關(guān)于銷售管理規(guī)章制度準則

【規(guī)章制度】

在充滿活力，日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法

規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢。以下是收集整理的關(guān)

于銷售管理規(guī)章制度準則【四篇】，希望能夠幫助到大家。

一、薪資構(gòu)成

底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼

二、底薪發(fā)放辦法

1、銷售人員試用期內(nèi)，試用期為三個月。第一個月為1000元，第二個月

為1200元，第三個月為1500元，三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿

后按三個月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。

2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月的50%按月發(fā)給生

活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月試用工資+第二

月試用工資的50%發(fā)給生活費。

對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的，按第一、二月試用工資+第

三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。

3、試用期漢蝗對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的，從第三個月起底薪

按試用期的相反順序遞減。

4、銷售人員每周上報業(yè)務(wù)進展情況（聯(lián)系人。電話，地點。等情況）。

公司每月核準業(yè)績完成情況。

三、提成發(fā)放。

提成個人收入=（當期銷售額一銷售定額）X提成率”。

銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情況制定。

四、電話補貼+交通補貼

試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。

五、績效

年度完成全年任務(wù)的，公司獎預(yù)以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷

售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ)，使他們

不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提

成制兩者的特點，所以成為當前最通行的銷售報酬制度，在美國約有50%的企

業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下：

將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容，銷售人員有一定

的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷

售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標，則超過以上部分按比例提成?；局茖?/p>

際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪

金作保障，個人收入二基本工資+（當期銷售額一銷售定額）X提成率”或“個

人收入二基木工資+（當期銷售額一銷售定額）X毛利率X提成率y

在實際工作中，有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度，但

是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例

如：某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元，基本工資1000元，當月不滿

銷售指標的部分，則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。

加強公司的規(guī)范化管理.，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)

濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度

大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)

展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管

理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不

斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出

合理化建議。

五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪

資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競

爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對

做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪

張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團

體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行

為，都要予以追究。

八本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合

同。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通'業(yè)務(wù)。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

一、財務(wù)管理制度總則

為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本

制度。

一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止

鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，記帳、算

帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近

期報帳。

五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財

經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕我銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總

經(jīng)理報告。

六、財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手

續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑

證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

七公司以單價一元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大

類：

1、房屋及其他建筑物；

2、機器設(shè)備；

3、電子設(shè)備（如微機、復(fù)印機、傳真機等）；

4、運輸工具；

5、其他設(shè)備。

九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

1、房屋及建筑物35年；

2、機器設(shè)備—年：

3、電子設(shè)備、運輸工具5年；

4、其他設(shè)備5年。

固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，

不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

十、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。

十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人

代表和會II私章由會訂保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差

由其委托他人代管。

十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款

單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位（人）o

十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的

帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀牙對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日

記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不

得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。

十五、嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出

都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理

報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴禁空白支票在使用前

先蓋上印章。

十七、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門

負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

十八、未經(jīng)董事會批準，嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使

用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠

償責任。

二、辦公用具、用品購置與管理

一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方

可購置。

二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、

桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。

三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作

調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

三、合同管理制度

為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)

法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有汽車營銷人員及負

責人。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二合同的簽訂應(yīng)當使用公司制定的同意文本。

三、合同談判須由相關(guān)部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合

同，并向公司及時備案。四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事

人的情況。

五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

六、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文

本。

七、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理

審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點

是：

1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為

能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當事人雙方的權(quán)

利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能

力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到

的經(jīng)濟損失。

八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒

證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都

必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同

的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全

履行的，要追究有關(guān)人員的責任。

十一變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，并

一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一

律無效。

十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處

理必須具體負責到底。

十三凡可能發(fā)生爭議的合同，應(yīng)當及時向公司負責人通報，并保留如下材

料以作為解決糾紛之材料：1、合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及

與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等；

2、送貨、提貨、吒運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

3、貨款的承付、吒收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目；

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料；

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室

建檔管理

十五、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

1、建立合同檔案：

2、建立合同管理臺帳；

3、填寫“合同情況月報表”。

四、車輛銷售人員管理

一、市場營銷部是車輛銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷

人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交

給的車輛營銷任務(wù)。

三、營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲

譽和形象。

四、市場營銷部應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。

在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。

五、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底

及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。

六、車輛銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整

理入檔管理。

七、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部，存至指定銀行帳

戶，嚴禁公款私存。

八、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保車輛銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

九對于在售車輛銷售人員不得擅自開動及上路行使，如發(fā)生交通事故造成

人身財產(chǎn)損失，應(yīng)當由責任負責賠償。

十任何公司員工包括車輛銷售人員在下班后，不得從事機動車或非機動車

載客行為，該行為應(yīng)當視為嚴重違反勞動紀律的行為，如有發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)立即

解除勞動合同。如造成財產(chǎn)人身損害等交通事故侵權(quán)事故，其造成的所有經(jīng)濟

損失均由當事人自行承擔，并不得認定為工傷，不享有任何工傷待遇。

五、辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平

和工作效率，使公司各項管理工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由董事長簽發(fā)。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處

理。，文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送

日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)

導(dǎo)批示的耍求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦。

六、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不

得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及

時與有關(guān)人員校對清楚。

七、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造

成損失的，追究當事人的責任。

八、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

九、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)

票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

十、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總

經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十一、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十二、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

六、電話使用規(guī)定

一、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室元/月，投

資發(fā)展部100元/月，財務(wù)部元/月；市場營銷部元/月。

二、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分

累計到本部門下月話費中使用。

七、公司管理制度之考勤制度

一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工

作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。

三嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責

人批準;3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副

總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。

上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。連續(xù)礦工三

日的，應(yīng)當視為嚴重違反勞動紀律的行為，公司有權(quán)立即解除與之勞動合同。

四、上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，

按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分許者，按曠

工半天論處。

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次

以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當

月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

五、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1

天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計

曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；

每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1

次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和

獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者（含6

天），予以辭退。

六、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違

反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次

的，按曠工3天處理。

八、安全保衛(wèi)工作

一辦公室專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無殞廠配備的各種滅火器，防火通

道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。

二、員工安全用電：

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換;

2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐；

3、配電房等重地，嚴禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進

入。

三、落實防盜措施：

1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源：

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;

3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。

四、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故

的，一律追究責任;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。

九、車輛管理制度

一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負責人

先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派

車。

二、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。

三、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該

部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在

用車期間內(nèi)承擔責任，保持車況完好。

四、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。

五、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報

總經(jīng)理批準。

六、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油。

七、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件

及資料由駕駛員妥善保管。

八、違規(guī)與事故處理

1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:

(1)酒后駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用；

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

十、出差制度管理

一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

2、膳宿費系指膳食費及宿費。

3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。

三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審核并呈

報總經(jīng)理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭

報告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的.處理程序如

下：

1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日

期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

2、出差人憑核準的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖

地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務(wù)部負責人審核后報總

經(jīng)理批準，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

四、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干：

1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

2、享受副總經(jīng)理的人員，宿費上限150元/日。

3、享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限

80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準的交通方式依票據(jù)

實報實銷。

4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準，依票據(jù)

實報實銷，同時取消當日伙食補助。

5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由

個人自理。

一、總則

第一條為確保公司銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營目標的順利完成，規(guī)范銷售運作過程中

的有關(guān)事宜，特制定本制度。

第二條本制度主要對公司銷售組織、產(chǎn)品銷售價格、發(fā)貨程序、售后服

務(wù)、貨款回籠等進行了具體規(guī)定。

二、銷售組織

第三條本公司銷售部的職能和責任，具體為：

（1）負責公司主機配套市場和出口市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場調(diào)研、開發(fā)、監(jiān)

控、策劃等業(yè)務(wù)的執(zhí)行工作，以及主機配套市場研究、分析、協(xié)調(diào)等工作，以

確保配套業(yè)務(wù)的有序進展。

（2）負貢整合本公司的市場資源，對重點主機配套單位市場實行集中開

拓。

（3）負責做好市場歸口運作管理，價格管理和政策的制定研究、分析工

作。

（4）負責主機配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點考核及統(tǒng)一管理。

（5）積極配合與本公司相關(guān)進出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與此同時，還要取得

與國內(nèi)一些進出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，做好出口產(chǎn)品的接單、核價、裝箱、發(fā)運

等工作，直接對市場產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時效性、用戶滿意度、價

格合理性等進行有機銜接與監(jiān)督。

（6）銷售部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數(shù)量并及時做

好跟蹤工作，對出現(xiàn)的庫房內(nèi)偶然品種斷貨，要及時下達臨時計劃，以便生產(chǎn)

部可以及時安排，合理調(diào)度生產(chǎn)。

三、銷售價格

第四條銷售價格制定的目的，盡可能使產(chǎn)品定價合理，避免因低價損失或

因定價過高而失去市場競爭力。

第五條銷售價格制定的原則、具體應(yīng)根據(jù)同行競爭情況分級客戶的需求層

次結(jié)合“產(chǎn)品主導(dǎo)定價法”進行分級確定，分級執(zhí)行。

（1）首先對每個產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數(shù)、工藝、工序?qū)?/p>

際班產(chǎn)等資料，財務(wù)部核算每個產(chǎn)品的制造成木價，保木價，在此基礎(chǔ)上確定

內(nèi)部價（即經(jīng)銷價或最低配套價）。

（2）產(chǎn)品的價格確定原則上以保本價為業(yè)務(wù)費結(jié)算價，內(nèi)部價是在保本價

基礎(chǔ)上上升570%,批發(fā)價（業(yè)務(wù)人員有權(quán)直接銷售）是在內(nèi)部價的基礎(chǔ)上上

升5-10%,出廠價是在批發(fā)價基礎(chǔ)上上升5-10與定作制度價格。

（3）新產(chǎn)品價格經(jīng)財務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷售部會簽，總經(jīng)理確認后，作

為制度定價，制度定價一般每年根據(jù)成本變化，根據(jù)市場行情由財務(wù)部、銷售

部提出調(diào)整一次。

第六條平時接單中對符合價格政策、銷售政策的產(chǎn)品、合同由銷售部直接

接單、簽訂，對低于制度價格的供貨合同或訂單平時由銷售部提出意見后報財

務(wù)部審核，總經(jīng)理批準后方可接單簽約。

第七條對價格偏低的產(chǎn)品訂單在價格審核時一般要求按以下原則進行把握

控制。

（1）考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況，當生產(chǎn)能力空余時（或為開辟新的領(lǐng)域市

場）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價以上接單，在生產(chǎn)能力特

別空閑時，少量出口產(chǎn)品在制造成本價的基礎(chǔ)上接單。

（2）對部份訂單因個別產(chǎn)品價格低，按整體訂單的盈余情況來把握。

（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產(chǎn)品低價所簽才訂

單（只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況），該部份業(yè)務(wù)必須按

“定價主導(dǎo)成本法來把握，對特定客戶、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝，生產(chǎn)流

程設(shè)計制造以降低成本，使該部份客戶的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價以保證公

司效益。

第八條對口常銷售價格政策執(zhí)行情況的監(jiān)控，由財務(wù)部負責通過銷售管理

報表實施監(jiān)控。具體每月對銷售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶由財務(wù)部提出后生產(chǎn)

部進行進一步成本核實，一方面從內(nèi)部成本控制角度把成本控制到位，另一方

面向客戶提出提價要求，合理調(diào)整價格。

第九條新產(chǎn)品銷售價格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。（單位成本

包括產(chǎn)品的制造成本、銷售費用、稅金等項目），但考慮公司長遠利益的前提

下，最低可以在單位成本的基礎(chǔ)上下浮5%以下（含5%）。

第十條常規(guī)產(chǎn)品的銷售定價權(quán)屬公司總經(jīng)理，但單位產(chǎn)品的銷售價格不得

低于單位成本價格。

第十一條維修市場上的運作必須由營銷公司統(tǒng)一開票運作，與營銷公司的

政策保持統(tǒng)一。

四、銷售發(fā)貨和程序

第十二條發(fā)貨順序：

（1）滿足主機配套客戶的要貨計劃。

（2）如有出口產(chǎn)品應(yīng)首先滿足萬向美國公司（或萬向進出口公司）的要貨

計劃。

（3）在滿足出口配套外，對維修市場，必須先滿足營銷公司的要貨計劃，

其次滿足其它維修客戶的要貨計劃。

第十三條配套公司及發(fā)貨程序：

（1）配套產(chǎn)品必須簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發(fā)貨后收款運作，合

同應(yīng)有銷售部組織進行合同評審，特殊情況報總經(jīng)理審批。

（2）對與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶，首次賒銷合同評審前，銷售部應(yīng)派

員實地走訪、考察、了解用戶的產(chǎn)品需求，資信度等，并形成報告。作為合同

評審的依據(jù)，如屬銀貨兩訖的新配套用戶，銷售部門也應(yīng)在六個月內(nèi)進行實地

走訪考察并形成報告。

（3）對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的單位或價格低于制度規(guī)定的均必須

由銷售部負責人實地走訪商談，爭取采取銀貨兩訖或?qū)ふ抑虚g代理商進行銀貨

兩訖運作。

（4）發(fā)貨中如是進行賒銷或存在應(yīng)收賬款風險的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員

擔保收回并在出庫單上簽字的基礎(chǔ)上發(fā)貨。

（5）原則上夜間不允許裝車發(fā)貨，因特殊情況公司銷售產(chǎn)品需夜間裝車發(fā)

貨，發(fā)貨部門應(yīng)事先向總經(jīng)理（或授權(quán)人）報批，并在產(chǎn)品出庫單及出門證上

簽署意見后，當班經(jīng)警方可放行。

（6）星期天、節(jié)假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當日行政值班人員簽字后方可執(zhí)行。

（7）財務(wù)入賬應(yīng)根據(jù)發(fā)運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單

等）。

（8）財務(wù)部應(yīng)根據(jù)供貨動態(tài)表進行日常監(jiān)控，對應(yīng)收款單獨實地對賬，每

年不少于一次。

（9）發(fā)貨程序，由業(yè)務(wù)員填寫《市場發(fā)貨審批單》——銷售部審批一一

開具出庫單一一成品庫憑出庫單發(fā)貨（發(fā)貨人必須在出庫單上簽字）°

第十四條產(chǎn)品發(fā)運方式及發(fā)貨時限。

（1）產(chǎn)品發(fā)運的方式應(yīng)根據(jù)銷售合同規(guī)定或客戶要求等實際情況確定，采

用鐵路托運、公路零擔、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。

（2）成品庫根據(jù)出庫單上產(chǎn)品的品種、數(shù)量、發(fā)運單位、地址、時間要求

等進行合理安排發(fā)貨，成品庫在產(chǎn)品不碰頭的情況下，原則上當日單子當E送

出，最遲不得超過次E上午。

（3）成品庫收到出庫單發(fā)貨后，應(yīng)及時在出庫單上簽字，并反饋給開單人

員，及時正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。

第十五條承運人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶簽收簽名并加蓋收貨章

或單位公章，送貨回單交成品庫一份。

第十六條凡因倉管員的人為因素引起導(dǎo)致貨物發(fā)錯，所產(chǎn)生的來回運費由

當事人承擔，并向客戶做好解釋工作，如導(dǎo)致該筆貨物的損失時，則按產(chǎn)品保

本價計由當事人負擔，并處以20—100元的罰款。

第十七條由于開單人的原因，不仔細導(dǎo)致出庫單開錯，發(fā)生的額外費用或

損失時按產(chǎn)品保本價，由當事人負責，并處以2卜-100元罰款。

第十八條倉管員應(yīng)建立好產(chǎn)品庫存、發(fā)出、營銷公司移庫臺賬，并做到賬

物相符，每月及時與財務(wù)部和營銷公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因?qū)е沦~

物不符，發(fā)現(xiàn)一次罰款20—50元。

第十九條銷售部內(nèi)勤人員（開單、統(tǒng)計等）應(yīng)建立用戶臺賬，和配套單位

移庫賬應(yīng)逐月登記、統(tǒng)計、每月與銷售人員、財務(wù)部和配套單位核對一次，做

到賬目、檔案清晰，一目了然。

五、售后服務(wù)

第二十條銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門，對公司范圍內(nèi)的客戶抱怨

進行收集、分析，處理及反饋工作。

第二十一條如因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，如人在當

地，則必須在一個工作日內(nèi)前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個工作

日內(nèi)處理完畢（需注明具體的發(fā)貨時間）。

第二十二條客戶抱怨的調(diào)查處理，糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件

執(zhí)行。

第二十三條退貨產(chǎn)品處理：

（1）出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達起48小時內(nèi)質(zhì)量部應(yīng)有書面簽訂意

見。并由銷售部負責將意見通知客戶，是因產(chǎn)品型號相近引起錯發(fā)，業(yè)務(wù)處在

即刻就發(fā)的基礎(chǔ)上書面向客戶解釋并取得諒解，是因為技術(shù)標準要求差異（出

口）或客戶產(chǎn)品設(shè)計前具體細節(jié)未告知I,引起退貨，技術(shù)部負責調(diào)整設(shè)計方

案，銷售部向客戶書面解釋后，盡快予以補發(fā)。

（2）配套產(chǎn)品因質(zhì)量問題退貨自退回產(chǎn)品送達，3小時內(nèi)質(zhì)檢部應(yīng)在退回

入庫單上簽訂意見，并由倉庫對退貨進行調(diào)整。

（3）營銷公司因產(chǎn)品積壓退貨，在送達公司倉庫之時起6日內(nèi)檢測完畢，

并將書面情況回復(fù)營銷公司，同時雙方做庫存賬調(diào)整。

（4）因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的：

A、必須由業(yè)務(wù)員進行先檢測。

B、零配件齊全。

C、符合退貨制度，三者缺一不可（營銷公司和直接客戶通用）。業(yè)務(wù)員必

須在出差回司三天內(nèi)處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。

D、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴而失職，經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)

品價值2倍的罰款。并負責向客戶作好解釋工作。

第二十四條產(chǎn)品丟失處理

（1）公司自備車公路發(fā)運過程中產(chǎn)品丟失，損失由承運人（司機）全額承

擔。承運人應(yīng)嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人認可，不得擅自

將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失并接受公司作出的處罰。

（2）公路、鐵路發(fā)運過程中產(chǎn)品丟失。銷售部在收到客戶（或配送中心）

寄（送）達的鐵銘事故記錄單、發(fā)運清單、丟失清單三日內(nèi)用書面回復(fù)清單收

到情況，同時將丟失的產(chǎn)品補發(fā)給客戶，并注明是“丟失產(chǎn)品補發(fā)”。

六、貨款回攏

第二十五條產(chǎn)品銷售原則上要求銀貨兩訖，對存在應(yīng)收款的單位，業(yè)務(wù)經(jīng)

辦人員，銷售部有責任在一定期限內(nèi)全額收回貨款，貨款收回原則上應(yīng)通過銀

行匯款，盡量避免現(xiàn)鈔，財務(wù)部對所有存在應(yīng)收款的單位，每年至少二次賬目

核對并取得證明向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報對賬情況。

第二十六條銷售詆回物貨指企業(yè)在產(chǎn)品銷售實現(xiàn)后經(jīng)多次催討確實無法收

回貨款，須經(jīng)銷售部負責人簽署意見，財務(wù)部核準，總經(jīng)理批準同意后方可執(zhí)

行物資抵回，特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務(wù)部提出處理意見，

經(jīng)公司總經(jīng)理批準后可強制處理。但須報萬向公司財務(wù)部備案，任何人不得擅

自決定物資抵回。

第二十七條對于銷售抵回物資特別是以車抵款部分，予以明確規(guī)定如下：

（1）銷售部、財務(wù)部應(yīng)建立銷售抵回物資明細臺賬。

（2）抵入時原則上先由銷售部會同財務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三

方，并經(jīng)審批同意才可抵入。

（3）抵出時其售價不能低于抵入價，如有差價損失時，其差價部分由經(jīng)辦

責任者按報損規(guī)定承擔，高于抵入價部分由公司全額收回。

（4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場嚴禁抵回任何物資。

（5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會批準后方可執(zhí)行。

七、附則

第二十八條本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，由銷售部負責解釋。

人事制度

一、聘用公司各機構(gòu)需要增加人員時，先填寫《人員增補申請表》，經(jīng)主

管領(lǐng)導(dǎo)核準后，由內(nèi)勤統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式

1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構(gòu)、大專院校、相關(guān)企

事業(yè)單位等途徑進行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料-，確定測試人

員名單;人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘

用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證

件，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進行核決。

二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后

方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為

1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并

不支付經(jīng)濟補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)

系。

三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由

主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準。

四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：

1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、認真履行崗位職責，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一

經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

4、準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延、不積壓。

5、上班時間不得接待私人來訪\不得擅離職守。

6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

工作時間：實行每周五天工作日，每天工作8小時，周一至周五：早8：

00--12：00工作下午13：--18工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打

卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準，不可遲

到、早退、曠工。

考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，

實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫《員工外勤

單》。遲到、早退、曠工的界定及處罰

1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

2、員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣

發(fā)當日工資。

3、員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三口工資。

連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。

國家法定假：五一（三天）、（三天）、元旦（一天）、春節(jié)（三天）。

公休假：每周公休日加班薪資支付標準：國家法定假口按300%支付薪資；

公休日加班按200%支付薪資；平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下

可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務(wù);員工加班時

間在1小時（含）以上的。員工加班應(yīng)填寫〈加班申請表〉，經(jīng)部門主管批準后

方可生效。

有下列情況之一的，加班不予補償：

1、未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班；

2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷?/p>

請假管理辦法：員工請假必須提前填寫〃請假單〃，經(jīng)批準后方可休假;特殊

情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)。

假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：

1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休

假。

2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日

順延。

1、每周公休假：實行每周五天工作制。

2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，

按國家有關(guān)規(guī)定。

3、婚假：員工達到法定年齡結(jié)婚，給假3天;如屬晚婚（男滿25歲，女滿

23歲），給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。

4、產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，

憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7-30天;員工之配偶分

娩，給假3天。

5、喪假（1）員工父母、配偶、子女喪亡給假5天；（2）員工兄弟、姐妹喪亡

給假2天。

6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。

7、年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員

工工作1—3年（不含），每年年休假5天;工作3—6年（不含），每年年休假7天;

工作6年以上，每年年休假10天。

8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。

9、病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。

假期工資：

1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；

2、30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假，

假期只發(fā)50日基本工資

3、事假期間扣發(fā)全部工資。

請假核準權(quán)限：

1、主管級（含）以下員工請假：1—3天（含）曰業(yè)務(wù)經(jīng)理核準;3—5天（含）、

5天以上由總經(jīng)理核準。

2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準。

五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：

1、工作能力不符合崗位要求的；

2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的；

3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前

一天予以通知，自告知之日起移交工作。

六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：

1、員工不能勝任其崗位工作者；

2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當日

進行工作交接。

3、無正當理由者，連續(xù)曠工三日以上者。

4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。

5、嚴重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。

七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準

后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移

交等并填寫《員工離職（調(diào)動）工作交接表》，并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準，in

自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當月工資。

八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知現(xiàn)產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的

資料:商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責任。

【規(guī)章制度】

在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家

共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎。以下是收集整理的銷售公司

管理規(guī)章制度（錦集5篇），希望能夠幫助到大家。

銷售公司管理規(guī)章制度1

第一章總則

第一條以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶第一”、“質(zhì)量第

一”、“信譽第一”、“服務(wù)第一”，維護工廠聲譽，重視社會經(jīng)濟效益，生

產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。

第二條掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的市場競爭能

力，溝通企業(yè)與社會，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高經(jīng)濟效益，是我廠產(chǎn)品銷售管

理的目標。

第二章市場預(yù)測

第三條市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆

蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：

1.了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和

程度。技術(shù)

2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開拓

市場的新途徑。

3.了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品

種，滿足用戶要求的可行性。

4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的〃新動

向，做到知己知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。

第四條預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計

劃。

第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，外貿(mào)供求趨勢，國

外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。

第三章經(jīng)營決策

第六條根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進

行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年產(chǎn)品銷售方案，報請廠部審查決策。

第七條經(jīng)過廠務(wù)會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經(jīng)營目標并

作為編制年度生產(chǎn)大綱和工年度方針目標的依據(jù)。

第四章產(chǎn)銷平衡及簽訂合同

第八條銷售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來國內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情

況，平衡分配計劃，充外簽訂產(chǎn)品銷售合同，并根據(jù)市場供求形勢確定“以俏

定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規(guī)的嚴

肅性。

第九條執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手續(xù)由財務(wù)科負責，決定浮動

價格，經(jīng)經(jīng)營副廠長批準。

第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據(jù)市

場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷

銜接。

第十一條參加各類訂貨會議，要本著先國家計劃，后市場調(diào)節(jié)，先主機配

套，后維修用戶，先外貿(mào)后內(nèi)銷，照顧老用戶結(jié)交新用戶，全面布點，擴大銷

售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。

第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。

第五章編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金

第十三條執(zhí)行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做

好預(yù)報鐵路發(fā)運計劃的工作。

第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握先出口后內(nèi)銷，先主機配套后維修，先遠后近的原

則，處理好主次關(guān)系。

第十五條產(chǎn)品銷售均由銷售科開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，

由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。

第十六條分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務(wù)科編制銷售收入計

劃，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助導(dǎo)務(wù)科及時回籠資金。

第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念，款到發(fā)貨應(yīng)及時辦理，用戶函電詢問，

三在內(nèi)必答，如質(zhì)量問題需派人處理，五天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)紗，派人前往。

第六章建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度

第十八條銷售科每年比喻一次全面的有用戶訪問，并每年發(fā)函到全國各用

戶，征求意見，將收集的意見匯總、整理，向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，由有

關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。

第十九條將用戶走產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關(guān)部

門處理。

第二十條負責產(chǎn)品銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立用戶檔案，收集同

行業(yè)情報，提供俏售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時、準確、完整地上報

銷售報表。

銷售公司管理規(guī)章制度2

為確保公司年度銷售計劃的順利落實，增強電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷人員的責

任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，特做如下規(guī)定：

1、市場部門電話營銷員工日電話量標準為50個，傳真量或電子郵件標準

為8份，尋找意向性客戶不少于4個；網(wǎng)絡(luò)營銷員工日信息發(fā)布量10個網(wǎng)站，

電子郵件20個，信息收集30個。

2、電話量的考核與統(tǒng)計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責，在每

日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計結(jié)果交部門經(jīng)理審核檢查；

3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網(wǎng)絡(luò)具體內(nèi)容，整理出意向明確客

戶，有需求客戶，潛在客戶，一般客戶，及時更新客戶數(shù)據(jù)庫。

4、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量的考核與統(tǒng)計工作由主管具體負責，采取員工自報、主

管監(jiān)督抽查的方式。

5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細的記錄，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名

稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計

入當天傳真記錄，虛報傳真一經(jīng)查實一次扣除50元罰款；

6、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則，日電話量、傳真量、網(wǎng)站信

息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量，原則上要求在下班前完成：對未能當日

完成工作量的員工，a延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工必須

寫檢討報告，由部門主管審核予以通過；

7、對電話量與傳真量或電子郵件規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工，公司每月適當

給予一定物質(zhì)獎勵，并在月總結(jié)大會上通報嘉獎；

8、電話、電子郵件、傳真數(shù)量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重

要指標，在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。

銷售公司管理規(guī)章制度3

一、目的：

圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理

工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員

的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)

定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事

管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。

二、銷售人員職責崗位：營銷總監(jiān)

營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責任人。是管轄范圍內(nèi)銷售

管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責是：

1、全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)

銷售團隊。

2、根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門

工作計劃。

3、負責督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

4、負責銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時

向總經(jīng)理匯報工作情況。

5、負責銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)

理合理做好內(nèi)部控制。

6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制

定客戶等級評定標準。

7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障'應(yīng)收賬款'回收安

全。

8、負責建立、建全'應(yīng)收賬款'催收管理制度，根據(jù)財務(wù)部傳送的'應(yīng)收

賬款催收單'督促各區(qū)域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

9、制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、

物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問

題。

11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根

據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。

13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創(chuàng)新意識，不斷

創(chuàng)造工作業(yè)績。

14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

銷售公司管理規(guī)章制度4

一總則

為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員

工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制

度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終

解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之E起開始執(zhí)行。

二銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān)

大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質(zhì)要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力

四銷售部崗位職能

銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一

1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。

4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)

指標。

6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)

系。

9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售總監(jiān)崗位職能二

1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的.市

場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管

理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。

2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管

理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐

公司產(chǎn)品銷售的增長；

3、銷售業(yè)務(wù)管理.：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，

跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與沒訴

的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲

透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競

爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速

響應(yīng)。

6、費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源

需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并

審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織

結(jié)構(gòu)和鹵位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，龍員

工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責：

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導(dǎo)實施；

3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；

5、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

6、洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；

7、把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài)，及時溝通解決；

9、參與所屬區(qū)域堇大銷售談判和簽定合同；

10、組織建立、健全客戶檔案;

11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作；

12、向直接下級授權(quán)，并布置工作；

13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部

備案；

16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名；

17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；

18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

20、及時對下級工作中的爭議作出裁決；

21、每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)貢任：

1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責；

2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責；

3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責；

4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責；

5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責；

6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責；

7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；

8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負責;

9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責；

10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。

主要權(quán)限:

1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

2、有向營銷總監(jiān)挨告的權(quán)力；

3、對篩選客戶有建議權(quán)；

4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；

5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

7、對所屬卜?級的工作爭議有裁決權(quán)；

8、對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

11、有退貨處理權(quán)；

12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理

1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計

劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責

區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿

意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)

商及合同簽訂等事宜。

5、動態(tài)把握市場濟格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。

6、協(xié)助經(jīng)銷商維擔和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參

考意見。

8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

五服裝規(guī)范

著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿

西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。

2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求：

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭

發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡

須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污

物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微

笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。

六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時

間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀

容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。

5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字

批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填

寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：8：00-—12：00

中餐12：00--13：30

下午:13：30—17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

七銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

八薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓(xùn)后上鹵，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—

3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行

轉(zhuǎn)正工資標準。

2、工資標準：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基木工資：

底薪;轉(zhuǎn)正后：

基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎

金。

4、業(yè)務(wù)費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額

補助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營

銷總監(jiān)簽字報銷。

差旅費用：銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年

公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字

筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款:如，出現(xiàn)變更、修改或補充，

要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用劃去，否則造成后果自行承祖。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)

據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存

檔管理。

銷售公司管理規(guī)章制度5

總則：

為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，

提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

適用范圍:

（一）、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制

度辦理。

（二）、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

（三）、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員

工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

（四）、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。