DB3210T 1091-2021 縣級(jí)社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心建設(shè)與管理規(guī)范　

DB3210Settingandmanagementspecificationforcommandcenterofmodernizationofcounty-levelsocialgov揚(yáng)州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件由揚(yáng)州市市域社會(huì)治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提楊陽、吳杰、張光桃、沈君、吳晶晶、姚建、詹揚(yáng)州市積極探索縣級(jí)社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)化建作聯(lián)動(dòng)，整合社會(huì)治理資源，提升綜合指揮、系統(tǒng)治理和解決難點(diǎn)1縣級(jí)社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心建設(shè)與管理規(guī)范置、工作職責(zé)、設(shè)施要求、管理要求和監(jiān)督與下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期GB/T22239-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)GB/T31000-2015社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)GB50174-2017數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)4.1合理設(shè)置原則。按需整合現(xiàn)有資源、人員、設(shè)施等，充分運(yùn)用信息技術(shù)，建設(shè)規(guī)模合理、定位明4.2集成整合原則。依托信息技術(shù)，建設(shè)全口徑數(shù)據(jù)歸集、全天候指揮研判、全鏈條處置事件的指揮4.4多元聯(lián)動(dòng)原則。在縱向上，對上實(shí)現(xiàn)與市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心有序銜接，對下實(shí)現(xiàn)對鄉(xiāng)5.1在本級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，接受上級(jí)指揮中心的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治理工作的組織協(xié)2督辦、反饋，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法5.3具備應(yīng)急指揮能力，調(diào)度各分中心以及協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同處置轄區(qū)內(nèi)重大突發(fā)事件。5.4指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，提升網(wǎng)格化治理專業(yè)水平。化管理平臺(tái)，發(fā)揮主戰(zhàn)功能，實(shí)現(xiàn)上下貫通、橫向互通、工作聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)社會(huì)治理根據(jù)職能劃分，設(shè)置(3～5)個(gè)科室，并配備科室負(fù)責(zé)人員和工實(shí)行24h值班值守制度，每班次設(shè)置指揮長1名、值班長1名和坐席員若干名，指揮長由本府領(lǐng)導(dǎo)或中心領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，值班長由中心領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人8.1.1貫徹執(zhí)行國家和省市縣有關(guān)社會(huì)治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理方面的方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章等，負(fù)責(zé)研究制定社會(huì)治理管理事項(xiàng)清單，指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核社會(huì)治理相8.1.2指導(dǎo)網(wǎng)格化日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，督促網(wǎng)格員完成巡查走訪、信息采集、處置反饋等工作任務(wù)。8.1.3受理和處置各類平臺(tái)流轉(zhuǎn)信息，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、情況研判、預(yù)測預(yù)警，按規(guī)定發(fā)布內(nèi)部工8.1.4處置本級(jí)受理的工作事項(xiàng)，按規(guī)定完成立案、派遣、處理、反饋、核查、結(jié)案、考核的閉8.1.6統(tǒng)籌指導(dǎo)社會(huì)治理領(lǐng)域基礎(chǔ)和信息化建設(shè)，牽頭做好中心和網(wǎng)格員的培訓(xùn)、管理和考核工作。8.1.7完成上級(jí)指揮中心和本級(jí)黨委政府交辦的其他8.2.1負(fù)責(zé)全面掌握社會(huì)治理工作日常動(dòng)態(tài)，牽頭組織中心每日情報(bào)信息研判，有針對性地部署38.2.2做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)，推動(dòng)重大疑難或跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)事項(xiàng)的快8.2.3負(fù)責(zé)跟蹤重大突發(fā)事件處置工作進(jìn)展，審核本級(jí)黨委政府和上級(jí)指揮中心要求限時(shí)報(bào)送的8.2.4負(fù)責(zé)處理非工作時(shí)間中心接報(bào)的重要敏感情報(bào)信息和各類緊急文件，以及本級(jí)黨委政府和8.2.5負(fù)責(zé)檢查下級(jí)指揮中心值班備勤情況，參加上級(jí)緊急視頻調(diào)度會(huì)議，落實(shí)相關(guān)緊急任務(wù)，8.3.1負(fù)責(zé)當(dāng)值期間指揮中心的運(yùn)行管理，組織具體情報(bào)信息研判，全面掌握社會(huì)治理工作動(dòng)態(tài)8.3.2負(fù)責(zé)先期指揮處置重大突發(fā)事件，視情向指揮長、中心主要領(lǐng)導(dǎo)以及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，指揮長開展重大突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)跟蹤重大突發(fā)事件處置8.3.3負(fù)責(zé)協(xié)助指揮長處理非工作時(shí)間內(nèi)中心接報(bào)的重要敏感情報(bào)信息和各類緊急文件，以及本8.3.4協(xié)助指揮長檢查下級(jí)指揮中心值班備勤情況，組織做好上級(jí)和對下召開的緊急視頻會(huì)議會(huì)8.4.1貫徹執(zhí)行社會(huì)治理相關(guān)方針政策，認(rèn)真配合指揮長和值班長8.4.2受理和處置各類平臺(tái)流轉(zhuǎn)信息，按規(guī)定完成立案、派遣、處理、反饋、核查、結(jié)案、考核8.4.3加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、情況研判、預(yù)測預(yù)警，提出決策建議，按規(guī)定發(fā)布內(nèi)部工作信息，實(shí)現(xiàn)工9設(shè)施要求9.1基本要求9.1.1中心應(yīng)有相對獨(dú)立的場所，進(jìn)行科學(xué)合理功能劃分設(shè)置，設(shè)立大屏展示區(qū)、坐席指揮區(qū)、分析研判區(qū)等區(qū)域，建筑面積應(yīng)滿足功能區(qū)劃分的4一號(hào)受理、一體派單、聯(lián)動(dòng)聯(lián)處、反饋報(bào)告、督查督辦等9.2.1中心應(yīng)依托政府云計(jì)算中心（大數(shù)據(jù)中心），搭建滿足信息系統(tǒng)（平臺(tái)）安全運(yùn)行9.2.2中心應(yīng)配備指揮調(diào)度顯示屏以及支撐大屏顯示和指揮調(diào)度日常運(yùn)營相關(guān)硬件設(shè)備，顯示屏尺寸9.2.4中心應(yīng)接入電子政務(wù)外網(wǎng)、公共安全視頻監(jiān)控專網(wǎng)、視頻會(huì)議專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，滿足“多平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化城管等9.3公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用9.3.1基本要求9.3.1.1中心應(yīng)協(xié)調(diào)推動(dòng)本轄區(qū)公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)的建設(shè)與管理。建立本轄區(qū)覆蓋縣、連通接入，并與市公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)有效對接，實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域視頻圖像資源聯(lián)9.3.1.2中心應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃，公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和GB/T31000-9.3.1.3公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)應(yīng)對同一層級(jí)（以及部分下一層級(jí)）的視頻信息集中存儲(chǔ)、9.3.2建設(shè)要求一般企事業(yè)單位、商戶根據(jù)自身安全防范需9.3.2.3全時(shí)可用。重點(diǎn)公共區(qū)域安裝的視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)完好率不低于98%，重點(diǎn)行業(yè)涉及公共區(qū)域的視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)完好率不低于95%，9.3.2.4全