南京理工大學紫金學院《管理系統(tǒng)工程》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京理工大學紫金學院《管理系統(tǒng)工程》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列關于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力D.影響過程質(zhì)量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境2、某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進行市場調(diào)查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對（）的調(diào)查。A.市場需求B.市場環(huán)境C.市場營銷因素D.消費者行為3、以下不屬于公司應當披露的重大信息的是（）。A.公司目標B.公司業(yè)務性質(zhì)C.公司的財務狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關者有關的重大問題4、某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過特許經(jīng)營形式與多家服裝零售企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.研發(fā)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.營銷聯(lián)盟D.產(chǎn)品協(xié)調(diào)聯(lián)盟5、關于PDCA循環(huán)，下列說法錯誤的是（）。A.計劃階段的主要內(nèi)容是通過市場調(diào)查、客戶訪問、了解國家經(jīng)濟政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向等，摸清顧客明示或隱含的對產(chǎn)品或服務的需求，確定企業(yè)質(zhì)量方針、政策、目標和計劃等B.執(zhí)行階段是實施計劃階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量定位進行產(chǎn)品設計、試制、試驗，但不包括計劃執(zhí)行前的員工培訓C.檢查階段的主要任務是在計劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況是否符合計劃的預期結(jié)果D.處理階段主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應的措施6、目前來說最具有代表性的財務管理目標不包括（）。A.以利潤最大化為目標B.以產(chǎn)量最大化為目標C.以每股收益最大化為目標D.以股東財富最大化為目標7、戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結(jié)果D.制定績效標準8、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，其中甲材料標準價格是300元/千克，用量標準為2千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，領用材料6000千克，其實際價格為280元/千克，其直接材料成本差異為（）元。A.48000B.480000C.60000D.6000009、豐田生產(chǎn)方式是一個包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系，其具體的思想和手段不包括（）。A.準時化B.自動化C.差異化D.標準化10、H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容，說法錯誤的是（）。A.是一種中央集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)B.是指控股公司結(jié)構(gòu)C.適用于母子公司D.是一種高度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)11、實現(xiàn)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的重要條件和保證是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊12、一個企業(yè)全部長期資本的成本率，通常是以各種長期資本的比例為權(quán)重的是（）。A.個別資本成本率B.綜合資本成本率C.整體資本成本率D.長期資本成本率13、關于觀察法的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調(diào)查成本低C.真實性較高D.不受調(diào)查對象的影響14、A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對A公司的債務，這種以股抵債行為會使A公司的（）。A.股東權(quán)益增加B.資產(chǎn)負債率提高C.流動資產(chǎn)增加D.速動資產(chǎn)增加15、市場預測的目的是為了預測（）。A.市場供給量B.商品或勞務的需求量及其發(fā)展變化趨勢C.競爭對手的需求量D.消費者的需求心理16、下列各項中，不屬于原始企業(yè)制度特征的是（）。A.責任的無限性B.資本的多元性C.規(guī)模的局限性D.管理的經(jīng)驗性17、關于企業(yè)組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。A.解凍階段的主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段C.企業(yè)實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業(yè)組織變革結(jié)束的標志是實施了變革行動18、根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為（）。A.直接分銷渠道和間接分銷渠道B.一層渠道和二層渠道C.零售渠道和經(jīng)銷渠道D.互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道19、工作分析的客體（）A.職位B.工作內(nèi)容C.員工D.崗位任務20、下列關于認股權(quán)證的表述，不正確的是（）。A.認股權(quán)證屬于認購權(quán)證B.認股權(quán)證具有期權(quán)特性C.認股權(quán)證是購買優(yōu)先股的期權(quán)憑證D.認股權(quán)證的持有者有權(quán)利而無義務21、制造大型船舶適合采用的生產(chǎn)過程空間組織形式是()。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.固定布置D.混合式布置22、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%23、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求，這屬于組織結(jié)構(gòu)的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡化24、企業(yè)提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬25、下列各項中，不屬于分銷渠道系統(tǒng)的是（）。A.橫向分銷系統(tǒng)B.垂直分銷系統(tǒng)C.水平分銷系統(tǒng)D.混合分銷系統(tǒng)26、供應鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務27、下列各項中，不屬于市場營銷組合“4Ps”因素的是（）。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.價格D.促銷28、關于分離交易可轉(zhuǎn)債，下列說法錯誤的是（）。A.屬于股票的一種B.屬于附認股權(quán)證公司債的范圍C.與普通可轉(zhuǎn)債的本質(zhì)區(qū)別在于債券與認股權(quán)證可分離交易D.債券加上認股權(quán)證的產(chǎn)品組合29、如果某企業(yè)的財務杠桿系數(shù)為1．8，則說明（）。A.當公司息稅前盈余增長1倍時，營業(yè)額應增長1．8倍B.當公司普通股每股收益增長1倍時，息稅前盈余應增長1．8倍C.當公司營業(yè)額增長1倍時，息稅前盈余將增長1．8倍D.當公司息稅前盈余增長1倍時，普通股每股收益將增長1．8倍30、關于企業(yè)的目標，下列選項說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的社會目標和經(jīng)濟目標兩者的關系為相互排斥B.企業(yè)具有經(jīng)濟目標和社會目標C.企業(yè)的經(jīng)濟目標就是通過生產(chǎn)經(jīng)營活動獲取利潤，爭取利潤的最大化D.企業(yè)的社會目標是滿足社會需要二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業(yè)進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結(jié)合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結(jié)合的原則E.過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則2、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎3、關于與供應商制定的長期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對供應商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標準以及應受到的懲罰C.激勵條款D.質(zhì)量控制相關的條款E.信息共享4、企業(yè)的經(jīng)營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現(xiàn)充分就業(yè)E.獲取利潤5、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性6、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)7、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財務副總裁8、控制的對象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財務D.結(jié)果E.信息9、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法10、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質(zhì)量的保證D.設備的維護E.物資的采購三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的組織架構(gòu)直接影響著其運行效率和決策過程。請闡述不同類型的組織架構(gòu)（如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等）的特點和適用場景，以及企業(yè)在進行組織變革時應考慮的因素。2、（本題5分）在競爭激烈的市場中，企業(yè)需要不斷進行市場細分和目標市場選擇，以制定有效的市場營銷策略。請闡述市場細分的依據(jù)和方法，目標市場選擇的策略，以及如何進行市場定位，舉例說明不同行業(yè)的市場細分和目標市場選擇案例。3、（本題5分）分析企業(yè)在實施綠色營銷時應采取的策略和措施，如綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色價格制定、綠色渠道選擇等，探討綠色營銷對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意義。4、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新管理是保持競爭優(yōu)勢的關鍵。請論述企業(yè)創(chuàng)新的類型（如產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等）、創(chuàng)新的過程以及如何營造有利于創(chuàng)新的組織氛圍和管理機制。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）簡述企業(yè)戰(zhàn)略的特征有哪些2、（本題10分）BT公司是一家全球性電子科技公司，提供數(shù)字信號處理和模擬技術(shù)，除此之外，公司業(yè)務還包括傳導設備及教育產(chǎn)品，遍布全球25個地區(qū)，3萬多員工，因為科技發(fā)展造成的企業(yè)壓力包括產(chǎn)品交付周期變短，產(chǎn)品成本，庫存管理等，讓該企業(yè)壓力巨大。后來該企業(yè)從八個方面改進了供應鏈，包括財務管理，庫存與配送，采購管理等，取得了很好的效果。因此該企業(yè)制定了現(xiàn)代化供應鏈管理體系，使采購管理、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間等都得到了很大提升。

1.供應鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應鏈協(xié)調(diào)的重要性，請簡述供應鏈協(xié)調(diào)機制的內(nèi)涵以及供應鏈協(xié)調(diào)模式的類型。

2.基于供應鏈運作的角度，對BT公司的新供應鏈系統(tǒng)進行績效評估，可采用的評估指標有哪些？

3.該公司應如何與供應商建立相互信任與合作的雙贏關系？3、（本題10分）《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出:“分行業(yè)做好供應鏈戰(zhàn)略設計和精準施策，形成具有更強創(chuàng)新力、更高附加