電子商務誠信承諾書

電子商務誠信承諾書合同編號：__________甲方（承諾方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】乙方（受益方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就電子商務領(lǐng)域的誠信合作達成共識，為確保雙方共同遵守，特制定本誠信承諾書。一、承諾內(nèi)容1.1甲方承諾在電子商務活動中，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠實守信，公平交易，提供真實、準確、完整的商品信息和服務。1.2甲方承諾對其發(fā)布的商品信息進行實時更新，確保商品的庫存、價格、性能、用途等信息真實可靠。1.3甲方承諾在交易過程中，尊重乙方合法權(quán)益，嚴格按照雙方約定的交易規(guī)則和流程執(zhí)行。1.4甲方承諾對乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密予以嚴格保密，不得泄露給第三方。1.5甲方承諾在售后服務中，嚴格按照國家三包政策和乙方要求，提供及時、有效的售后服務。二、違約責任2.1如甲方違反本承諾書中的任何一項承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.2甲方違反本承諾書導致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償，包括但不限于經(jīng)濟損失、信譽損失等。2.3甲方違反本承諾書，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同解除后的違約金。三、爭議解決3.1雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。四、合同效力4.1本誠信承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期】。4.2本誠信承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：【全稱】乙方（受益方）：【全稱】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.商品信息真實性證明材料4.售后服務政策文件5.雙方簽訂的電子商務合作協(xié)議6.國家相關(guān)法律法規(guī)文件7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方發(fā)布虛假商品信息，如虛構(gòu)庫存、價格、性能等。2.甲方未按約定時間提供商品或服務。3.甲方未按約定提供售后服務，或售后服務不符合國家三包政策和乙方要求。4.甲方泄露乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密。5.甲方違反國家相關(guān)法律法規(guī)開展電子商務活動。6.乙方未按約定支付商品價款或服務費用。7.乙方未按約定時間接受商品或服務。8.乙方未按約定履行合同義務，導致合同無法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.電子商務：通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事商品銷售、服務提供等經(jīng)營活動。2.誠信承諾書：雙方為保證電子商務活動誠實守信，自愿簽訂的具有法律效力的書面文件。4.違約責任：違約方因違約行為需承擔的法律責任。5.售后服務：商品銷售后，為消費者提供的維修、更換、退貨等服務。6.國家三包政策：指《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的消費者權(quán)益保護政策。7.個人信息：能識別個人身份的各種信息，如姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。8.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息更新不及時：甲方應加強商品信息管理，確保信息真實、準確、完整。2.售后服務不符合要求：甲方應完善售后服務制度，提高服務質(zhì)量。3.雙方溝通不暢：建立明確的溝通渠道和機制，確保信息傳遞暢通。4.法律法規(guī)變化：密切關(guān)注法律法規(guī)動態(tài)，及時調(diào)整合同內(nèi)容。5.違約行為發(fā)生：按照合同約定和法律規(guī)定，追究違約方的法律責任。五、所有應用場景：1.電商平臺商家與消費者之間的誠信交易。2.電商平臺之間的合作，如數(shù)據(jù)共享、廣告投放等。3.電商平臺與物流企業(yè)之間的合作，確保商品準時送達。4.