電商客服招聘協(xié)議書

電商客服招聘協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方擔(dān)任甲方電商客服崗位事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位及工作內(nèi)容1.乙方擔(dān)任甲方電商客服崗位，主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶咨詢、問(wèn)題解答、售后服務(wù)等事項(xiàng)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守甲方的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)及作息制度，服從甲方的管理。二、合同期限1.本協(xié)議期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.雙方同意在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，協(xié)商續(xù)簽事宜。三、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方月工資為人民幣_(tái)___元（含稅），甲方按月支付乙方工資。2.乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等另按國(guó)家相關(guān)規(guī)定和甲方制度執(zhí)行。3.乙方享有法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等假期，甲方按國(guó)家規(guī)定支付乙方工資。四、保密協(xié)議1.乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。2.乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。五、違約責(zé)任1.雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并支付甲方一個(gè)月工資作為違約金。六、其他約定1.雙方在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容，如有未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方身份證明復(fù)印件3.乙方學(xué)歷證明復(fù)印件4.甲方公司章程或組織架構(gòu)5.甲方電商客服崗位職責(zé)說(shuō)明6.甲方保密協(xié)議樣本7.甲方工資支付證明文件8.勞動(dòng)法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提前解除合同而未支付違約金：在合同期內(nèi)，乙方未按照約定提前一個(gè)月通知甲方解除合同，且未支付甲方約定的違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，未經(jīng)許可，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密，造成甲方損失。3.甲方未按時(shí)支付乙方工資：甲方未按照約定時(shí)間及數(shù)額支付乙方工資，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。4.甲方未提供合同約定的工作條件：甲方未按照合同約定提供乙方的工作條件，影響乙方正常工作。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.勞動(dòng)合同法：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》3.保密協(xié)議：雙方約定乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的協(xié)議。4.違約金：雙方約定的一方在違反合同約定時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額作為賠償。5.電商客服：在電商平臺(tái)為用戶提供咨詢、解答問(wèn)題、售后服務(wù)等工作的職位。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間到崗：提前與乙方溝通，說(shuō)明公司規(guī)章制度，確保乙方按時(shí)到崗。2.乙方在工作中表現(xiàn)不佳：及時(shí)與乙方溝通，提出改進(jìn)意見(jiàn)，給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)，若仍無(wú)法滿足工作需求，根據(jù)合同約定處理。3.甲方未按時(shí)支付工資：確保公司財(cái)務(wù)部門按時(shí)發(fā)放工資，如有問(wèn)題，及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通解決。4.甲方未提供合同約定工作條件：與甲方溝通，說(shuō)明合同約定內(nèi)容，要求甲方提供相應(yīng)工作條件。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電商平臺(tái)企業(yè)，需要招聘電商客服人員。2.乙方具備電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，尋求電