2024年住宅區(qū)專業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅區(qū)專業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1住宅區(qū)1.2專業(yè)保潔服務(wù)1.3服務(wù)期間1.4服務(wù)內(nèi)容1.5服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)2.2服務(wù)提供方的權(quán)利第三條客戶3.1客戶的責(zé)任與義務(wù)3.2客戶的權(quán)益第四條服務(wù)時間與頻率4.1服務(wù)時間的約定4.2服務(wù)頻率的約定第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的保證5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計算6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第七條服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更的條件與程序7.2服務(wù)終止的條件與程序第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)與披露第十一條第三方責(zé)任11.1對第三方責(zé)任的認(rèn)定11.2第三方責(zé)任的承擔(dān)第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果與處理第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改與解除條件第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的適用范圍與效力14.4合同的終止與續(xù)簽14.5附件：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1住宅區(qū)：指本合同約定的由服務(wù)提供方進(jìn)行專業(yè)保潔服務(wù)的住宅小區(qū)范圍。1.2專業(yè)保潔服務(wù)：指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為住宅區(qū)提供的清潔、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)。1.3服務(wù)期間：指本合同約定的服務(wù)提供方為住宅區(qū)提供專業(yè)保潔服務(wù)的起始時間和終止時間。1.4服務(wù)內(nèi)容：指服務(wù)提供方在本合同約定的服務(wù)期間內(nèi)，為住宅區(qū)提供的具體保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和消毒等。1.5服務(wù)地點(diǎn)：指本合同約定的服務(wù)提供方進(jìn)行專業(yè)保潔服務(wù)的具體地點(diǎn)，即住宅區(qū)的公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備。第二條服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為住宅區(qū)提供專業(yè)保潔服務(wù)。（2）確保服務(wù)過程中使用的清潔劑、消毒劑等物品符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，不對環(huán)境和人體健康造成損害。（3）按照約定的時間、地點(diǎn)和方式，向客戶提供服務(wù)報告，接受客戶的監(jiān)督和檢查。（4）在服務(wù)期間，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題，應(yīng)及時與客戶溝通解決，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)提供方的權(quán)利（1）按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，收取客戶支付的服務(wù)費(fèi)。（2）在服務(wù)過程中，有權(quán)要求客戶協(xié)助，提供必要的便利條件。（3）對客戶違反本合同的行為，有權(quán)要求客戶予以改正。第三條客戶3.1客戶的責(zé)任與義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，按時支付服務(wù)提供方提供專業(yè)保潔服務(wù)的費(fèi)用。（2）協(xié)助服務(wù)提供方進(jìn)行保潔服務(wù)，提供必要的便利條件，包括但不限于提供保潔工具、設(shè)施設(shè)備等。（3）對服務(wù)提供方提出的合理建議和要求，應(yīng)予以配合和支持。（4）按照約定的時間和方式，對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見。3.2客戶的權(quán)益（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，享受服務(wù)提供方提供的專業(yè)保潔服務(wù)。（2）對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和投訴，要求服務(wù)提供方及時整改。（3）在服務(wù)期間，對服務(wù)提供方的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理。第四條服務(wù)時間與頻率4.1服務(wù)時間的約定本合同約定的服務(wù)時間為每周一至周日，每天工作時間為上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)。4.2服務(wù)頻率的約定本合同約定的服務(wù)頻率為每周一次，每次服務(wù)時間為8小時。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的保證服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為住宅區(qū)提供專業(yè)保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行服務(wù)提供方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于清潔程度、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等方面。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計算本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為每季度人民幣元整，共計人民幣元整。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)市場行情、人員成本等因素，每半年對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前一個月通知客戶。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任（1）服務(wù)提供方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按照客戶損失的程度，賠償客戶損失。（2）服務(wù)提供方在服務(wù)過程中，因過錯導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）服務(wù)提供方未經(jīng)客戶同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率的，應(yīng)按照違約程度，向客戶支付違約金。8.2客戶的違約責(zé)任（1）客戶未能按照本合同約定的時間支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)，向服務(wù)提供方支付滯納金。（2）客戶未能協(xié)助服務(wù)提供方進(jìn)行保潔服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的服務(wù)不能正常進(jìn)行的責(zé)任。（3）客戶違反本合同的其他約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式本合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂地為中華人民共和國省市區(qū)，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同雙方在合同簽訂、履行過程中產(chǎn)生、獲取的，未公開的、與雙方業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。10.2保密信息的保護(hù)與披露（1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條第三方責(zé)任11.1對第三方責(zé)任的認(rèn)定如因第三方原因?qū)е路?wù)提供方無法按照本合同約定提供服務(wù)的，服務(wù)提供方應(yīng)盡力避免損失的擴(kuò)大，并及時通知客戶。11.2第三方責(zé)任的承擔(dān)如因第三方原因?qū)е路?wù)提供方無法按照本合同約定提供服務(wù)的，服務(wù)提供方不承擔(dān)違約責(zé)任。但服務(wù)提供方應(yīng)與第三方協(xié)商，盡量減少客戶的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力的后果與處理（1）因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的修改與解除條件（1）本合同的修改或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的對方支付的財物。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對方的一個通訊地址為準(zhǔn)。14.2合同的完整性與獨(dú)立性本合同各項(xiàng)條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無效不影響其他條款的效力。14.3合同的適用范圍與效力本合同僅適用于雙方之間因?qū)I(yè)保潔服務(wù)事宜產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14.4合同的終止與續(xù)簽本合同期滿后，如雙方繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂合同。14.5附件：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件中詳細(xì)列明本合同約定的專業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容，雙方簽字（或蓋章）后，作為本合同不可分割的一部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：專業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明附件三：服務(wù)時間與頻率安排表附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：違約金計算公式附件六：不可抗力事件證明文件模板附件一：專業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為住宅區(qū)提供的具體保潔服務(wù)項(xiàng)目。包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和消毒等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明本附件詳細(xì)說明本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔程度、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等方面的具體要求。附件三：服務(wù)時間與頻率安排表本附件詳細(xì)列出本合同約定的服務(wù)時間與服務(wù)頻率，包括每周的服務(wù)時間、服務(wù)次數(shù)等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括費(fèi)用的計算基礎(chǔ)、計算公式等。附件五：違約金計算公式本附件提供違約金的計算公式，用于計算因違約行為而產(chǎn)生的違約金金額。附件六：不可抗力事件證明文件模板本附件為不可抗力事件證明文件的模板，用于證明因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的。2.服務(wù)提供方在服務(wù)過程中，因過錯導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失的。3.服務(wù)提供方未經(jīng)客戶同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率的。4.客戶未能按照本合同約定的時間支付服務(wù)費(fèi)的。5.客戶未能協(xié)助服務(wù)提供方進(jìn)行保潔服務(wù)的。6.客戶違反本合同的其他約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方的違約行為，應(yīng)按照客戶損失的程度，賠償客戶損失。2.服務(wù)提供方的違約行為導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.服務(wù)提供方未經(jīng)客戶同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率的，應(yīng)按照違約程度，向客戶支付違約金。4.客戶的違約行為，應(yīng)按照逾期天數(shù)，向服務(wù)提供方支付滯納金。5.客戶違反本合同的其他約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失了5000元，那么服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶損失的程度，賠償客戶5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方違約時，根據(jù)本合同約定向?qū)Ψ?/p>