2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅小區(qū)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅小區(qū)管理本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務內容第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護和管理3.2綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理3.3公共設施設備維護3.4安全保衛(wèi)工作3.5消防安全管理3.6物業(yè)服務人員的培訓和管理第四條：服務質量標準4.1物業(yè)維護和管理質量標準4.2綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理質量標準4.3公共設施設備維護質量標準4.4安全保衛(wèi)工作質量標準4.5消防安全管理質量標準第五條：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間5.3物業(yè)服務費用的調整機制第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集和使用6.2維修基金的監(jiān)管和管理第七條：合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁第十條：其他約定10.1甲方和乙方應遵守的相關法律法規(guī)10.2雙方認為需要約定的其他事項第十一條：信息披露11.1甲方應向乙方提供的信息11.2乙方應向甲方提供的信息第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改條件12.3合同的解除條件第十三條：附件13.1物業(yè)服務項目清單13.2物業(yè)服務人員名單第十四條：簽署14.1甲方授權代表簽字14.2乙方授權代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3甲方擁有的物業(yè)描述：包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等1.4乙方提供的服務內容：包括但不限于物業(yè)維護、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備維護、安全保衛(wèi)、消防安全等第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護和管理3.1.1保持物業(yè)結構安全和使用功能正常3.1.2定期檢查和維修物業(yè)設備設施3.1.3對物業(yè)進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理3.2綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.1保持綠化區(qū)域整潔美觀，定期修剪、澆水3.2.2清理公共區(qū)域垃圾，確保環(huán)境衛(wèi)生3.2.3公共區(qū)域消毒工作，預防疾病傳播3.3公共設施設備維護3.3.1公共設施設備定期檢查、維修、保養(yǎng)3.3.2確保公共設施設備正常使用，提高居民生活質量3.4安全保衛(wèi)工作3.4.1制定和完善小區(qū)安全管理制度3.4.2配備專業(yè)安保人員，24小時值班巡邏3.4.3加強小區(qū)出入口管理，防止非法人員進入3.5消防安全管理3.5.1定期進行消防安全檢查，消除火災隱患3.5.2組織消防演練，提高居民消防安全意識3.5.3配備完善的消防設施設備，確保消防通道暢通3.6物業(yè)服務人員的培訓和管理3.6.1對物業(yè)服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質量3.6.2建立健全物業(yè)服務人員管理制度，確保服務人員遵守法律法規(guī)第四條：服務質量標準4.1物業(yè)維護和管理質量標準4.1.1物業(yè)外觀整潔，設施設備完好4.1.2公共區(qū)域干凈衛(wèi)生，綠化區(qū)域養(yǎng)護得當4.2綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理質量標準4.2.1綠化區(qū)域植物生長良好，環(huán)境優(yōu)美4.2.2公共區(qū)域無亂扔垃圾現(xiàn)象，保持清潔衛(wèi)生4.3公共設施設備維護質量標準4.3.1設施設備定期檢查，確保正常使用4.3.2維護記錄完整，對存在的問題及時整改4.4安全保衛(wèi)工作質量標準4.4.1小區(qū)安全管理制度健全，無重大安全事故發(fā)生4.4.2安保人員認真負責，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患4.5消防安全管理質量標準4.5.1消防設施設備齊全完好，消防通道暢通4.5.2居民消防安全意識提高，定期開展消防演練第五條：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利等成本因素計算5.2物業(yè)服務費用的支付方式和時間：甲方按月支付物業(yè)服務費用，每月10日前支付上月費用5.3物業(yè)服務費用的調整機制：如遇政策調整、成本上漲等特殊情況，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集和使用6.1.1維修基金來源于業(yè)主按照房屋建筑面積交納的費用6.1.2維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新6.2維修基金的監(jiān)管和管理6.2.1甲方設立維修基金管理委員會，負責維修基金的管理和使用6.2.2乙方協(xié)助甲方監(jiān)管維修基金，確保資金合理使用第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的，應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)服務或者服務質量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。8.2.2乙方未履行合同約定的其他義務的，應承擔相應的違約責任。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1甲方和乙方應遵守的相關法律法規(guī)10.1.1雙方在履行合同過程中，應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。10.1.2雙方應按照政府有關部門的要求，辦理相關手續(xù)，并積極配合政府有關部門的檢查和管理工作。10.2雙方認為需要約定的其他事項10.2.1雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可另行簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條：信息披露11.1甲方應向乙方提供的信息11.1.1甲方的基本情況，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。11.1.2甲方擁有的物業(yè)具體情況，包括但不限于物業(yè)的面積、設施設備、使用情況等。11.2乙方應向甲方提供的信息11.2.1乙方的基本情況，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。11.2.2乙方提供的物業(yè)服務內容，包括但不限于服務項目、服務質量標準、服務人員等。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。12.2合同的修改條件12.2.1合同的修改應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的解除條件12.3.1在合同期限內，雙方協(xié)商一致可以解除合同。12.3.2一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。第十三條：附件13.1物業(yè)服務項目清單13.1.1清單應詳細列明物業(yè)服務項目的名稱、內容、標準等。13.2物業(yè)服務人員名單13.2.1名單應詳細列明物業(yè)服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等。第十四條：簽署14.1甲方授權代表簽字14.2乙方授權代表簽字14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方介入指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于政府部門、專業(yè)機構、中介方、居民等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)服務項目的監(jiān)管、檢查、評估、協(xié)調等。第二條：第三方介入的職責和權利2.1第三方介入的職責2.1.1按照相關法律法規(guī)和合同約定，對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督和評價。2.1.2對物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的問題進行調解和處理。2.1.3提供專業(yè)意見和建議，促進合同的履行。2.2第三方介入的權利2.2.1獲得甲乙雙方提供的與物業(yè)服務相關的信息和資料。2.2.2對甲乙雙方的履行情況進行調查和核實。2.2.3要求甲乙雙方按照合同約定履行義務。第三條：第三方介入的程序和方式3.1第三方介入的程序3.1.1甲乙雙方應積極配合第三方的監(jiān)督和評價工作。3.1.2第三方應按照相關程序和規(guī)定進行介入。3.1.3甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和評價結果有異議的，可按合同約定的爭議解決方式處理。3.2第三方介入的方式3.2.1定期現(xiàn)場檢查和評估物業(yè)服務質量。3.2.2對業(yè)主的投訴和反映進行調查和處理。3.2.3定期召開三方會議，協(xié)調解決物業(yè)服務中的問題。第四條：第三方介入的費用和責任4.1第三方介入的費用4.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔。4.1.2第三方介入的費用應在合同中明確。4.2第三方介入的責任4.2.1第三方應按照法律法規(guī)和合同約定履行職責，保證公正、公平、公開。4.2.2第三方對因履行職責不當造成的損失，應承擔相應的責任。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方的關系5.1.1第三方獨立于甲乙雙方，不受甲乙雙方控制。5.1.2第三方應保持客觀、公正的態(tài)度，不得偏袒甲乙任何一方。5.2第三方與業(yè)主的關系5.2.1第三方應尊重業(yè)主的權益，聽取業(yè)主的意見和建議。5.2.2第三方應定期向業(yè)主公開物業(yè)服務情況和監(jiān)督結果。第六條：第三方責任限額6.1第三方責任限額的確定6.1.1第三方責任限額應在合同中明確。6.1.2第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的職責和風險進行確定。6.2第三方責任限額的調整6.2.1第三方責任限額可根據(jù)法律法規(guī)和合同約定進行調整。6.2.2第三方責任限額的調整應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1合同履行完畢，第三方介入自然終止。7.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止第三方介入。7.2第三方介入的終止程序7.2.1甲乙雙方應向第三方發(fā)出終止通知。7.2.2第三方應在接到終止通知后，按照合同約定完成交接工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目清單1.1清單應詳細列明物業(yè)服務項目的名稱、內容、標準等。1.2清單應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件2：物業(yè)服務人員名單2.1名單應詳細列明物業(yè)服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等。2.2名單應由乙方提供，并經(jīng)甲方確認。附件3：物業(yè)維護和管理規(guī)范3.1規(guī)范應詳細規(guī)定物業(yè)維護和管理的要求、流程、標準等。3.2規(guī)范應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件4：綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范4.1規(guī)范應詳細規(guī)定綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理的要求、流程、標準等。4.2規(guī)范應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件5：公共設施設備維護規(guī)范5.1規(guī)范應詳細規(guī)定公共設施設備維護的要求、流程、標準等。5.2規(guī)范應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件6：安全保衛(wèi)工作規(guī)范6.1規(guī)范應詳細規(guī)定安全保衛(wèi)工作的要求、流程、標準等。6.2規(guī)范應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件7：消防安全管理規(guī)范7.1規(guī)范應詳細規(guī)定消防安全工作的要求、流程、標準等。7.2規(guī)范應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件8：物業(yè)服務人員培訓計劃8.1計劃應詳細規(guī)定物業(yè)服務人員的培訓內容、時間、方式等。8.2計劃應由乙方制定，并經(jīng)甲方確認。附件9：維修基金管理規(guī)則9.1規(guī)則應詳細規(guī)定維修基金的籌集、使用、監(jiān)管等要求。9.2規(guī)則應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件10：物業(yè)服務費用計算和支付說明10.1說明應詳細規(guī)定物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式和時間等。10.2說明應由甲乙雙方共同制定，并經(jīng)雙方確認。附件11：第三方介入?yún)f(xié)議11.1協(xié)議應詳細規(guī)定第三方的職責、權利、義務、介入程序等。11.2協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同制定，并經(jīng)三方確認。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。2.甲方未履行合同約定的其他義務。3.