二零二四年度物業(yè)管理合同管理服務(wù)和費用標準3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同管理服務(wù)和費用標準本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)標準3.2專業(yè)服務(wù)標準3.3特殊服務(wù)標準4.物業(yè)管理費用4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3費用支付方式5.費用調(diào)整機制5.1調(diào)整條件5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務(wù)方責任6.2業(yè)主方責任6.3第三方責任7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用規(guī)范7.2物業(yè)維護責任7.3物業(yè)維修管理8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理責任8.2消防安全管理8.3應(yīng)急處理程序9.業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主權(quán)利義務(wù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)明細表12.2物業(yè)管理費用明細表12.3其他相關(guān)文件13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更通知14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息本合同甲方（物業(yè)管理服務(wù)方）為物業(yè)管理公司，統(tǒng)一社會信用代碼：X，注冊地址：市區(qū)路號，法定代表人：。乙方（業(yè)主方）為小區(qū)業(yè)主委員會，代表小區(qū)全體業(yè)主，地址：市區(qū)路號，負責人：。1.2合同簽訂日期及有效期本合同簽訂日期為2024年1月1日，合同有效期為三年，自合同簽訂之日起計算。1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域的保潔、綠化、安全、消防、維修、公共設(shè)施設(shè)備維護等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.1.1定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清掃、消毒、垃圾清運等。2.1.1.2對業(yè)主的公共區(qū)域進行定期保潔。2.1.2綠化服務(wù)2.1.2.1定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.1.2.2確保綠化植物生長良好，美化小區(qū)環(huán)境。2.1.3安全服務(wù)2.1.3.124小時值班巡邏，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。2.1.3.2定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護2.2.1.1定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行檢修、保養(yǎng)。2.2.1.2確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行。2.2.2消防安全管理2.2.2.1定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查、測試。2.2.2.2組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3.1應(yīng)急處理2.3.1.1制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速應(yīng)對。2.3.1.2組織業(yè)主進行應(yīng)急疏散演練。3.物業(yè)管理服務(wù)標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)標準3.1.1保潔服務(wù)標準3.1.1.1每日清掃公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.1.2定期進行消毒、垃圾清運等。3.1.2綠化服務(wù)標準3.1.2.1每周進行一次綠化修剪、澆水、施肥。3.1.2.2確保綠化植物生長良好，環(huán)境美觀。3.1.3安全服務(wù)標準3.1.3.124小時值班巡邏，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。3.1.3.2定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.2專業(yè)服務(wù)標準3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護標準3.2.1.1每月對公共設(shè)施設(shè)備進行一次檢修、保養(yǎng)。3.2.1.2確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2.2消防安全管理標準3.2.2.1每季度進行一次消防設(shè)施設(shè)備檢查、測試。3.2.2.2定期組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。3.3特殊服務(wù)標準3.3.1應(yīng)急處理標準3.3.1.1制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速應(yīng)對。3.3.1.2組織業(yè)主進行應(yīng)急疏散演練。4.物業(yè)管理費用4.1服務(wù)費用總額本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用總額為人民幣萬元。4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.2.1保潔費用4.2.2綠化費用4.2.3安全費用4.2.4專業(yè)設(shè)備維護費用4.2.5消防安全費用4.2.6其他費用4.3費用支付方式4.3.1乙方應(yīng)于每月的日前向甲方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3.2乙方逾期未支付費用的，應(yīng)向甲方支付%的滯納金。5.費用調(diào)整機制5.1調(diào)整條件5.1.1國家政策調(diào)整5.1.2物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容、標準調(diào)整5.2調(diào)整程序5.2.1甲方根據(jù)調(diào)整條件提出費用調(diào)整方案。5.2.2乙方在收到甲方調(diào)整方案后，應(yīng)在日內(nèi)提出意見。5.2.3雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的費用標準。5.3調(diào)整通知甲方應(yīng)在費用調(diào)整前日向乙方發(fā)出書面通知。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務(wù)方責任6.1.1嚴格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和安全。6.2業(yè)主方責任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)方進行物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。6.3第三方責任6.3.1第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，由第三方承擔相應(yīng)責任。8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)范8.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變設(shè)施設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)。8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹、堆放易燃易爆物品。8.1.3業(yè)主應(yīng)維護公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、污物。8.2物業(yè)維護責任8.2.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。8.2.2甲方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。8.3物業(yè)維修管理8.3.1業(yè)主對自用部分進行維修時，應(yīng)確保不影響其他業(yè)主的正常使用。8.3.2業(yè)主對共用部分的維修，應(yīng)事先報甲方審批，并承擔相應(yīng)的維修費用。9.物業(yè)安全與消防9.1安全管理責任9.1.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括但不限于門禁管理、巡邏管理、消防管理等。9.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進行排查，及時消除安全隱患。9.2消防安全管理9.2.1甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的維護和管理。9.2.2甲方應(yīng)定期組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。9.3應(yīng)急處理程序9.3.1甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責任分工。9.3.2發(fā)生突發(fā)事件時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員開展救援工作。10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開10.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次，由業(yè)主委員會召集。10.1.2業(yè)主大會召開前，業(yè)主委員會應(yīng)提前日通知業(yè)主。10.2業(yè)主委員會職責10.2.1業(yè)主委員會負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的共同利益。10.2.2業(yè)主委員會對物業(yè)管理服務(wù)方的工作進行監(jiān)督。10.3業(yè)主權(quán)利義務(wù)10.3.1業(yè)主享有參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。10.3.2業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為物業(yè)管理所在地的法院。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方催告后日內(nèi)仍未改正的。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。12.3.2合同解除或終止后，甲方應(yīng)向乙方退還剩余的物業(yè)管理服務(wù)費用。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)明細表13.2物業(yè)管理費用明細表13.3其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外的，根據(jù)本合同的約定或法律規(guī)定，參與物業(yè)管理服務(wù)、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)咨詢、技術(shù)支持、法律咨詢、審計、評估、保險理賠等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1甲方或乙方根據(jù)本合同的需要，認為有必要引入第三方介入。16.1.2第三方的介入不違反本合同的約定和國家法律法規(guī)。16.2程序16.2.1甲方或乙方應(yīng)提前日向?qū)Ψ綍嫣岢鲆氲谌降囊庀颉?6.2.2雙方同意后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。16.2.3第三方協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方的責任限額17.1責任限額的確定17.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標準等因素確定。17.1.2第三方的責任限額應(yīng)由甲方或乙方與第三方在第三方協(xié)議中約定。17.2責任限額的調(diào)整17.2.1第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并在第三方協(xié)議中予以更新。17.2.2調(diào)整后的第三方責任限額應(yīng)書面通知對方。18.第三方的權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方協(xié)議的要求，獨立開展相關(guān)工作。18.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息。18.2義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照本合同和第三方協(xié)議的要求，履行其職責。18.2.2第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。19.1.2因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方在履行職責過程中享有的權(quán)利，由第三方享有。19.2.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的收益，歸第三方所有。19.3溝通與協(xié)調(diào)19.3.2任何一方發(fā)現(xiàn)第三方存在問題時，應(yīng)及時通知其他方，共同協(xié)商解決。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方完成其服務(wù)任務(wù)。20.1.2雙方協(xié)商一致。20.1.3出現(xiàn)本合同約定的合同解除或終止條件。20.2終止程序20.2.1第三方完成服務(wù)任務(wù)后，甲方或乙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面通知。20.2.2第三方收到終止通知后，應(yīng)在日內(nèi)完成相關(guān)工作的交接。20.2.3交接完成后，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)明細表詳細要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。說明：該表格用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和費用構(gòu)成。2.物業(yè)管理費用明細表詳細要求：列出物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費、其他費用等。說明：該表格用于詳細說明物業(yè)管理費用的構(gòu)成，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。3.第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責任、權(quán)利、義務(wù)、費用、期限等。說明：該協(xié)議作為本合同的附件，用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的關(guān)系。4.應(yīng)急預(yù)案詳細要求：包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施、處理流程、責任人等。說明：該預(yù)案用于指導(dǎo)甲方在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急處理。5.物業(yè)管理規(guī)定詳細要求：包括業(yè)主和物業(yè)使用人的行為規(guī)范、公共秩序維護等。說明：該規(guī)定用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)使用人的行為，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。6.物業(yè)維修記錄詳細要求：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修情況、維修時間、維修費用等。說明：該記錄用于跟蹤和監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修情況。7.物業(yè)管理服務(wù)評價表詳細要求：包括業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度評價、建議等。說明：該評價表用于收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的反饋，改進服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約1.1.1未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.1.2未按照合同約定收取物業(yè)管理費用。1.1.3未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護。1.2乙方違約1.2.1未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。1.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂。1.2.3未按照合同約定配合甲方進行物業(yè)管理。2.責任認定標準2.1甲方違約責任2.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2甲方未按照合同約定收取物業(yè)管理費用的，應(yīng)立即改正，并支付乙方相應(yīng)利息。2.1.3甲方未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護的，應(yīng)立即進行整改，并承擔相應(yīng)的維修費用。2.2乙方違約責任2.2.1乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)立即支付，并承擔相應(yīng)滯納金。2.2.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.2.3乙方未按照合同約定配合甲方進行物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說明示例1：甲方未按時進行公共區(qū)域保潔，導(dǎo)致環(huán)境惡化，業(yè)主投訴，甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的精神損失。示例2：乙方未按時支付物業(yè)管理費用，甲方通知后仍未支付，乙方應(yīng)承擔違約責任，支付相應(yīng)滯納金。示例3：乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹，造成火災(zāi)，乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償火災(zāi)造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理服務(wù)和費用標準1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)管理方法定代表人1.3物業(yè)管理方聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會負責人1.6業(yè)主委員會聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)項目2.4物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收取標準3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費收取時間3.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用使用范圍4.3物業(yè)管理費用審計5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主責任5.3違約責任6.物業(yè)管理期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.物業(yè)管理協(xié)議7.1物業(yè)管理協(xié)議內(nèi)容7.2物業(yè)管理協(xié)議簽訂時間7.3物業(yè)管理協(xié)議生效時間8.物業(yè)管理合同附件8.1物業(yè)管理服務(wù)合同8.2物業(yè)管理費用清單8.3物業(yè)管理協(xié)議附件9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛解決方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案程序13.3合同備案機構(gòu)14.其他約定事項14.1不可抗力14.2法律變更14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會負責人：第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域范圍：本合同所指物業(yè)區(qū)域為市區(qū)路號小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。2.2物業(yè)管理項目：包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等。2.3物業(yè)管理服務(wù)項目：具體服務(wù)項目詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項目清單》。2.4物業(yè)管理服務(wù)標準：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、標準以及雙方約定執(zhí)行。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收取標準：按照《市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費標準》執(zhí)行，具體收費標準詳見附件《物業(yè)服務(wù)費收費標準》。3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式：業(yè)主應(yīng)按照約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費。3.3物業(yè)服務(wù)費收取時間：每月1日至5日為繳費期，逾期未繳納的，按日收取滯納金。3.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會審議通過，并提前一個月通知業(yè)主。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成：包括但不限于人工費、材料費、設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。4.2物業(yè)管理費用使用范圍：主要用于物業(yè)區(qū)域的日常維護、管理和服務(wù)。4.3物業(yè)管理費用審計：每年由第三方審計機構(gòu)對物業(yè)管理費用進行審計，審計報告作為年度物業(yè)管理費使用情況的依據(jù)。第五條物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方責任：負責物業(yè)區(qū)域的全面管理，確保業(yè)主的生活環(huán)境和權(quán)益。5.2業(yè)主責任：遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理秩序。5.3違約責任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條物業(yè)管理期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計算。6.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第七條物業(yè)管理協(xié)議7.1物業(yè)管理協(xié)議內(nèi)容：包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標準、費用繳納、責任劃分、爭議解決等。7.2物業(yè)管理協(xié)議簽訂時間：合同簽訂之日起一個月內(nèi)。7.3物業(yè)管理協(xié)議生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條物業(yè)管理合同附件8.1物業(yè)管理服務(wù)合同：包括本合同及附件《物業(yè)管理服務(wù)項目清單》、《物業(yè)服務(wù)費收費標準》等。8.2物業(yè)管理費用清單：詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目及金額。8.3物業(yè)管理協(xié)議附件：包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)管理方資質(zhì)證明、物業(yè)服務(wù)標準等。第九條物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則：以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平、公正、公開處理。9.2糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會處理；仍未解決的，可依法向人民法院提起訴訟。9.3糾紛解決方式：包括調(diào)解、仲裁、訴訟等。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：發(fā)生不可抗力、一方違約、合同約定的解除條件成就等情形。10.2合同終止條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、依法判決或裁定解除合同等。10.3合同解除與終止程序：按照法定程序進行，包括通知、確認、生效等。第十一條合同變更11.1合同變更條件：因國家政策調(diào)整、物業(yè)管理需要、雙方協(xié)商一致等情形。11.2合同變更程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，并報相關(guān)主管部門備案。11.3合同變更生效：自變更協(xié)議簽訂之日起生效。第十二條合同爭議解決12.1爭議解決方式：首選協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)：雙方協(xié)商確定仲裁機構(gòu)或人民法院。12.3爭議解決費用：由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，且合同內(nèi)容合法有效。13.2合同備案程序：自合同生效之日起三十日內(nèi)，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。13.3合同備案機構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理主管部門。第十四條其他約定事項14.1不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。14.2法律變更：因法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容與現(xiàn)行法律法規(guī)不符時，應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同解釋：本合同如有歧義，應(yīng)按有利于維護業(yè)主權(quán)益的原則進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所指第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責任公司；乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）以外的，參與本合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)、維修養(yǎng)護單位等。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е逻`約或損害甲方或乙方的合法權(quán)益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.2第三方的責任限額由合同雙方在簽訂合同時約定，并在合同附件中明確。2.3第三方責任限額包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條第三方責任劃分3.1第三方在履行本合同過程中，其責任范圍限于其提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容，不涉及合同雙方的直接責任。3.2第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標準提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。3.3第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)或協(xié)助不到位，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。第四條第三方介入程序4.1甲方或乙方根據(jù)本合同需要引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⑷〉脤Ψ酵狻?.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用標準等事項進行協(xié)商，并形成書面協(xié)議。4.3第三方介入后，合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同目的的實現(xiàn)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方享有根據(jù)合同約定獲得報酬的權(quán)利。5.2第三方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定，履行合同義務(wù)。5.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出合同，應(yīng)提前通知合同雙方，并取得雙方同意。6.2第三方變更或退出合同后，合同雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，或由合同雙方自行履行合同義務(wù)。6.3第三方變更或退出合同，不影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方爭議解決7.1第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。7.3第三方爭議解決方式及機構(gòu)由合同雙方在簽訂合同時約定。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于服務(wù)費、咨詢費、差旅費等，由合同雙方按照約定承擔。8.2第三方介入的費用標準，應(yīng)在合同附件中明確。第九條本合同的解釋與適用9.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，作為本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。9.2本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，在解釋和適用上，應(yīng)與其他條款相一致。第十條其他10.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，如與本合同其他條款不一致，以本修正條款為準。10.2本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和項目。服務(wù)項目應(yīng)包括但不限于安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等。2.物業(yè)服務(wù)費收費標準列明物業(yè)服務(wù)費的收費標準，包括服務(wù)費的具體金額和計算方式。應(yīng)注明收費標準適用的物業(yè)類型和面積范圍。3.物業(yè)管理費用清單詳細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目及金額。包括但不限于人工費、材料費、設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。4.物業(yè)管理協(xié)議包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標準、費用繳納、責任劃分、爭議解決等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.第三方資質(zhì)證明第三方提供的服務(wù)或協(xié)助需具備相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。資質(zhì)證明文件應(yīng)包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。6.服務(wù)質(zhì)量標準詳細規(guī)定各項服務(wù)項目的質(zhì)量標準。標準應(yīng)包括服務(wù)的具體要求、驗收標準和評判方法。7.爭議解決機制明確爭議解決的方式、程序和機構(gòu)。包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。8.不可抗力事件清單列明可能構(gòu)成不可抗力的事件類型。如自然災(zāi)害、政府行為等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按時提供或提供不符合約定的服務(wù)。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費或其他費用。第三方未按合同約定履行職責或提供的服務(wù)不符合要求。2.責任認定標準：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響，承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致環(huán)境惡化。責任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失，并支付違約金。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常運營。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，補繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費，并支付滯納金。示例三：第三方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量標準，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主的財產(chǎn)損失，并支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理服務(wù)和費用標準2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及生效日期3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2維修保養(yǎng)服務(wù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)3.5環(huán)境綠化服務(wù)3.6公共設(shè)施維護3.7應(yīng)急處理4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付標準4.3付款時間及方式5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標準6.2質(zhì)量監(jiān)督7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止條件10.合同附件及補充協(xié)議10.1附件清單10.2補充協(xié)議11.合同生效條件11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.合同解除后的處理13.1費用結(jié)算13.2物業(yè)移交14.其他約定事項14.1合同履行過程中出現(xiàn)的問題處理14.2合同未盡事宜的補充約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方（1）名稱：物業(yè)管理有限公司（2）住所：市區(qū)路號（3）法定代表人：（4）聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)接受方（1）名稱：小區(qū)業(yè)主委員會（2）住所：市區(qū)路號棟（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系電話：1395678第二條合同簽訂時間及生效日期本合同于2024年4月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)（1）負責小區(qū)公共區(qū)域的日常維護與管理；（2）負責小區(qū)公共設(shè)施的運行與維護；（3）負責小區(qū)公共區(qū)域的綠化、保潔工作；（4）負責小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護和安全保衛(wèi)工作。3.2維修保養(yǎng)服務(wù)（1）負責小區(qū)業(yè)主房屋的公共部分維修；（2）負責小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查與保養(yǎng)；（3）負責小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的維修與更換。3.3安全保衛(wèi)服務(wù)（1）負責小區(qū)24小時巡邏；（2）負責小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理；（3）負責小區(qū)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)（1）負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔；（2）負責小區(qū)垃圾的收集與清運；（3）負責小區(qū)綠化區(qū)域的清潔。3.5環(huán)境綠化服務(wù)（1）負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護；（2）負責小區(qū)綠化植物的補種與更換；（3）負責小區(qū)綠化區(qū)域的日常管理。3.6公共設(shè)施維護（1）負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維護；（2）負責小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查；（3）負責小區(qū)公共設(shè)施的維修與更換。3.7應(yīng)急處理（1）負責小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理；（2）負責小區(qū)公共安全事件的應(yīng)急處理；（3）負責小區(qū)自然災(zāi)害的應(yīng)急處理。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)費；（3）安全保衛(wèi)服務(wù)費；（4）清潔衛(wèi)生服務(wù)費；（5）環(huán)境綠化服務(wù)費；（6）公共設(shè)施維護費；（7）其他相關(guān)費用。4.2費用支付標準（1）物業(yè)管理服務(wù)費：每平方米每月0.5元；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)費：根據(jù)實際情況另行計算；（3）安全保衛(wèi)服務(wù)費：每平方米每月0.2元；（4）清潔衛(wèi)生服務(wù)費：每平方米每月0.2元；（5）環(huán)境綠化服務(wù)費：每平方米每月0.1元；（6）公共設(shè)施維護費：每平方米每月0.1元；（7）其他相關(guān)費用：根據(jù)實際情況另行計算。4.3付款時間及方式（1）每月1日至10日為繳費期限；（2）繳費方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期：2024年4月1日5.2服務(wù)終止日期：2024年3月31日第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)標準（1）物業(yè)管理服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（3）安全保衛(wèi)服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（4）清潔衛(wèi)生服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（5）環(huán)境綠化服務(wù)：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（6）公共設(shè)施維護：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；（7）應(yīng)急處理：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督（1）物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查；（2）業(yè)主委員會對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（3）接受業(yè)主的投訴和建議，及時整改。第八條違約責任8.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定完成維修保養(yǎng)工作的；（3）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)的；（4）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的；（5）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供環(huán)境綠化服務(wù)的；（6）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)的；（7）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定處理應(yīng)急事件的；（8）物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為。8.2違約責任承擔（1）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（2）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定完成維修保養(yǎng)工作的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（3）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供安全保衛(wèi)服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（4）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（5）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供環(huán)境綠化服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（6）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供公共設(shè)施維護服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（7）物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定處理應(yīng)急事件的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失；（8）物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償業(yè)主委員會相應(yīng)的經(jīng)濟損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成時，提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)市仲裁委員會。第十條合同解除與終止10.1合同解除情形（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。第十一條合同附件及補充協(xié)議11.1附件清單（1）物業(yè)服務(wù)提供方的資質(zhì)證明；（2）物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)團隊名單；（3）物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)標準；（4）物業(yè)服務(wù)提供方的財務(wù)報告。11.2補充協(xié)議（1）雙方就合同內(nèi)容達成補充協(xié)議的，應(yīng)簽署補充協(xié)議，作為本合同的組成部分；（2）補充協(xié)議與本合同有沖突的，以補充協(xié)議為準。第十二條合同生效條件12.1生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同附件齊全；（3）合同經(jīng)市物業(yè)管理部門備案。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同變更與解除13.1變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致變更合同。13.2解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第十四條合同解除后的處理14.1費用結(jié)算（1）合同解除前，雙方應(yīng)按合同約定進行費用結(jié)算；（2）合同解除后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)退還業(yè)主委員會剩余服務(wù)費用。14.2物業(yè)移交（1）合同解除后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會或指定的第三方；（2）移交過程中，雙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施和資料的完整性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。第二條第三方介入的適用范圍（1）物業(yè)服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)接受方就服務(wù)內(nèi)容、費用、違約責任等產(chǎn)生爭議；（2）物業(yè)設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要專業(yè)機構(gòu)進行鑒定；（3）物業(yè)管理合同需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（4）其他需要第三方介入的情況。第三條第三方責任限額3.1第三方在介入物業(yè)管理合同履行過程中，應(yīng)對其提供的專業(yè)服務(wù)或解決方案承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方責任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。如無約定，以第三方提供服務(wù)時的合理收費標準為準。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的責任：（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）對提供的服務(wù)或解決方案承擔相應(yīng)的法律責任；（3）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；（2）在提供專業(yè)服務(wù)過程中，享有知情權(quán)、查閱權(quán)、調(diào)查權(quán)等；（3）對物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方的行為進行監(jiān)督。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，其職責僅限于提供專業(yè)服務(wù)或解決方案，不參與物業(yè)管理合同的履行。5.2物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方與第三方之間應(yīng)保持獨立、公正的關(guān)系，不得相互干涉。5.3物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責。第六條第三方介入的程序6.1當物業(yè)管理合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時，物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2雙方應(yīng)在收到申請之日起5個工作日內(nèi)協(xié)商確定第三方，并通知對方。6.3第三方介入后，應(yīng)及時向雙方提供專業(yè)服務(wù)或解決方案