠于職守，堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不得辦私事，未經(jīng)處

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接業(yè)務(wù)，不得擅自離崗，違者每次扣除工資

XX元，隊(duì)長(zhǎng)扣除工資XX元。

5.服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得誤工誤事，擅自行動(dòng)，不

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得吵架打架，違者每次扣除工資XX元，隊(duì)長(zhǎng)扣除工資XX元。

6.愛(ài)護(hù)公物，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)分派給各人的勞動(dòng)工具，如

有失落，照價(jià)賠償；機(jī)械維修，車輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.及時(shí)報(bào)告并制止破壞綠化行為，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)

勵(lì)。

8.關(guān)心集體，及時(shí)報(bào)告綠化養(yǎng)護(hù)相關(guān)情況，鼓勵(lì)多提建

設(shè)性建議，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二節(jié)項(xiàng)目工作制度

一、保潔工作制度

(-)道路保潔標(biāo)準(zhǔn)要求

1.主要干道、次干道、小巷路面清潔無(wú)油污和雜物、無(wú)

破損，沿路兩側(cè)路邊無(wú)塵土，車輛經(jīng)過(guò)時(shí)無(wú)塵土飛揚(yáng)，道路

兩旁可視范圍無(wú)明顯生活垃圾、無(wú)廢棄物，無(wú)綠化養(yǎng)護(hù)垃圾,

確?！奥芬姳旧焙偷缆反蟓h(huán)境整潔；

2.路面、落沙井、樹穴周圍進(jìn)行全面清掃保潔，做到“六

無(wú)六凈”(即：“六無(wú)”為無(wú)廢棄堆積物、無(wú)果皮紙屑和樹

葉、無(wú)磚瓦沙石、無(wú)潑灑物、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便；“六

凈”為主要干道凈、次干道凈、樹穴凈、落沙井凈、花壇周

圍凈、墻根凈)，保潔率達(dá)100%；

3.樹木、建筑物立面等設(shè)施及可視范圍內(nèi)無(wú)污漬和小廣

37

告；每公里路面上的垃圾不超過(guò)2處，無(wú)成片積水；

4.清掃保潔后的垃圾和清掃保潔工具，堆放在路面或綠

地內(nèi)的時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí)；

5?清掃保潔的垃圾要隨掃隨清，不得往雨水口和綠化區(qū)

域內(nèi)傾倒垃圾，無(wú)亂倒垃圾、焚燒垃圾的現(xiàn)象；

6.路面平整、無(wú)松動(dòng)、洼坑、缺失和損壞現(xiàn)象、樹穴石

平整、無(wú)缺損、擋車石無(wú)歪斜、缺損現(xiàn)象；

7.做好所清掃保潔道路及周邊可視范圍內(nèi)的配合除“四

害”（蚊、蠅、老鼠、蜂螂）工作。

8.做好工業(yè)園內(nèi)的保潔清運(yùn)工作，包括除雜草、清理生

活垃圾等，確保工業(yè)園內(nèi)干凈整潔沒(méi)有明顯生活垃圾、有色

垃圾、無(wú)廢棄物。

（二）道路保潔注意事項(xiàng)

1.嚴(yán)格遵守清掃與保潔的具體時(shí)間，避免在擁擠的上下

班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清掃。

2.人工清掃應(yīng)注意壓低掃帚，盡量減少揚(yáng)塵，降低空氣

污染程度。遇有風(fēng)天氣，應(yīng)順風(fēng)清掃.人工清掃時(shí)揚(yáng)塵大小

是考核工人清掃技術(shù)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。

3.人工清掃應(yīng)注意避讓行人車輛，同時(shí)應(yīng)身穿統(tǒng)一工作

服或佩戴明顯醒目的標(biāo)志，以避免意外事故的發(fā)生。

4.人工清掃時(shí)應(yīng)注意勿將垃圾掃入雨水井內(nèi)，以免造成

雨水管道堵塞，影響排洪能力。

（三）特殊天氣的道路保潔

1.落葉季節(jié)的保潔.刮風(fēng)落葉季節(jié)應(yīng)根據(jù)道路的情況確

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定清掃時(shí)間及次數(shù)。樹木比較密集、落葉較多街區(qū)的保潔人

員應(yīng)提前上崗，以便在上班時(shí)間來(lái)臨前完成第一遍清掃工

作。清掃的大量落葉集中清理到一個(gè)地點(diǎn)，再派大型壓縮車

輛統(tǒng)一清運(yùn)，從而保證道路干凈整潔。保潔人員應(yīng)在XX點(diǎn)

前把第一遍的落葉清理干凈，待人流高峰期過(guò)后，再清理第

二遍的落葉。

注意：嚴(yán)禁焚燒落葉，燒樹葉的煙霧含有毒害成分，有

害身體健康.在大風(fēng)天氣下清掃時(shí)，應(yīng)順風(fēng)清掃，白天盡量

不用大掃帚.清掃至大樹下、電線下時(shí)一定要注意避免斷樹

枝或斷電線傷人。

2.暴風(fēng)雨天氣的保潔

保潔人員必須穿雨衣、膠鞋上崗，雨天需要在路邊，把

所有的下水道口上面的雜物、垃圾清除干凈，以使水流暢通,

避免垃圾堵住下水道造成路面積水。

注意：路上車多、人多，保潔人員工作時(shí)，雨水會(huì)順著

頭往下流，視線也有可能被擋住，保潔人員在工作時(shí)注意力

要高度集中，做到一看（看過(guò)往的車），二讓（讓過(guò)往的車

輛和行人），三聽（聽周圍異常的聲音，避免突如其來(lái)的事

故給自己造成傷害），四停（遇到擁擠的時(shí)候，可暫停一下

手中的工作，避免發(fā)生不必要的矛盾）。這樣可以有效避免

暴風(fēng)雨天氣作業(yè)給自己造成傷害。在有積水的路面作業(yè)時(shí)一

定要注意個(gè)人安全，密切觀察下水道蓋是否有丟失現(xiàn)象，以

免因下水道蓋丟失而不慎掉入。

清掃時(shí)順著下水道方向掃，選用竹掃帚清掃積水及雜

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物，水深的地方要拿著鐵鍬探索著向前走，把排水口清理通

暢后，小心走行人道，下水道如果沒(méi)有蓋，要把掃帚或明顯

的東西放在里面，給行人或車輛做好警示。

在雨水停止或減少時(shí)，先清理污水口上面覆蓋的雜物，

再清理路面污泥，以保證路面無(wú)積水、無(wú)垃圾積存.雨停后，

及時(shí)組織人員進(jìn)行推水。注意：雨天不要到大樹下避雨，以

免被雷電擊傷。

（四）道路保潔作業(yè)流程

實(shí)行人工保潔作業(yè)方式是：在保潔時(shí)間內(nèi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的小

面積不潔地面采用人工方式進(jìn)行清掃和清除作業(yè)。人工保潔

作業(yè)一般分為：保潔清掃和保潔拾揀。

保潔清掃作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員巡回走動(dòng)，用小掃把、撮箕

清理路面較為明顯的紙屑、塑膜、煙蒂、飲料瓶等垃圾清除

干凈；保潔揀拾作業(yè)時(shí)，采用手工工具（如拾撿器等），在

作業(yè)區(qū)范圍內(nèi)，對(duì)發(fā)生的零散廢棄物進(jìn)行的及時(shí)進(jìn)揀拾清理.

保潔要做到勤走、勤看、勤掃，確保地面清潔。保潔時(shí)，遇

到有人亂丟、亂吐時(shí)，保潔人員應(yīng)當(dāng)用文明、禮貌用語(yǔ)勸阻。

（五）道路保潔工作流程規(guī)范

1.保潔人員必須著統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服上崗，流動(dòng)保潔到

位。

2.工人上崗作業(yè)，注意行人和來(lái)往車輛，安全生產(chǎn)。

3.保潔作業(yè)中不得聚堆閑談，不得擅離作業(yè)崗位，不得

由外人代替清掃。

4?工人上崗作業(yè)中，不揚(yáng)塵，不擾民，禮貌待人。

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5.中小雨天氣一律出班，穿戴雨衣及時(shí)將地段積水推

凈，如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈，停雨后將雨水推干

凈方可下班。

6.作業(yè)人員出車前進(jìn)行車輛例保，統(tǒng)一著裝并佩帶工作

證，準(zhǔn)備好工具。

7?定路段、定人員、定時(shí)間、定工作量到各個(gè)保潔人員,

順道作業(yè)。

8.保潔人員到達(dá)作業(yè)點(diǎn)應(yīng)迅速進(jìn)行大清掃，先清理路面

生活、建筑垃圾，再對(duì)路面進(jìn)行循環(huán)保潔。

9.路面沖洗、灑水作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)；沖洗后路面應(yīng)干

凈，下水口不應(yīng)堵塞。沒(méi)有下水口的道路可不沖洗。

10.檢查垃圾箱、垃圾桶等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及

時(shí)修復(fù)。

11.車輛不得超載運(yùn)輸，車廂頂部不準(zhǔn)堆物，車輛各部

位不準(zhǔn)有垃圾拖掛。車輛行駛途中，填塞器門蓋應(yīng)處于關(guān)閉

狀態(tài)。

12.垃圾收集車安全行駛至垃圾場(chǎng)卸車。

13.作業(yè)結(jié)束之后，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行清洗保潔和例保檢查,

并停放于指定地點(diǎn)。

（六）環(huán)衛(wèi)設(shè)備的保潔

1.果皮箱、果皮箱放置垃圾袋，外觀應(yīng)整潔、無(wú)污垢，

每天需清洗箱體一次，箱內(nèi)的垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)積壓、溢

滿；周圍地面不得有垃圾拋落、堆放；禁止保潔人員在果皮

箱、垃圾收集站點(diǎn)內(nèi)翻撿廢品；禁止用管筐或編織袋裝垃圾;

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如發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞或被盜情況，應(yīng)立即向保潔組長(zhǎng)報(bào)告。

2,工具存放。不得將工具擺放在道路上，要將工具存放

在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻；存放保潔工具的

地方，只能放保潔工具，不得堆放其他雜物或改作其他用途;

如發(fā)現(xiàn)工具損壞或被盜情況，應(yīng)立即向保潔組長(zhǎng)報(bào)告。

3?保潔用人力手推車輛、車輛整潔完好，無(wú)破損、銹跡,

定期檢修刷漆翻新，裝運(yùn)過(guò)程中不得滿溢、灑漏；保潔車輛

不能積存垃圾過(guò)夜。

4.實(shí)行垃圾袋裝化,在人員比較多的路段，利用果皮箱

投放收集清掃保潔垃圾，并實(shí)行垃圾袋裝化，電動(dòng)三輪車、

垃圾手推車及時(shí)對(duì)袋裝垃圾收集清運(yùn)。

（七）垃圾清運(yùn)規(guī)定

1.負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次上路清運(yùn)垃圾，確

保垃圾日產(chǎn)日清，不得偷倒。

2.清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及各路

段養(yǎng)護(hù)人員指定的垃圾堆積點(diǎn)，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見雜

物。

3?保潔產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清運(yùn)，確保保潔的質(zhì)量與效

率，不得擅自設(shè)點(diǎn)，不得裸露堆放。

4.垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中不得有漏泗、污染道路現(xiàn)象。

5.垃圾裝載不得過(guò)滿，垃圾滿車后必須加蓋密封，車體

外側(cè)不得加掛雜物。

6.安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通。

（八）垃圾收集、清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

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L垃圾做到日產(chǎn)日清。

2.車容應(yīng)整潔，車體外部無(wú)污物、污垢，標(biāo)志清晰。

3.垃圾手推車使用后無(wú)亂停放。

4.駕駛員、操作手按規(guī)定著裝和佩戴工作證。

5.收集點(diǎn)周圍整潔，收集點(diǎn)無(wú)垃圾滿溢落地，垃圾清運(yùn)

及時(shí)。

6.要定時(shí)定點(diǎn)收集各收集點(diǎn)垃圾，做到車走地凈，無(wú)積

存垃圾。

7.裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、舌L卸、亂拋垃

圾，必須全部運(yùn)往垃圾處理廠。

8.垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車輛的額定荷載和有效容積為限，不

得超重。

9.運(yùn)輸垃圾應(yīng)密閉，在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾敞、撒、拖掛

和污水滴漏。

10.按指定地點(diǎn)傾倒垃圾。

1L做好垃圾收集點(diǎn)的登記，按規(guī)定線路收集，每月進(jìn)

行兩次以上的回訪，做好回訪記錄。

12.開設(shè)垃圾清運(yùn)服務(wù)熱線電話，及時(shí)處理，及時(shí)反饋

意見。

13.每周至少一次對(duì)垃圾設(shè)備進(jìn)行清洗消毒。

（九）衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查

L建立健全衛(wèi)生質(zhì)量檢查監(jiān)督體系。實(shí)行：“抽檢一日

檢一周檢一月檢及抽查并舉”的工作質(zhì)量監(jiān)督管理制度，即:

每日的清掃保潔工作質(zhì)量，由質(zhì)檢員定路段隨時(shí)抽查監(jiān)督一

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一由清掃隊(duì)每日檢查路面衛(wèi)生質(zhì)量一次一一由公司質(zhì)檢考

核部門每周全面檢查一次一一由公司領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月進(jìn)行一次

（不定期）進(jìn)行清掃保潔工作質(zhì)量的抽查。

2.建立獎(jiǎng)懲制度。環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量與責(zé)任單位、責(zé)任人的

工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

3,質(zhì)量監(jiān)督。采用“人機(jī)配合”的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式進(jìn)

行質(zhì)量監(jiān)督管理，即片區(qū)內(nèi)部自檢、作業(yè)部門巡查抽檢以及

質(zhì)安部門采用系統(tǒng)的定時(shí)檢查的模式相結(jié)合的方式。對(duì)發(fā)現(xiàn)

不合格的作業(yè)區(qū)域做到“三不放過(guò)”：原因不查明不放過(guò)，

責(zé)任人不追究不放過(guò)，質(zhì)量事故不處理不放過(guò)。

二、綠化養(yǎng)護(hù)工作制度

（一）綠化養(yǎng)護(hù)工作管理規(guī)定

1,綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)承擔(dān)工業(yè)園綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)

管重任，綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守所有

綠化管理規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物，同時(shí)認(rèn)真履行綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

2,嚴(yán)格按照綠化養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)規(guī)范要求執(zhí)行操作，保質(zhì)

保量完成所負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)綠化養(yǎng)

護(hù)工作，并進(jìn)行定期檢查和定量考核。

3.進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)前，應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)檢查轄區(qū)公共設(shè)施及建

筑物完好狀況，若發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境行為或故意損壞行為應(yīng)

及時(shí)制止，對(duì)不聽勸告者，立即向組長(zhǎng)報(bào)告。

4.愛(ài)護(hù)綠化工具和設(shè)備，確保工具和設(shè)備保持良好使用

狀態(tài)。

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（二）綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程安全規(guī)定

L在噴灑時(shí)要采取預(yù)防措施，不讓煙霧飄進(jìn)工業(yè)園建筑

內(nèi)，特別是噴灑藥物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《打藥安全操作規(guī)程》，

注意風(fēng)向，選擇合適的噴灑方向和控制噴灑范圍，確保避免

對(duì)人體或設(shè)施造成損害。

2.在使用機(jī)器時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，采取安全措施，

避免給其他人或設(shè)施造成危險(xiǎn)、損害、傷害，在使用水管噴

淋時(shí)，應(yīng)盡量避免穿越道路時(shí)給行人造成不便。

3?在機(jī)器使用前要進(jìn)行安全檢查，確保螺絲和螺帽固定

在切削片上，避免切削片飛出；機(jī)器使用中，不得改變或改

動(dòng)機(jī)器的防護(hù)罩。

（三）綠化管理檢查規(guī)程

L綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)按規(guī)定每日進(jìn)行巡視檢查、養(yǎng)護(hù)，并將

養(yǎng)護(hù)內(nèi)容進(jìn)行記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題并向部門經(jīng)

理匯報(bào)。

2.綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)及項(xiàng)目技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況

進(jìn)行定期巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析、解決處理好綠化

養(yǎng)護(hù)人員或相關(guān)人員提交的相關(guān)問(wèn)題，必要時(shí)外請(qǐng)專家進(jìn)行

會(huì)診。綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)每月應(yīng)對(duì)轄區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行

總結(jié)，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

3.部門經(jīng)理對(duì)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行定期巡視檢查，及

時(shí)處理綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)提交的重大事情，對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)組長(zhǎng)提交

的月工作報(bào)告進(jìn)行審查。

（四）考核辦法

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L綠化養(yǎng)護(hù)工作管理要求：

(1)綠化存活率達(dá)到98%以上；

(2)殘枝斷葉控制率98%；

(3)有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理；

(4)及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物；

(5)花卉、樹木根據(jù)品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形,

保