工作規(guī)范與行為準(zhǔn)則管理制度

工作規(guī)范與行為準(zhǔn)則管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，明確員工的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，建立良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作效率和質(zhì)量，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部員工，包含全職員工、兼職員工和臨時員工。第三條定義工作規(guī)范：指員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵從的基本規(guī)范和要求。行為準(zhǔn)則：指員工在工作和公司內(nèi)部生活中應(yīng)當(dāng)遵守的道德和行為規(guī)范。第四條基本原則公正公平：員工應(yīng)當(dāng)公正、公平地對待公司內(nèi)部的事務(wù)和工作。誠信守信：員工應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，講信修睦，言行全都。團(tuán)隊(duì)合作：員工應(yīng)當(dāng)樂觀參加團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。高效執(zhí)行：員工應(yīng)當(dāng)高效執(zhí)行工作，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。自我管束：員工應(yīng)當(dāng)自發(fā)遵守工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，自我管束，不以個人私利損害公司利益。第五條違規(guī)處理原則寬嚴(yán)相濟(jì)：對于違反工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則的員工，將依據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，適用寬嚴(yán)相濟(jì)的處理原則。公正公開：對于違規(guī)的處理決議，將進(jìn)行公正、公開的處理，確保員工的知情權(quán)和申訴權(quán)。第二章工作規(guī)范第六條工作時間員工應(yīng)依照公司規(guī)定的工作時間表和工作布置，嚴(yán)格定時上下班。在工作時間內(nèi)，員工應(yīng)專注于工作，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的私人活動。對于需要延長工作時間的情況，應(yīng)事先報告并獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。第七條工作紀(jì)律員工應(yīng)當(dāng)遵守公司的工作紀(jì)律，不得遲到早退、曠工和擅離職守。員工應(yīng)依照公司規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，不得私自修改、刪除、竄改相關(guān)文件和數(shù)據(jù)。員工應(yīng)將工作中的問題及時上報，并樂觀搭配解決。第八條保密要求員工應(yīng)當(dāng)保守公司的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給外部人員。員工在離開公司后，應(yīng)當(dāng)歸還或銷毀全部與公司有關(guān)的文件和資料。員工應(yīng)當(dāng)遵守公司關(guān)于信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定，不得私自下載、復(fù)制、傳輸敏感數(shù)據(jù)。第九條職業(yè)形象員工應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)形象，著裝乾凈、得體，舉止文明、禮貌。員工應(yīng)當(dāng)樂觀參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和素養(yǎng)水平。員工應(yīng)當(dāng)敬重他人，不得進(jìn)行鄙視、謾罵、惡意誹謗、人身攻擊等不良行為。第三章行為準(zhǔn)則第十條誠實(shí)守信員工應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，不得進(jìn)行誑騙、謊言和虛假宣傳。員工應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得從事非法活動，不得貪污受賄、賄賂或參加其他違法犯罪活動。第十一條職業(yè)道德員工應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得與競爭對手串同勾結(jié)。員工應(yīng)當(dāng)維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，以正面樂觀的心態(tài)處理工作和人際關(guān)系。第十二條相互敬重員工應(yīng)當(dāng)敬重他人的人格尊嚴(yán)和權(quán)益，不得進(jìn)行羞辱、恐嚇、威逼或損害他人的行為。員工應(yīng)當(dāng)平等對待他人，不得因種族、性別、年齡、宗教和身體等原因進(jìn)行鄙視。第十三條團(tuán)隊(duì)合作員工應(yīng)當(dāng)樂觀參加團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間建立和諧、團(tuán)結(jié)的關(guān)系。員工應(yīng)當(dāng)敬重團(tuán)隊(duì)的決策和工作布置，不得以個人看法和私利影響團(tuán)隊(duì)的整體利益。第四章違規(guī)處理第十四條違規(guī)行為以下行為將被視為違反工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則的行為：1.違反工作紀(jì)律，如遲到早退、曠工、擅離職守等；2.泄露公司商業(yè)秘密和客戶信息；3.違反信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，私自下載、復(fù)制、傳輸敏感數(shù)據(jù)；4.不誠實(shí)守信，進(jìn)行誑騙、謊言和虛假宣傳；5.違反職業(yè)道德，利用職務(wù)謀取私利、與競爭對手串同勾結(jié)等；6.羞辱、恐嚇、威逼、損害他人；7.違反團(tuán)隊(duì)合作精神，破壞團(tuán)隊(duì)的整體利益。第十五條處理措施對于違反工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則的員工，將依照以下程序進(jìn)行處理：1.內(nèi)部調(diào)查：公司將組織相應(yīng)部門進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，收集證據(jù)和聽取當(dāng)事人敘述。2.處理決議：依據(jù)內(nèi)部調(diào)查的結(jié)果，決議采取相應(yīng)的處理措施，從輕懲罰警告、通報批判、停職、降職、解聘等。第十六條申訴機(jī)制對于對處理決議不服的員工，可以向公司人力資源部門提出書面申訴。公司將組織人力資源部門等相關(guān)部門重新審查，并決議是否更改處理決議。公司將對申訴結(jié)果進(jìn)行公示，做到公正、公開。第五章附則第十七條業(yè)務(wù)指南公司將訂立相應(yīng)的業(yè)務(wù)指南，對具體崗位的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行認(rèn)真說明，并加以實(shí)施和監(jiān)督。第十八條