前臺員工工作滿意度調(diào)查指南

前臺員工工作滿意度調(diào)查指南合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方希望了解前臺員工的滿意度，以便改進(jìn)管理和服務(wù)質(zhì)量，乙方具有專業(yè)的能力和經(jīng)驗(yàn)為甲方提供前臺員工工作滿意度調(diào)查服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的前臺員工工作滿意度調(diào)查指南。2.乙方負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和監(jiān)督調(diào)查過程，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。3.調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：前臺員工對公司文化、管理制度、工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面的滿意度。二、調(diào)查方式1.采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮甲方的需求和前臺員工的實(shí)際情況。2.調(diào)查對象為甲方所有前臺員工。3.調(diào)查時(shí)間為____年__月__日至____年__月__日。三、調(diào)查結(jié)果1.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交調(diào)查報(bào)告。2.調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、存在的問題及建議等內(nèi)容。3.乙方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的保密性，不得向任何第三方透露。四、費(fèi)用及支付1.甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費(fèi)用，具體金額為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。2.甲方支付費(fèi)用后，乙方開始進(jìn)行調(diào)查工作。3.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按約定時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司資質(zhì)證明3.問卷調(diào)查表樣本4.調(diào)查報(bào)告模板5.支付憑證6.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告：指乙方在約定的調(diào)查結(jié)束日期之后，未向甲方提交完整的調(diào)查報(bào)告。2.乙方調(diào)查結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不有效：指乙方在調(diào)查過程中，未能確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果無法反映真實(shí)情況。3.甲方未按約定時(shí)間支付調(diào)查費(fèi)用：指甲方在乙方完成調(diào)查工作后，未在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)的調(diào)查費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的委托方，具有需求方身份，為前臺員工工作滿意度調(diào)查的發(fā)起方。2.乙方：指合同中指明的受托方，具有提供服務(wù)方身份，為前臺員工工作滿意度調(diào)查的執(zhí)行方。3.調(diào)查費(fèi)用：指乙方為甲方提供前臺員工工作滿意度調(diào)查服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在調(diào)查過程中遇到員工不配合的情況：乙方應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，解釋調(diào)查的目的和重要性，爭取員工的支持和配合。2.甲方在支付調(diào)查費(fèi)用時(shí)遇到問題：甲方應(yīng)確保支付時(shí)間符合合同約定，如遇到問題應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，協(xié)商解決支付事宜。3.調(diào)查結(jié)果不符合甲方期望：甲方應(yīng)客觀分析調(diào)查結(jié)果，與乙方共同探討改進(jìn)措施，以提高員工滿意度。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為公司內(nèi)部管理需要，了解前臺員工的滿意度。2.甲方為提升服