25、龍游項目QC成果報告

提高樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量一次驗收合格率

龍湖灣小區(qū)（地塊二）QC小組

發(fā)表人：王一歌

2021年11月?團結(jié)奮斗開拓拼搏??工程概況一、選題理由三、設(shè)定目標五、要因確認七、對策實施九、標準化與鞏固措施

十一、二、現(xiàn)狀調(diào)查四、六、八、十、原因分析制定對策效果檢查總結(jié)及今后打算

十一、九、

十二、小組概況

目

錄?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

龍湖灣小區(qū)（地塊二）工程位于龍游縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金星大道南側(cè)，葆唐路東側(cè)，龍山路北側(cè)。占地面積5029.95平方米，總建筑面積88166.39平方米，其中地上建筑面積66859.4平方米，地下室建筑面積為21306.99平方米，框剪結(jié)構(gòu)，共13幢建筑，包括住宅樓10幢（分別為地上11層～18層）、門衛(wèi)1幢、配電房2幢、地下室一層及配套公建組成，本小區(qū)共有22部樓梯，計736個樓梯段，踏步8096個，樓梯的施工質(zhì)量對整個項目的工程質(zhì)量有重大影響,質(zhì)量要求為一次驗收合格，爭創(chuàng)“衢江杯”優(yōu)質(zhì)工程。

圖1-1龍湖灣小區(qū)（地塊二）工程效果圖

制圖：陳祝華

審核：樓益軍

日期：2021年6月2日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

表2-1

小組成員概況小組名稱永潤建設(shè)工程有限公司龍湖灣小區(qū)QC小組成立時間2021年6月1日課題名稱提高樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量一次驗收合格率小組注冊號YR/QCC-01-2021課題類型現(xiàn)場型課題注冊號YR/QCKT-01-2021活動時間2021年6月2日~2021年10月30日小組人數(shù)14人培訓(xùn)情況人均65小時平均年齡43.9歲序號姓名性別年齡學(xué)歷職稱職務(wù)小組職務(wù)組內(nèi)分工1蔣洪生男52大專工程師常務(wù)副總顧問活動指導(dǎo)2樓益軍男51大專工程師項目經(jīng)理組長全面負責(zé)3陳祝華男52大專工程師技術(shù)負責(zé)人副組長技術(shù)指導(dǎo)4陳子駿男34本科工程師安全負責(zé)人組員對策實施5葉招全男51高中技術(shù)員安全員組員對策實施?團結(jié)奮斗開拓拼搏??5葉招全男51高中技術(shù)員安全員組員對策實施6吳澤華男49中專技術(shù)員安全員組員對策實施7張錫軍男48初中技術(shù)員施工員組員現(xiàn)場實施8鄭云宏男42初中技術(shù)員施工員組員現(xiàn)場實施9王一歌女21大專技術(shù)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計組員課題發(fā)布10徐亨影男39本科技術(shù)員質(zhì)量員組員對策實施11李忠于男52大專技術(shù)員質(zhì)量員組員現(xiàn)場實施12徐珞珞女23大專技術(shù)員資料員組員資料整理13周百友男48高中技工泥工班長組員現(xiàn)場實施操作14王值富男53高中技工木工班長組員現(xiàn)場實施操作

制圖：王一歌

審核：陳祝華

日期：2021年6月2日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

企業(yè)要求該工程是公司在金華市外承建規(guī)模較大的房產(chǎn)項目，總結(jié)一套較為成熟的主體施工工藝和施工技術(shù)，向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公司競爭能力，并以優(yōu)質(zhì)工程贏得良好的社會形象。本工程的質(zhì)量目標是確保衢州市工程結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獎，且合同中明確提出獎懲措施。如何保證整個工程質(zhì)量，特別是樓梯段混凝土成型的觀感質(zhì)量,是工程創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵。

合同要求?團結(jié)奮斗開拓拼搏??根據(jù)業(yè)主考核指標，樓梯段混凝土成型質(zhì)量驗收一次合格率需達到93%以上。2021年6月9日～13日對1#樓、2#樓地下室至一層樓梯段混凝土成型質(zhì)量進行了自檢，發(fā)現(xiàn)一次通過驗收合格率為84.8%，未達到業(yè)主要求?，F(xiàn)場問題選題

提高樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量一次驗收合格率質(zhì)量要求

制圖：陳子駿

審核：陳祝華

日期：2021年6月15日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

2021年6月活動之初，QC小組成員對項目已完成現(xiàn)澆混凝土樓梯段成型質(zhì)量進行調(diào)研，分類別記錄現(xiàn)場存在的問題，通過對問題分析和研究，并對存在的質(zhì)量問題進行了統(tǒng)計，認真分析現(xiàn)澆混凝土樓梯段成型外觀質(zhì)量的影響因素,隨機抽取660點，其中缺陷點為100個，缺陷率為15.2%，進行質(zhì)量評定及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)果合格率僅為84.8%，對各項數(shù)據(jù)進行整理，分析歸納出五大類問題，詳見下方檢查統(tǒng)計表(見表4-1)所示：

樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量問題統(tǒng)計表

表4-1序號類別質(zhì)量缺陷其它合計1不合格項目施工縫處理不到位表面不方正缺棱掉角尺寸誤差蜂窩麻面其它

2頻數(shù)（次）4830135311003累計（次）48789196991001004頻率（%）4878919699100/制表：徐珞珞

審核：陳祝華

日期：2021年7月5日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

根據(jù)質(zhì)量問題統(tǒng)計表畫出排列圖

圖4-2由質(zhì)量問題統(tǒng)計表和排列圖顯示得知,影響樓梯梯段成型質(zhì)量的主要問題是“施工縫處理不到位”

與“表面不方正”占總數(shù)的78%(見表4-1、圖4-2)。?團結(jié)奮斗開拓拼搏??1、目標值設(shè)定根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查及本工程的特點，小組制定以下目標值：活動目標提高樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量一次驗收合格率由84.8%提高到93%。

現(xiàn)狀目標值柱狀圖

圖5-1制圖：徐珞珞

審核：陳祝華

日期：2021年7月7日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??2、目標設(shè)定值依據(jù)?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

目標確定后，QC小組針對從排列圖中影響樓梯段現(xiàn)澆混凝土成型質(zhì)量的主要問題是“施工縫處理不到位”和“表面不方正”偏差，2021年7月15日，小組召開“諸葛亮?xí)h”，充分發(fā)揮小組成員能動性，集思廣益，采用“頭腦風(fēng)暴法”對主要問題進行討論，運用“統(tǒng)計工具”，從“人、機、料、法、環(huán)”五個方面多次展開分析研究，針對潛在的原因進行了深入分析，對“樓梯段施工縫處理不到位、表面不方正”偏差的原因進行整理匯總，繪制原因分析關(guān)聯(lián)圖（圖6-1）如下：?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

原因分析關(guān)聯(lián)圖

圖6-1

制圖：陳子駿

審核：陳祝華

日期：2021年7月15日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

針對因果圖中的八個末端因素小組召開會議，進行了研究討論，制定要因確認表，分別進行要因確認。(見下表7-1)

要因確認計劃表

表7-1序號類別末端因素確認方法末端因素分析確認標準確認責(zé)任人確認時間是否要因因素1人員

工人培訓(xùn)不到位現(xiàn)場調(diào)查檢查施工人員是否接受施工技術(shù)培訓(xùn)是否進行了培訓(xùn)陳子駿2021年7月16日非要因因素2技術(shù)交底不到位現(xiàn)場調(diào)查技術(shù)人員對工人進行完整的技術(shù)交底，有技術(shù)交底記錄是否按要求進行交底陳祝華2021年7月17日非要因因素3材料模板表面不干凈現(xiàn)場調(diào)查模板周轉(zhuǎn)次數(shù)合適、表面干凈，破舊模板均及時更換模板表面是否干凈吳澤華2021年7月24日非要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??因素4方法

模板安裝加固工藝簡陋現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場采用傳統(tǒng)木撐、鐵絲等工具對擋板加固，工藝簡陋，不能達到要求模板安裝工藝是否達到要求徐亨影2021年7月20日要因因素5成品保護不到位現(xiàn)場調(diào)查經(jīng)檢查有成品保護措施，也召開了成品保護專題會議，有成品保護記錄成品保護是否到位李忠于2021年7月26日非要因因素6施工縫留槎形式不合理現(xiàn)場調(diào)查施工縫處未設(shè)垂直擋板，留槎較隨意施工縫留槎是否符合要求陳祝華2021年7月20日要因因素7施工縫未設(shè)清掃口現(xiàn)場調(diào)查施工縫處未設(shè)清掃口，浮漿、松動石子和雜物清理不干凈施工縫清理是否干凈陳子駿2021年7月25日要因因素8施工縫留置位置不合理現(xiàn)場調(diào)查施工縫基本均留置在樓梯剪力最小處施工縫位置是否合理陳祝華2021年7月19日非要因制表：陳子駿

審核：陳祝華

日期：2021年7月26日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??末端因素一工人培訓(xùn)教育不到位確認時間2021年7月16日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人陳子駿確認過程培訓(xùn)課時統(tǒng)計表（表7-2）

【標準】平均培訓(xùn)時長≧15課時，測試及格率達100%。【實測】通過查看培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)平均課時達15課時，測試及格率達100%。

測試合格率統(tǒng)計表（表7-3）

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月16日結(jié)論非要因工人培訓(xùn)教育現(xiàn)場圖7-1?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

末端因素二技術(shù)交底不到位確認時間2021年7月17日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人陳祝華確認過程【標準】是否按要求進行三級交底。【實測】QC小組決定由陳祝華到現(xiàn)場對施工班組的操作人員進行調(diào)查了解情況，QC小組組織了施工班組的全體人員進行了技術(shù)交底考核，如下表：技術(shù)考核成績統(tǒng)計表（表7-4）制表：陳子駿日期：2021年7月17日

從考核統(tǒng)計表可以看出，施工班組每位工人對此施工技術(shù)已深入了解，項目部有系統(tǒng)性培訓(xùn)，

技術(shù)交底考核圖7-2考核總體合格率為100％，完全滿足施工要求。

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月17日結(jié)論非要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??末端因素三模板表面不干凈確認時間2021年7月24日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人吳澤華確認過程

【標準】模板表面是否干凈。【實測】現(xiàn)場查看了模板使用情況，對破舊模板均可以做到及時更換，現(xiàn)場使用中模板表面干凈、無雜物，均符合要求。

樓梯模板圖7-3

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月24日

結(jié)論非要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

末端因素四模板安裝、加固工藝簡陋確認時間2021年7月20日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人徐亨影確認過程【標準】模板安裝工藝是否達到要求?！緦崪y】現(xiàn)場采用傳統(tǒng)木撐、鐵絲等工具對擋板加固，工藝簡陋；經(jīng)現(xiàn)場檢查樓梯側(cè)模板和踏步擋板安裝不牢固、可靠。不能達到要求。

樓梯模板圖7-4拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月20日結(jié)論要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

末端因素五成品保護不到位確認時間2021年7月26日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人李忠于確認過程【標準】成品保護是否到位?！緦崪y】經(jīng)檢查有成品保護措施，也召開了成品保護專題會議，有成品保護記錄。

樓梯成品保護措施專題會議圖7-5現(xiàn)場樓梯踏步保護措施圖7-6拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月20日拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月26日結(jié)論非要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??末端因素六施工縫留槎形式不合理確認時間2021年7月20日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人陳祝華確認過程【標準】施工縫留槎是否符合要求?！緦崪y】經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，樓梯留槎擋

板未垂直與樓梯底板，留槎處較隨意。

樓梯施工縫留槎圖7-7拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月20日結(jié)論要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??末端因素七施工縫未設(shè)清掃口確認時間2021年7月25日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人陳子駿確認過程

【標準】施工縫處是否清理干凈?！緦崪y】施工縫處未設(shè)清掃口，雜物、松動砂石清理不干凈。

施工縫未設(shè)清理口，雜物未清理圖7-8拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月25日結(jié)論要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??末端因素八施工縫留置位置不合理確認時間2021年7月20日確認方法現(xiàn)場調(diào)查負責(zé)人陳祝華確認過程【標準】施工縫是否留置在剪力最小處。【實測】經(jīng)檢查，施工縫均能留置在樓梯1/3處。

樓梯施工縫留槎圖7-9拍攝：王一歌拍攝日期：2021年7月20日結(jié)論非要因?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

綜上所述，通過要因確認可得出，造成質(zhì)量一次驗收合格率偏低的主要原因有以下3點（如下圖7-10）：

要因確認主要原因圖（圖7-10）

制圖：王一歌

審核：陳祝華

日期：2021年7月26日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??QC小組成員針對3個要因運用5W1H原則，認真分析每條要因，開動腦筋，敞開思想，積極獻言獻策，相互補充和啟發(fā)，理清對策和思路，從多角度提出各種對策方案，制定了對策表。

對策表

表8-1序號主要原因?qū)Σ吣繕舜胧┑攸c負責(zé)人完成日期1模板安裝加固工藝簡陋改進模板安裝加固工藝踏步平整、垂直控制4mm以內(nèi)1.編制新的模板安裝、加固作業(yè)指導(dǎo)書2.對工人進行新作業(yè)指導(dǎo)書交底現(xiàn)場徐亨影2021年8月9日2施工縫留槎形式不合理施工縫設(shè)置垂直擋板施工縫垂直斜板，封堵嚴密1.設(shè)置施工縫垂直擋板，并留置鋼筋槽2.對擋板進行可靠加固現(xiàn)場徐亨影2021年8月11日3施工縫未設(shè)清掃口留設(shè)清掃口清掃口開啟靈活、方便清掃雜物施工縫處設(shè)置100寬可活動底模板現(xiàn)場徐亨影2021年8月11日制圖：王一歌

審核：陳祝華

日期：2021年8月9日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

實施（一）改進模板安裝、加固施工工藝

1、模板尺寸放樣及加工：樓梯側(cè)模板采用18mm厚模板，側(cè)模板按照樓梯踏步寬度和高度尺寸將擋板與側(cè)模板交接的位置及交接面放好樣，并用墨線標示出來，然后根據(jù)標好的墨線尺寸在側(cè)模板上用圓盤鋸切割出所有擋板的插槽（見圖9-1）。

2、樓梯模板組合安裝：先在搭好的腳手架支撐上支好底模，將側(cè)模板底部貼好膠帶后，擱置固定在底模板上面，然后將木板和模板制作的樓梯踢板插入兩側(cè)側(cè)模板的插槽內(nèi)（見圖9-2）。側(cè)模龍骨采用兩根50mmX100mm的方木（見圖9-3）。最后采用直徑Φ22的對拉螺栓按一米一個的間距卡在側(cè)模板兩側(cè)（見圖9-4），保證整個樓梯模板安裝穩(wěn)定、牢固。

3、根據(jù)改進后的施工工藝制作專項施工方案（圖9-7），并對工人進行了現(xiàn)場技術(shù)交底，對樓梯模板安裝施工的每一環(huán)節(jié)都做出了明確要求。

實施效果：經(jīng)現(xiàn)場檢查，模板安裝牢固，混凝土踏步各項指標誤差在3mm以內(nèi)，觀感質(zhì)量良好。

改進后的施工工藝制作專項施工方案及審批表圖9-7

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年8月10日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

圖9-1：側(cè)模制作圖9-2：踢板安裝

圖9-3：側(cè)模龍骨安裝

圖9-4：螺栓加固

圖9-5：踢板安裝效果圖

圖9-6：側(cè)板加固效果圖

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年8月12日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

施工縫留槎、踏步成型質(zhì)量圖圖9-7拍攝：王一歌拍攝日期：2021年8月15日

實施（二）加設(shè)施工縫專用模板，保

證施工縫質(zhì)量

1、根據(jù)樓梯尺寸和鋼筋間距，對施工縫處擋板進行放樣制作，在擋板下部開設(shè)鋼筋槽。

2、安裝施工縫擋板，并在擋板背面加設(shè)方木，使其與樓梯底模和側(cè)?？煽窟B接，擋板應(yīng)與底模板垂直。

3、混凝土強度達到要求后，拆除擋板，在繼續(xù)澆筑前，應(yīng)清除垃圾、雜物和松動砂石，同時還應(yīng)加以鑿毛，用水沖洗干凈并充分濕潤，殘留在砼表面的積水應(yīng)清除干凈。

實施效果：措施實施后，施工縫留槎質(zhì)量較好，無漏漿、蜂窩等現(xiàn)象。?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

實施（三）施工縫處設(shè)置清掃口

1、樓梯底模板分下底模、可裝可抽底模和上底模三塊，施工縫底模板為可裝可抽式模板。當(dāng)要對施工縫進行清理時，可將施工縫處模板抽出，用水沖洗施工縫處雜物，這樣可使施工縫清理既干凈又方便。

2、清理完成后，將底模板裝回原位置，即可澆筑上部混凝土。

實施效果：經(jīng)檢查，施工縫處清理比較干凈，上部混凝土澆筑后，無夾渣現(xiàn)象，觀感質(zhì)量良好。

實施后樓梯板成型、踏步樣板成品效果圖圖9-8

拍攝：王一歌拍攝日期：2021年8月15日?團結(jié)奮斗開拓拼搏??制表：陳子駿審核：陳祝華日期：2021年10月15日

1.質(zhì)量效果

通過對策的實施和現(xiàn)場施工，全體小組成員于2021年10月14日至15日，對已安裝完成的進行了施工質(zhì)量的抽樣統(tǒng)計進行匯總，共檢查500點，其中合格476點，合格率95.2％，因此順利完成課題目標（表10-1、圖10-1）。

質(zhì)量抽查表表10-1制圖人：陳祝華審核：樓益軍制圖時間：2021年10月15日項目檢查點數(shù)不合格點數(shù)樓梯施工縫處理不到位1255踏步表面不方正1256踏步缺角掉棱1256踏步尺寸超標1257

實施效果對比圖圖10-1

?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

附件1節(jié)約資金計算表及效益證明材料拍照：陳祝華審核：樓益軍時間：2021年10月15日2、社會效益通過本次QC活動,工程使用的模板安裝、加固工藝，樓梯梯段成型質(zhì)量得到顯著提高。與以前工程相比，提高了樓梯施工的速度；減少了大量的剔除、修補和清理工作，節(jié)省了大量的人工和材料。經(jīng)過項目部工程處財務(wù)部門核算，共節(jié)約資金約145000元。（詳見附件1）節(jié)約成本計算如下：一、人工、材料QC活動后比QC活動前減少了大量的剔除、修補和清理工作，同時節(jié)省了混凝土、木材以及砂漿等材料。?團結(jié)奮斗開拓拼搏??

3、無形效果

1、節(jié)約工期3天,樓梯梯段成型觀感質(zhì)量良好，給建設(shè)單位留下了良好印象,為后續(xù)工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ);

2、成果的取得,增強了員工對QC活動的認識,為質(zhì)量管理創(chuàng)造了良好條件;