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文檔簡(jiǎn)介
1中國(guó)式管理研究2
很多傳統(tǒng)民居,如同走進(jìn)一種血緣關(guān)系的示意圖。東西兩廂,前后三進(jìn),父子兄弟各得其所,分列有序,脈絡(luò)分明,形貌和氣氛肅然,一對(duì)姑嫂或兩個(gè)妯娌,其各自地位以及交往姿態(tài),也在這個(gè)格局里暗暗預(yù)設(shè)。在這里的一張八仙大桌前端坐,目光從中堂向四周徐徐延展,咳嗽一聲,回聲四應(yīng),余音繞梁,一種家族情感和孝悌倫理油然而生。這些宅院會(huì)繁殖出更為龐大的村落,為農(nóng)耕定居的歷史枝頭掛上累累果實(shí)。高家莊、李家村、王家寨等等,一住就是十幾代或者幾十代人。即使偶爾有雜姓移入,外來(lái)人一旦落戶也熱土難離,于是香火不斷和子孫滿堂便尋??梢?jiàn)。生活在這里的人們,秉承明確的血緣定位,身陷上下左右的親緣網(wǎng)絡(luò),叔、伯、姑、嬸、舅、姨、侄、甥等各系親戚的稱謂不勝其煩,常常令西方那些游牧民族的后裔一頭霧水。英文里有關(guān)親戚的稱謂要少得多,譯嫂子和小姨都是“法律上的姐妹(sisterinlow)”,譯姐夫和小叔都是“法律上的兄弟(brotherinlow)”,似乎直系小圈子之外已經(jīng)人影模糊,身份只能留待法律確認(rèn),有一點(diǎn)認(rèn)法不認(rèn)親的勁頭。
——韓少功《近事》走進(jìn)中國(guó)南北的擴(kuò)展內(nèi)容:中國(guó)式管理研究中國(guó)傳統(tǒng)管理的基本特征基本觀念主要特征優(yōu)與劣中國(guó)傳統(tǒng)管理的變革與創(chuàng)新變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)變革和創(chuàng)新的基本方面現(xiàn)代管理確立的制度條件企業(yè)文化中創(chuàng)新管理傳統(tǒng)4第1節(jié)中國(guó)傳統(tǒng)管理基本觀念
管理思想一體化管理“安人”的管理“中庸”的管理管理思維情感化思維重謀略、善謀劃執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán),通權(quán)達(dá)變自從盤古開天地···
···
5一體化管理——天人合一觀
有物混成,先天地生。寂兮寥兮,獨(dú)立而不改,周行而不殆,可以為天地母。吾不知其名,字之曰道,強(qiáng)為之名曰大。
……
人法地,地法天,天法道,道法自然。
——老子(二十五章)6一體化管理——天人合一觀強(qiáng)調(diào)通過(guò)深切的內(nèi)心體驗(yàn)達(dá)到與天地萬(wàn)物一體的最高境界萬(wàn)物皆備于我矣天人合一的世界觀,強(qiáng)調(diào)人與自然、人與社會(huì)是和諧、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。人生在世,人類社會(huì)不應(yīng)違背自然和社會(huì)的“道”,追求人與自然、人與社會(huì)的協(xié)調(diào)一致“從心所欲而不逾矩”7一體化管理——天人合一觀“天人合一”基本觀念形成傳統(tǒng)管理思想的整體觀這種整體觀把管理作為一個(gè)統(tǒng)一的整體和過(guò)程,以力求達(dá)到社會(huì)與自然、管理過(guò)程與外部環(huán)境、管理組織內(nèi)各種組成和狀態(tài)的最佳協(xié)調(diào)和諧為目標(biāo),把管理的各個(gè)要素和功能組成為一個(gè)統(tǒng)一的有序結(jié)構(gòu)。我們要建設(shè)學(xué)習(xí)型街道···8一體化管理——天人合一觀把不同領(lǐng)域的管理過(guò)程看作同一的過(guò)程。技術(shù)問(wèn)題,行業(yè)、職業(yè)特殊要求和特點(diǎn),都解釋為人如何去感悟、體會(huì)萬(wàn)事萬(wàn)物內(nèi)在的“道”,而后如何使自己的操作符合這種“道”的問(wèn)題。管理中,一體化管理表現(xiàn)為以對(duì)人的教化、訓(xùn)練為起點(diǎn),沒(méi)有技術(shù)規(guī)范和職業(yè)規(guī)范,也沒(méi)有理性的職能化分工體系,觀念、行為的教化是基本工具。9安人的管理以穩(wěn)定、安定為最高價(jià)值的管理維持生存型組織與功利型組織觀念上以“天人合一”,協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想。必然形成維持生存型組織。組織的延續(xù)和生存是最高價(jià)值。管理中起支配作用的邏輯或倫理是協(xié)調(diào),是組織的延續(xù)本身。常見(jiàn)于口頭筆端的“治國(guó)安邦”,“長(zhǎng)治久安”,“豐衣足食”等。10“安人”的管理中國(guó)傳統(tǒng)安人的管理不是所有成員目標(biāo)、利益作用基礎(chǔ)上形成的“相安無(wú)事”的管理。歷史上,是“長(zhǎng)治久安”,“天下大治”,從管理者出發(fā)的安人。以管理者提出的觀念、意識(shí)形態(tài)為理念,以相應(yīng)管理方式和手段為工具,達(dá)到長(zhǎng)治久安的目標(biāo),是中國(guó)傳統(tǒng)管理的基本方面。功成事遂,百姓皆謂我自然。11“安人”的管理修身齊家治國(guó)平天下,內(nèi)圣而外王自覺(jué),自律,自主修己安人12“中庸”的管理13“中庸”的管理一體化思想,“安人”的管理觀念,追求“天人合一”,必然導(dǎo)致“中庸之道”。要達(dá)到自然與社會(huì)、個(gè)人與社會(huì)、主體與客體、行為與觀念交融合一,就不能走極端。力求使事物不致處于過(guò)分偏離穩(wěn)態(tài),不“過(guò)”,“過(guò)猶不及”。“中也者,天下之大本也,和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉”“中庸之道”是中國(guó)管理的標(biāo)準(zhǔn),是行為的信條。凡事要保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡。個(gè)人行為觀念上,表現(xiàn)為凡事不為先,“出頭的椽先爛”,“外圓內(nèi)方”之類的人生哲學(xué)和行為方式。14“中庸”的管理一體化管理思想天人合一的理念農(nóng)業(yè)文明中庸之道不偏不倚,過(guò)猶不及“中也者,天下之大本也,和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉”15“中庸”的管理積極方面:“度”的藝術(shù),不走極端消極方面:是非不分,模棱兩可是還是非,這是個(gè)問(wèn)題·······各打五十大板16情感化思維農(nóng)耕定居文明家庭血緣倫理父母在,不遠(yuǎn)游。未知生,焉知死。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。三十畝地一頭牛,老婆孩子熱炕頭。法不滅親。常回家看看。情理近遠(yuǎn)17情感化思維情和近情,就是血緣的理,親情的理,具體的理,眼下的理,近的理,日常的理。琢磨事“情”的“情”況和“情”形、“情”理;酌“情”處理;做到“合情合理”18情感化思維宗教:三年之喪、祖先崇拜社會(huì)政治:“邇之事父,遠(yuǎn)之事君家庭血緣:親子之愛(ài)、兄弟之愛(ài)宗教倫理社會(huì)政治倫理家庭血緣倫理天地君親師19重謀略、善謀劃古今中外,英雄豪杰,你最欣賞、最崇拜誰(shuí)?20重謀略、善謀劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢謀定而后動(dòng)運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外自董卓造逆以來(lái),天下豪杰并起。曹操勢(shì)不及袁紹,而竟能克紹者,非惟天時(shí),抑亦人謀也。今操已擁百萬(wàn)之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)而民附,此可用為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳會(huì),西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?21管理思維---重謀略、善謀劃
優(yōu)點(diǎn):注重全局性、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)厲害關(guān)系、注重總體上的把握和控制缺點(diǎn):一定程度上忽視、甚至抑制了分析方法、分析工具的發(fā)展,欠缺科學(xué)精神22經(jīng)權(quán)觀
“經(jīng)”指規(guī)范、原則性“權(quán)”指權(quán)宜、權(quán)變,經(jīng)與權(quán),即所謂原則性與靈活性,堅(jiān)持按原則性辦事與適當(dāng)變通之意。即衡量是非輕重,因時(shí)、因地、因事制宜。經(jīng)權(quán)的定義經(jīng)權(quán)觀“人治”的形成23經(jīng)權(quán)觀首先強(qiáng)調(diào)“執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)”,即根據(jù)一般的管理原則和“情理”,來(lái)選擇和使用適宜的方法其次要求“通權(quán)達(dá)變”,根據(jù)變化了的情況來(lái)調(diào)整已有的手段和方式,“窮則變,變則通,通則久”。經(jīng)權(quán)的定義經(jīng)權(quán)觀“人治”的形成24經(jīng)權(quán)觀有所不變有所不變有所不變有所不變有所不變有所不變有原則地變以不變應(yīng)萬(wàn)變變不變窮則變,變則通,通則久25管理思維---經(jīng)權(quán)觀儒家理論上強(qiáng)調(diào)“權(quán)”要從屬和服從于“經(jīng)”,但由于“經(jīng)”并不是“制度”、“法”的理性形式,而是“禮”的原則,是情感性極重的“經(jīng)”?!皥?zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)”流變?yōu)椤岸Y”高于“法”,“人情”勝過(guò)“制度”。形成“人治”的傳統(tǒng)經(jīng)權(quán)的定義經(jīng)權(quán)觀人治的形成26第2節(jié)中國(guó)傳統(tǒng)管理的基本特征管理組織家族化組織管理規(guī)范道德化、政治化、宗教化管理情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理以德治國(guó)、儒法互用中國(guó)傳統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)27家族化及泛家族化組織家族特點(diǎn):血緣基礎(chǔ),直系、旁系親戚,上下傳承左右延展、成為一個(gè)家庭,或同宗同祖多個(gè)家庭的族群家訓(xùn)、家誡、家范、家規(guī)長(zhǎng)幼尊卑,綱常倫理家族化及泛家族化組織的特征
家族化組織管理的特點(diǎn):權(quán)力集中于“家長(zhǎng)”決策體現(xiàn)“家長(zhǎng)”意志,由權(quán)威層系推動(dòng)以家族利益為上,期望族群不斷生存、發(fā)展用人“任人唯親”,親疏遠(yuǎn)近有別親情重于制度,信用代替契約,理念替代規(guī)則依照“長(zhǎng)子長(zhǎng)孫”指定“接班人”28家族化及泛家族化組織泛家族化組織的特征
泛家族化組織紐帶鄉(xiāng)緣——同鄉(xiāng)友緣——朋友學(xué)緣——同學(xué)黨緣——同黨泛家族化“家國(guó)同理”,“治家如治國(guó)”,家族制是一般組織原型家族組織基本結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯及其相應(yīng)觀念滲透、融化到其他組織中,形成泛家族化現(xiàn)象老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪29家族化及泛家族化組織家族化及泛家族化組織的作用使人獲得歸屬感、關(guān)系資源、認(rèn)同感和抵御風(fēng)險(xiǎn)的力量家族化組織現(xiàn)象一個(gè)部門中形成了“家族”體系,就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛(ài)護(hù)部屬。下級(jí)忠于、報(bào)效長(zhǎng)官。出現(xiàn)“父母官”、“家王朝”等理念和行為,出現(xiàn)“任人唯親”,“指定接班人”現(xiàn)象;出現(xiàn)朋黨、圈子、宗派等現(xiàn)象。表現(xiàn)在企業(yè),會(huì)出現(xiàn)“以廠為家”、“終身任職制”和“終身雇傭制”的理念和行為,形成“親如一家”的共同體。家族化組織管理文化不知不覺(jué)地滲透到社會(huì)管理和組織管理的各個(gè)方面。30管理規(guī)范道德化、政治化、宗教化管理情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理以德治國(guó)、儒法互用3132道德化、政治化、宗教化管理修身齊家治國(guó)平天下——道德化道德化管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人自身內(nèi)在的修為,強(qiáng)調(diào)“修身”。技能、規(guī)范、功利等退居次要地位,“德行”是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。管理更多依靠道德感化,榜樣、楷模的力量,“身教重于言傳”,內(nèi)圣而外王家國(guó)同理,治家如治國(guó)——政治化國(guó)是家的放大,由“孝”到“忠”,血緣倫理上升為社會(huì)政治倫理。政治化管理。在中國(guó),所有問(wèn)題都是政治問(wèn)題,官本位、權(quán)力本位,其源蓋出于此道德化、政治化、宗教化管理33道德化、政治化、宗教化管理“孝”本是氏族群體為維護(hù)、鞏固、發(fā)展其生存延續(xù)而要求個(gè)體履行的一種社會(huì)性的道德義務(wù)。它是以家庭為單位、以宗族為支柱的小生產(chǎn)的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的時(shí)代產(chǎn)物。但經(jīng)由巫術(shù)禮儀到禮制化和心靈化之后,“孝”便成為“天之經(jīng)、地之義”,成為先驗(yàn)或超驗(yàn)的‘天理’,‘良知’,即某種具有超越此世間人際的神圣性的絕對(duì)律令。
道德化、政治化、宗教化管理情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理以德治國(guó)、儒法互用孝感動(dòng)天
舜,五帝之一。相傳他的父親瞽叟及繼母、異母弟象,多次想害死他:讓舜修補(bǔ)谷倉(cāng)倉(cāng)頂時(shí),從谷倉(cāng)下縱火,;讓舜掘井時(shí),卻下土填井。事后舜毫不嫉恨,仍對(duì)父親恭順,對(duì)弟弟慈愛(ài)。他的孝行感動(dòng)了天帝。舜在厲山耕種,大象替他耕地,鳥代他鋤草。34道德化、政治化、宗教化管理宗教性道德道德化、政治化管理過(guò)程同時(shí)是宗教化管理過(guò)程。中國(guó)正統(tǒng)儒家思想不僅是社會(huì)政治思想,同時(shí)也是終極道德理想。宗教性道德本源于社會(huì)性道德天地君親師社會(huì)性道德、宗教性道德,以家族血緣倫理為基礎(chǔ)發(fā)展、成熟而來(lái)道德化要求與政治化管理強(qiáng)調(diào)的忠心、服從,以及宗教化管理強(qiáng)調(diào)的觀念、思想統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),構(gòu)成中國(guó)傳統(tǒng)管理規(guī)范的道德化、政治化、宗教化特征道德化、政治化、宗教化管理35情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理禮制——血緣關(guān)系“家國(guó)同理”,社會(huì)是家庭的放大,君主是百姓的“嚴(yán)父”,“天下一統(tǒng)”是中國(guó)歷朝歷代的目標(biāo)。傳統(tǒng)管理的中心是“禮治”,禮的核心是“仁”?!叭省钡囊x是維護(hù)血緣關(guān)系“禮者,履也”?!岸Y”的實(shí)現(xiàn),不僅停留在理性層面,滲透在日常生產(chǎn)生活,居家日用,飲食起居中情感化特征這種情理交融的人性,是一種包含情緒、欲望,又和理性相互糾纏在一起的復(fù)合物。它不只是由理性去控制、引導(dǎo)、支配感性,更重要的是“理”中有“情”,“情”中有“理”,“合情合理”,是理性與情感的交融和滲透,貫通和統(tǒng)一情理交融“禮治”既要求具有層級(jí)分明、秩序井然、分工專職的金字塔型的組織框架及其管理、控制過(guò)程,也要借重親子情、朋友義、同學(xué)誼、同鄉(xiāng)恩等等這樣一些情感化的因素去規(guī)范、融通,實(shí)現(xiàn)情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理36情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理重經(jīng)驗(yàn)而輕思辨小農(nóng)經(jīng)濟(jì)重經(jīng)驗(yàn)、重實(shí)際、重應(yīng)用,重經(jīng)驗(yàn)理性。管理建立在實(shí)實(shí)在在的人間實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上。吶于言而敏于行另一方面,它不重言論,不重思辨?!皡扔谘远粲谛小?,“君子恥其言而過(guò)其行”,重視日常實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的領(lǐng)會(huì)和領(lǐng)悟,重視事實(shí)、實(shí)踐本身。儒家的“知行”觀不僅是道德修養(yǎng)格言,也是管理的方法論。情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理37情感化、經(jīng)驗(yàn)化管理感性化、情感化色彩
經(jīng)商注重“禮尚往來(lái)”注重同鄉(xiāng)、同事、同學(xué)、鄰里故舊飲食文化、酒文化發(fā)達(dá)而不厭其煩看重各種暗示的心理作用38以德治國(guó)、儒法互用39以德治國(guó),儒法互用首先,靠道德,靠“禮”“禮”要求個(gè)體自覺(jué)、主動(dòng)的履行,要以自己優(yōu)秀的道德、才能的修養(yǎng),獲得組織成員心悅誠(chéng)服的衷心擁戴,才能領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)治?!捌渖碚?不令而行;其身不正,雖令不從”
以德治國(guó)儒法互用禮法交融40以德治國(guó),儒法互用其次,靠“法”僅僅靠“禮”不能達(dá)到“長(zhǎng)治久安”的目標(biāo)。手段上,必須借助中國(guó)的“法”才能使之成為制度化的約束體系,懲誡、打擊那些不按儒家道德規(guī)范約束自己的“不法之徒”,實(shí)現(xiàn)有效管理和控制。治理、管理不能只靠感性化、情感化的東西,不能只依靠個(gè)人的自我道德約束。要有一套上升到制度層面的制度化體系方能奏效。歷代皆行秦政事以德治國(guó)儒法互用禮法交融41以德治國(guó),儒法互用第三,禮法交融李澤厚的解釋,漢代儒學(xué)完成的“儒法互用”是將先秦儒學(xué)的基本精神,移植到法家政刑體制內(nèi),進(jìn)行“轉(zhuǎn)化性的創(chuàng)造”即把原典儒學(xué)所強(qiáng)調(diào)的以親子情為主軸、對(duì)人際等級(jí)關(guān)系和人性積極情感的培育和規(guī)范的精神輸入到漢代政刑體制中,構(gòu)成“以孝治天下”的“法制”“法”轉(zhuǎn)為重人倫、重實(shí)質(zhì)、重情感、重社會(huì)關(guān)系、重權(quán)變的倫理立法?!扒ㄉ烨椤?/p>
以德治國(guó)儒法互用禮法交融42管理傳統(tǒng)的傳承、變革“法”被“禮”顛覆傳統(tǒng)的儒家倫理借著漢代的法制復(fù)活新瓶裝舊酒中華文明以此種方式延續(xù)和再生傳統(tǒng)傳承、變革的基本方式以德治國(guó)儒法互用禮法交融43以德治國(guó),儒法互用以德治國(guó)的最大缺失超乎現(xiàn)實(shí)的道德理想和人性現(xiàn)實(shí)的反差短暫理想狂熱與離心離德、失控東、西管理的啟示:制度化體系與親情、血緣、義氣以德治國(guó)儒法互用禮法交融44中國(guó)傳統(tǒng)管理的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)長(zhǎng)于整體而失之于個(gè)體長(zhǎng)于精神而失之于物質(zhì)長(zhǎng)于協(xié)調(diào)而失之于功利長(zhǎng)于穩(wěn)定而失之于變革長(zhǎng)于統(tǒng)合而失之于具體長(zhǎng)于人事而失之于理性45長(zhǎng)于整體而失之于個(gè)體一體化管理注意各種管理因素的協(xié)調(diào)平衡,從整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo)出發(fā)來(lái)把握整個(gè)管理過(guò)程,倡導(dǎo)群體凝聚的精神,注重整體的價(jià)值避免了自由主義、個(gè)人主義泛濫;另一面造成不重視個(gè)人的價(jià)值和獨(dú)立的人格整體成為缺少個(gè)性、失去活力、束縛個(gè)體創(chuàng)造性的樊籠缺乏獨(dú)立個(gè)性人格已成為現(xiàn)代化的嚴(yán)重阻礙。46長(zhǎng)于精神而失之于物質(zhì)道德化、政治化、宗教化管理和以德治國(guó)、儒法互用的管理重精神、重道德的傾向,在不為物欲所惑,培育高尚道德情操方面確實(shí)功不可沒(méi)但同時(shí)帶來(lái)了小農(nóng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期延續(xù),經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢物質(zhì)生活基礎(chǔ)薄弱,空談道德化生活“窮過(guò)渡”的歷史遺產(chǎn)47長(zhǎng)于協(xié)調(diào)而失之于功利“安人”的管理、“中庸”的管理正確地處理了人與自然、社會(huì)、環(huán)境,人與社會(huì)的各種辯證關(guān)系和協(xié)調(diào)發(fā)展,保持了管理系統(tǒng)的和諧和穩(wěn)定。不重視經(jīng)濟(jì)成就,缺乏進(jìn)攻性、進(jìn)取心,安于現(xiàn)狀的觀念也隨之而來(lái)?!安换脊讯疾痪?,“君子喻于義,小人喻于利”,“父母在不遠(yuǎn)游”不僅是歷史上變革和發(fā)展的障礙,今天依然是沉重的歷史包袱48長(zhǎng)于穩(wěn)定而失之于變革中國(guó)傳統(tǒng)管理方式長(zhǎng)期控制之下形成中國(guó)社會(huì)的超穩(wěn)定結(jié)構(gòu),如果沒(méi)有外部世界的挑戰(zhàn)和威脅,中國(guó)自成一種秩序?!疤觳蛔儭⒌酪嗖蛔儭比f(wàn)古不變的“經(jīng)”已成為社會(huì)進(jìn)步、組織革新、體制改革的極大障礙在今天,反對(duì)變革、摒棄競(jìng)爭(zhēng)、害怕冒險(xiǎn)的強(qiáng)大心理慣性依然在影響社會(huì)生活的各個(gè)方面49長(zhǎng)于統(tǒng)合而失之于具體過(guò)分注重整體,注重統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理傳統(tǒng)和重謀略、善謀劃的思維慣性,導(dǎo)致中國(guó)管理上看重事物的“道”,看重事物的道德意義,強(qiáng)調(diào)全面的、系統(tǒng)的、不偏不倚的總體把握藝術(shù)忽視了“器”、“技”、“局部”的價(jià)值和意義,阻礙了職業(yè)化技術(shù)和工具理性手段的發(fā)展,限制了微觀層次上發(fā)明創(chuàng)造的空間50長(zhǎng)于人事而失之于理性中國(guó)傳統(tǒng)管理集中在實(shí)用的、現(xiàn)世的、人際的側(cè)面,摻雜著情感的“人事”方面的經(jīng)驗(yàn)、思想、成就非常豐富,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,維持群體和諧的技藝非常高超純粹理性的、工具性的技術(shù)理性和職能理性不發(fā)達(dá)。這不僅是現(xiàn)代管理工具、手段沒(méi)有生長(zhǎng)土壤的原因所在,同時(shí)也是學(xué)習(xí)現(xiàn)代西方管理的思維障礙之一51第3節(jié)中國(guó)管理的變革與創(chuàng)新一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)管理傳統(tǒng)與文化傳統(tǒng)具有內(nèi)在一致性傳統(tǒng)的傳承有其內(nèi)在的規(guī)定性二、變革和創(chuàng)新的基本方面變革和創(chuàng)新的層次構(gòu)成由“社會(huì)化組織”到“職能化組織”權(quán)威中心由“人”到制度管理由“政治過(guò)程”到“技術(shù)過(guò)程”
管理規(guī)范由“道德控制”到形式化制度約束由“維持生存型”管理到“功利目標(biāo)型”管理
三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理確立的制度條件
塑造企業(yè)主體改革財(cái)產(chǎn)制度,發(fā)揮資本要素作用確立制度理性權(quán)威
四、建設(shè)中國(guó)企業(yè)管理文化
企業(yè)文化與管理傳統(tǒng)文化建設(shè)中的變革和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)52一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)管理傳統(tǒng)與文化傳統(tǒng)具有內(nèi)在一致性傳統(tǒng)的傳承有其內(nèi)在的規(guī)定性53一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)西方現(xiàn)代管理來(lái)認(rèn)清究竟哪些是全人類共同的現(xiàn)代管理科學(xué),認(rèn)清西方管理的偏頗和缺失,做出我們的選擇認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)傳承和變革的歷史規(guī)定性,認(rèn)識(shí)這一過(guò)程的內(nèi)在邏輯,在不違背、不傷害現(xiàn)代科學(xué)管理根本的前提下,揚(yáng)棄傳統(tǒng)中與現(xiàn)代化相左、不適應(yīng)的、落后的部分,找到那些具有現(xiàn)代和未來(lái)意義的,又有深厚中華文明基礎(chǔ)的因素,實(shí)現(xiàn)新時(shí)代、新條件下“轉(zhuǎn)化性的創(chuàng)造”。這種變革和創(chuàng)新,是傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)化性創(chuàng)造。不是局部性、表層性改造,也不是對(duì)等雙方的融合。是繼承和發(fā)揚(yáng)民族管理傳統(tǒng)中適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展需要,有助于避免西方工業(yè)化過(guò)程缺失和偏頗的歷史性變革。是基礎(chǔ)性、本質(zhì)性變革,是傳統(tǒng)揚(yáng)棄基礎(chǔ)上的新生、再造。54一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)理由一:管理傳統(tǒng)與文化傳統(tǒng)具有內(nèi)在一致性
管理方式、管理類型是歷史地形成和延續(xù)下來(lái)的。民族歷史的生產(chǎn)、生存方式,文明的類型,民族傳統(tǒng)文化的歷史性延續(xù)和發(fā)展過(guò)程,是管理傳統(tǒng)生存、延續(xù)和鞏固的土壤。中華傳統(tǒng)管理是如此,現(xiàn)代西方管理也是如此??此坪?jiǎn)單的手段、方法,都有深厚的文化基礎(chǔ)和底蘊(yùn)。
55一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)理由二:傳統(tǒng)的傳承有其內(nèi)在的規(guī)定性中華歷史上文化變革中國(guó)現(xiàn)階段的管理變革國(guó)內(nèi)外變革的經(jīng)驗(yàn)歷次歷史巨變均是在農(nóng)業(yè)、手工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),宗法血緣關(guān)系基礎(chǔ)上發(fā)生的,沒(méi)有伴隨著物質(zhì)資料生產(chǎn)方式的根本性變化當(dāng)傳統(tǒng)文化勝于外來(lái)文化時(shí),他會(huì)吸收、包容、改造外來(lái)文化,保持傳統(tǒng)文化的基本方面。比如:佛教?hào)|傳當(dāng)碰到更為強(qiáng)大、有力的沖擊,傳統(tǒng)文化無(wú)法保存其外在形式框架時(shí),他會(huì)變換形式,滲入新形式、新制度內(nèi)部,獲得新生。比如:中華儒學(xué)管理傳統(tǒng),從堯舜禹湯文武時(shí)代的“禮制”經(jīng)歷春秋戰(zhàn)國(guó)歷史巨變,至漢董仲舒形成“以孝治天下”新形式,到晉代形成成熟的管理體制56一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)理由二:傳統(tǒng)的傳承有其內(nèi)在的規(guī)定性中華歷史上文化變革中國(guó)現(xiàn)階段管理變革國(guó)內(nèi)外變革的經(jīng)驗(yàn)首先,這種變革已經(jīng)動(dòng)搖了相當(dāng)一部分社會(huì)基礎(chǔ):一定程度上正在從根本處改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,侵蝕古老宗法血緣社會(huì)的人際關(guān)系,效率、效用的價(jià)值開始高揚(yáng),財(cái)產(chǎn)邏輯正在取代古老的“生存維持邏輯”。其次,這種變化才剛剛開始,很多國(guó)有企業(yè),事業(yè)單位,行政機(jī)關(guān),中國(guó)人工作、生活的很多方面,依然是傳統(tǒng)因素居主導(dǎo)地位,起決定作用。第三,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)在起作用的地方,如民營(yíng)企業(yè)。中華管理傳統(tǒng)又以“家族管理”,“朋友義氣”等形式重新起支配作用57一、變革與創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)理由二:傳統(tǒng)的傳承有其內(nèi)在的規(guī)定性中華歷史上文化變革中國(guó)現(xiàn)階段管理變革國(guó)內(nèi)外變革的經(jīng)驗(yàn)
耐人尋味的是,那些成功地建立了現(xiàn)代的制度化的信任機(jī)制的國(guó)家,大多并未對(duì)自身的傳統(tǒng)和習(xí)俗給予人為的、蓄意的打擊;而那些以革命的方式對(duì)自身傳統(tǒng)給予致命摧毀的國(guó)家,都更嚴(yán)重地遭遇到信任危機(jī)。一個(gè)國(guó)家越是傳統(tǒng)信任資源深厚,越善于接受新的信任機(jī)制;新舊信任機(jī)制之間的關(guān)系更屬轉(zhuǎn)化而非不破不立。58二、變革和創(chuàng)新的基本方面變革和創(chuàng)新的層次構(gòu)成由“社會(huì)化組織”到“職能化組織”權(quán)威中心由“人”到制度管理由“政治過(guò)程”到“技術(shù)過(guò)程”
管理規(guī)范由“道德控制”到形式化制度約束由“維持生存型”管理到“功利目標(biāo)型”管理59二、變革和創(chuàng)新的基本方面(一)變革和創(chuàng)新的層次構(gòu)成操作執(zhí)行層面管理層面制度層面
操作執(zhí)行層面是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品生產(chǎn)加工、物料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售服務(wù)等日常業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的層面。操作執(zhí)行層面的要害是業(yè)務(wù)過(guò)程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程,是效率問(wèn)題,管理的科學(xué)性問(wèn)題。隨著財(cái)產(chǎn)邏輯、資本邏輯作用逐步加深,受利潤(rùn)動(dòng)機(jī)驅(qū)使,迫于外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)提高效率的壓力,企業(yè)管理中必然掀起一個(gè)主要著眼于操作執(zhí)行層面的管理科學(xué)化高潮。在操作執(zhí)行層面上,西方現(xiàn)代管理科學(xué)有非常成熟的方法體系,中國(guó)傳統(tǒng)這方面不發(fā)達(dá)。因此,未來(lái)企業(yè)管理操作執(zhí)行層面將主要以現(xiàn)代管理科學(xué)中基礎(chǔ)性管理內(nèi)容為主,傳統(tǒng)管理發(fā)揮作用的空間不大。60二、變革和創(chuàng)新的基本方面(一)變革和創(chuàng)新的層次構(gòu)成操作執(zhí)行層面管理層面
制度層面
管理層面大部分問(wèn)題是與效率、效用有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)問(wèn)題管理層面未來(lái)將形成以現(xiàn)代管理科學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)和主干,根據(jù)中國(guó)環(huán)境和情況有所取舍和創(chuàng)新,同時(shí)結(jié)合制度層面要求的格局。傳統(tǒng)管理主要通過(guò)觀念和行為方式、人際關(guān)系作用于管理過(guò)程:部分有利于現(xiàn)代化,有創(chuàng)新價(jià)值的管理傳統(tǒng),如天人合一、唯人則天,和諧觀,融情于理,修己安人,以義生利等將通過(guò)價(jià)值偏好影響企業(yè)管理決策過(guò)程。傳統(tǒng)中重情感的人際關(guān)系紐帶會(huì)與偏重理性的現(xiàn)代管理手段相互交融,起到有益的彌補(bǔ)、調(diào)和作用。受傳統(tǒng)影響的員工需求結(jié)構(gòu)、人格特點(diǎn)會(huì)反過(guò)來(lái)決定有效的激勵(lì)組合61二、變革和創(chuàng)新的基本方面(一)變革和創(chuàng)新的層次構(gòu)成操作執(zhí)行層面管理層面制度層面制度層面是與社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)體制、財(cái)產(chǎn)制度、意識(shí)形態(tài)相聯(lián)系,有關(guān)企業(yè)存在的意義,企業(yè)的愿景、目標(biāo)、理念,企業(yè)財(cái)產(chǎn)制度,企業(yè)管理決策的價(jià)值體系等關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的合法性、合理性、意義等方面問(wèn)題的層面。管理變革和創(chuàng)新的制度層面同樣包含深層次,基礎(chǔ)性變革。如企業(yè)由行政附屬向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)生命體轉(zhuǎn)化,企業(yè)決策權(quán)由行政權(quán)力向財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)移,企業(yè)遵循的運(yùn)行規(guī)則由政治邏輯向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則轉(zhuǎn)換,評(píng)價(jià)企業(yè)以及企業(yè)追求的價(jià)值的一系列變化制度層面的變革,絕大部分是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、現(xiàn)代化過(guò)程中一般規(guī)律與中國(guó)實(shí)際情況和民族的選擇相結(jié)合,具有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度所帶來(lái)的62二、變革和創(chuàng)新的基本方面(二)由“社會(huì)化組織”到“職能化組織”社會(huì)化組織
職能化組織有史以來(lái)中國(guó)大部分組織在基本的方面都是同種類型。無(wú)論家族組織、手工業(yè)和商業(yè)組織、還是政府組織等,都以宗法血緣社會(huì)人際關(guān)系為基礎(chǔ),都同時(shí)兼?zhèn)浣?jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等基本功能,大傳統(tǒng)里的“大一統(tǒng)”和小傳統(tǒng)里的“小而全”類似,組織是社會(huì)的縮小,社會(huì)是組織的放大。所謂“家國(guó)同理”社會(huì)同構(gòu)。組織運(yùn)作、生存發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程或邏輯為一種社會(huì)過(guò)程。主導(dǎo)邏輯始終是社會(huì)作用邏輯和政治邏輯,技術(shù)的、職業(yè)或行業(yè)的邏輯只在一定范圍內(nèi)起作用,或者與社會(huì)政治因素交錯(cuò)在一起,轉(zhuǎn)化為社會(huì)政治因素起作用。63二、變革和創(chuàng)新的基本方面(二)由“社會(huì)化組織”到“職能化組織”社會(huì)化組織職能化組織
首先是組織的基本結(jié)構(gòu)、形式和相關(guān)規(guī)范是依照該組織技術(shù)和業(yè)務(wù)內(nèi)在的邏輯和規(guī)定性形成的。企業(yè)要遵從財(cái)產(chǎn)的邏輯和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程業(yè)務(wù)技術(shù)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則;學(xué)校要遵從教育的規(guī)律性;醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以醫(yī)學(xué)及相關(guān)學(xué)科科學(xué)為基本價(jià)值。其次,要充分高揚(yáng)技術(shù)理性、功能理性的價(jià)值,或者說(shuō),要尊重技術(shù)、尊重科學(xué)、尊重規(guī)律性。不是技術(shù)至上,科學(xué)萬(wàn)能,走到另一個(gè)極端,但也絕不是道德決定一切,政治決定一切,置基本的事實(shí)和道理于不顧。在技術(shù)理性、功能理性的價(jià)值得到尊崇的前提下做價(jià)值判斷,技術(shù)理性、功能理性本身應(yīng)成為管理價(jià)值選擇的重要組成部分。
64二、變革和創(chuàng)新的基本方面(三)權(quán)威中心由“人”到制度
馬克斯·韋伯著名的“理想的行政組織”:組織管理過(guò)程中依賴的基本權(quán)威將由個(gè)人轉(zhuǎn)向“法理”,以理性的、正式化的制度規(guī)范為權(quán)威中心實(shí)施管理,以科學(xué)確定的、“法定的”制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。在韋伯看來(lái),只有傳統(tǒng)的和法理的權(quán)威關(guān)系,才足夠?yàn)楣芾斫Y(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定提供基礎(chǔ)。“Quote”65二、變革和創(chuàng)新的基本方面(三)權(quán)威中心由“人”到制度發(fā)達(dá)國(guó)家近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)的組織演變已經(jīng)從實(shí)踐上證明了這一點(diǎn)。不管是企業(yè)組織的“現(xiàn)代企業(yè)制度”,還是事業(yè)組織中的專業(yè)權(quán)威結(jié)構(gòu),抑或政府組織的種種形式,都已實(shí)現(xiàn)了權(quán)威核心由人向制度的轉(zhuǎn)化由于種種原因,中國(guó)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r一直呈現(xiàn)高度不平衡,與此相應(yīng)的組織管理方式形成一種傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代官僚制的奇特混合。在很多組織,傳統(tǒng)勢(shì)力,家長(zhǎng)制仍然在控制著官僚制。比如,一些現(xiàn)代化的大型企業(yè),本該有著科層制的運(yùn)作基礎(chǔ),卻仍是傳統(tǒng)家族化管理的天下。當(dāng)社會(huì)從農(nóng)耕文明邁進(jìn)工業(yè)文明,并且有了選擇自由,家長(zhǎng)制泛濫就是一種倒退或者反動(dòng)。家長(zhǎng)制實(shí)質(zhì)上是一種馬克思所說(shuō)“使人不成其為人的制度”。66二、變革和創(chuàng)新的基本方面(四)管理由“政治過(guò)程”到“技術(shù)過(guò)程”
以人的權(quán)威為核心的管理,其過(guò)程必然表現(xiàn)為政治過(guò)程組織的正式結(jié)構(gòu)是一套按照傳統(tǒng)觀念確立下來(lái)的制度化了的職位、等級(jí)系列;非正式結(jié)構(gòu)是以成員利益、立場(chǎng)、觀念為基礎(chǔ)形成的不同團(tuán)伙和勢(shì)力。兩種結(jié)構(gòu)相互纏繞,相互滲透。組織成員依照正式結(jié)構(gòu)中身份、等級(jí)、資格和非正式結(jié)構(gòu)中勢(shì)力團(tuán)伙歸屬而角色化。組織內(nèi)部管理政治過(guò)程的具體體現(xiàn):一方面表現(xiàn)為掌握了控制權(quán)的利益集團(tuán)努力控制、支配其他力量,協(xié)調(diào)不同利益集團(tuán)關(guān)系,鞏固主導(dǎo)、支配地位另一方面表現(xiàn)為成員沿著權(quán)力階梯,圍繞勢(shì)力格局,拉幫結(jié)派,追逐權(quán)力。即使有技術(shù)的、行業(yè)或職業(yè)的過(guò)程也往往被賦予政治色彩和價(jià)值意義。政治過(guò)程技術(shù)過(guò)程轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)67二、變革和創(chuàng)新的基本方面(四)管理由“政治過(guò)程”到“技術(shù)過(guò)程”
所謂“技術(shù)過(guò)程”,即在管理的技術(shù)層面按照技術(shù)規(guī)范和程序辦事,管理層面按照戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、企業(yè)與市場(chǎng)、與政府、與環(huán)境關(guān)系的科學(xué)原理和法則實(shí)施和展開。職業(yè)角色、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度規(guī)范、業(yè)績(jī)、效率、效用等成為管理中主要的手段和工具,形式化理性體系成為管理的基本框架,效率和效用成為衡量和評(píng)價(jià)管理的標(biāo)準(zhǔn)政治過(guò)程技術(shù)過(guò)程轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)68二、變革和創(chuàng)新的基本方面(四)管理由“政治過(guò)程”到“技術(shù)過(guò)程”
管理過(guò)程由“政治過(guò)程”而“技術(shù)過(guò)程”不是技術(shù)過(guò)程取代或消滅政治過(guò)程,有人的地方必然有政治過(guò)程。是強(qiáng)調(diào)為了創(chuàng)造更高的效率和更多的效用,實(shí)現(xiàn)發(fā)展和現(xiàn)代化的目標(biāo),管理的邏輯和倫理應(yīng)該給效率和效用更高的地位;在主要追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段,甚至應(yīng)該給效率和效用以最高價(jià)值地位。政治過(guò)程技術(shù)過(guò)程轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)69二、變革和創(chuàng)新的基本方面(五)管理規(guī)范由“道德控制”到形式化制度約束道德是個(gè)體對(duì)社會(huì)在行為上的承諾和規(guī)范?!俺兄Z”強(qiáng)調(diào)道德行為是個(gè)體自覺(jué)意識(shí)到的活動(dòng),有認(rèn)識(shí)——判斷的認(rèn)識(shí)過(guò)程起支配作用?!耙?guī)范”強(qiáng)調(diào)道德行為是一種對(duì)個(gè)體自然行為強(qiáng)制約束的行為。道德在個(gè)體心理上展現(xiàn)為有意志力的活動(dòng)。兩千多年來(lái)中華管理以道德管理為主要手段。表面上,制度、“法”居主導(dǎo)地位,實(shí)質(zhì)上“禮”滲入“法”中,成為“法”的基礎(chǔ)。“法”由此而演變?yōu)榈赖路?、倫理法。這樣,形式化制度規(guī)范喪失了無(wú)差別性和嚴(yán)肅性?!吧茞骸北取笆欠恰备匾?;倫常比利害更重要;情義比講理更要緊;教化比刑罰更要緊;靈活性有余而規(guī)范嚴(yán)肅性、形式性不足;這就是道德化管理的真實(shí)寫照。道德化管理不僅弱化、銷蝕了傳統(tǒng)管理中的制度規(guī)范,而且成為現(xiàn)代化過(guò)程中吸收、采用現(xiàn)代管理科學(xué)方法的嚴(yán)重阻礙。70二、變革和創(chuàng)新的基本方面(六)由“維持生存型”管理到“功利目標(biāo)型”管理
以協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想。組織的延續(xù)和生存是最高價(jià)值。穩(wěn)定壓倒一切,其他的追求和價(jià)值只能在穩(wěn)定的框架內(nèi)起作用。組織自然層面的因素和力量上升為制度層面的文化、觀念和實(shí)施的制度,在管理中發(fā)揮主要作用。
是一種“安貧樂(lè)道”的文明,在今日世界要發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力,“維持生存型”管理并不適應(yīng)。維持生存型管理功利目標(biāo)性管理71二、變革和創(chuàng)新的基本方面(六)由“維持生存型”管理到“功利目標(biāo)型”管理
首先意味著組織不再是“維持生存型”、社會(huì)性組織、政治化組織,而是功利性組織、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)性組織,組織本身不是目的而僅僅是手段。其次,“功利目標(biāo)型”組織以功利性的目標(biāo),如企業(yè)的利潤(rùn)、成長(zhǎng)、資本規(guī)模、市場(chǎng)地位等一系列反映效率、效用的指標(biāo)和成就為衡量的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。第三,技術(shù)理性、工具理性、制度化管理體系等與現(xiàn)代管理科學(xué)相關(guān)的過(guò)程、方法和手段取代傳統(tǒng)的手段在管理中占據(jù)主導(dǎo)地位。維持生存型管理功利目標(biāo)型管理72三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(一)塑造企業(yè)主體(二)改革財(cái)產(chǎn)制度,發(fā)揮資本要素作用(三)確立制度理性權(quán)威73三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(一)塑造企業(yè)主體
國(guó)有企業(yè)在與企業(yè)、與政府的關(guān)系中,沒(méi)有退出的機(jī)制,沒(méi)有懲罰的機(jī)制,沒(méi)有完全的行為選擇自由,沒(méi)有完全的主體性,國(guó)企在意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)下受多重目標(biāo)約束,不得不承擔(dān)企業(yè)之外的諸多職能。國(guó)企的困惑國(guó)企的支配規(guī)則改革措施74三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(一)塑造企業(yè)主體從運(yùn)行機(jī)制角度看,支配國(guó)企行為的規(guī)則有兩種:一種是來(lái)自于傳統(tǒng)和舊體制的政治化、社會(huì)化規(guī)則。這種規(guī)則由政治領(lǐng)導(dǎo)下的各級(jí)政府對(duì)其企業(yè)的“指令——服從”關(guān)系,人事選拔、任免制度,國(guó)家對(duì)貨幣資本供給的絕對(duì)控制等主要方面構(gòu)成。自然,傳統(tǒng)管理方式中的家族化管理、政治化管理、一體化管理、“安人”的管理等等,也有其生存的土壤。另外一種規(guī)則,是外在的,從產(chǎn)權(quán)、預(yù)算約束、經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)負(fù)債比例等方面來(lái)表現(xiàn)的,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相吻合的規(guī)則。迄今為止,不論是擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán),還是實(shí)行兩權(quán)分離,或者是眼下大江南北都在實(shí)踐的現(xiàn)代企業(yè)公司制度,都是后一種規(guī)則范圍內(nèi)的改進(jìn)和變化,前一種規(guī)則變化甚微,基本保持不動(dòng)。
國(guó)企的困惑國(guó)企的支配規(guī)則改革措施75三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(一)塑造企業(yè)主體首先,是重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)和政府各自的地位和相互關(guān)系,明確企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)的決策、行為在法律范圍內(nèi)不受其他力量支配;作為經(jīng)濟(jì)管理主體的政府權(quán)力是有限的,也要尊重財(cái)產(chǎn)權(quán)利、受契約規(guī)則、現(xiàn)代社會(huì)憲法規(guī)定約束。其次,是政企職責(zé)分開。政企職責(zé)分開改革難見(jiàn)成效,政府推動(dòng)企業(yè)的改革模式值得反思。如果不把政府行政、政治職能和經(jīng)濟(jì)管理職能分開,不把政企職責(zé)分開與政治體制改革、與國(guó)有資產(chǎn)管理、與經(jīng)濟(jì)管理角度的政府職能轉(zhuǎn)變等方面結(jié)合考慮,分別采取不同的方式,并且相互呼應(yīng),政企仍然難以分開。國(guó)企的困惑國(guó)企的支配規(guī)則改革措施76三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(二)改革財(cái)產(chǎn)制度企業(yè)資本化產(chǎn)權(quán)與激勵(lì)的有效結(jié)合77三、創(chuàng)造現(xiàn)代管理的制度條件(三)確立制度理性權(quán)威現(xiàn)階段管理的兩重性確立現(xiàn)代科層制權(quán)威78四、建設(shè)中國(guó)企業(yè)管理文化企業(yè)文化與管理傳統(tǒng)文化建設(shè)中的變革和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)79(一)企業(yè)文化與管理傳統(tǒng)
企業(yè)文化(corporateculture):一個(gè)組織的價(jià)值觀、信仰和習(xí)慣體系,該體系與正式組織結(jié)構(gòu)相互作用形成行為規(guī)范;企業(yè)文化是組織成員共有的基本假定、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和人為現(xiàn)象的模式。企業(yè)文化包括指導(dǎo)人們行為的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn),它決定組織的大方向,它統(tǒng)領(lǐng)諸多方面,如:企業(yè)提倡什么,怎樣分配資源,企業(yè)組織結(jié)構(gòu),所執(zhí)行的結(jié)構(gòu),所雇人員,工作與人員的配合,績(jī)效考評(píng)與報(bào)酬,問(wèn)題與機(jī)遇的確定和處理等等。企業(yè)文化80聯(lián)想的企業(yè)文化撒上一層土,夯實(shí)了,再撒上一層土,再夯實(shí)了(做事和隊(duì)伍建設(shè)的原則)沒(méi)錢賺的事不能干;有錢賺但是投不起錢的事不能干;有錢賺也投得起錢但是沒(méi)有可靠的人去做,這樣的事也不能干。(做業(yè)務(wù)的原則)
“請(qǐng)叫我元慶”
“誠(chéng)實(shí)做人,注重信譽(yù);坦誠(chéng)相待,開誠(chéng)布公?!?/p>
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