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文檔簡介
酒店行業(yè)標準訂房協(xié)議書甲方:____________身份證號:__________________乙方:____________身份證號:__________________本協(xié)議書的訂立旨在明確甲乙雙方在酒店房間預(yù)訂過程中的權(quán)利與責(zé)任,確保雙方的合法權(quán)益得到保障。雙方經(jīng)過充分協(xié)商,特訂立以下條款,共同遵守。一、協(xié)議目的本協(xié)議適用于酒店預(yù)訂業(yè)務(wù),旨在規(guī)范甲乙雙方在酒店房間預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)的行為,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保交易的順利進行。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方通過乙方提供的酒店預(yù)訂服務(wù)所涉及的所有房間預(yù)訂,包含但不限于房間類型、入住時間、退房時間、服務(wù)內(nèi)容等。三、雙方信息1.甲方為房間預(yù)訂方,負責(zé)按照約定支付相關(guān)費用。2.乙方為酒店方,負責(zé)提供房間及相關(guān)服務(wù),確保房間設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量符合標準。四、預(yù)訂流程1.甲方通過乙方的官方網(wǎng)站、電話或其他渠道提出房間預(yù)訂申請。2.乙方在收到甲方的預(yù)訂申請后,需在合理時間內(nèi)確認房間可用性,并告知甲方相關(guān)價格及條款。3.甲方在確認房間后,需在規(guī)定時間內(nèi)支付預(yù)訂費用。五、房間類型及價格1.乙方提供多種房間類型供甲方選擇,具體房間類型及價格以乙方提供的最新信息為準。2.甲方在預(yù)訂時應(yīng)明確選擇的房間類型及入住日期,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的選擇提供相應(yīng)的服務(wù)。六、支付條款1.甲方應(yīng)在預(yù)訂確認后按照乙方規(guī)定的支付方式支付相應(yīng)的預(yù)訂費用。2.預(yù)訂費用包含住宿費用及相關(guān)服務(wù)費用,具體費用明細由乙方提供。3.甲方如未按時支付預(yù)訂費用,乙方有權(quán)取消預(yù)訂。七、入住與退房1.甲方應(yīng)在約定的入住時間內(nèi)到達酒店并辦理入住手續(xù)。2.甲方需攜帶有效身份證件及預(yù)訂確認信息。3.退房時間應(yīng)在乙方規(guī)定的時間內(nèi),逾期未退房的,乙方有權(quán)收取額外費用。八、服務(wù)標準乙方應(yīng)提供符合行業(yè)標準的酒店服務(wù),確保房間的清潔、設(shè)施的完好及服務(wù)人員的專業(yè)性。若甲方在入住期間遇到服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)向乙方投訴,乙方應(yīng)及時處理并給予合理補償。九、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密及個人信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。十、違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付預(yù)訂費用,乙方有權(quán)取消預(yù)訂并保留追索權(quán)。2.若乙方未能提供約定的房間或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。十一、爭議解決若因本協(xié)議的履行產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議的修改與解除1.本協(xié)議一經(jīng)簽署,雙方應(yīng)嚴格遵守。如需修改或解除協(xié)議,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。2.若因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。十三、協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,具有法律效力。協(xié)議有效期至甲方完成所有住宿服務(wù)及相關(guān)付款義務(wù)為止。十四、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。---甲方:__________________(簽字)乙方:__________________(簽字)日期:____________
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