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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1范智喬淘寶網(wǎng)店基本情況...........................................................................................1
1.1店鋪介紹............................................................................................................1
1.2產(chǎn)品介紹............................................................................................................2
2活動目的.......................................................................................................................3
3活動選品.......................................................................................................................3
3.1活動選品理由....................................................................................................3
3.2選品結(jié)果............................................................................................................3
3.2.1選品1:復(fù)古法式抹胸連衣裙..............................................................4
3.2.2選品2:辣妹針織吊帶背心..................................................................6
3.2.3選品3:復(fù)古小眾背心連衣裙..............................................................7
3.2.4選品4:春秋款寬松束腳褲..................................................................8
3.2.5選品5:蕾絲拼接外套套裝..................................................................9
4推廣方式.....................................................................................................................10
4.1直通車推廣......................................................................................................10
4.2直播推廣..........................................................................................................11
4.3新媒體站外推廣..............................................................................................11
5前期準(zhǔn)備.....................................................................................................................11
5.1運營部..............................................................................................................11
5.2客服部..............................................................................................................12
5.3美工部..............................................................................................................12
6618促銷活動具體方案..............................................................................................12
6.1活動預(yù)熱期......................................................................................................12
6.1.1預(yù)售活動...............................................................................................12
6.1.2直播間送贈品.......................................................................................12
6.1.3入會送優(yōu)惠券.......................................................................................13
6.2618活動當(dāng)天...................................................................................................13
6.2.1618限時秒殺活動................................................................................13
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
6.2.2前4小時限時兩件8.5折三件7.5折.............................................14
6.2.3滿300-50滿600-120.........................................................................15
6.3活動后期..........................................................................................................15
6.3.1熱銷商品返場直降5折起...................................................................15
6.3.2退換貨問題...........................................................................................15
7預(yù)期目標(biāo).....................................................................................................................15
8資金預(yù)算.....................................................................................................................16
9小結(jié).............................................................................................................................16
參考資料.........................................................................................................................17
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
范智喬淘寶網(wǎng)店2023年“618”促銷方案設(shè)計
1范智喬淘寶網(wǎng)店基本情況
1.1店鋪介紹
范智喬淘寶網(wǎng)店是一家主營時尚甜辣女裝的店鋪,是范智喬2014年9月
21日在浙江杭州創(chuàng)立的,目前粉絲數(shù)量有549萬,店鋪的信譽(yù)等級為三個皇冠,
店鋪好評率為99.61%,店鋪動態(tài)評分描述相符為4.8分,持平于同行,服務(wù)態(tài)
度評分為4.8分,高于同行評分0.54%,物流服務(wù)評分4.8分,高于同行
3.07%,取得了廣大客戶的認(rèn)可,在行業(yè)中取得了較好的成果。該店鋪是一家針
對于18-30歲年輕女性人群的一家時尚服裝配飾店鋪,店鋪裝修是甜酷風(fēng)格,
主色為白粉色,店鋪采用了大圖輪播式海報。店鋪登上淘寶神店榜紅人大咖女
裝店鋪榜TOP10,該店鋪有相應(yīng)的抖音、微博賬號。店鋪DSR評分及店鋪首頁如
圖1所示。
圖1店鋪DSR評分及店鋪首頁
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
1.2產(chǎn)品介紹
范智喬淘寶網(wǎng)店主營時尚女裝及配飾,該店鋪每月不定時新品上新。店鋪
主營的商品為女上裝、女下裝、DERSS裙裝、女套裝、ACC/飾品、SHOES/鞋子、
WINTER/冬裝。店鋪單獨設(shè)置有每年每月上新的專區(qū),為客戶找新品提供了便利。
店鋪寶貝分類如圖2所示。
圖2店鋪寶貝分類
2
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2活動目的
6.18作為僅次于雙11的年中大促,成為各大電商爭奪的戰(zhàn)場。6.18當(dāng)天,
手機(jī)淘寶的用戶覆蓋量領(lǐng)先于其他移動電商應(yīng)用。618大促是淘寶每年活動力度
最大的節(jié)日,可以提升店鋪知名度、訪客量、點擊率、提高GMV,可以起到宣傳
店鋪的作用。
3活動選品
3.1活動選品理由
眾所周知,爆款是占據(jù)免費流量入口的有利武器,能夠提升我們店鋪的自然
流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售,并且可以在新品初期前搶占流量,提升銷量,提
升品牌形象。這次活動選品主要是從風(fēng)格、款式、價格上來選的。這五件寶貝
的風(fēng)格更偏向于高級溫柔的風(fēng)格??钍缴媳荛_了基礎(chǔ)款,選擇更潮流的款式,
這樣足夠新穎,可以吸引到消費者。價格屬于中檔,不會太高,也不會太低,
消費者購買會更放心。
3.2選品結(jié)果
范智喬淘寶網(wǎng)店根據(jù)2022年一年的消費市場和2023年時尚女裝的潮流趨
勢,范智喬店鋪主推產(chǎn)品包括了:范智喬復(fù)古法式抹胸連衣裙別致設(shè)計感小眾
收腰顯瘦氣質(zhì)高級長裙子;范智喬辣妹針織吊帶背心女內(nèi)搭修身打底短款美背
外穿性感露背上衣;范智喬復(fù)古小眾背心連衣裙女夏季設(shè)計氣質(zhì)高級感無袖收
腰吊帶長裙;范智喬粉色運動褲女春秋款寬松束腳褲小個子顯瘦休閑百搭工裝
衛(wèi)褲;范智喬【高定款春白茶序曲】小眾設(shè)計浪漫清冷感蕾絲拼接外套套裝,
這幾件產(chǎn)品是店鋪2023年主打的熱銷尖貨。其部分商品銷量如圖3所示
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖3店鋪部分商品銷量
3.2.1選品1:復(fù)古法式抹胸連衣裙
產(chǎn)品標(biāo)題為:“范智喬復(fù)古法式抹胸連衣裙別致設(shè)計感小眾收腰顯瘦氣質(zhì)
高級長裙子”,這款產(chǎn)品透露著精致溫柔的法式復(fù)古風(fēng),充滿高級感,A字版型,
很包容身材。產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)如表1所示。
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
表1產(chǎn)品參數(shù)
品牌范智喬
材質(zhì)滌綸98%其他2%
款式公主裙
裙長長裙
輪廓A型
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨/預(yù)售
銷售渠道類型只在線上銷售(純電商)
適用人群18-24周歲
在2023年,更多的人們開始接受公主裙的設(shè)計,復(fù)古遇上公主裙,給人們
一種在逃公主的既視感,上半身有毛邊感的波浪邊,自然流露出甜美復(fù)古的味
道,下面是月光紗配霧紗,仙氣飄飄的感覺。上身給人一種法式公主的感覺,
直擊少女的審美點,雙層紗層層遞進(jìn),在行動中輕盈律動,滿滿氧氣感。如果
說是公主裙,那開衫就是她的騎士,適合手臂有拜拜肉卻又想穿漂亮裙子的女
生,開叉的袖口讓手臂線條更加好看。產(chǎn)品詳細(xì)圖如圖4所示。
圖4產(chǎn)品詳情頁
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
3.2.2選品2:辣妹針織吊帶背心
產(chǎn)品標(biāo)題為:“范智喬辣妹針織吊帶背心女內(nèi)搭修身打底短款美背外穿性
感露背上衣”,ins風(fēng)撞色條紋,打破無趣模式,整體是很簡約的感覺,沒有任
何其他裝飾,版型修身,挖肩線條設(shè)計自帶顯瘦效果,讓整個人看起來格外苗
條,小圓領(lǐng)微微露出一點鎖骨,又A又欲,背后小心機(jī)的設(shè)計了交叉的款式,
隨便一穿,辣妹氛圍感直接拉滿,簡約又不單調(diào),無論單穿還是疊穿都可以,
顏色也設(shè)計了五種:白色,簡約干凈;藏青白條,清冷氣質(zhì);淺杏黑條,調(diào)性
時髦;黑色,無敵百搭王;紅色白條,復(fù)古吸晴。產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)如表2所示,
產(chǎn)品的詳情頁如圖5所示。
表2產(chǎn)品參數(shù)
品牌范智喬
材質(zhì)錦綸45%腈綸28%滌綸18%羊毛9%
款式吊帶
衣長短款
版型修身型
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨/預(yù)售10天
銷售渠道類型只在線上銷售(純電商)
適用人群18-24周歲
圖5產(chǎn)品詳情頁
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
3.2.3選品3:復(fù)古小眾背心連衣裙
產(chǎn)品標(biāo)題為:“范智喬復(fù)古小眾背心連衣裙女夏季設(shè)計氣質(zhì)高級感無袖收
腰吊帶長裙”,這一套有背心款和背心裙款,版型還是比較簡約的,包含度很
高,領(lǐng)口下擺都是通過拷密邊工藝去做,自然卷曲,連衣裙的腰部做了褶皺定
型,版型是A字微收腰的,可以讓整個人看起來很高挑纖瘦的感覺,配色采用
了藍(lán)黃色系格紋,米色羽毛亮片仙女貴氣,都帶有開衫。產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)如表3
所示。產(chǎn)品的詳情頁如圖6所示。
表3產(chǎn)品參數(shù)
品牌范智喬
材質(zhì)滌綸98%其他2%
款式其他/other
衣長長裙
版型A字裙
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨/預(yù)售10天
銷售渠道類型只在線上銷售(純電商)
適用人群18-24周歲
圖6產(chǎn)品詳情頁
近兩年,人們對裙子的選擇更偏向于吊帶裙,吊帶裙的搜索熱度逐漸升高,
如圖7所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖7吊帶搜索排名
3.2.4選品4:春秋款寬松束腳褲
產(chǎn)品標(biāo)題為:“范智喬粉色運動褲女春秋款寬松束腳褲小個子顯瘦休閑百
搭工裝衛(wèi)褲”,這是一條Balletcore風(fēng)的工裝褲,感覺像超氣質(zhì)優(yōu)雅的芭蕾少
女,和工裝褲相結(jié)合,帥氣中帶著可愛,選用了微微帶閃珠光圖層的尼龍面料,
質(zhì)地有骨感,柔軟,腰部松緊有綁帶輔助調(diào)節(jié),腳口的抽繩也可以調(diào)節(jié),在經(jīng)
典復(fù)古運動褲的基礎(chǔ)上加入現(xiàn)代銀色撞色側(cè)邊嵌條裝飾,膝蓋處打褶設(shè)計增加
包容度和立體感。買家會更能接受這類褲子。好評如圖8所示。產(chǎn)品的各項數(shù)
據(jù)如表4所示。產(chǎn)品的詳情頁如圖9所示。
圖8顧客評價
表4產(chǎn)品參數(shù)
品牌范智喬
材質(zhì)滌綸58%聚酯纖維42%
款式直筒褲
褲長長褲
腰高自然腰
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨/預(yù)售10天
銷售渠道類型只在線上銷售(純電商)
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適用人群18-24周歲
圖9產(chǎn)品詳情頁
3.2.5選品5:蕾絲拼接外套套裝
產(chǎn)品標(biāo)題為:“范智喬【高定款春白茶序曲】小眾設(shè)計浪漫清冷感蕾絲拼
接外套套裝”,這是一個五件套的套裝,面料采用350G定制提花面料,米色布
搭配若隱若現(xiàn)的山茶花花型,浪漫高級。西裝外套采用的是不規(guī)則分割設(shè)計,
再搭配上拼接仙氣蕾絲和方格亮絲微透面料,一整個配色豐富又氣質(zhì)。背心采
用精致仙氣蕾絲料和方格亮絲微透料,整體清冷氛圍感十足。吊帶裙有花朵蕾
絲綁帶的配飾,不拘泥于單一材質(zhì)的無聊,上面的立體山茶花全部手工制作,
配合雙面緞的韌性,塑造了山茶花的清冷氣質(zhì)。半身裙的緞面面料把整體的質(zhì)
感提上去了,版型是上波浪魚尾下擺,氣質(zhì)女人感滿滿。還有一個就是手工編
織重工串珠,面料采用350G定制提花面料加拼接波點山茶花斷面提花面料,無
論是裝飾上還是實用性上都是必備國風(fēng)飾品。產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)如表5所示。產(chǎn)
品的詳情頁如圖12所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
表5產(chǎn)品參數(shù)
品牌范智喬
材質(zhì)滌綸
款式西裝外套/吊帶/連衣裙/半裙/串珠包
衣長短款
版型修身型
是否現(xiàn)貨現(xiàn)貨/預(yù)售10天
銷售渠道類型只在線上銷售(純電商)
適用人群18-24周歲
圖10產(chǎn)品詳情圖
4推廣方式
4.1直通車推廣
直通車作為淘寶/天貓賣家推廣的必需工具,其推廣效果與資金投入直接影
響到賣家經(jīng)營成效。
用智能計劃去走流量,在活動開始前10天上車,做點擊率,用高價低折扣,
去降低PPC。打開站外投放,折扣設(shè)置高一點,然后打開定向進(jìn)行引流。設(shè)置投
放重點區(qū)域,如北京、上海、廣東等城市,設(shè)置最高上限。店鋪流量比較集中
的地方也要投,在關(guān)鍵詞上,添加熱搜的大促詞:大促、狂歡、熱賣等。
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4.2直播推廣
近幾年,淘寶直播也越來越火,特別是在2019年3月份逍遙子提出了"內(nèi)容
營銷,粉絲為王"之后,5月份淘寶首頁的達(dá)人淘改版為淘寶直播,進(jìn)入一個直播
的時代。
活動開始前兩周在直播間開始講大促期間的活動,做好預(yù)熱,積累商品的
收藏量和加購量,以達(dá)到快速積累流量的目的。設(shè)置100張滿減券,吸引用戶
進(jìn)入直播間,了解大促的活動和時間。
提前對主播和助播進(jìn)行培訓(xùn),熟悉活動話術(shù)以及大促的玩法。
4.3新媒體站外推廣
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體運營已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)必不可少的營銷工具和
營銷手段。無論是對于中小企業(yè)還是大型公司來說,新媒體平臺引流及宣傳對
于企業(yè)的發(fā)展起到的作用越來越明顯??梢栽黾悠放浦?、可以根據(jù)用戶喜
好挖掘潛在用戶,從而更好地吸引客戶、服務(wù)客戶。
所以在新媒體站外推廣方面,主要從抖音、微博、小紅書進(jìn)行推廣。具體
內(nèi)容如表6所示。
表6新媒體站外推廣
序號推廣名稱粉絲數(shù)量具體方式推廣時間
①抖音43.5w發(fā)布活動規(guī)則、玩法6月4日-6月20日
發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品的圖片
②微博191.5w發(fā)布活動時間及產(chǎn)品6月4號-6月20號
③小紅書7.3w發(fā)布大促熱銷品的穿6月4號-6月20號
搭圖
5前期準(zhǔn)備
5.1運營部
運營部門提前檢查店鋪,把有問題的地方解決,對標(biāo)題進(jìn)行不斷的優(yōu)化,
提升流量和轉(zhuǎn)化率。
通過直通車、報活動進(jìn)行引流,從而提高曝光。提前上創(chuàng)意圖,掌握好時
間點,如0:00、8:00、15:00、22:00這幾個時間點。
做好評價優(yōu)化,把優(yōu)質(zhì)的評價推到前面,盡量不要出現(xiàn)中差評,可以找買
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
家進(jìn)行好評返現(xiàn)活動,自己給買家評語,出評率高一點。
5.2客服部
客服進(jìn)行分組,分早中晚班,6月18日-6月20日需24小時都有客服。
提前準(zhǔn)備好活動話術(shù),包括:活動時間,活動內(nèi)容,玩法,優(yōu)惠券等。對
客服進(jìn)行培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品的基本信息,了解當(dāng)日活動。
制定客服應(yīng)急方案,時刻監(jiān)控618當(dāng)日的流量,做好分流。
5.3美工部
提前做好各個產(chǎn)品的詳情頁、主圖、輪播圖,預(yù)熱頁面要能夠突出活動折
扣力度,鉆展圖要突出產(chǎn)品特點,活動優(yōu)惠。
6618促銷活動具體方案
618活動大促一共分為三大階段:預(yù)熱期、活動期、返場期。
6.1活動預(yù)熱期
6.1.1預(yù)售活動
預(yù)售時間:2023年6月1號8:00-2023年6月11號00:00
預(yù)售尾款支付時間:2023年6月18號00:30-2023年6月19號00:00
活動產(chǎn)品:本店30件商品
活動內(nèi)容:參與該活動的商品,定金20元,45分鐘以內(nèi)完成定金支付。
在6月19日00:00之前支付尾款。沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款,定金不退。
支付尾款后才可退定金加尾款。
6.1.2直播間送贈品
活動時間:22023年6月1號8:00-2023年6月11號00:00
活動產(chǎn)品:直播間指定商品
活動內(nèi)容:在直播間下單指定商品,后臺聯(lián)系客服對訂單進(jìn)行備注,送盲
盒項鏈(不可指定項鏈款式),贈品于活動結(jié)束后15天內(nèi)發(fā)出。
6.1.3入會送優(yōu)惠券
活動時間:2023年6月10號8:00-2023年6月17號00:00
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
活動選品:全店商品
活動內(nèi)容:活動期間加入會員即可贈送滿500-100、滿400-50的優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券使用時間為領(lǐng)取后30天內(nèi)有效。
6.2618活動當(dāng)天
6.2.1618限時秒殺活動
活動時間:2023年6月18號00:00-2023年6月18號00:30
活動選品:如表7所示
表7限時秒殺商品
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
①范智喬法式復(fù)古碎花連衣
裙女夏季高級感氣質(zhì)溫柔
設(shè)計感小眾長裙子
②范智喬法式復(fù)古連衣裙女
夏季高級感收腰氣質(zhì)顯瘦
小眾溫柔長裙子
③范智喬高級感高腰碎花半
身裙夏季小個子顯瘦開衩
垂墜設(shè)計感長裙
④范智喬格子襯衫女夏季設(shè)
計感小眾寬松長袖防曬襯
衣休閑短款上衣
活動內(nèi)容:活動期間,指定商品打5折
6.2.2前4小時限時兩件8.5折三件7.5折
活動時間:2023年6月18號00:00-2023年6月18號03:59
活動選品:店鋪內(nèi)打折專區(qū)內(nèi)商品
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
活動內(nèi)容:購買指定參與活動商品即可享受兩件8.5折,三件7.5折,會
將參與活動的商品放入打折專區(qū)。不影響會員優(yōu)惠券的使用。
6.2.3滿300-50滿600-120
活動時間:2023年6月18號00:00-2023年6月18日23:59
活動選品:店鋪內(nèi)滿減專區(qū)內(nèi)商品
活動內(nèi)容:滿300減50,滿600減120
6.3活動后期
6.3.1熱銷商品返場直降5折起
活動時間:2023年6月18號23:00-2023年6月19日23:00
活動選品:五款熱銷產(chǎn)品
活動內(nèi)容:五款熱銷商品五折起,每款限購3件,不與店鋪會員優(yōu)惠券疊
加使用
6.3.2退換貨問題
全店支持七天無理由退換貨,保證商品吊牌未摘,沒有穿洗,不影響二次
銷售,即可申請退換貨。
質(zhì)量問題需聯(lián)系客服進(jìn)行拍照核實,確認(rèn)之后進(jìn)行退換貨。
全店贈送運費險,無需買家承擔(dān)退換運費。
7預(yù)期目標(biāo)
預(yù)計在本次618大促活動結(jié)束后,提高店鋪
溫馨提示
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